As 11 maneiras principais de consertar o backup do WhatsApp travado no iPhone e Android

O WhatsApp é a maior plataforma de mensagens instantâneas (mensagens instantâneas) do mundo com mais de 2 bilhões de usuários e ainda não oferece a função de sincronização multiplataforma. Ainda não é possível transferir backups do WhatsApp do Android para o iPhone e vice-versa. Mas a empresa fornece a função de backup no Android e iOS via Google Drive e iCloud respectivamente. É útil quando você está trocando o dispositivo, mas permanecendo no mesmo ecossistema. Devido ao tamanho do backup do WhatsApp e outras configurações, você pode enfrentar o backup do WhatsApp travado no iPhone e no Android.

Muitos usuários relatam que O backup do WhatsApp travando em uma determinada porcentagem e não concluindo com sucesso. Pode haver várias razões por trás disso. Alguns deles podem ser uma conexão de rede lenta, armazenamento iCloud insuficiente, vídeos grandes em bate-papos do WhatsApp, uma compilação do WhatsApp com erros e muito mais.

Nesta postagem, abordaremos o problema de travamento do backup do WhatsApp no ​​iOS e Android. Vamos verificar as soluções.

1. Atualizar WhatsApp

O WhatsApp frequentemente lança atualizações para seu aplicativo no iOS e Android. A falha no backup do WhatsApp pode ser devido à recente compilação com bugs instalada no seu dispositivo.

Abra a App Store ou Google Play Store no dispositivo. Navegue até a seção de atualização e baixe a compilação mais recente no dispositivo.

2. Sair do programa Beta do WhatsApp

Se você faz parte do programa WhatsApp Beta e está tendo um problema de backup com a compilação instalada no dispositivo então, pode ser sensato deixar o programa beta e optar pela versão estável na App Store ou Google Play Armazenar.

No iPhone, abra o TestFlight App> WhatsApp> e selecione Sair do programa beta no menu a seguir.

No Android, abra a Play Store e navegue até o WhatsApp. Lá, você verá a opção de sair do programa beta.

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3. Use uma conexão de rede forte

Os backups do WhatsApp geralmente são do tamanho de GBs - já que você também incluiria fotos e vídeos. Isso exigiria uma conexão de rede estável para um processo bem-sucedido. Verifique se você está conectado à rede forte e se o telefone mostra barras suficientes para a força da rede celular.

Para quem possui um roteador de banda dupla, verifique se o seu telefone oferece suporte para banda Wi-Fi de 5 GHz. E se isso acontecer, conecte o telefone à banda de 5 GHz da sua rede Wi-Fi.

4. Redefinir as configurações de rede (iPhone)

Às vezes, os usuários sobrescrevem as configurações de rede por engano, o que resulta em travamento do backup do WhatsApp no ​​iPhone. Você pode corrigi-lo redefinindo as configurações de rede no iPhone.

Abra o aplicativo Ajustes no iPhone e navegue até Geral> Redefinir> Redefinir Configurações de Rede.

5. Verifique o armazenamento iCloud (iPhone)

WhatsApp no ​​iPhone usa o iCloud da Apple para armazenar os dados de backup. Como você deve saber, o iCloud só vem com 5 GB de armazenamento gratuito para usuários com conta da Apple. Você pode estar com pouco armazenamento do iCloud para fazer um backup dos dados do WhatsApp. Abra o aplicativo Ajustes do iPhone> Perfil> iCloud e dê uma olhada no armazenamento restante do iCloud. Se for menor do que o tamanho de backup sugerido pelo WhatsApp, considere comprar o plano básico de 50 GB do iCloud da Apple. Alternativamente, você pode remover backups anteriores do iCloud (marque # 8) ou multimídia do backup do WhatsApp (marque # 7).

Se você não quiser seguir esse caminho, pode fazer backup dos dados do WhatsApp usando o iTunes no PC. Mas o problema é que ele fará o backup completo do dispositivo e não exclusivamente do WhatsApp.

Observação:WhatsApp e Google formaram uma parceria sobre o fornecimento de armazenamento no Google Drive no Android, e seus dados de backup do WhatsApp não serão contabilizados no armazenamento do Google Drive.

6. Verifique se os servidores iCloud ou Google Drive estão inativos

O backup do WhatsApp travando no iCloud ou Google Drive pode ser devido a problemas no servidor da Apple e do Google. Você pode visitar o Página de status do sistema da Apple e certifique-se de que o iCloud esteja funcionando bem.

Para o Google Drive, visite Status do Google Cloud e procure o armazenamento do Google Cloud.

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7. Excluir vídeos do backup

Se você faz parte de vários grupos no WhatsApp e recebe um monte de vídeos regularmente, isso aumentaria o tamanho do backup em uma margem considerável. Felizmente, o WhatsApp permite que você exclua vídeos enquanto faz backup dos dados.

Você pode abrir o WhatsApp no ​​seu Android ou iPhone, ir em Ajustes> Bate-papo> Backup> e habilitar a opção de excluir vídeos do backup do WhatsApp.

8. Exclua o backup existente do iCloud (iPhone)

Você pode excluir o backup do iCloud existente no iPhone e tentar fazer o backup dos dados do WhatsApp do zero.

Abra o aplicativo Ajustes no iPhone e vá para Perfil> iCloud> Backup do iCloud> Excluir o backup existente no iCloud. Agora volte para WhatsApp> Configurações> Bate-papo> e inicie o processo de backup.

9. Limpar cache do WhatsApp (Android)

Você pode limpar o cache do WhatsApp do dispositivo Android e, em seguida, tentar o processo de backup. Você pode tocar longamente no ícone do WhatsApp e abrir as informações do aplicativo. Agora vá para Armazenamento e Cache e selecione Limpar cache.

10. Atualize o Google Play Services (Android)

Serviços do Google Play desempenha um papel vital no Android para manter vários serviços funcionando sem problemas em segundo plano. Você pode navegar até a Google Play Store e atualizar o Play Services no telefone. Tente fazer um backup do WhatsApp novamente e verifique se funciona.

11. Reinicialize o dispositivo

Reinicializar o iPhone ou Android geralmente corrige alguns bugs desconhecidos ou niggles. Você pode reiniciar o iPhone pressionando o botão de aumentar / diminuir o volume e o botão liga / desliga simultaneamente. No Android, continue pressionando o botão liga / desliga e selecione Reiniciar no menu deslizante.

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Faça backup de seus dados do WhatsApp

Você pode usar os truques acima e resolver o travamento do backup do WhatsApp em dispositivos iPhone ou Android. O WhatsApp está trabalhando na sincronização entre plataformas. Esperamos que a empresa de propriedade do Facebook rapidamente traga a função para o mercado e aborde os pontos fracos dos usuários.