8 melhores dicas para corrigir problema de tela preta do Spotify Web Player

Ninguém odeia preto apesar de ser o mais escuro. Vai com tudo. A única vez que se tem medo de preto quando se trata de exibir algo em uma tela. Isso porque sempre significa problemas. Se você está recebendo uma tela preta no Spotify Web Player, este é o lugar correto para saber como corrigi-lo.

Os aplicativos da web são ótimos. Eles são independentes de navegadores e plataformas, pois funcionam em qualquer lugar sem a necessidade de instalar nada extra. O Spotify, além de ter um aplicativo para desktop, também possui um incrível web player. Mas às vezes não funciona.

Para muitos usuários, o Spotify Web Player para de funcionar ou mostra uma tela preta assim que é aberto. Caso você também esteja passando pelo mesmo problema, use as dicas a seguir para corrigi-lo.

Vamos começar o processo de solução de problemas.

1. Reiniciar navegador

Como o problema está no navegador, você deve começar fechando-o. Às vezes, uma simples reinicialização corrigirá o problema. No caso de reiniciar o navegador não ajudar, reinicie o dispositivo também.

2. Entrar

Se a tela preta aparecer quando você tentar tocar uma música ou enquanto adicionando uma música a uma lista de reprodução, você deve verificar se você está conectado ao Spotify ou não. Caso não seja, faça login imediatamente.

3. Tocar próxima música

A solução pode parecer aleatória, mas corrigiu o problema da tela preta para muitos usuários do Spotify. O que você precisa fazer é tocar uma música nos aplicativos móveis do Spotify e, em seguida, transmiti-la para um reprodutor da web. Aqui estão as etapas em detalhes:

Passo 1: Abra o Spotify Web Player em seu navegador. Em seguida, abra o aplicativo Spotify no seu celular ou PC.

Observação: Certifique-se de estar conectado com as mesmas contas.

Passo 2: Toque qualquer música no aplicativo Spotify. Assim que a música começar a tocar, você verá o texto 'Dispositivos disponíveis' abaixo do título da música. Toque nele.

etapa 3: Na próxima tela, toque no ícone do dispositivo e selecione Web Player entre as opções disponíveis.

Passo 4: A música começará a tocar no seu PC. Atualize a página do Spotify no seu PC e pronto. A tela preta desaparecerá.

O problema ocorre porque o Spotify não consegue carregar a última música reproduzida. Ao tocar uma música em outras plataformas, as coisas são consertadas.

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4. Limpar cache e cookie do navegador

Limpar o cache e os cookies do navegador também é uma maneira útil de corrigir o problema da tela preta no Spotify. Apresentaremos as etapas para o navegador Chrome aqui.

Passo 1: Inicie o navegador Chrome e clique no ícone de três pontos na parte superior. Vá para as configurações. Como alternativa, você pode digitar chrome: // settings na barra de endereço para carregar as configurações rapidamente.

Passo 2: Role para baixo nas configurações e clique em Avançado.

etapa 3: Em Privacidade e segurança, clique em Limpar dados de navegação.

Passo 4: Marque as caixas ao lado das opções "Imagens e arquivos armazenados em cache" e "Cookies e outros dados do site". Em seguida, clique no botão Limpar dados na parte inferior.

Etapa 5: Reinicie o seu PC.

Se você também usa o Spotify por meio de um navegador no seu celular, sugerimos limpar o cache e os cookies do navegador do celular também.

5. Desativar extensões

Às vezes, uma extensão também pode ser responsável pelo problema do Spotify não funcionar no reprodutor da web. Para encontrar isso, você terá que desabilite as extensões no seu navegador, um por um. Depois de desativado, reinicie o navegador e reproduza uma música no Web Player do Spotify. Repita para cada extensão para encontrar o culpado.

6. Verifique os bloqueadores de anúncios

Se você usa um bloqueador de anúncios, tente desativá-lo por um tempo. Reinicie o navegador e tente reproduzir uma música. Se o problema for corrigido, seu bloqueador de anúncios está atrapalhando com o Spotify. Isso não significa que você terá que mantê-lo desativado. O que você pode fazer é adicionar o site do Spotify na lista de permissões do bloqueador de anúncios. Abra as configurações do bloqueador de anúncios e você encontrará a opção de lista de permissões.

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7. Desativar aceleração de hardware

Siga estas etapas para desativar a aceleração de hardware no Chrome:

Passo 1: Abra as configurações do Chrome a partir do ícone de três pontos. Como alternativa, você pode digitar chrome: // settings na barra de endereço.

Passo 2: Clique em Avançado para revelar mais configurações.

Etapa 3: Role para baixo e desative o botão de alternância ao lado de Usar aceleração de hardware quando disponível. Está presente em Sistema.

Passo 4: Você será solicitado a reiniciar o navegador. Clique em relançar. Esperançosamente, o problema deve ser corrigido depois disso.

8. Habilitar Flash

Alguns usuários relataram que habilitar o Flash para Spotify corrige o problema da tela preta para eles. Os navegadores fornecem diferentes configurações de conteúdo onde você pode habilitar e desabilite coisas como o Flash para sites individuais.

Para colocar o Flash na lista de permissões do Spotify, abra o site e clique no ícone antes do URL do site. Em alguns navegadores, você o encontrará no lado direito do URL. Em seguida, em Flash, selecione Permitir ou Perguntar primeiro.

9. Corrigir o Spotify Web Player que não funciona no celular

O Spotify também não está funcionando no navegador do seu celular? Para consertar, comece limpando o cache e os cookies do navegador.

Em seguida, você deve alterá-lo para a visualização da área de trabalho. Muitos navegadores permitem que você faça isso. A opção geralmente está disponível nas configurações. No Chrome, toque no ícone de três pontos e verifique o site Desktop. Recarregue a página do Spotify para corrigir o problema.

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Navegador lança problemas musicais

Às vezes, o problema está na rede. Portanto, tente conectar o Spotify Web Player através de uma rede diferente da atual. No caso de tudo não resolver o problema, você deve baixe os aplicativos do Spotify. Eles estão disponíveis para dispositivos móveis e desktops.

Próximo: Depois que o Spotify estiver instalado e funcionando, verifique essas dicas e truques para usar o Spotify ao máximo.