6 maneiras principais de consertar o Android RCS que não funciona em seu smartphone
Miscelânea / / November 29, 2021
Android Mensagens RCS oferece uma experiência semelhante à do iMessage com rich text e anexos em smartphones Android. Surpreendentemente, a adoção tem sido muito lenta entre os usuários do Android. Embora o Google esteja trabalhando para implementá-lo em diferentes regiões, algumas pessoas já estão enfrentando problemas como o Android RCS não está funcionando para elas.
Dois motivos comuns por trás desse problema são que as mensagens do Android RCS não estão disponíveis em sua região ou é um erro que está causando o seu rompimento. Como sempre, seguiremos um guia passo a passo sobre como solucionar esse problema em seu smartphone.
Vamos começar.
1. Compatibilidade e Disponibilidade
Sanaz Ahari, gerente de produto do Android Mensagens, recentemente confirmado que as mensagens RCS agora estão disponíveis para todos os usuários que moram nos EUA. Fora isso, Google notou que o recurso tão esperado está disponível apenas na França, no Reino Unido e no México. Você pode perguntar à sua operadora sobre atualizações no mesmo, mas além disso, não pode fazer muito. O RCS Messaging funcionará em todos os telefones Android que suportam as mensagens de texto atuais.
2. Aplicativo de mensagens padrão
Em primeiro lugar, baixe o Mensagens do Google. Mensagens RCS só funcionam nele, e não aplicativo de mensagens de terceiros é suportado no momento. Isso provavelmente mudará no futuro.
O Mensagens do Google deve ser o aplicativo de mensagens padrão em seu telefone. Abra Configurações e vá para Gerenciar aplicativos em Aplicativos. Toque no ícone do menu aqui para selecionar Aplicativos padrão.
Toque em Mensagens e escolha Mensagens aqui, em vez de qualquer outro aplicativo que você esteja usando no momento.
É possível que o sistema operacional Android padrão tenha mudado depois que você instalou um iniciador diferente ou um aplicativo de mensagens. Verifique se as mensagens RCS estão funcionando em seu smartphone ou não.
Baixe o Mensagens do Google
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3. Status de mensagens RCS
Verifique se o recurso de bate-papo RCS está habilitado ou não. Se estiver, verifique se o status mostra como Conectado ou não. Abra Mensagens e toque em Configurações no Menu.
Toque em Recursos de bate-papo e ative a opção Ativar recursos de bate-papo.
Você será perguntado - Permitir que o aplicativo sempre seja executado em segundo plano? Toque em Permitir.
Volte um passo e toque nos recursos de bate-papo novamente. Se você vir essa tela, o serviço de mensagens RCS não está disponível em sua região. Continuando, se estiver disponível, você será solicitado a inserir o número do seu celular (apenas o número principal ou o primeiro SIM) e verificá-lo. Se já tiver feito isso, o status deve ser mostrado como Conectado.
Vários usuários estão vendo Conectando ali. O recurso não está muito estável no momento e esperar algumas horas parece funcionar. As mensagens RCS devem funcionar novamente de forma automática. O que você pode tentar é desabilitar os recursos de chat e depois habilitá-los novamente para ver se o recurso de chat de mensagens RCS está funcionando ou não.
Se você vir o status Desconectado, toque no botão Tentar novamente para se conectar novamente. Nesse ponto, verifique também se a Internet está funcionando em seu telefone ou tente se conectar a uma rede Wi-Fi diferente, apenas para ter certeza.
Observe que os recursos de bate-papo devem ser habilitados para todos que fazem parte do grupo para o qual você está trocando mensagens e todos estão usando a versão mais recente do aplicativo Mensagens.
4. Conflito de Hangouts e Fi do Google
Você está usando o Google Fi para se conectar à Internet e também tem o Hangouts instalado? Abra o Hangouts, toque no ícone do menu para selecionar Configurações> Contas e selecione sua conta do Google aqui.
Certifique-se de que o Mensagens esteja desativado no cabeçalho Chamadas e SMS do Google Fi.
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5. Limpar dados e cache do aplicativo
Dados antigos, como o cache, podem ser responsáveis pelo não funcionamento do Android RCS no seu telefone. Abra Configurações e selecione Gerenciar aplicativos em Aplicativos. Pesquise por Mensagens aqui e abra-o. Toque em Limpar dados na parte inferior da tela.
Toque em Limpar cache e depois em Limpar todos os dados.
Isso ajudou? Caso contrário, repita o mesmo processo, mas desta vez para o aplicativo Carrier Service. Isso vai depender de qual operadora você assinou. Reinicialize o telefone uma vez após esta etapa.
Observação: Eu recomendo que você atualize os aplicativos Mensagens e Serviço de operadora para a versão mais recente antes de passar para a próxima etapa.
6. Desativar SIM 2 em telefones Dual SIM
A maioria dos telefones Android suporta SIMs duplos atualmente. Infelizmente, vários usuários descobriram que o uso de um segundo cartão SIM está impedindo que as mensagens RCS do Android funcionem corretamente. Você terá que removê-lo ou desativá-lo temporariamente até que uma correção seja lançada.
O Android RCS não foi projetado para funcionar em dois números separados e, quando você o associa a um, o outro cria um conflito.
Para desativar o segundo SIM, abra Configurações> Dual SIM. A opção pode variar dependendo da marca e do modelo do seu telefone, e os telefones da Xiaomi nem mesmo têm como desativar o segundo SIM.
Se você não consegue viver sem um segundo SIM, certifique-se de que o mesmo SIM registrado no aplicativo Mensagens está sendo usado para chamadas e dados. Novamente, as opções variam de smartphone para smartphone para isso.
O futuro está aqui
As mensagens RCS são o futuro das mensagens de texto e em breve estarão disponíveis em todo o mundo em todos os smartphones Android. Espero que a Apple também apoie. Dessa forma, você poderá se comunicar com quem está usando o iMessage. Até lá, você terá que esperar até que ele seja disponibilizado em seu país.
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