11 dicas para corrigir o problema do Google Pay não funcionar
Miscelânea / / November 28, 2021
Se você tentar comprar algo usando o Google Pay, mas seu pagamento for recusado ou simplesmente Google Pay não está funcionando, então não se preocupe, pois neste guia discutiremos como corrigir o problema.
Todos nós sabemos que a tecnologia está aumentando dia a dia, e tudo se tornou muito avançado. Agora quase todas as tarefas como pagar contas, entretenimento, assistir ao noticiário, etc. são feitos online. Com toda essa tecnologia crescente, o método de fazer pagamentos também mudou incrivelmente. Agora, em vez de pagar em dinheiro, as pessoas estão se voltando para os métodos digitais ou meios online de pagamento. Usando esses métodos, as pessoas não precisam se preocupar em carregar dinheiro consigo aonde quer que vão. Eles apenas precisam carregar seu smartphone com eles. Esses métodos tornaram a vida muito fácil, principalmente para quem não tem o hábito de andar com dinheiro ou não gosta de andar com dinheiro. Um desses aplicativos com o qual você pode fazer pagamentos digitalmente é Google Pay. É o aplicativo mais utilizado atualmente.
Google Pay: O Google Pay, inicialmente conhecido como Tez ou Android Pay, é uma plataforma de carteira digital e sistema de pagamento online desenvolvido pelo Google para enviar e receber dinheiro facilmente com a ajuda de ID UPI ou número de telefone. Para usar o Google Pay para enviar ou receber dinheiro, você deve adicionar sua conta bancária no Google Pay e configurar um PIN UPI e adicionar seu número de telefone vinculado à conta bancária que você adicionou. Mais tarde, quando você usar o Google Pay, basta inserir o PIN para enviar dinheiro a alguém. Você também pode enviar ou receber dinheiro digitando o número do destinatário, inserir o valor e enviar dinheiro ao destinatário. Da mesma forma, ao inserir seu número, qualquer pessoa pode enviar dinheiro para você.
Mas, obviamente, nada corre bem. Às vezes, você pode enfrentar alguns desafios ou problemas ao usar o Google Pay. Pode haver várias razões por trás do problema. Mas não importa qual seja o motivo, sempre há uma maneira de corrigir seu problema. No caso do Google Pay, existem várias maneiras que você pode usar para corrigir qualquer um dos problemas associados ao Google Pay. Você só precisa procurar uma maneira de resolver seu problema e aproveitar a transferência de dinheiro usando o Google Pay.
Conteúdo
- 11 dicas para corrigir o problema do Google Pay não funcionar
- Método 1: verifique o seu número de telefone
- Método 2: recarregue seu número
- Método 3: Verifique sua conexão de rede
- Método 4: altere o slot do SIM
- Método 5: verifique os outros detalhes
- Método 6: limpar o cache do Google Pay
- Método 7: exclua todos os dados do Google Pay
- Método 8: atualize o Google Pay
- Método 9: Peça ao beneficiário para adicionar uma conta bancária
- Método 10: entre em contato com o atendimento ao cliente do seu banco
- Método 11: entre em contato com o Google Pay
11 dicas para corrigir o problema do Google Pay não funcionar
Abaixo estão fornecidas diferentes maneiras de usar as quais você pode corrigir o problema do Google Pay:
Método 1: verifique o seu número de telefone
O Google Pay funciona adicionando o número de telefone vinculado à sua conta bancária. Portanto, é possível que o Google Pay não esteja funcionando porque o número que você adicionou não está correto ou não está vinculado à sua conta bancária. Ao verificar o número que você adicionou, seu problema pode ser corrigido. Se o número não estiver correto, altere-o e você estará pronto para continuar.
Para verificar o número adicionado à sua conta do Google Pay, siga as etapas abaixo:
1.Abra o Google Pay em seu dispositivo Andriod.
2. Clique no ícone de três pontos disponível no canto superior direito da tela inicial.
3.Um menu suspenso aparecerá. Clique em Definições a partir dele.
4. Configurações internas, sob o Seção da conta, você verá o número de celular adicionado. Verifique se está correto ou incorreto e, em seguida, altere seguindo as etapas abaixo.
5. Toque no número do celular. Uma nova tela será aberta.
6. Clique em Alterar número de celular opção.
7. Digite o novo número de celular no espaço fornecido e clique no próximo ícone disponível no canto superior direito da tela.
