9 melhores correções para mensagens do Android que mantêm o problema de travamento

Seu telefone Android continua incomodando você com o erro ‘Infelizmente, o Mensagens parou’? Muitos usuários têm passado pelo mesmo problema para seus Android Mensagens aplicativo. Quando eles abrem o aplicativo, ele para repentinamente e não responde.

Imagine que você precise enviar uma mensagem de texto urgente e o aplicativo Mensagens para de funcionar. Fechar o aplicativo e reabri-lo não corrige o problema, pois o aplicativo congela novamente.

Isso significa que você não pode enviar um SMS do seu telefone nunca mais? Não. Não há um único motivo conhecido para o problema. Dito isso, há várias correções que se mostraram benéficas para os usuários que estão passando pelo mesmo problema.

Então pare de se preocupar e vamos verificar as soluções.

1. Reiniciar telefone

Inicie o processo de solução de problemas reiniciando o telefone. Às vezes, é um problema menor, e uma simples reinicialização restauraria o aplicativo à sua condição de funcionamento.

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2. Excluir mensagens antigas

O problema de travamento do aplicativo Mensagens ocorre principalmente porque um dos tópicos de mensagens é muito longo ou você tem uma pilha enorme de mensagens. Então você precisa deletar mensagens antigas. Comece verificando os tópicos de mensagens. Se um bate-papo tiver centenas de mensagens, exclua-o. No entanto, se não houver um tópico específico, você precisará excluir algumas mensagens.

Para isso, segure qualquer fio de mensagem. Ele será selecionado. Em seguida, toque em outros tópicos de bate-papo que você deseja excluir. Por fim, clique no ícone Excluir na parte superior.

3. Conceda as permissões necessárias

Um aplicativo não funcionará se não tiver o permissões necessárias. O aplicativo Mensagens requer acesso a armazenamento, SMS, contatos e telefone para funcionar corretamente. Portanto, certifique-se de que essas permissões sejam permitidas para evitar o problema de fechamento inesperado do aplicativo.

Para verificar isso, siga estas etapas:

Passo 1: Abra Configurações em seu telefone e vá para Aplicativos e notificações ou Aplicativos instalados.

Passo 2: Toque em Mensagens em Todos os aplicativos. Em seguida, toque em Permissões.

Etapa 3: Toque no nome da permissão necessária e escolha Permitir.

Alternativamente, segure o ícone do aplicativo na tela inicial ou na gaveta do aplicativo e toque no ícone de informações do aplicativo (i). Você será levado à tela onde poderá tocar diretamente em Permissões.

4. Limpar cache e dados de aplicativos de mensagens

O remédio antigo para corrigir problemas em telefones Android também pode vir em seu socorro para o Mensagens. Você precisa limpar o cache do aplicativo Mensagens. A limpeza do cache não exclui suas mensagens ou dados do telefone. Ele remove apenas arquivos temporários.

Para limpar o cache, siga as etapas 1 e 2 do método acima. Ou seja, vá para Configurações> Aplicativos e notificações. Toque em Armazenamento em vez de Permissões. Clique no botão Limpar cache.

Em seguida, reinicie o telefone. Abra novamente o aplicativo. Esperançosamente, funcionará normalmente. No entanto, se o problema persistir, você deve tentar limpando dados também. Para isso, toque em Limpar armazenamento ou dados em vez do botão Limpar cache. A limpeza de dados não excluirá suas mensagens.

5. Atualize o aplicativo

Qualquer aplicativo está sujeito a bugs. O mesmo acontece com o aplicativo Mensagens. Muitas vezes, o problema está no próprio aplicativo. Os desenvolvedores do Google são rápidos para corrigir o problema, então você precisa atualizá-lo. Por isso, abra a Play Store e pesquise para mensagens. Toque no aplicativo do Google e clique no botão Atualizar.

