Um guia para consertar o Apple Music que não funciona no Android
Miscelânea / / November 29, 2021
O aplicativo Apple Music era exclusivo para usuários iOS até 2015. Depois disso, a Apple o abriu para todo o ecossistema Android. Contudo, assim como iOS, alguns usuários do Android também encontram alguns problemas e erros enquanto usando Apple Music. Alguns desses erros são genéricos, enquanto outros são específicos apenas para usuários do Android.
![Corrigir a imagem em destaque do Android que a música da apple não funciona](/f/94ce45d96a8a85e6207ceb5e9cd851d0.jpg)
De acordo com a pesquisa, esses problemas geralmente são causados por falhas no sistema, complicações relacionadas à rede e, ocasionalmente, bugs específicos do aplicativo. Felizmente, eles são facilmente corrigidos. Se você estiver tendo dificuldades para usar o Apple Music em seu smartphone Android, consulte as soluções listadas neste guia para corrigir os problemas.
1. Atualize o Apple Music
Qualquer que seja o problema que você esteja enfrentando com o Apple Music em seu smartphone Android, a primeira coisa que recomendamos que você verifique é se você está executando a versão mais recente. As atualizações do aplicativo apresentam novos recursos e também corrigem bugs que impedem o desempenho ideal do Apple Music.
Atualize a Apple Music (Google Play Store)
2. Force Stop Apple Music
A interrupção forçada de um aplicativo é um método viável de consertar um aplicativo com defeito. Se o Apple Music estiver atualizado, mas o aplicativo ainda estiver travando ou não funcionar, você deve forçar o encerramento do aplicativo. Siga as etapas abaixo para forçar a parada do Apple Music em seu smartphone Android.
Passo 1: Abra o menu de configurações do Android e selecione ‘Aplicativos e notificações’.
![Corrigir apple music não funciona android](/f/e122a8eda6c533b33b04fc52d1854ece.png)
Passo 2: Em seguida, toque em ‘Ver todos os aplicativos’.
![Corrigir o apple music não funcionando android 01](/f/799a779093ac32cda8a5ab73f155b90b.png)
Etapa 3: Selecione Apple Music.
![Corrigir o apple music não funcionando android 02](/f/101d5f561884f786a54388cd3ea9d69f.png)
Passo 4: Na página de informações do aplicativo, selecione Forçar parada.
![Corrigir apple music não está funcionando android 03](/f/7f2a790b648172268bae7ebaccc8a14c.png)
Etapa 5: Toque em OK no prompt de confirmação e isso irá parar o aplicativo.
![Corrigir apple music não está funcionando android 04](/f/2fee12cffe099e2b4cb1b7e97b769daa.png)
Inicie o Apple Music novamente e verifique se o aplicativo agora funciona sem corretamente. Se o problema persistir, vamos verificar a próxima correção.
3. Reiniciar telefone
Se forçar a interrupção do Apple Music não produzir resultados positivos e o problema persistir, reinicie o telefone. Isso irá atualizar o sistema operacional do seu telefone e limpar qualquer sistema (corrompido ou danificado) ou arquivos temporários que estão fazendo com que o Apple Music funcione incorretamente.
Basta tocar e segurar o botão liga / desliga / bloqueio do telefone por 3-5 segundos e toque em Reiniciar.
![Corrigir o apple music não funcionando android 05](/f/6305915e33410447f41f9a083c714ce8.png)
Abra o Apple Music quando o telefone ligar e verifique se o aplicativo agora funciona corretamente.
4. Atualize o sistema operacional Android
Além de atualizar o aplicativo, você também deve verificar a compatibilidade do seu dispositivo com o aplicativo Apple Music. De acordo com a Apple, você precisa de um dispositivo Android executando o sistema operacional Android 5.0 Lollipop ou mais recente para usar o aplicativo Apple Music. Se o seu smartphone for baseado no Android v4.4 Kitkat OS ou mais antigo, atualizar o sistema operacional do seu dispositivo é a melhor aposta para fazer o Apple Music funcionar sem problemas.