8. Você receberá uma OTP. Digite o OTP.
9. Uma vez que sua OTP for verificada, o o número recém-adicionado será refletido em sua conta.
Depois de concluir as etapas acima, agora o Google Pay pode começar a funcionar corretamente.
Método 2: recarregue seu número
Como todos sabemos, o Google Pay usa um número de celular para vincular a conta bancária ao Google Pay. Quando você deseja vincular sua conta bancária ao Google Pay ou alterar alguma informação, uma mensagem é enviada ao banco e você receberá um OTP ou mensagem de confirmação. Mas custa dinheiro enviar a mensagem para sua conta bancária. Portanto, se você não tiver saldo suficiente no cartão SIM, sua mensagem não será enviada e você não poderá usar o Google Pay.
Para corrigir esse problema, você precisa recarregar seu número e usar o Google Pay. Pode começar a funcionar bem. Se ainda não funcionar, pode ser devido a alguns problemas de rede; se for esse o caso, prossiga com as próximas etapas mencionadas para resolvê-lo.
Método 3: Verifique sua conexão de rede
É possível que o Google Pay não esteja funcionando devido ao problema de rede. Ao verificá-lo, seu problema pode ser resolvido.
Se você estiver usando dados móveis, então:
- Verifique se você tem saldo de dados restante; caso contrário, você precisará recarregar seu número.
- Verifique os sinais do seu telefone. Esteja você recebendo um sinal adequado ou não, se não, mude para Wi-Fi ou mude para um local com melhor conectividade.
Se você estiver usando Wi-Fi:
- Em primeiro lugar, verifique se o roteador está funcionando ou não.
- Caso contrário, desligue o roteador e inicie-o novamente.
Depois de concluir as etapas acima, o Google Pay pode começar a funcionar bem e seu problema pode ser corrigido.
Método 4: altere o slot do SIM
Este é um problema que as pessoas geralmente ignoram, pois não parece ser um problema. O problema é o slot do SIM no qual você colocou o SIM, cujo número está vinculado à sua conta bancária. O número do celular da conta do Google Pay deve estar apenas no slot do SIM 1. Se estiver no segundo ou em qualquer outro slot, isso certamente criará um problema. Então, trocando-o para o slot SIM 1, você pode ser capaz de corrigir o problema do Google Pay.
Método 5: verifique os outros detalhes
Às vezes, as pessoas enfrentam o problema de verificar sua conta bancária ou a conta UPI. Eles podem enfrentar esse problema porque as informações fornecidas podem não estar corretas. Portanto, ao verificar os detalhes da conta bancária ou conta UPI, o problema pode ser corrigido.
Para verificar os detalhes da conta bancária ou da conta UPI, siga as etapas abaixo:
1. Abra o Google Pay.
2. Clique no ícone de três pontos disponível no canto superior direito e selecione Configurações.
3. Em Configurações, na seção Conta, você verá o Métodos de Pagamento. Clique nisso.
4. Agora, em Métodos de pagamento, clique na conta bancária adicionada.
5. Uma nova tela será aberta, contendo todos os detalhes de sua conta bancária conectada. Certifique-se de verificar se todos os detalhes estão corretos.
6. Se as informações estiverem corretas, prossiga com os métodos adicionais, mas se as informações estiverem incorretas, você pode corrigi-las clicando no ícone de caneta disponível ao lado dos detalhes de sua conta bancária.
Depois de corrigir os detalhes, veja se você é capaz de corrigir o problema de não funcionamento do Google Pay.
Método 6: limpar o cache do Google Pay
Sempre que você executa o Google Pay, alguns dados são armazenados no cache, a maioria dos quais desnecessários. Esses dados desnecessários são corrompidos facilmente devido a que o Google pay para de funcionar corretamente ou esses dados impedem que o Google pay funcione sem problemas. Portanto, é essencial limpar esses dados de cache desnecessários para que o Google Pay não tenha problemas.
Para limpar os dados do cache do Google Pay, siga as etapas abaixo:
1. Vá para o definições do seu telefone clicando no Ícone de configurações.
2. Em Configurações, role para baixo e navegue até a opção Aplicativos. Na seção Aplicativos, clique em Gerenciar aplicativos opção.
