Sete maneiras principais de corrigir o problema do Google Docs ao carregar o arquivo
Miscelânea / / November 29, 2021
O Google Docs é um dos softwares de processamento de texto populares que existe. E porque não? É gratuito, funciona em qualquer lugar e o compartilhamento também é perfeito. No entanto, também não é isento de problemas. Pode haver momentos em que O Google Docs gera um erro ao carregar um arquivo. Se você estiver enfrentando o referido problema com frequência, continue lendo para corrigi-lo.
![O Google docs não consegue carregar o arquivo](/f/b1c4862a15374597763033419f938d54.png)
Pode haver muitas razões por trás desse comportamento estranho. O Google Docs não pode carregar arquivos para começar devido a uma conexão de internet incompleta, uma extensão do Chrome culpada, cache ruim e muito mais. Vamos começar.
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1. Verifique a conexão com a Internet
Como você já deve saber, o Google Docs está na web. Requer uma conexão constante com a Internet para economizar trabalho. É recomendável que você tenha uma boa conexão com a Internet para uma experiência perfeita com o Google Docs. Use o Speedtest ou verifique o roteador para ter certeza de que a Internet está funcionando bem.
No Windows 10, você pode abrir o aplicativo Configurações (use o atalho de teclado do Windows + I). Navegue até Rede e Internet> Status e certifique-se de que diz 'Você está conectado à Internet'.
![Conectado à internet](/f/a71b7550546b67042ddf2f078fcccbf2.png)
Se a conexão com a Internet não for o problema, os motivos a seguir podem causar problemas de carregamento de arquivos no Google Docs.
2. Limpar cache e cookies do Google Chrome
Por padrão, muitas pessoas preferem usar o Google Docs no Google Chrome. Um dos principais motivos é que o Chrome suporta o uso do Google Docs offline.
No Chrome, um cache corrompido pode arruinar o seu dia. Quase sempre é seguro limpar o cache, então não há razão para não tentar. Se houver dados de navegação sobrecarregados em seu Google Chrome, isso pode tornar o navegador lento, levando a problemas de abertura de arquivos no Google Docs.
Siga as etapas abaixo para limpar o histórico de navegação, cache e cookies do seu navegador.
Passo 1: Abra o Google Chrome, toque no menu de três pontos na parte superior.
Passo 2: Navegue até Mais ferramentas> Limpar dados de navegação.
![Limpar cache e cookies](/f/8265b552b7b99168c062cf349b3acb63.png)
Etapa 3: No menu a seguir, vá para Avançado e selecione Arquivos de cache e cookies para excluir.
Em seguida, reinicie o navegador Google Chrome e verifique se os problemas com o Google Docs foram resolvidos ou não.
3. Desativar extensões do Chrome
As extensões desempenham um papel vital no ecossistema do Chrome. Usando extensões, pode-se adicionar mais recursos à interface e funcionalidade básicas do Chrome. No entanto, alguns podem não ser mantidos ativamente e podem estar desatualizados ou desenvolver incompatibilidades com o Google Docs.
Se você tiver várias extensões do Chrome instaladas, pode ser difícil descobrir qual delas está causando o problema.
Por causa disso, a solução mais fácil é desabilitar todas as extensões e ative um de cada vez.
Passo 1: Abra o Google Chrome, toque no menu de três pontos na parte superior.
Passo 2: Navegue até Mais ferramentas> Extensões.
![Remover extensões do Chrome](/f/ce5922a858986e44bf1148b7aaeb5c62.png)
Etapa 3: Isso abrirá o menu Extensão. Toque no botão Remover e remova as extensões do Chrome.
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4. Redefinir todas as configurações do Chrome
Redefinir as configurações do navegador pode ajudar porque há momentos em que ajustar as configurações erradas pode eventualmente causar problemas com o Chrome e suas funções, especialmente se você estiver habilitando recursos beta.
Você pode corrigir tudo isso reiniciando o Chrome.
Passo 1: Inicie o Chrome e abra as Configurações.
Passo 2: Role para baixo e clique em Avançado para abrir todas as configurações.
Etapa 3: Role para baixo até a seção Redefinir e limpar e clique em Restaurar configurações aos padrões originais.
![Redefinir as configurações do Chrome](/f/d124dc0d9f01da04d74c0b0dc3bb4650.png)
Isso abrirá uma janela com um aviso informando que todas as configurações do Chrome serão redefinidas. Basta selecionar Redefinir configurações para continuar.
Lembre-se de que isso desabilitará todas as suas extensões, apagará os dados temporários e apagará todos os cookies. No entanto, isso não afetará os favoritos, o histórico e as senhas salvas.
5. Saia da Conta do Google e faça login novamente
O Google Docs não consegue carregar arquivos pode ser devido a um erro de autenticação da conta de sua parte. Vá para o canto superior direito do navegador Chrome e selecione a conta. Saia da conta atual e entre usando as credenciais de login novamente.
6. Use o Chrome Malware Scanner
Se nenhum dos truques acima funcionou, seu sistema pode ter malware que está interferindo no Chrome e no Google Docs. A boa notícia é que o Google integrou um scanner anti-malware que fará a varredura em seu computador e encontrará quaisquer problemas.
Passo 1: Abra o Chrome e vá para Configurações.
Passo 2: Role para baixo e clique em Avançado para abrir todas as configurações.
![Scanner de malware do Chrome](/f/8b8df6458ba7c8374ddf26aa1a331a44.png)
Etapa 3: Role para baixo até a seção Reinicializar e limpar e clique em Limpar computador.
Isso abrirá uma janela onde você pode iniciar a verificação de malware do Chrome. Basta selecionar o botão Localizar para iniciar a verificação.
7. Verifique Google Severs
O Google Docs não carrega arquivos para você pode ser devido a um erro do servidor do Google. Você pode visitar downdetector e pesquise por Google. Se você notar grandes picos de usuários relatando problemas com o Google, não poderá fazer nada, mas esperar que os problemas sejam resolvidos.
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Comece a usar o Google Docs novamente
O Google Docs não carregar arquivos pode ser uma verdadeira dor de cabeça no meio do trabalho. Passe pelos truques de solução de problemas acima e corrija o problema do Google Docs que não carrega o arquivo em qualquer lugar.
Próximo: É uma alegria usar o Google Docs com modelos personalizados. Leia a postagem abaixo para saber como criar um no Google Docs.