Como consertar a pasta DCIM do iPhone que não mostra as fotos (ou está vazia) no Windows 10

Uma das maneiras mais fáceis de transfira fotos do seu iPhone / iPad para o PC com Windows é conectá-lo com um cabo USB. Isso torna a pasta DCIM visível em seu PC. DCIM significa Digital Camera Images, que é uma pasta que contém todas as imagens disponíveis no seu dispositivo. Seja tirado da câmera, uma captura de tela ou qualquer imagem baixada.

Infelizmente, para alguns usuários, a pasta DCIM não aparece no PC quando conectada ao iPhone ou iPad. Para outros, embora a pasta DCIM esteja visível, ela está vazia e não mostra nenhuma foto. Para alguns usuários, a pasta mostra apenas algumas das fotos.

Se você também está enfrentando o problema, é hora de dizer adeus a ele. Aqui você encontrará várias maneiras de corrigir o problema de pasta vazia do DCIM no Windows 10.

Reinicie o seu iPhone e PC

Se o problema surgir repentinamente do nada, seria uma boa ideia reiniciar o iPhone / iPad e o computador Windows.

Desbloquear iPhone / iPad

Se o seu iPhone ou iPad estiver bloqueado e você o conectou via USB ao PC, na maioria das vezes ele não mostra o dispositivo. Mesmo que você ouça o ding e o dispositivo comece a carregar, você terá que desbloquear o iPhone ou iPad para autorizá-lo uma vez. Você não precisa fazer mais nada, desbloqueie o dispositivo e a pasta aparecerá no seu PC.

Autorize Seu Computador

Ao conectar seu iPhone / iPad pela primeira vez ao PC ou após redefinir algumas configurações, você verá uma janela pop-up em seu iPhone. O pop-up solicitará que você autorize o computador. Toque em Confiança.

Como alternativa, se você não obteve o pop-up ou não tem certeza se o computador está autorizado a acessar o seu iPhone ou não, você precisará da ajuda do iTunes. Para isso, siga estas etapas:

Passo 1: Conecte seu iPhone ao computador usando um cabo USB.

Passo 2: Abra o iTunes e clique na opção Conta na barra superior. No menu, selecione Autorizações seguido de Autorizar este computador.

Etapa 3: Você será solicitado a inserir seu ID Apple e senha. Digite os detalhes necessários e clique em Autorizar. Com sorte, você verá a pasta DCIM em seu computador.

Redefinir localização e privacidade

Reiniciando o localização e configuração de privacidade não excluirá nenhum dado do seu telefone. Ele apenas redefinirá seus controles de privacidade e permissões de acesso à localização. Ou seja, qualquer aplicativo que tenha sido autorizado a acessar os dois solicitará a permissão necessária novamente. A redefinição é útil aqui, pois você terá que permitir que o computador use o telefone novamente.

Para redefinir a configuração de local e privacidade, siga estas etapas:

Passo 1: Abra Configurações em seu telefone e vá para Geral.

Passo 2: Toque em Redefinir seguido de Redefinir local e privacidade. Você será solicitado a inserir a senha do seu telefone.

etapa 3: Uma caixa de confirmação aparecerá, toque em Redefinir configurações.

Depois de fazer isso, conecte seu iPhone ao computador e você será solicitado a autorizá-lo. Depois de fazer isso, desconecte o USB e conecte-o novamente. Você poderá acessar suas fotos.

Tire uma nova foto

Essa correção pode parecer um pouco incerta, mas tem ajudado muitos usuários, especialmente as pessoas que o estão conectando pela primeira vez ou cujo rolo da câmera está vazio. A razão é que não há nenhuma foto no seu iPhone / iPad e é por isso que a pasta não está aparecendo.

Então, para consertar, capture uma nova foto usando a câmera do dispositivo. Em seguida, conecte-o ao seu computador.

