9 maneiras principais de consertar a Play Store, mostrando erro na verificação de atualizações

A Google Play Store é nosso portal para descobrir, instalar e atualizar aplicativos no telefone Android. Se não funcionar corretamente, teremos problemas ao instalar ou atualizar aplicativos. E é exatamente isso que alguns usuários do Android estão passando. Quando eles abrem a Play Store para atualizar aplicativos, são recebidos pela mensagem "Erro ao verificar atualizações". Se você estiver recebendo o mesmo erro ao tentar atualizar aplicativos, listamos correções para resolver o problema.

Os usuários não veem nenhuma atualização disponível na janela Meus aplicativos e jogos na Play Store (menu Hambúrguer> Meus aplicativos e jogos). Tudo o que eles recebem é ‘Erro ao verificar atualizações’. Pressionar o botão Atualizar ao lado da mensagem também não ajuda.

Vamos verificar várias soluções para corrigir o problema de 'Erro ao verificar atualizações'.

1. Reiniciar telefone

Comece o processo de solução de problemas reiniciando o telefone. Às vezes, uma solução simples como essa funciona como mágica.

2. Limpar cache e dados

Uma das melhores soluções para resolver todos os problemas relacionados ao Google Play Store é limpar o cache e os dados do Google Play Store e Google Play Services.

Observação:Limpando cache ou dados da Play Store ou do Play Service não excluirá nenhum arquivo ou aplicativo de seus telefones. Apenas as configurações e o histórico de pesquisa da Google Play Store serão apagados ao limpar os dados da Play Store. Descubra em detalhes o que acontece limpando dados em telefones Android.

Para limpar o cache e os dados, siga estas etapas:

Passo 1: Abra Configurações em seu telefone e vá para Aplicativos.

Passo 2: Em Todos os aplicativos ou Gerenciar aplicativos, toque em Google Play Store.

Etapa 3: Toque em Armazenamento. Clique no botão Limpar cache. Reinicie o seu telefone. Veja se o problema foi corrigido. Se o problema persistir, toque em Limpar dados ou Limpar armazenamento, dependendo da opção disponível. Reinicie o seu dispositivo.

Passo 4: Repita as etapas para o Google Play Services, ou seja, limpe o cache e os dados.

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3. Desativar Play Store

Se a solução acima não ajudar, desativar a Play Store por um tempo também pode ajudá-lo. Depois de desativado, ative-o novamente e isso deve resolver o problema. Além disso, não excluirá nenhum dado ou aplicativo.

Para desativar a Play Store, siga as duas primeiras etapas do método acima, ou seja, vá para Configurações> Aplicativos> Google Play Store. Toque em Desativar. Uma vez desativado, o O ícone da Play Store irá desaparecer do telefone. Repita as etapas e agora toque em Ativar para ativar a Play Store novamente.

4. Desinstalar Play Store

A Play Store é um aplicativo pré-instalado em telefones Android. Portanto, você não pode desinstalá-lo. Mas você pode remover suas atualizações, e isso também ajuda a corrigir o erro de verificação de atualizações. Para desinstalar as atualizações da Play Store, siga estas etapas:

Passo 1: Abra Configurações e vá para Aplicativos> Google Play Store como fizemos acima.

Passo 2: Toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela da Play Store. Selecione Desinstalar atualizações no menu.

Etapa 3: Reinicie o telefone e abra a Play Store. Você deve ser capaz de atualizar os aplicativos agora. Normalmente, a Play Store é atualizada automaticamente em segundo plano. Mas caso isso não aconteça, descubra como atualizar a Play Store manualmente.

5. Remover cartão SD

Se o seu telefone suporta um cartão SD, tente removê-lo antes de atualizar os aplicativos. Para alguns usuários, remover o cartão corrigiu o problema. Coloque-o de volta depois de atualizar os aplicativos, e isso deve resolver o problema.

6. Verifique a data e hora

Definir a data e a hora corretas também deve corrigir os problemas com a Play Store em seu telefone. Então vá para Configurações> Sistema> Data e hora. Certifique-se de que a data e a hora corretas estejam definidas. Se possível, ative Data e hora automáticas e Fuso horário automático para obter melhores resultados.

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7. Aceita termos e Condições

Outra solução que parece ter funcionado é aceitar os termos e condições da Google Play Store, caso não o tenha feito. Se você tiver feito login com várias contas do Google em seu telefone, será necessário mudá-las na Google Play Store e aceitar os termos, se solicitado.

Para trocar de conta na Play Store, abra a Play Store e toque no ícone da imagem do perfil na parte superior. Selecione a conta para alternar para ela. Aceita os termos quando solicitado. Repita o mesmo para outras contas.

8. Remover conta do Google

Como a solução anterior, se você tiver várias contas do Google registradas em seu telefone, às vezes uma conta antiga atrapalha a Play Store. A senha deles foi alterada ou tem algum problema que cria um problema com sua conta do Google atual. Então, para consertar, você precisa remover as contas antigas do Google. Descobrir o que acontece quando você remove uma conta do Google do seu telefone.

Para remover uma conta do Google, vá para Configurações> Contas. Toque na conta do Google que você deseja remover. Em seguida, clique na opção Remover conta. Confirme na próxima tela.

Dica profissional: Se apenas uma conta do Google for adicionada, remova-a para corrigir o problema.

9. Redefinir as preferências do aplicativo

Por fim, tente a sorte redefinindo as preferências do aplicativo também. É um recurso muito útil que restaura todas as configurações do seu telefone para seus valores padrão. Portanto, se uma configuração está atrapalhando qualquer funcionalidade da Play Store, isso deve corrigir isso. Não se preocupe com seus dados e arquivos, pois nenhum deles será excluído após a redefinição das preferências do aplicativo. Descubra em detalhes o que acontece ao redefinir as preferências do aplicativo antes de seguir as etapas abaixo.

Para redefinir as preferências de aplicativos em seu telefone Android, vá para Configurações> Aplicativos. Toque no ícone de três pontos e escolha Redefinir preferências do aplicativo. Confirme quando solicitado. Reinicie o telefone e abra a Play Store. Os aplicativos devem ser atualizados normalmente.

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A família feliz

Esperamos que uma das soluções acima tenha corrigido o problema para você. Assim que a Play Store estiver de volta e funcionando, descubra como obter aplicativos pagos gratuitamente na Play Store. E se seus filhos usam um telefone Android, você deve configurar o controle dos pais.