O Windows 10 File Explorer não está respondendo: aqui estão 10 maneiras de corrigir o problema
Miscelânea / / November 29, 2021
O File Explorer é a ferramenta que você usa para navegar pelos arquivos salvos no disco rígido do Windows 10 OS. Imagine uma situação em que você precisa usar um determinado arquivo com urgência e o Explorador de arquivos pára de responder ou não inicia.
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Observe que após o lançamento do Windows 10, Microsoft renomeou Windows Explorer para File Explorer. No entanto, se você abrir o Gerenciador de Tarefas, verá um processo chamado ‘Windows Explorer’ em vez do File Explorer sendo executado, mesmo com uma pasta aberta em segundo plano. Não sei por que a Microsoft fez a mudança em primeiro lugar, mas é o sistema operacional deles, então eles sabem disso melhor.
Vamos ver como podemos resolver o erro do Windows ou do Explorador de Arquivos.
1. Reinício
Reinicializar o computador pode resolver alguns problemas relacionados ao sistema operacional Windows. É por isso que na GT, continuamos recomendando-o aos nossos usuários. Normalmente, é aqui que a solução de problemas deve começar.
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Clique no ícone do Windows e selecione a opção Reiniciar no botão Liga / desliga. Após a reinicialização do computador, verifique se o File Explorer está funcionando.
2. Instalar atualizações
O Windows lança muitos patches e atualizações para lidar com bugs e vulnerabilidades comuns. Essas atualizações corrigem muitos problemas. Às vezes, instalá-los no computador também pode resolver problemas anteriores.
Pressione a tecla Windows + atalho I para iniciar as Configurações e clique em Atualizar e Segurança.
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Na guia Windows Update, você verá todas as atualizações pendentes aguardando para serem baixadas ou instaladas. Instale e reinicie o PC para verificar se o File Explorer está funcionando novamente.
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3. Liberar espaço
É possível que o File Explorer não esteja funcionando porque não há mais espaço no disco rígido. Armazenando muitos arquivos? Você precisa excluir alguns arquivos ou transferi-los para um disco rígido externo ou unidade flash para criar espaço para o File Explorer funcionar. Aqui está um guia sobre como conseguir isso usando o Storage Sense.
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4. Reinicie o Windows Explorer
Sempre que você abre uma pasta, um processo chamado Windows Explorer é iniciado e executado em segundo plano. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc no teclado para iniciar o Gerenciador de Tarefas. Encontre o Windows Explorer em Processos, clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar.
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O que acontece se você não conseguir ver o Windows Explorer no Gerenciador de Tarefas? Então você terá que iniciá-lo manualmente. Para fazer isso, clique em Arquivo e selecione Executar nova tarefa.
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Digite Explorer no campo fornecido e clique em OK para iniciar o Windows Explorer. Selecione Criar esta tarefa com privilégios administrativos para iniciá-la com direitos de administrador.
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5. Limpar histórico de acesso rápido
Pressione a tecla Windows + atalho E para abrir o Explorador de Arquivos. Clique com o botão direito em Acesso rápido para selecionar Opções. Se não estiver abrindo, procure Opções do Explorador de Arquivos no Painel de Controle.
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Na guia Geral, clique em Limpar ao lado de Limpar histórico do File Explorer para remover o cache associado e os arquivos temporários do sistema.
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6. Alterar configurações de exibição
Talvez suas configurações de vídeo estejam interferindo na maneira como o File Explorer exibe arquivos e pastas na tela? Para verificar, pressione a tecla Ctrl + I para iniciar as Configurações e pesquise Configurações de Vídeo para abri-las.
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Em Escala e layout, o tamanho do texto, aplicativos e outros itens deve ser definido como 100%. Caso contrário, altere-o e reinicie para verificar se o File Explorer está funcionando novamente.
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7. Atualizar drivers de vídeo
Os drivers geralmente são um conjunto de arquivos que permitem que o hardware ou software se conecte e se comunique com o sistema operacional. Eles desempenham um papel vital no funcionamento do seu computador Windows e podem ser responsáveis pelo erro de funcionamento do File Explorer.
Aqui estão links para sites de fabricantes de computadores populares, onde você pode baixá-los.
Eu sugiro reiniciar o computador uma vez depois que os drivers forem instalados, antes de verificar se o File Explorer está funcionando ou não.
- Drivers Acer
- Drivers HP
- Drivers Dell
- Drivers Toshiba
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8. Solucionar problemas
O Windows 10 vem com uma opção de solução de problemas dentro da Manutenção do Sistema para solucionar erros e bugs comuns no sistema. Para executá-lo, inicie o Painel de Controle e pesquise por Solução de Problemas. Dentro de você clicar em Manutenção do sistema.
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Assim que uma nova janela se abrir, clique em Avançar para iniciar uma execução.
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Siga as instruções na tela caso detecte um erro.
9. Varredura SFC e DISM
O SFC verificará os arquivos do sistema em busca de irregularidades e danos e os reparará, se possível, sem que você precise fazer mais nada. O comando DISM fará a manutenção e reparará os arquivos de imagem do Windows. Não entendeu? Você não precisa. Apenas clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Prompt de Comando ou PowerShell com Admin escrito entre colchetes.
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Agora digite os comandos abaixo um de cada vez e pressione Enter para executá-los.
sfc / scannow
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
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Verifique novamente se o File Explorer está funcionando novamente.
10. Restaurar o Windows
O Windows vem com um recurso de restauração em que o sistema fará um backup do seu computador de tempos em tempos. Você pode restaurar um desses backups a qualquer momento. Para fazer isso, procure por sysdm.cpl e abra-o.
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Na guia Proteção do sistema, verifique se as configurações de proteção da unidade principal, geralmente a unidade C onde o sistema operacional está instalado, estão ativadas. Em caso afirmativo, continue com as etapas abaixo.
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Na mesma guia, clique em Restauração do sistema. Uma nova janela aparecerá. Clique em Avançar.
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Agora você deve ver uma lista de todos os pontos de restauração que seu sistema operacional criou. No meu caso, existe uma que foi tirada há 3 dias. Clique em Concluir para iniciar o processo e aguarde sua conclusão. Isso pode levar algum tempo, então pegue um pouco de pipoca e coloque o fone de ouvido. Isso quase sempre corrige o problema.
Explore o seu mundo
O File Explorer é como uma janela que permite explorar o Windows. Sem ele, sua experiência típica do Windows parece incompleta. De qualquer forma, quando você chegar à 10ª solução, deverá ter um Explorador de Arquivos funcionando em seu computador. Restaurar toda a configuração do Windows deve ser seu último recurso.
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