Desligue as fotos do iCloud

Se a pasta DCIM estiver vazia ou mostrando apenas algumas fotos, as chances são altas de que suas fotos estão salvo no iCloud. A foto que você vê no seu iPhone ou iPad é apenas uma versão otimizada e não a cópia real. O arquivo real é armazenado no iCloud e, portanto, não pode ser acessado através do Gerenciador de Arquivos no seu PC.

Agora, duas maneiras ajudarão. Primeiro, você pode baixar fotos diretamente de iCloud.com no seu PC, mas isso exigiria uma conexão funcional com a Internet. Se você enfrentar qualquer problema ao fazer isso, use essas correções para guiá-lo.

Como alternativa, você pode baixá-los em seu telefone desativando a opção ‘Otimizar armazenamento do iPhone’. Isso irá baixar todas as fotos do seu iCloud para o seu telefone. Lembre-se de que ele ocupará uma grande quantidade de espaço de armazenamento em seu telefone e você precisa ter espaço suficiente para armazená-los.

Para fazer isso, siga estas etapas:

Passo 1: Abra Configurações e toque no seu nome na parte superior.

Passo 2: Toque em iCloud seguido de Fotos.

Etapa 3: Se Optimize iPhone Storage for selecionado, então definitivamente, é o culpado. Toque em Baixar e manter originais.

Observação: Dependendo do número de fotos, o download pode demorar um pouco para o seu telefone.

Passo 4: Assim que o download das fotos terminar, conecte o telefone ao computador. Você deve conseguir vê-los dentro da pasta DCIM.

Se você não quiser salvar suas fotos futuras no iCloud, desative a opção iCloud na etapa 3 acima. Ao fazer isso, nenhuma das imagens existentes no iCloud ou no telefone será excluída. No entanto, se você excluir as fotos do telefone ou iCloud e habilitar imagens do iCloud no futuro, essas fotos excluídas também serão removidas de outros dispositivos. Atualmente, ele só mudará o comportamento de salvar as fotos no telefone em vez de na nuvem.

Gorjeta: Se a foto estiver salva no iCloud, toque em Editar no aplicativo Fotos para baixá-la em seu telefone. Uma vez baixado, conecte seu dispositivo a um computador e ele estará acessível na pasta DCIM no PC. A dica é útil para um pequeno número de fotos.

Reinstale o iTunes

O iTunes é necessário para o funcionamento adequado das conexões entre o PC e o iPhone / iPad, pois instala todos os drivers necessários. Nós sugerimos você desinstale e reinstale o software para ver se isso corrige o problema. Além disso, sempre baixe a versão mais recente do iTunes.

Descarregar iTunes

Desinstalar driver USB Apple Mobile Device

Às vezes, desinstalar o driver da Apple também ajuda a corrigir o problema. Aqui estão as etapas para fazer isso:

Passo 1: Abra Meu computador ou Este PC em seu computador. Clique com o botão direito em qualquer lugar e selecione Propriedades. Em seguida, clique em Gerenciador de Dispositivos no lado esquerdo.

Como alternativa, use as teclas de atalho (tecla do Windows + R) para abrir Executar. Digite devmgmt.msc para abrir o Gerenciador de dispositivos diretamente.

Passo 2: No Gerenciador de dispositivos, procure dispositivos Universal Serial Bus. Clique com o botão direito em Dispositivo USB Apple Mobile Device e selecione Desinstalar dispositivo.

Aguarde a desinstalação. Em seguida, reinicie o PC e conecte o iPhone ou iPad a ele. O driver será baixado novamente. Uma vez baixado, desconecte e reconecte seu dispositivo.

Mexa-se docemente

Transferir fotos do iPhone / iPad para um computador é muito útil quando você precisa armazenamento grátis no seu dispositivo. Imagine conectá-lo a um computador e obter uma pasta vazia. Felizmente, os dias ruins acabaram, pois você pode corrigir o problema rapidamente com as soluções acima.

Próximo: Baixar arquivos no iOS pode ser complicado às vezes. Veja como baixar qualquer arquivo no seu iPhone e iPad.

O iPhone 5s é um dos telefones da Apple mais populares, com mais de 70 milhões de unidades vendidas desde 2013.