11 melhores maneiras de corrigir o Dropbox que não está se conectando ou sincronizando no erro do Windows 10
Miscelânea / / November 29, 2021
O Dropbox é uma solução de armazenamento em nuvem popular que, em sua maior parte, funciona imediatamente. Mas, como todos os aplicativos e softwares, ele gera erros e problemas ocasionais. Um erro comum que alguns usuários enfrentam é o Dropbox não conectar ou sincronizar em computadores com Windows 10.
Alguns motivos comuns podem ser problemas de Internet ou Wi-Fi, largura de banda esgotada, arquivo corrompido, ou falta de espaço de armazenamento no Dropbox. Espero que você tenha verificado esses erros antes de prosseguir com o guia abaixo.
Vamos começar.
1. Solução de problemas de rede
Se você estiver enfrentando erros de rede, pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e pesquise Localizar e corrigir problemas de rede.
Selecione Aplicar reparos automaticamente aqui e clique em Avançar para seguir as instruções na tela depois disso. Se o sistema detectar algum erro, ele recomendará etapas para corrigi-lo.
2. Arquivo em uso
Se o arquivo que você está tentando enviar ou sincronizar estiver aberto em outro aplicativo, ele não será sincronizado. Você precisará fechar o arquivo antes de sincronizar corretamente. Tente.
3. Reiniciar sincronização
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Dropbox na bandeja do sistema, clique na foto do seu perfil e selecione a opção Pausar sincronização aqui.
Aguarde alguns instantes e repita as mesmas etapas para clicar em Retomar sincronização.
Isso pode ajudar a iniciar o processo de sincronização e também resolver o problema de conexão do Dropbox para você.
4. Pasta compartilhada revogada
Um dos principais recursos do armazenamento em nuvem é a capacidade de compartilhar arquivos e pastas com outros. Isso permite que outras pessoas acessem, visualizem e editem arquivos enquanto estão em trânsito. Se alguém compartilhasse uma pasta ou arquivo com você, ele ficaria visível em sua pasta principal. Agora, se a pasta ou arquivo não estiver mais sendo compartilhado com você e os direitos forem revogados, a sincronização não funcionará mais.
A sincronização está funcionando para outros arquivos e pastas? Você pode sincronizar novos arquivos? O arquivo / pasta compartilhado ainda está visível? Se a resposta for não para todas ou mesmo para qualquer uma dessas perguntas, você sabe qual é o problema.
5. Pasta diferente
Tente enviar o mesmo arquivo para uma pasta diferente do Dropbox e veja se isso ajuda no processo de sincronização. Se funcionar, a pasta pode estar corrompida. Eu sugiro mover tudo dessa pasta para uma nova.
6. Conflito de espaço em branco
Um conflito de espaço em branco é um problema comum que ocorre quando um usuário nomeia um arquivo ou pasta da mesma forma que outro, exceto por espaço adicional em algum lugar do nome. Dropbox irá automaticamente acrescente o nome com as palavras Conflito de espaço em branco.
Mas isso nem sempre pode acontecer e você pode permanecer alheio ao erro. Eu sugiro que você verifique se há arquivos e pastas com nomes duplicados para garantir que nenhum tenha o mesmo nome, exceto pelo espaço adicional ou espaço em branco.
Embora o Dropbox observe que deixar o arquivo / pasta com o nome anexado deve ser adequado, vários usuários enfrentaram o erro de sincronização do Dropbox no Windows 10 por causa disso.
7. Configurações de sincronização seletiva
O Dropbox vem com um recurso de sincronização seletiva, onde você pode optar por sincronizar apenas pastas selecionadas, deixando o resto offline em seu computador. Talvez seja por isso que a pasta ou os arquivos dentro dessa pasta não estão sincronizando?
Clique com o botão direito do mouse no ícone do Dropbox na bandeja do sistema novamente e selecione Preferências na foto do perfil.
Clique no botão Sincronização seletiva na guia Sincronizar.
Agora você pode selecionar as pastas ou subpastas que deseja sincronizar no pop-up a seguir.
Uma vez feito isso, clique em Atualizar e em Aplicar para salvar as alterações. Os arquivos e pastas podem demorar um pouco antes de serem sincronizados, dependendo do tamanho do arquivo e da velocidade da Internet.
8. Saia e volte a entrar
Não há opção de logout no aplicativo Dropbox no Windows 10. Em vez disso, você desvinculará sua conta do Dropbox e a vinculará novamente. Clique com o botão direito no ícone Dropbox na bandeja do sistema e selecione Preferências novamente.
Clique no botão Desvincular este Dropbox na guia Conta. Em seguida, você reiniciará o computador uma vez e, em seguida, voltará e adicionará sua conta. Pode levar algum tempo até que tudo seja sincronizado, então seja paciente. Verifique novamente se o Dropbox ainda não está se conectando ou sincronizando.
9. Reinicie o processo do Dropbox
Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas e procure Dropbox na guia Processos.
Clique com o botão direito em todas as instâncias do Dropbox aqui e selecione Finalizar tarefa. Reinicie o computador agora e reinicie o Dropbox a partir do menu Iniciar ou do atalho da área de trabalho que você possa ter criado para iniciar o processo.
10. Antivírus e Firewall
Verifique o antivírus que você está usando para ter certeza de que o Dropbox não foi bloqueado. Deve haver uma maneira de colocar os aplicativos do Windows 10 instalados na lista de permissões em algum lugar lá. No caso do Firewall do Windows ou de qualquer outro aplicativo que você esteja usando, você precisa configurá-lo para ter certeza de que funciona com o Dropbox.
11. Desinstalar, reinstalar avançada
Desinstalar o Dropbox não exclui seus arquivos de lugar nenhum. Nem na nuvem nem no computador, então não se preocupe. Pesquise e abra o Painel de Controle no menu Iniciar.
Pesquise e selecione Desinstalar um programa na barra de pesquisa.
Encontre Dropbox aqui e clique com o botão direito para selecionar a opção Desinstalar aqui.
Baixe a última versão estável do Dropbox no link abaixo e instale-o. Você precisará fazer login e configurá-lo antes que a sincronização comece novamente.
Se o Dropbox não estiver se conectando ou sincronizando no Windows 10 ainda, a equipe de suporte compartilhou um detalhado reinstalação avançada processo. Destina-se a uma instalação limpa para que arquivos antigos e outros dados de cache não resultem nos mesmos erros de antes.
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Coloque na caixa
O Dropbox é uma solução incrível de armazenamento em nuvem, mas não é a única que existe. Existem outros semelhantes que você pode experimentar. Se o Dropbox está causando problemas e você não consegue resolvê-los, eu recomendo experimentando o Google Drive, OneDrive e plataformas de armazenamento em nuvem Box.
Próximo: Clique no link abaixo para saber qual é a melhor solução entre o Dropbox e o Google Fotos para armazenar suas memórias preciosas.