6. Desinstalar atualizações de aplicativos

Semelhante à atualização do aplicativo, às vezes voltar também corrige o problema de não resposta do aplicativo. Ou seja, você precisa desinstalar as atualizações do aplicativo Mensagens. Como o Mensagens é um aplicativo pré-instalado na maioria dos telefones Android, ele não pode ser desinstalado. No entanto, você pode restaurá-lo para a versão de fábrica, o que remove todas as atualizações recentes.

Para isso, vá para Mensagens em Configurações do telefone> Aplicativos e notificações. Toque no ícone de três pontos na parte superior e selecione Desinstalar atualizações.

Como alternativa, pesquise Mensagens do Google na Play Store e clique no botão Desinstalar.

Observação: Desinstalar atualizações para o aplicativo Mensagens não excluirá suas mensagens de texto ou quaisquer dados de seu telefone.

Dica profissional: Você deve tentar desinstalar as atualizações do aplicativo do Google. Também é um aplicativo pré-instalado.

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7. Faça das mensagens seu aplicativo padrão

É algum outro aplicativo de mensagens como o Facebook Messenger ou Truecaller, seu aplicativo de mensagens padrão? Em caso afirmativo, torne o Mensagens seu aplicativo padrão.

Para isso, abra Configurações em seu telefone e vá para Aplicativos e notificações ou Aplicativos. Toque em Aplicativos padrão (pode estar em Avançado). Se não estiver visível, toque no ícone de três pontos na parte superior e selecione Aplicativos padrão. Toque em SMS ou aplicativo de mensagens e selecione Mensagens.

8. Inicialize em modo de segurança

Às vezes, o problema de travamento pode surgir devido à interferência de um aplicativo de terceiros. Você instalou algum aplicativo recentemente? Em caso afirmativo, tente desinstalá-lo e veja se ele corrige os problemas.

Se você não tem certeza, não se preocupe. Você pode verificar se o problema é causado por terceiros por inicializando em modo de segurança. Quando você está em um modo de segurança, aplicativos de terceiros não funcionam. Portanto, é uma maneira conveniente de identificar se aplicativos de terceiros são responsáveis ​​ou não. Quando você voltar ao modo normal, os aplicativos funcionarão normalmente.

Fato engraçado: Se você tiver sorte, às vezes, simplesmente inicializar no modo de segurança também corrige vários problemas.

Existem dois métodos para inicializar no modo de segurança. Segure o botão liga / desliga. Você verá as opções de energia. Segure o texto Power até que uma janela pop-up apareça solicitando que você confirme a inicialização no modo de segurança. Toque em Ok.

Em alternativa, desligue o seu telefone. Segure o botão liga / desliga para ligá-lo. Continue segurando até ver o logotipo do fabricante. Em seguida, deixe o botão liga / desliga e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume. Você será levado para o modo de segurança. Deixe o botão de diminuir o volume. Tente usar o aplicativo em modo de segurança.

Gorjeta: Para desativar o modo de segurança e ir para o modo normal, reinicie o telefone.

9. Redefinir as preferências do aplicativo

Outra coisa a tentar é redefinir as preferências do aplicativo. Isso não excluirá nenhum dado do seu telefone. Isso apenas restaurará todas as configurações do seu telefone para os valores padrão.

Para redefinir as preferências do aplicativo, vá para Configurações> Aplicativos e notificações. Na opção Todos os aplicativos, toque no ícone de três pontos. Selecione Redefinir preferências do aplicativo no menu, confirme a seleção e reinicie o telefone.

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Não perca nenhuma mensagem

Esperançosamente, o aplicativo Mensagens deve estar funcionando bem quando você chegar aqui. No caso, o aplicativo ainda está incomodando você, tente mudar para um aplicativo de mensagens de terceiros por um tempo. Você pode experimentar aplicativos como Textra, Pulso, e Organizador de SMS da Microsoft.

Próximo: Como o aplicativo de mensagens do Google difere do iMessage? Verifique a postagem para descobrir a resposta.