Navegue para Configurações> Sistema> Atualização do sistema para atualizar o sistema operacional do seu smartphone Android.
![Corrigir apple music não funciona Android 06](/f/62f535b25c1c55f2f470f31acc00b10c.png)
![Corrigir apple music não está funcionando android 07](/f/623f83d48e6ccaafef96742e161214ae.png)
5. Limpe o cache do Apple Music
Se o aplicativo Apple Music em seu dispositivo Android está travando intermitentemente, limpar o cache do aplicativo pode ajudar a corrigir isso. Usuários cujo Apple Music não reproduz músicas ou carregam sua biblioteca de música, limpando o cache do aplicativo, restauram o aplicativo ao normal. Você deve tentar fazer isso e verificar se o Apple Music agora funciona no seu dispositivo.
Abra a página de informações do aplicativo Apple Music (Configurações> Aplicativos e notificações> Todos os aplicativos> Apple Music) e selecione a opção ‘Armazenamento e cache’. Em seguida, toque no botão Limpar cache para excluir os dados de cache do aplicativo do seu dispositivo.
![Corrigir apple music não está funcionando android 08](/f/08b76b2f1ab710d89f46a5b3c3257785.png)
![Corrigir o apple music não funcionando android 09](/f/5ccd1301342dec0ee4e9a634b63d5b2a.png)
6. Verifique a conectividade da rede
Algumas falhas com o aplicativo Apple Music às vezes podem ser devido a problemas básicos, como conectividade de rede ruim. Por exemplo, se as faixas baixadas não tocarem no seu Apple Music, o problema provavelmente está relacionado à rede.
Para corrigir isso, ative os dados do celular ou Wi-Fi e verifique se seu dispositivo tem acesso à Internet. Consulte nosso guia para corrigir problemas que causam Apple Music não reproduz músicas baixadas.
![Corrigir a música da apple que não funciona - imagem do Android](/f/33b1e525e7315f3cbb0bff259c6a5fc4.png)
Além disso, se o Apple Music (ou outros aplicativos) em seu smartphone Android funcionar apenas com Wi-Fi e não com dados de celular, consulte o soluções neste guia para corrigir o problema. E se os dados de celular do seu dispositivo são o problema (digamos, problemas de conectividade limitada / ruim), leia mais sobre como maximizar a conexão de dados móveis no Android.
7. Limpar dados da Apple Music
Como testemunhado por alguns usuários que tiveram problemas com o Apple Music não funcionando ou reproduzindo músicas (baixadas ou não) em seus smartphones Android, limpar os dados do aplicativo é uma solução eficaz. No entanto, você deve observar que terá que configurar o aplicativo Apple Music do zero e poderá perder algumas músicas baixadas / off-line e outros dados relevantes.
Para limpar os dados do Apple Music, mantenha pressionado o ícone do aplicativo na página inicial ou na bandeja do aplicativo e toque no ícone de informações (i).
![Corrigir apple music não funciona Android 10](/f/7386871f70bc96c045566e877672525e.png)
Isso o redirecionará para a página de informações do Apple Music. Em seguida, selecione ‘Armazenamento e cache’ e toque no ícone Limpar armazenamento.
![Corrigir apple music não funciona Android 11](/f/f57f71f802ed4f7ad11c7845fd4171fc.png)
![Corrigir apple music não funciona Android 12](/f/0da62de494c3b108dbdb8a739765a89a.png)
Inicie o aplicativo depois disso e verifique se todos os recursos funcionam como deveriam.
Deixe a música tocar
Se nenhuma das opções acima resolver o problema do Apple Music em seu dispositivo Android, tente excluir o aplicativo, reinicie o telefone e reinstale a partir da Google Play Store. Você também pode sair do seu ID Apple do aplicativo e entrar novamente.
Próximo: Está pensando em cancelar sua assinatura do Apple Music? Leia a postagem abaixo para saber como fazer isso no iPhone, iPad, Android, Mac e Windows.