Corrigir o código de erro 0x80004005: Erro não especificado no Windows 10
Miscelânea / / November 28, 2021
Para um sistema operacional de 37 anos, o Windows com certeza tem muitos problemas. Embora a maioria deles seja facilmente resolvível, o que fazemos quando o erro não tem uma origem específica?
Cada erro no Windows é acompanhado por um código críptico, um desses erros tem o código 0x80004005 e é classificado como um "erro não especificado" pela própria Microsoft. O erro 0x80004005 é encontrado em relação a uma ampla gama de outros problemas. Pode-se encontrar este erro ao instalar ou atualizar o sistema operacional Windows, extraindo um arquivo compactado, tentando acessar um arquivo ou pasta compartilhada, iniciar / configurar uma máquina virtual, receber e-mails no Outlook entre outros coisas.
![Corrigir o código de erro 0x80004005: Erro não especificado no Windows 10](/f/d0b71b4eec33fb939f016b8fcbf7e8f3.png)
Conteúdo
- Corrigir o código de erro 0x80004005: Erro não especificado no Windows 10
- Caso 1: corrigir erro 0x80004005 ao atualizar o Windows
- Solução 1: execute o solucionador de problemas do Windows Update
- Solução 2: execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema
- Solução 3: exclua o conteúdo da pasta de download do Windows Update
- Solução 4: reinicie o Windows Update Services
- Solução 5: atualize o Windows manualmente
- Caso 2: ao extrair arquivos
- Caso 3: na máquina virtual
- Solução 1: Excluir a chave do registro
- Solução 2: atualize o registro do Windows
- Solução 3: Desinstale o Microsoft 6to4
- Caso 4: ao acessar e-mails no Outlook
- Caso 5: Excluir arquivos temporários corrompidos
Corrigir o código de erro 0x80004005: Erro não especificado no Windows 10
Tenha certeza de criar um ponto de restauração, apenas no caso de algo dar errado.
Não existe um método único para resolver o erro 0x80004005 e o processo de solução de problemas varia dependendo de onde e como o erro está ocorrendo. Dito isso, estaremos elaborando cada um dos diferentes cenários / casos em que o erro pode aparecer e, ao mesmo tempo, forneceremos alguns métodos para resolvê-lo.
Caso 1: corrigir erro 0x80004005 ao atualizar o Windows
O erro 0x80004005 é mais comum ao tentar atualizar o Windows. Embora a razão por trás do erro não seja conhecida, pode ser devido a arquivos e serviços corrompidos. O erro também está explicitamente vinculado à atualização KB3087040. A atualização foi enviada especificamente para corrigir problemas de segurança com o Internet Explorer, no entanto, os usuários relataram que o download da atualização falhou e a mensagem de erro que chega contém o código 0x80004005.
Tente os métodos abaixo se você também estiver tendo o código de erro 0x80004005 ao tentar atualizar o Windows 10.
Solução 1: execute o solucionador de problemas do Windows Update
A primeira solução para qualquer erro ocorrido no Windows é executar o solucionador de problemas para o mesmo. Siga as etapas abaixo para executar o solucionador de problemas do Windows Update:
1. Clique no botão de início ou pressione a tecla Windows e procure o Painel de controle. Pressione enter ou clique em Abrir assim que os resultados da pesquisa retornarem.
![Pressione a tecla Windows, procure o Painel de Controle e clique em Abrir](/f/054ba718d4a211720acbea18e88f5fcc.png)
2. Na lista de itens do Painel de Controle, clique em Solução de problemas.
Observação: Altere o tamanho dos ícones para facilitar a procura dos mesmos. Clique no menu suspenso ao lado de Exibir por e selecione os ícones pequenos.
![Na lista de itens do Painel de Controle, clique em Solução de Problemas](/f/97c783126f7c7995b0d6e391d45d53e5.png)
3. Na janela de solução de problemas, clique em Ver tudo presente no painel esquerdo para verificar todos os problemas do computador para os quais você pode usar o solucionador de problemas.
