5 melhores correções para o problema do menu do stick de TV de incêndio que não funciona

Amazon Fire TV Stick é um ótimo dispositivo de streaming para entretenimento doméstico premium. No entanto, o stick de streaming apresenta alguns problemas. Quando o dispositivo não funciona bem, alguns dos seus recursos podem se recusar a funcionar. Outras vezes, quando o dispositivo funciona perfeitamente, o controle remoto poderia parar de funcionar abruptamente. Falando em controle remoto, alguns usuários relatam que o botão do menu Fire TV Stick não funciona quando tocado. Se isso acontecer com você ou com alguém que você conhece, nossas correções recomendadas neste artigo farão com que o menu Fire TV Stick funcione novamente.

O botão de menu no controle remoto Fire TV Stick é crucial para navegar e gerenciar algumas das configurações do dispositivo. Por exemplo, no centro de notificações, o botão de menu é usado para dispensar notificações. E no menu Rede, o botão de menu é usado para desconecte o Fire TV Stick de uma rede Wi-Fi. Resumindo, o botão de menu é importante e pode ser usado para muitas coisas. Se o menu Fire TV Stick parar de funcionar, você poderá perder muitos conteúdos e recursos. Mas você não precisa; verifique 5 maneiras de corrigir o problema do menu.

Observação: As soluções apresentadas neste artigo são aplicáveis ​​aos modelos básicos Fire TV Stick e Fire TV Stick 4K.

1. Reiniciar Fire TV Stick

O problema com o botão de menu do stick de stream pode ser apenas um pequeno problema. Reiniciar o Fire TV Stick pode corrigir isso. Simplesmente desconecte o dispositivo da fonte de alimentação e conecte-o novamente após 10 a 30 segundos. Alternativamente, você pode reiniciar o Fire TV Stick usando o atalho remoto.

Toque e segure o botão Selecionar (o botão redondo grande) e o botão Reproduzir / Pausar no seu Fire TV Stick simultaneamente por cerca de 4-5 segundos até que uma mensagem 'Sua Amazon Fire TV está desligando' seja exibida em seu Tela de TV.

Se o botão de menu não funcionar após a reinicialização do dispositivo, prossiga para o próximo método de solução de problemas abaixo.

2. Verifique o status remoto e bateria

Se o Fire TV Stick não reconhecer o seu controle remoto ou a bateria, você pode encontrar problemas ao usar algumas teclas do controle remoto. Felizmente, a Amazon permite que você verifique o status do controle remoto para diagnosticar qualquer problema - que quase sempre está relacionado à bateria. Veja como verificar o status do controle remoto Fire TV Stick.

Passo 1: Abra o menu Fire TV Stick e selecione 'Controladores e dispositivos Bluetooth'.

Passo 2: Selecione 'Amazon Fire TV Remotes'.

Etapa 3: Verifique a seção Bateria na nova página.

Se lê desligada, então você deve verificar se as pilhas do controle remoto do Fire TV Stick não estão descarregadas e estão inseridas corretamente. Você pode remover e reinserir as baterias atuais ou usar um novo par de baterias. Em seguida, verifique se o status da bateria muda para OK.

Observação: Apesar do controle remoto Fire TV Stick estar funcionando, o status da bateria pode aparecer como Offline. Esta é uma indicação de baterias descarregadas ou acabando. Certifique-se de verificar o status da bateria do controle remoto com freqüência. Usar o controle remoto enquanto o status da bateria está Off-line pode fazer com que o botão de menu e outras funções do controle remoto falhem ocasionalmente durante o uso.

3. Atualizar Fire TV Stick

Um bug no sistema operacional Fire TV pode causar o problema do menu. Curiosamente, atualizar o dispositivo e garantir que ele permaneça atualizado pode corrigir o problema. Na verdade, atualizar o Fire TV Stick ajuda a corrigir a maioria dos problemas relacionados ao software que você pode encontrar ao usar o stick de streaming. Siga as etapas abaixo para atualizar o Fire TV Stick e corrigir seus problemas de menu.

Passo 1: Abra o menu de configurações do Fire TV Stick e selecione 'My Fire TV'.

Passo 2: Em seguida, selecione Sobre.

Etapa 3: Selecione 'Verificar atualizações'.

Seu Fire TV Stick irá escanear e baixar qualquer atualização de sistema operacional disponível. Se houver um disponível, prossiga para a Etapa 4 abaixo. Caso contrário, se o sistema operacional do dispositivo estiver executando o sistema operacional mais recente, você deverá ver a mensagem 'Sua TV Fire está atualizada' na seção do lado direito da TV.

A opção 'Instalar atualização' só aparecerá na página se o Fire TV Stick (anteriormente) tiver baixado a atualização do sistema operacional.

Passo 4: Selecione Instalar atualização para concluir o processo de atualização do sistema operacional.

Isso o redirecionará para uma nova página onde o processo de instalação será finalizado. O processo normalmente leva cerca de 1 a 5 minutos e seu Fire TV Stick pode ser reiniciado automaticamente algumas vezes durante a instalação.

Tente tocar no botão de menu no controle remoto e veja se a opção de menu agora funciona no seu Fire TV Stick.

4. Redefinir o controle remoto Fire TV Stick

Reinicializar o controle remoto do Fire TV Stick é outra solução eficaz para o problema do botão de menu que não responde. Veja como fazer isso.

Passo 1: Toque e segure o botão de menu, o botão de voltar / voltar e a tecla de navegação esquerda ao mesmo tempo por 10 segundos.

Reinicializar o controle remoto irá torná-lo inutilizável. Você terá que reconectar o dispositivo ao Fire TV Stick - consulte a Etapa 2 abaixo.

Passo 2: Toque e segure o botão home por 20-40 segundos até que o LED indicador no controle remoto pisque uma luz LED azul.

Isso deve emparelhar seu controle remoto com o Fire TV Stick e fazer com que o menu Fire TV Stick funcione novamente.

Observação: Este método não funcionará se você tiver um botão de menu com defeito ou um controle remoto com defeito.

5. Reiniciar Fire TV Stick

Isso só deve ser usado como último recurso se o botão de menu ainda não funcionar depois de tentar todas as correções acima. Isso corrigirá qualquer problema subjacente que esteja causando o mau comportamento do botão de menu. Nós realmente temos guia detalhado sobre como redefinir um Fire TV Stick. Você deveria dar uma olhada.

É hora de um novo controle remoto

Se nenhum dos métodos de solução de problemas acima fizer com que o botão de menu funcione no Fire TV Stick, você pode estar lidando com um controle remoto com defeito. Talvez devido a danos físicos ou o seu Fire TV Stick foi enviado com um controle remoto com defeito. Você deve entre em contato com o suporte de dispositivos da Amazon ou compre um novo controle remoto.