Como corrigir o problema de sincronização das chaves do iCloud

Sincronizar dados confidenciais entre dispositivos é muito comum hoje em dia, mas a tecnologia é suscetível a bugs e falhas. O mesmo vale para o ecossistema da Apple. Freqüentemente, você encontrará instâncias do iCloud Keychain que não sincronizam suas senhas e informações de cartão de crédito entre seus dispositivos iOS, iPadOS e macOS.

Se isso está acontecendo com você agora, recomendo fortemente que você conserte as Chaves do iCloud para começar a sincronizar seus dados novamente. Manualmente inserir senhas alfanuméricas longas ou digitar os detalhes do seu cartão de crédito repetidamente não é exatamente uma experiência divertida.

Felizmente, é relativamente fácil corrigir problemas de sincronização com as Chaves do iCloud. Então, sem mais delongas, vamos verificar como.

Observação: Se o iCloud Keychain não estiver sincronizando seus dados, o problema também pode surgir devido ao recurso não estar habilitado em um ou mais de seus dispositivos. Não se esqueça de verificar se é esse o caso enquanto trabalha no procedimento de solução de problemas abaixo.

Consertando as Chaves do iCloud

Se o iCloud Keychain não sincroniza seus dados entre os dispositivos, há uma solução simples (recomendada pela própria Apple) para resolver o problema. Trata-se de desligar o iCloud Keychain em todos os seus dispositivos Apple e, em seguida, ligá-lo novamente a partir do dispositivo que possui seus dados mais atualizados. Isso fará com que as Chaves do iCloud sincronizem seus dados sem problemas mais uma vez.

Para tornar as coisas mais fáceis, vamos quebrar o processo. Devemos começar desativando as Chaves do iCloud em seu iPhone e iPad e desligando-as em todos os dispositivos macOS que você possui. Depois disso, vamos reativá-lo na ordem correta. Apenas certifique-se de estar conectado a um forte conexão de internet (Wi-Fi ou celular) durante o processo.

Importante: Ao desativar as Chaves do iCloud, lembre-se sempre de escolher a opção que permite manter suas senhas e informações de cartão de crédito localmente em seu dispositivo. Caso contrário, você corre o risco de perder seus dados.

Desativar chaveiro do iCloud - iPhone e iPad

Passo 1: No iPhone e iPad, abra o aplicativo Ajustes e toque em seu perfil de usuário. Acompanhe isso tocando em iCloud.

Spasso 2: Role a tela para baixo e toque em Keychain. Na próxima tela, desligue a chave ao lado de Chaves do iCloud.

Etapa 3: Toque em Manter no meu iPhone quando for solicitada a confirmação.

Aguarde um momento e desative as Chaves do iCloud em qualquer outro dispositivo iOS ou iPadOS de sua propriedade.

Desativar chaveiro do iCloud - Mac

Passo 1: Abra o menu Apple no Mac e clique em Preferências do Sistema.

Passo 2: Clique duas vezes na opção rotulada iCloud.

Etapa 3: Desmarque a caixa ao lado de Keychain.

Passo 4: No menu pop-up que aparece, clique em Manter neste Mac.

Continue desativando as Chaves do iCloud em qualquer outro dispositivo macOS de sua propriedade.

Reativar chaveiros do iCloud

Assim que terminar de desabilitar as Chaves do iCloud em seu iPhone, iPad e Mac, a próxima coisa que você deve fazer é habilitá-las novamente em todos os dispositivos.

Mas, de preferência, você deve habilitar as Chaves do iCloud primeiro no dispositivo que possui a versão mais recente de seus dados das Chaves. Por exemplo, se você alterou suas senhas ou detalhes de cartão de crédito em um dispositivo depois que o problema de sincronização começou, comece habilitando as Chaves do iCloud nesse dispositivo.

Habilite as Chaves do iCloud primeiro no dispositivo que possui a versão mais recente dos seus dados

Você sempre pode verificar suas senhas e informações de cartão de crédito manualmente (pule para a próxima seção) para ajudá-lo a quebrar seus cérebros se já faz um tempo. Mas na maior parte do tempo, usar o bom senso será suficiente. O chaveiro do iCloud mesclará suas senhas e detalhes de cartão de crédito com as alterações mais recentes, independentemente da ordem em que você o habilitou. Assim, você não perderá nenhum dado, mesmo se errar.

No iPhone e no iPad, basta voltar para a mesma tela que você visitou enquanto desativa as Chaves do iCloud - Configurações do iPhone / iPad> Perfil> iCloud> Chaves do iCloud. Em seguida, ative a chave ao lado de Chaves do iCloud. Aguarde alguns minutos antes de habilitá-lo em qualquer um dos seus outros dispositivos iOS ou iPadOS.

No Mac, visite o painel iCloud (Menu Apple> Preferências do Sistema> iCloud) e marque a caixa ao lado de Chaves. Mais uma vez, espere pelo menos alguns minutos antes de habilitá-lo em qualquer outro dispositivo.

Depois de reativar o iCloud Keychain em todos os seus dispositivos, você pode esperar que ele sincronize seus dados normalmente novamente.

Onde estão minhas senhas e informações de cartão de crédito?

Se você não consegue lembrar o dispositivo exato que contém seus dados mais recentes, você pode tentar verificando sua lista de senhas salvas e informações de cartão de crédito manualmente. Mas se houver muitas senhas, não é tão fácil descobrir isso. Nesse caso, siga seu instinto. No máximo, você terá que refazer todo o procedimento do zero, caso as Chaves do iCloud não funcionem.

Gorjeta: Ao verificar suas informações de login salvas, toque ou clique em uma senha para revelar os personagens.

iPhone e iPad

No iPhone e iPad, visite o painel Configurações, toque em Senhas e contas e, em seguida, toque em Senhas de sites e aplicativos para verificar sua lista de senhas.

Para verificar as informações de cartão de crédito salvas, toque em Safari no painel de configurações e, em seguida, toque em Cartões de crédito salvos.

Mac

No Mac, abra o Safari. Em seguida, clique em Safari na barra de menus na parte superior da tela e clique em Preferências.

Quando a caixa pop-up Senhas for exibida, clique em Autopreencher e Senhas para verificar as informações do cartão de crédito e as senhas, respectivamente.

Sincronizado e pronto para ir

O iCloud Keychain sincroniza seus dados perfeitamente, na maior parte. Portanto, perder esse fator de conveniência incrível pode ser enlouquecedor. Esperançosamente, você acabou resolvendo o problema e agora pode acessar suas senhas e informações de cartão de crédito em todos os seus dispositivos Apple. As coisas melhoraram muito comparado a como o iCloud era antes, mas teremos que esperar um pouco antes que uma experiência de sincronização totalmente livre de bugs se torne a norma. Portanto, não se esqueça dessa correção na próxima vez que as Chaves do iCloud quebrarem em seus dispositivos.

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