![Clique em Exibir todos presentes no painel esquerdo | Corrigir o código de erro 0x80004005: Erro não especificado no Windows 10](/f/42940d81a125e45c619173c1c809724c.png)
4. Role todo o caminho para baixo para encontrar atualização do Windows e clique duas vezes nele.
Os usuários do Windows 7 e 8 podem baixar o solucionador de problemas do Windows Update na seguinte página da Web: Solucionador de problemas do Windows Update.
![Role até o fim para encontrar o Windows Update e clique duas vezes nele](/f/7090b30b4d7fcbc94dd7962225c024da.png)
5. Clique em Avançado.
![Clique em Avançado](/f/29a1d5e58dcd98836e18dae84bde6ee7.png)
6. Marque a caixa ao lado de ‘Aplicar reparos automaticamente’ e pressione Próximo.
![Marque a caixa ao lado de ‘Aplicar reparos automaticamente’ e pressione Próximo](/f/035837b61e88f3641c177cd574aab381.png)
Deixe que o solucionador de problemas execute seu curso e siga os prompts / instruções na tela para concluir a solução de problemas.
Solução 2: execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema
Executar uma varredura SFC é um dos métodos mais fáceis de verificar se há arquivos corrompidos e restaurá-los. Para executar uma varredura SFC-
1. Inicie o prompt de comando como administrador
uma. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin)
b. Pesquise Prompt de Comando na barra de pesquisa e selecione Executar como Administrador no painel direito
2. Digite a seguinte linha de comando sfc / scannow e pressione Enter.
![Digite a linha de comando sfc scannow e pressione Enter | Corrigir o código de erro 0x80004005: Erro não especificado no Windows 10](/f/0315e1cb884e9d72a17c50e4d93d1a03.png)
A verificação pode levar algum tempo para ser concluída, dependendo do computador.
Solução 3: exclua o conteúdo da pasta de download do Windows Update
O erro também pode ser causado por arquivos corrompidos dentro da pasta de download do Windows Update. A exclusão manual desses arquivos deve ajudar a resolver o erro 0x80004005.
1. Primeiro, Abra o Explorador de Arquivos clicando duas vezes no ícone de atalho na área de trabalho ou pressionando a tecla de atalho do teclado Windows Key + E.
2. Vá até o seguinte local - C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
(Clique no espaço negativo na barra de endereço, copie e cole o caminho acima e pressione Enter)
![Vá até o seguinte local - C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download](/f/d7aac309e964b3f7d47628bcabd2920e.png)
3. pressione Ctrl + A para selecionar todos os itens, clique com o botão direito e selecione Excluir (ou pressione diretamente a tecla delete no teclado)
![Clique com o botão direito e selecione Excluir](/f/fb449d28c9ed94c7770b30232c4755e7.png)
Uma mensagem de confirmação deve aparecer quando você seleciona excluir, confirme sua ação para excluir tudo. Além disso, limpe a lixeira depois de excluir a pasta Downloads.
Solução 4: reinicie o Windows Update Services
Todas as atividades relacionadas à atualização do Windows, como baixar o arquivo de atualização e instalá-lo, são gerenciadas por vários serviços diferentes. Se algum desses serviços não estiver funcionando corretamente / estiver corrompido, o 0x80004005 pode ser experimentado. Simplesmente interromper os serviços de atualização e reiniciá-los deve ajudar.
1. Abra o prompt de comando como administrador usando qualquer um dos métodos mencionados anteriormente.
2. Digite os seguintes comandos um por um (pressione Enter após cada comando) para parar / encerrar os serviços de atualização:
net stop wuauserv. bits de parada líquida. net stop trustedinstaller. net stop appidsvc. net stop cryptsvc
![Pare os serviços de atualização do Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver](/f/1ee85732a5b4a7979110d5a9c33ec854.png)
3. Agora, reinicie todos os serviços novamente digitando os seguintes comandos. Novamente, lembre-se de inseri-los um por um e pressione a tecla Enter após cada linha.
net start wuauserv. bits net start. net start trustedinstaller. net start appidsvc. net start cryptsvc
![Iniciar os serviços de atualização do Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver](/f/475d677e6d8b178a031e83588d00869b.png)
4. Agora, tente atualizar o Windows e verifique se o “Código de erro 0x80004005: Erro não especificado”Aparece novamente.
