Corrigir Google Play Store travado no Google Play à espera de Wi-Fi
Miscelânea / / November 28, 2021
A Google Play Store é, até certo ponto, a vida de um dispositivo Android. Sem ele, os usuários não seriam capazes de baixar novos aplicativos ou atualizar os existentes. Além dos aplicativos, o Google Play Store também é uma fonte de livros, filmes e jogos. Apesar de ser uma parte tão importante do sistema Android e uma necessidade absoluta para todos os usuários, o Google Play Store pode atuar às vezes. Neste artigo, estamos nos concentrando em um problema que você pode enfrentar com a Google Play Store. Esta é a situação onde Loja de aplicativos do Google fica preso enquanto espera por Wi-Fi ou um download. A mensagem de erro é exibida na tela toda vez que você tenta abrir a Play Store e simplesmente congela lá. Isso impede que você use a Play Store. Vejamos agora algumas das maneiras de corrigir esse problema.
Conteúdo
- Corrigir Google Play Store travado no Google Play à espera de Wi-Fi
- 1. Reinicie o seu telefone
- 2. Verifique a conexão com a Internet
- 3. Limpar cache e dados para Play Store
- 4. Desinstalar atualizações para Google Play Store
- 5. Atualizar Play Store
- 6. Atualizar sistema operacional Android
- 7. Certifique-se de que a data e a hora estão corretas
- 8. Verifique a preferência de download do aplicativo
- 9. Certifique-se de que a Google Play Store tem permissão de armazenamento
- 10. Restauração de fábrica
Corrigir Google Play Store travado no Google Play à espera de Wi-Fi
1. Reinicie o seu telefone
Esta é a coisa mais simples que você pode fazer. Pode soar muito geral e vago, mas realmente funciona. Assim como a maioria dos dispositivos eletrônicos, seus celulares também resolvem muitos problemas quando desligados e ligados novamente. Reiniciando seu telefone permitirá que o sistema Android corrija qualquer bug que possa ser responsável pelo problema. Simplesmente mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o menu liga / desliga apareça e clique na opção Reiniciar / Reinicializar. Assim que o telefone reiniciar, verifique se o problema ainda persiste.
2. Verifique a conexão com a Internet
Agora, é possível que a Google Play Store não esteja funcionando devido à indisponibilidade de conexão com a internet em seu dispositivo. A rede Wi-Fi à qual você está conectado pode não ter uma conexão ativa com a Internet. Para verificar sua conexão de internet, tente abrir seu navegador e veja se você consegue abrir outros sites. Você também pode tentar reproduzir um vídeo no YouTube para verificar a velocidade da Internet. Se a Internet não estiver funcionando para outras atividades também, tente mudar para seus dados móveis. Você também pode reiniciar o roteador ou alternar o botão Modo avião.
3. Limpar cache e dados para Play Store
O sistema Android trata a Google Play Store como um aplicativo. Assim como qualquer outro aplicativo, este aplicativo também possui alguns arquivos de cache e dados. Às vezes, esses arquivos de cache residuais são corrompidos e causam o mau funcionamento da Play Store. Quando você estiver enfrentando o problema do Google Play Store não funcionar, você pode tentar limpar o cache e os dados do aplicativo. Siga estas etapas para limpar o cache e os arquivos de dados da Google Play Store.
1. Vou ao Definições do seu telefone.
2. Toque no Apps opção.
3. Agora, selecione o Loja de aplicativos do Google na lista de aplicativos.
4. Agora, clique no Armazenar opção.
5. Agora você verá as opções para limpar dados e limpar cache. Toque nos respectivos botões e os ditos arquivos serão excluídos.
6. Agora, saia das configurações e tente usar a Play Store novamente e veja se você consegue corrigir o Google Play Store travado no Google Play à espera do problema de Wi-Fi.
4. Desinstalar atualizações para Google Play Store
Como o Google Play Store é um aplicativo integrado, você não pode desinstalá-lo. No entanto, o que você pode fazer é desinstalar as atualizações do aplicativo. Isso deixará para trás a versão original da Play Store que foi instalada em seu dispositivo pelo fabricante. Siga as etapas fornecidas abaixo para ver como:
1. Abrir Definições no seu celular.
2. Agora selecione o Apps opção.
3. Agora selecione o Loja de aplicativos do Google na lista de aplicativos.
4. No canto superior direito da tela, você pode ver três pontos verticais, clique sobre eles.
5. Finalmente, toque no desinstalar atualizações botão.
6. Agora você pode precisar reiniciar seu dispositivo depois disso.
7. Quando o dispositivo iniciar novamente, tente usar a Play Store e veja se funciona.
Leia também:Como alterar seus aplicativos padrão no Android
5. Atualizar Play Store
É perfeitamente compreensível que a Play Store não possa ser atualizada como outros aplicativos. A única maneira de fazer isso é instalando o arquivo APK da versão mais recente da Play Store. Você pode encontrar o APK para Play Store em APKMirror. Depois de fazer o download do APK, siga as etapas abaixo para atualizar a Play Store.
1. A primeira coisa que você precisa fazer é habilitar a instalação de fontes desconhecidas. Para fazer isso, vá para as Configurações do seu telefone e vá para a seção Segurança.