3. Você encontrará uma lista de aplicativos instalados. Procure o App Google Pay e clique nele.
4. Dentro do Google Pay, clique no Opção de limpar dados na parte inferior da tela.
5. Clique no Limpar cache opção de limpar todos os dados de cache do Google Pay.
6.Uma janela pop-up de confirmação aparecerá. Clique no Botão OK continuar.
Depois de concluir as etapas acima, tente executar o Google Pay novamente. Pode funcionar bem agora.
Método 7: exclua todos os dados do Google Pay
Ao excluir todos os dados do Google Pay e redefinir as configurações do aplicativo, ele pode começar a funcionar corretamente, pois isso apagará todos os dados do aplicativo, configurações, etc.
Para excluir todos os dados e configurações do Google Pay, siga as etapas abaixo:
1. Acesse as configurações do seu telefone clicando no botão Definições ícone.
2. Em Configurações, role para baixo e vá até a opção Aplicativos. Na seção Aplicativos, clique em Gerenciar aplicativos opção.
3. Você encontrará uma lista de aplicativos instalados. Clique no App Google Pay.
5. Dentro do Google Pay, clique no Apagar os dados opção.
6. Um menu será aberto. Clique em Limpar todos os dados opção de limpar todos os dados de cache do Google Pay.
7.Uma janela pop-up de confirmação aparecerá. Clique no Botão OK continuar.
Depois de concluir as etapas acima, tente executar o Google Pay novamente. E desta vez o O app Google Pay pode começar a funcionar corretamente.
Método 8: atualize o Google Pay
O problema do Google Pay não está funcionando pode ser causado pelo aplicativo Google Pay desatualizado. Se você não atualiza o Google Pay há muito tempo, o aplicativo pode não funcionar como esperado e, para corrigir o problema, é necessário atualizar o aplicativo.
Para atualizar o Google Pay, siga as etapas abaixo:
1. Vá para o Loja de jogos aplicativo clicando em seu ícone.
2. Clique no três linhas ícone disponível no canto superior esquerdo.
3. Clique em Meus aplicativos e jogos opção do menu.
4.A lista de todos os aplicativos instalados será aberta. Procure o app Google Pay e clique no Atualizar botão.
5. Depois de concluída a atualização, reinicie o telefone.
Depois de concluir as etapas acima, você poderá corrigir o problema de falha do Google Pay.
Método 9: Peça ao beneficiário para adicionar uma conta bancária
É possível que você esteja enviando dinheiro, mas o destinatário não esteja recebendo dinheiro. Esse problema pode surgir porque o destinatário não vinculou sua conta bancária ao Google Pay. Portanto, peça a ele para vincular a conta bancária ao Google Pay e tente enviar dinheiro novamente. Agora, o problema pode ser corrigido.
Método 10: entre em contato com o atendimento ao cliente do seu banco
Alguns bancos não permitem adicionar a conta bancária ao Google Pay ou restringem a inclusão da conta em qualquer carteira de pagamento. Assim, ao entrar em contato com o atendimento ao cliente do banco, você saberá exatamente o problema que está causando o seu Google Pay não estar funcionando. Se houver um problema de restrição de conta bancária, você precisará adicionar uma conta em algum outro banco.
Se houver algum erro no servidor do banco, você não poderá fazer nada. Você apenas tem que esperar até que o servidor esteja online ou funcionando corretamente e tente novamente depois de algum tempo.
Método 11: entre em contato com o Google Pay
Se nada funcionar, você pode pedir ajuda ao próprio Google Pay. Existe um 'Ajuda'Opção disponível no aplicativo, você pode usar isso para relatar sua consulta, e ela será respondida em 24 horas.
Para usar a opção Ajuda do Google Pay, siga as etapas abaixo:
1. Abra o Google Pay e clique no ícone de três pontos disponível no canto superior direito da tela inicial.
2. Um menu será aberto. Clique em Definições a partir dele.
3. Em Configurações, role para baixo e procure o Seção de informação sob o qual você encontrará o Ajuda e feedback opção. Clique nisso.
4.Selecione a opção correta para obter ajuda ou, se não encontrar nenhuma opção que corresponda à sua consulta, clique diretamente no Contato botão.
5. O Google Pay responderá à sua consulta em 24 horas.
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Esperançosamente, usando qualquer um dos métodos / dicas acima, você será capaz de Corrigir que o Google Pay não está funcionando problema no seu dispositivo Andriod. Mas se você ainda tiver dúvidas, não se preocupe, apenas mencione-as na seção de comentários e entraremos em contato com você.