Solução 5: atualize o Windows manualmente
Finalmente, se nenhum dos métodos acima funcionou, pode ser melhor atualizar manualmente as janelas.
Para atualizar manualmente as janelas - Inicie o seu navegador preferido, abra o seguinte link Catálogo do Microsoft Update e na caixa de pesquisa digite o código KB da atualização que deseja instalar.
Baixe o arquivo de atualização e, uma vez baixado, clique duas vezes nele e siga as instruções na tela para instalar a atualização manualmente.
![Abra o Internet Explorer ou Microsoft Edge e navegue até o site do Catálogo do Microsoft Update](/f/211909b399e026a82735943945005e14.png)
Caso 2: ao extrair arquivos
O erro 0x80004005 também ocorre ao extrair um arquivo compactado. Se o erro ocorrer explicitamente durante a extração, primeiro, tente usar um aplicativo de extração alternativo (Baixar 7-zip ou download gratuito do Winrar). Além disso, certifique-se de que o arquivo seja realmente um arquivo extraível e não protegido por senha.
Outra razão para o erro pode ser a natureza superprotetora de seu antivírus. Certos aplicativos antivírus impedem a extração de arquivos compactados para proteger seu computador, mas se você tiver certeza de que o arquivo compactado que você está tentando extrair não contém nenhum arquivo malicioso, então vá em frente e desative o seu antivírus temporariamente. Agora tente extrair o arquivo. Se você conseguiu extrair o arquivo, considere remover permanentemente seu aplicativo antivírus atual e instalar outro.
No entanto, se os dois métodos acima falharem, tentaremos resolver o problema registrando novamente dois Bibliotecas de vínculo dinâmico (DLL) usando o prompt de comando.
1. Inicie o Prompt de Comando como Administrador usando qualquer um dos métodos explicados anteriormente.
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter.
regsvr32 jscript.dll
![Para extrair arquivos, digite o comando no prompt de comando | Como corrigir o erro 0x80004005 no Windows 10](/f/1d4bcd186db02a785dde14333e9a1b44.png)
3. Agora digite regsvr32 vbscript.dll e pressione Enter.
![Agora, digite regsvr32 vbscript.dll e pressione Enter](/f/c24b109392be2aee5b522aba8fd0c138.png)
Por fim, reinicie o computador e tente descompactar o arquivo ao retornar. O erro 0x80004005 não deve ocorrer mais.
Se o erro 0x80004005 aparecer durante a execução de outras operações de arquivo, como copiar ou renomear, tente executar a solução de problemas de Arquivos e pastas. Para fazer isso:
1. Acesse a seguinte página da web e baixe os arquivos necessários: Diagnosticar e reparar automaticamente problemas de arquivos e pastas do Windows. Depois de baixado, clique no winfilefolder. DiagCab arquivo para executar o Solucionador de problemas de arquivos e pastas.
![Clique na pasta winfile. Arquivo DiagCab para executar o Solucionador de problemas de arquivos e pastas](/f/b1b37fcb00dde4e7435ca941cc430fec.png)
2. Clique em avançado e marque a opção "Aplicar reparos automaticamente". Clique no Próximo botão para iniciar a solução de problemas.
![Clique em avançado e clique no botão Avançar para iniciar a solução de problemas](/f/ed097359345970c3c1c1779bbee06f91.png)
3. Uma janela perguntando sobre os problemas que estão ocorrendo aparecerá. Selecione os problemas que você tem enfrentado marcando a caixa ao lado deles e, por fim, clique em Próximo.
![Uma janela perguntando sobre os problemas que estão ocorrendo aparecerá e, por fim, clique em Avançar](/f/bea37837890b09c065b2a0fb96014de5.png)
Deixe o solucionador de problemas seguir seu curso, enquanto isso, siga todas e quaisquer instruções na tela que estão sendo exibidas. Uma vez feito isso, verifique se você é capaz de corrigir o código de erro 0x80004005 no Windows 10.
Caso 3: na máquina virtual
O 0x80004005 também pode ser causado quando você está tentando acessar arquivos ou pastas compartilhados ou devido a um erro da máquina virtual. Em qualquer um dos acessos, a exclusão de uma chave de registro ou a atualização do editor de registro resolvem o problema.