2. Agora, role para baixo e toque em mais configurações.
4. Clique no Instale aplicativos de fontes externas opção.
5. Agora, selecione seu navegador e certifique-se de habilitar as instalações de aplicativos a partir dele.
6. Depois de fazer isso, vá para a seção de download e toque no arquivo APK para instalar o Google Play Store.
7. Reinicie o dispositivo após a conclusão da instalação e verifique se o problema foi resolvido.
6. Atualizar sistema operacional Android
Às vezes, quando uma atualização do sistema operacional está pendente, a versão anterior pode apresentar alguns erros. A atualização pendente pode ser o motivo do não funcionamento da Play Store. É sempre uma boa prática manter seu software atualizado. Isso ocorre porque, a cada nova atualização, a empresa lança vários patches e correções de bugs que existem para evitar que problemas como esse aconteçam. Portanto, recomendamos fortemente que você atualize seu sistema operacional para a versão mais recente.
1. Vou ao Definições do seu telefone.
2. Toque no Sistema opção.
3. Agora, clique no Atualização de software.
4. Você encontrará uma opção para Verifique se há atualizações de software. Clique nisso.
5. Agora, se você achar que uma atualização de software está disponível, toque na opção de atualização.
6. Aguarde algum tempo enquanto a atualização é baixada e instalada. Pode ser necessário reiniciar o telefone depois disso. Assim que o telefone reiniciar, tente abrir a Play Store e veja se você consegue corrigir o Google Play Store travado no Google Play à espera do problema de Wi-Fi.
7. Certifique-se de que a data e a hora estão corretas
Se a data e a hora exibidas em seu telefone não corresponderem ao fuso horário do local, você poderá enfrentar problemas para se conectar à Internet. Este pode ser o motivo por trás da espera por erro de download na Play Store. Normalmente, os telefones Android definem automaticamente a data e a hora obtendo informações do seu provedor de rede. Se você desativou essa opção, precisará atualizar manualmente a data e a hora sempre que mudar de fuso horário. A alternativa mais fácil é ativar as configurações automáticas de data e hora.
1. Vamos para Definições do seu telefone.
2. Clique no Sistema aba.
3. Agora, selecione o Data e hora opção.
4. Depois disso, basta ligar o interruptor para configuração automática de data e hora.
8. Verifique a preferência de download do aplicativo
A Play Store permite que você defina um modo de rede preferencial para fins de download. Certifique-se de ter definido essa opção como “Em qualquer rede” para garantir que o download não pare devido a algum problema no Wi-Fi ou nos dados do celular. Siga as etapas fornecidas abaixo para corrigir esse problema:
1. Abra o Loja de jogos no seu dispositivo.
2. Agora toque no botão de menu (três barras horizontais) no lado superior esquerdo da tela.
3. Selecione os definições opção.
4. Agora clique no Preferência de download de aplicativo opção.
5. Um menu pop-up será exibido na tela, certifique-se de selecionar a opção Em qualquer rede.
6. Agora feche a Play Store e veja se você consegue corrigir o Google Play à espera de problema de Wi-Fi.
9. Certifique-se de que a Google Play Store tem permissão de armazenamento
A Google Play Store precisa de permissão de armazenamento para funcionar corretamente. Se você não conceder permissão à Google Play Store para baixar e salvar aplicativos, isso resultará no erro de espera de download. Siga as etapas abaixo para conceder as permissões necessárias à Google Play Store:
1. Abrir Definições no seu celular.
2. Selecione os Apps opção.
3. Agora, selecione o Loja de aplicativos do Google na lista de aplicativos.
4. Toque no Permissões opção.
5. Clique no botão de menu no canto superior direito da tela e selecione todas as permissões.
6. Agora, selecione a opção de armazenamento e veja se a Google Play Store tem permissão para modificar ou excluir o conteúdo do seu cartão SD.
10. Restauração de fábrica
Este é o último recurso que você pode tentar se todos os métodos acima falharem. Se nada mais funcionar, você pode tentar redefinir seu telefone para as configurações de fábrica e ver se isso resolve o problema. Optar por uma redefinição de fábrica excluiria todos os seus aplicativos, seus dados e também outros dados como fotos, vídeos e música de seu telefone. Por esse motivo, é aconselhável criar um backup antes de redefinir os padrões de fábrica. A maioria dos telefones solicita que você faça backup de seus dados ao tentar redefinir o telefone para a configuração original. Você pode usar a ferramenta embutida para fazer backup ou fazer isso manualmente, a escolha é sua.
1. Vou ao Definições do seu telefone.
2. Toque no Sistema aba.
3. Agora, se você ainda não fez backup de seus dados, clique na opção Fazer backup de seus dados para salvar seus dados no Google Drive.
4. Depois disso, clique no Redefinir guia.
5. Agora, clique no Redefinir opção de telefone.
6. Isso vai levar algum tempo. Assim que o telefone reiniciar novamente, tente abrir a Play Store novamente. Se o problema persistir, você precisa procurar ajuda profissional e levá-la a um centro de atendimento.
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Espero que as etapas acima tenham sido úteis e você tenha conseguido Corrigir Google Play Store travado no Google Play, esperando erro de Wi-Fi. Se você ainda tiver dúvidas sobre este guia de solução de problemas, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.