Como corrigir o código de erro 971 - não consigo instalar o problema do aplicativo na Play Store

Você estava tentando fazer o download PUBG, e quando atingiu 99%, você obtém o choque final. A Google Play Store interrompeu o download e o cancelou. Desapontamento! Foi mostrado a você a mensagem ‘Este aplicativo não pode ser baixado. Aviso de erro 971 '.

Posso entender sua frustração. Nesse ponto, você gostaria de quebrar seu telefone. Mas não se preocupe. É fácil resolver o problema. Basta seguir as soluções mencionadas abaixo antes de tentar baixar o aplicativo novamente.

Se você receber o erro 910 na Google Play Store, as soluções também podem ser usadas para corrigi-lo. Vamos resolver o problema - a Google Play Store não está baixando aplicativos.

1. Reinicie o seu telefone

Se você recebeu o erro uma vez, reinicie o telefone antes de pular para as outras soluções. Às vezes, uma simples reinicialização pode fazer maravilhas.

2. Verifique a conexão com a Internet

Em seguida, certifique-se de que sua conectividade com a Internet esteja intacta e não haja nenhum problema. Se você estiver baixando aplicativos em dados móveis, verifique se você tem saldo de dados suficiente para concluir o download.

3. Mantenha espaço de armazenamento suficiente

Principalmente, o erro 971 surge devido a falta de armazenamento suficiente no seu celular. Sugerimos excluir um aplicativo que você raramente usa ou remover outros dados sem importância do seu telefone para liberar armazenamento. Avançar, verifique essas dicas para aumentar o armazenamento interno em seu telefone Android.

4. Verifique o cartão SD

Se o seu telefone usa cartão SD, às vezes os problemas também surgem. Remova-o por um tempo ou altere o armazenamento padrão para telefone. Claro, certifique-se de que haja memória interna suficiente.

Para fazer isso, vá para Configurações> Armazenamento em seu telefone. Vá para Configurações de armazenamento ou Armazenamento padrão dependendo da opção disponível e escolha Memória interna.

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5. Ativar modo avião

Modo avião é conhecido por corrigir problemas em um telefone Android. Quando ativado, ele desativará todas as conexões de rede em seu telefone, como Wi-Fi, dados móveis, Bluetooth, etc.

Para habilitar o modo avião, abra Configurações em seu telefone e vá para Rede e Internet. Ative o botão ao lado do modo Avião.

Como alternativa, use a pesquisa nas configurações para encontrar o modo avião. Você também pode habilitá-lo nas configurações rápidas do seu telefone. Depois de ativado, aguarde um ou dois minutos e, em seguida, desative-o. Depois disso, baixe o aplicativo novamente.

6. Atualizar sistema Android WebView

Para corrigir o problema, você precisa atualizar o aplicativo pré-instalado, ou seja, System WebView. Para isso, acesse Play Store e pesquise por Android System WebView. Alternativamente, Abra este link. Se houver uma atualização disponível, você verá o botão Atualizar. Toque nele para iniciar a instalação. Depois de atualizado, reinicie o telefone e tente baixar o aplicativo.

7. Limpar cache e dados

Você também pode tentar limpar o cache e os dados do Google Play Store e Google Play Services. Comece limpando o cache de ambos. Em seguida, vá para limpar os dados. Limpeza de cache e dados não excluirá nenhum dado ou aplicativo de seu telefone.

Para fazer isso, siga estas etapas:

Passo 1: Abra Configurações e vá para Apps / Gerenciador de aplicativos.

Passo 2: Em Todos os aplicativos, procure Google Play Store.

etapa 3: Toque em Armazenamento seguido de Limpar Cache.

Passo 4: Repita as etapas para o Google Play Services. Em seguida, reinicie o telefone e tente baixar o aplicativo. Se o problema persistir, repita as etapas e agora use o botão Limpar dados ou Limpar armazenamento em vez de Limpar cache.

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8. Desinstalar atualizações da Google Play Store

Você não pode desinstalar a Play Store do seu telefone. No entanto, a remoção das atualizações da Play Store foi proveitosa para muitos usuários.

Para fazer isso, abra as Configurações do seu telefone e vá para Apps / Gerenciador de Aplicativos. Encontre Google Play em Todos os aplicativos. Na tela da Play Store, toque no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Desinstalar atualizações no menu. Depois de desinstalado, reinicie o telefone e aguarde cinco minutos para que a Play Store seja atualizada.

9. Atualize a Play Store e os serviços manualmente

Mesmo que os telefones Android atualizem automaticamente a Google Play Store e o Play Services em segundo plano, às vezes ele falha, levando a vários problemas. Portanto, você precisa atualizá-los manualmente. Nós cobrimos o atualização da Google Play Store e Serviços em detalhe. Dê-lhes uma leitura.

10. Remover conta do Google vinculada

O problema também pode acontecer se houver um problema de autenticação com a conta do Google vinculada à Play Store. Portanto, você precisa removê-lo de seu telefone e adicioná-lo novamente.

Para fazer isso, siga estas etapas:

Passo 1: Abra Configurações em seu telefone e vá para Conta / Sincronizar.

Passo 2: Toque no nome da sua conta do Google. Na próxima tela, clique no botão Remover conta.

Etapa 3: Reinicie o seu telefone.

Passo 4: Siga o passo 1 novamente. Role para baixo em Contas e toque em Adicionar conta. Selecione Google e adicione a conta. Depois de adicionado, tente baixar o aplicativo.

11. Adicionar nova conta do Google

Se nada ajudar, você precisa remover sua conta do Google existente. Mas, em vez de adicionar o mesmo de volta, você terá que criar um novo e adicioná-lo. Para isso, siga as etapas mencionadas na seção acima para remover e adicionar a conta do Google.

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Instale-os novamente

Esperamos que as soluções acima tenham ajudado você a baixar seus aplicativos favoritos. Você também pode tentar as soluções para alguns outros erros, como 495 na Play Store. Depois que tudo estiver de volta aos trilhos, verifique estes aplicativos pequenos, mas incríveis que pesam menos de 1 MB.

Próximo: O Android é altamente personalizável e às vezes pode ser opressor. É por isso que você deve verificar estas dicas úteis para usar seu telefone Android em sua capacidade máxima.