8 melhores maneiras de consertar a tela branca em branco para equipes da Microsoft

O Microsoft Teams terminou 250 milhões de usuários ativos mensais. A Microsoft está integrando ainda mais a função de bate-papo baseada em equipes diretamente no sistema operacional Windows 11, após o sucesso do aplicativo. Enquanto muitos usuários aguardam sua chegada, vários enfrentam o Microsoft Teams exibindo uma tela em branco na inicialização. Se você estiver entre os afetados, leia para saber como consertar o problema de tela branca em branco do Microsoft Teams.

Embora a Microsoft trabalhe na próxima atualização do aplicativo Teams com grandes mudanças, está longe de ser o lançamento oficial. Além disso, se o Microsoft Teams continua mostrando uma tela em branco sempre que você o inicia, você deve experimentar essas soluções.

1. Reiniciar PC

Primeiro, salve seu trabalho e reinicie o computador. Não levará mais de um minuto e uma reinicialização ajudará a corrigir problemas como o Microsoft Teams mostrando uma tela branca em branco.

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2. Saia do Microsoft Teams

Este truque fez maravilhas para muitos Fórum da Microsoft membros. O Microsoft Teams abre automaticamente durante a inicialização do Windows 10. Em vez de abrir o aplicativo primeiro, você pode clicar em Microsoft Teams na área da bandeja do sistema e clicar com o botão direito no ícone Teams.

Selecione Sair e o sistema fechará o Microsoft Teams. Tente abrir o aplicativo Teams novamente e você não será saudado com uma tela branca em branco.

3. Resolver problemas de equipes

O Microsoft Teams está disponível para download na Microsoft Store. Ajudar corrigir problemas com o aplicativo Microsoft Store, a empresa adicionou uma ferramenta de solução de problemas no aplicativo Configurações do Windows. Veja como usá-lo.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu computador (teclas Windows + I).

Passo 2: Use a barra de pesquisa e pesquise 'solucionar problemas de aplicativos'. O Windows oferecerá uma sugestão como 'Encontrar e corrigir problemas com os aplicativos da Windows Store'.

Etapa 3: Clique nele e execute o solucionador de problemas seguindo as instruções na tela.

4. Fechar completamente o Microsoft Teams

No truque acima, alguns usuários não verão o ícone do Microsoft Teams aparecendo na bandeja do sistema. Você precisa usar o aplicativo Gerenciador de Tarefas para fechar o aplicativo Teams e suas atividades relacionadas em tais casos.

Passo 1: Pressione a tecla Windows e procure o Gerenciador de Tarefas.

Passo 2: Pressione Enter e abra a ferramenta.

Etapa 3: Selecione Microsoft Teams e acerte o Finalizar tarefa no fundo.

Tente abrir o Teams novamente e você não verá uma tela branca em branco.

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5. Reparar Microsoft Teams

Se o Microsoft Teams não estiver funcionando corretamente, você pode tentar repará-lo. Isso não afetará os dados do aplicativo.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no Windows 10.

Passo 2: Vá para Aplicativos> Aplicativos e recursos e identifique o Microsoft Teams na lista de aplicativos.

Etapa 3: Clique nele e vá para as opções avançadas.

Passo 4: No menu Redefinir, selecione Reparar e deixe o Windows solucionar o problema da tela em branco no Microsoft Teams.

6. Limpar Cache do Microsoft Teams

O Microsoft Teams coleta dados de cache em segundo plano para acelerar as tarefas comuns no aplicativo. No entanto, muitos arquivos de cache antigos podem bagunçar a função Teams e lançar uma tela branca em branco na inicialização.

Passo 1: Feche completamente o aplicativo Microsoft Teams em seu computador.

Passo 2: Pressione as teclas Windows + R e abra o menu Executar.

Etapa 3: Digite '% appdata% MicrosoftTeams' na caixa e pressione Enter.

Passo 4: O comando abrirá o Explorador de Arquivos com uma pasta contendo os arquivos do Teams.

Etapa 5: Selecione todas as pastas e exclua-as do PC.

Reinicie o computador e tente abrir o Teams novamente.

7. Redefinir o Microsoft Teams

Você ainda está vendo uma tela em branco no Microsoft Teams? Tente reiniciar o aplicativo e configurá-lo do zero. Isso excluirá todos os dados do aplicativo. Veja como.

Passo 1: Abra as Configurações do Windows 10 e vá para Aplicativos> Aplicativos e recursos.

Passo 2: Encontre o Microsoft Teams e selecione Redefinir no menu de opções Avançadas.

Abra o Microsoft Teams, faça login usando as credenciais da conta e continue com seu fluxo de trabalho.

8. Desinstalar o Microsoft Teams

O Microsoft Teams mostrando uma tela branca em branco pode ser devido a um aplicativo desatualizado construído em seu computador.

Você pode atualizar o aplicativo na Microsoft Store. Mas sugerimos desinstalar o aplicativo do menu Windows 10> Aplicativos> Aplicativos e recursos. Baixe e instale a nova cópia da Web do Microsoft Teams ou da Microsoft Store.

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Acesse o Microsoft Teams novamente

O Microsoft Teams acabou sendo uma ferramenta de comunicação vital entre milhões de pessoas. A integração do Microsoft 365 e superior Complemento do quadro branco nas equipes ainda são incomparáveis ​​por rivais. Problemas como equipes mostrando uma tela branca em branco podem desanimá-lo. Use os métodos sugeridos acima e coloque o Teams em funcionamento no seu computador.