15 maneiras de consertar o problema de download de aplicativos ou jogos na Microsoft Store

A Microsoft Store (anteriormente conhecida como Windows Store) é o destino oficial dos aplicativos do Windows 10. Então, o que acontece quando a Microsoft Store para de baixar aplicativos ou jogos? Embora alguns desenvolvedores permitam que os usuários baixem o arquivo executável diretamente de seus sites, nem todos permitem.

Mais e mais desenvolvedores estão listando seus aplicativos na Microsoft Store. Isso torna muito mais fácil encontrar e baixar aplicativos. Também é uma ótima maneira de push updates e encontrar novos clientes.

Vamos ver o que podemos fazer. Começaremos com algumas soluções simples primeiro.

1. Atualizar sistema operacional

Você sabia que isso ia acontecer. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualizações e segurança.

É onde você pode procurar por novas atualizações de sistema operacional e instalá-las. Eles também são recomendados por razões de segurança.

2. Reinicie o armazenamento, reinicie o computador

Este é um truque simples, mas às vezes funciona. Isso pode acontecer devido a uma falha ou algum erro de conexão aleatório. Feche a Microsoft Store e reinicie-a para ver se o download está funcionando novamente ou não. Você pode tentar reiniciar o computador uma vez antes de tentar.

3. Configurações de Internet

É seu internet funcionando? É rápido o suficiente? Verifique sua conexão com a Internet uma vez para ter certeza. Tente se conectar a uma rede Wi-Fi diferente. Você também pode usar seu celular como um ponto de acesso. Fast.com é um bom lugar para verificar as velocidades de download. Verifique seu roteador e todos os fios.

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4. Downloads pendentes

Há algum download pendente na Microsoft Store? Esse é um motivo comum para atrasos. Seu download não começará até que as tarefas anteriores sejam concluídas. Normalmente, a Microsoft Store baixa 2 a 3 aplicativos simultaneamente, mas nem sempre é esse o caso. Abra a Microsoft Store e clique no menu para abrir Downloads e atualizações.

Você pode ver todos os downloads pendentes e disponíveis aqui. Veja se há algo na fila.

Se você estiver com pressa, cancele outros downloads para dar prioridade ao que você precisa.

5. Data e hora

É raro, mas pode acontecer com qualquer pessoa. Verifique a data e a hora no seu computador para certificar-se de que estão corretas. Do contrário, esse pode ser o motivo pelo qual o Microsoft Store está funcionando de forma irregular. Na verdade, a data e a hora erradas costumam interromper os aplicativos que se conectam à Internet.

Clique com o botão direito na hora e selecione Ajustar data / hora para abrir as configurações e alterá-las a partir daí. Você também pode configurá-lo como automático ou manual, dependendo de qual deles não estiver funcionando.

6. Espaço de armazenamento

Para um computador, o Windows pode ser muito burro às vezes. Considere isto. Se você não tem espaço de armazenamento suficiente na unidade de download, você pensou que a Microsoft Store calcularia isso antes de iniciar um download? Não. Ele começará o download e parará no meio do caminho quando ficar sem espaço. Bem, você sabe o que fazer agora.

Consulte o próximo ponto para obter informações sobre como alterar a localização do app / jogo.

7. Alterar localização de download

Este é outro motivo para alterar o local do download antes de iniciar um download. É conhecido por ajudar nos erros relacionados com a unidade. Abra Configurações novamente e clique em Armazenamento.

Selecione Alterar onde o novo conteúdo é salvo.

É aqui que você pode alterar o local de download padrão, geralmente a unidade C: para uma unidade diferente.

8. Solução de problemas

Você pode solucionar vários recursos e aplicativos integrados. Abra Configurações e pesquise Localizar e corrigir problemas com aplicativos da Microsoft Store. Isso também vai ajudar com a própria loja, pois também é um aplicativo.

Clique em Aplicar reparos automaticamente e selecione Avançar para continuar.

Siga as instruções na tela depois disso. Você também pode localizar e corrigir problemas de rede caso os esteja enfrentando, usando a solução de problemas.

Outra solução de problemas que você deve executar é atualização do Windows que está intimamente relacionado com a Microsoft Store. Pesquise Encontre e corrija problemas com o Windows Update.

9. Antivírus e Malware

Execute uma verificação antivírus para se certificar de que o computador não está infectado. Ele pode não apenas roubar seus dados, mas também quebrar aplicativos e configurações do sistema. Baixe e executar Malwarebytes se você ainda não o tiver em sua máquina.

10. Limpar cache

Abra o menu Iniciar e digite ‘wsreset’ sem as aspas. Clique em Executar como administrador para executar este comando. Clique em Sim se você for solicitado a conceder direitos de administrador. Você verá o prompt de comando iniciar rapidamente.

É uma janela com fundo preto. Isso limpará o cache da Microsoft Store. Talvez você precise fazer login novamente. Faça isso e veja se isso corrige o erro de download de aplicativos ou jogos da Microsoft Store.

11. Redefinir Microsoft Store

Abra Configurações e clique em Aplicativos.

Procure Microsoft Store na lista e clique no nome para revelar as opções avançadas.

Role um pouco e você verá o botão Reset.

Não é obrigatório, mas recomendo uma reinicialização neste momento. Verifique se o download do aplicativo ou dos jogos ainda está pendente ou travado na Microsoft Store.

12. Inicialização limpa e modo de segurança

Pode haver um conflito de aplicativos que é responsável pelo não download de aplicativos ou jogos da Microsoft Store. Experimente ambos os métodos para ver se você consegue encontrar o culpado.

13. Registre novamente a Microsoft Store

Pesquise e abra o Powershell com direitos de administrador no menu Pesquisar.

Digite o comando abaixo para registrar novamente a Microsoft Store em seu computador. Isso pode resolver muitos problemas associados ao aplicativo.

"& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "

14. Redefinir a atualização do Windows

Digite Serviços no menu Iniciar e clique em Executar como administrador.

Encontre o serviço Windows Update, clique com o botão direito nele e selecione Parar.

Abra o Explorador de Arquivos e analise a estrutura de pastas abaixo.

C: \ Windows

Você está procurando uma pasta chamada SoftwareDistribution. Renomeie-o para SoftwareDistribution.old.

Volte para a janela Serviços e reinicie o serviço Windows Update. Assim como você parou. Tente baixar esse aplicativo ou jogo da Microsoft Store novamente.

15. Restaurar ou redefinir o Windows

Tente restaurar seu computador se nada mais funcionar. Tente redefinir seu computador se a restauração não funcionar. Esses dois passos são frequentemente recomendados como último recurso, quando nada mais resolve um erro ou problema crítico.

Consertar isso

O suporte da Microsoft compilou uma pequena lista de etapas de solução de problemas se você não conseguir instalar jogos em particular. Essas etapas não funcionam para aplicativos. Experimente-os se nada mencionado acima funcionar a seu favor. Como sempre, se você encontrou outra forma ou algo funciona, compartilhe conosco nos comentários abaixo.

Próximo: Se você pode baixar aplicativos da Microsoft Store, mas não consegue as velocidades desejadas, clique no link abaixo para saber o que fazer.