Solução 1: Excluir a chave do registro
Seja extremamente cauteloso ao seguir o guia abaixo, pois o Editor do Registro é uma ferramenta poderosa e qualquer contratempo pode causar vários outros problemas.
1. Abra o Editor de registro do Windows por qualquer um dos seguintes métodos
uma. Inicie o comando Executar (tecla do Windows + R), digite regedite pressione Enter.
b. Clique no botão Iniciar ou pressione a tecla Windows no teclado e pesquise pelo Editor de registro. Pressione Enter quando a pesquisa retornar.
![editor de registro aberto](/f/910c4f61d4c013bb5286c53536b16dbe.png)
Independentemente do método de acesso, aparecerá uma mensagem de controle de conta de usuário solicitando permissão para permitir que o aplicativo faça alterações no sistema. Clique em sim para conceder permissão.
2. Siga o seguinte caminho de registro
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ Layers
![Desça o caminho do registro | Como corrigir o erro 0x80004005 no Windows 10](/f/120a9b5af1b2ab2cd46d6bd748b26910.png)
3. Agora, verifique o painel direito para ver se existe uma chave. Se isso acontecer, clique com o botão direito na chave e selecione Excluir. Se a chave não existir, tente o próximo método.
![Clique com o botão direito na chave e selecione Excluir](/f/dade8d43b3e134bfbeee7969a54e0f64.png)
Solução 2: atualize o registro do Windows
1. Abra o Editor de registro do Windows novamente usando qualquer um dos métodos explicados anteriormente.
2. Navegue até o seguinte caminho
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System
![Navegue até o caminho](/f/dc947fcc3dc5902c8b0a0b53f93e0733.png)
3. Clique com o botão direito em uma área vazia do painel direito e selecione novo. Dependendo da arquitetura do seu sistema, crie uma das chaves abaixo.
Para sistemas de 32 bits: Crie um valor DWORD e nomeie-o como LocalAccountTokenFilterPolicy.
Para sistemas de 64 bits: Crie um valor QWORD (64 bits) e nomeie-o como LocalAccountTokenFilterPolicy.
![Clique com o botão direito em uma área vazia do painel direito e selecione novo](/f/d185f7154f6b9e015570986a498090c5.png)
4. Depois de criada, clique duas vezes na chave ou clique com o botão direito e selecione Modificar.
![Depois de criada, clique duas vezes na chave ou clique com o botão direito e selecione Modificar](/f/dc30f7e95fe2fef825424f78ca9a926f.png)
5. Defina os dados do valor como 1 e clique em OK.
![Defina os dados do valor como 1 e clique em OK | Como corrigir o erro 0x80004005 no Windows 10](/f/faaaca53a93d8a72c0404384a861c497.png)
Reinicie o computador e verifique se o erro ainda persiste.
Solução 3: Desinstale o Microsoft 6to4
No método final, desinstalamos todos os dispositivos Microsoft 6to4 do gerenciador de Dispositivos.
1. Inicie o Gerenciador de Dispositivos por qualquer um dos seguintes métodos.
uma. Abra Executar (tecla do Windows + R), digite devmgmt.msc ou hdwwiz.cpl e pressione Enter.
![Digite devmgmt.msc e clique em OK](/f/52116ffadfb02018e67346fff4d14b21.png)
b. Clique no botão Iniciar ou pressione a tecla Windows, procure por Gerenciador de Dispositivos e clique em Abrir.
c. Pressione a tecla Windows + X (ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar) e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu de usuário avançado.
2. Clique em Visualizar localizado na linha superior da janela e selecione Mostrar dispositivos ocultos.
![Clique em Exibir localizado na linha superior da janela e selecione Mostrar dispositivos ocultos](/f/dcea3a7a0bd72d8411b3bbdf5ff1610f.png)
3. Clique duas vezes em Adaptadores de rede ou clique na seta ao lado dele.
![Clique duas vezes em Adaptadores de rede ou clique na seta ao lado dele | Como corrigir o erro 0x80004005 no Windows 10](/f/97736f848e3f66f532529eecb3cc1004.png)
4. Clique com o botão direito em Microsoft 6to4 Adapter e selecione Desinstalar. Repita essa etapa para todos os dispositivos Microsoft 6to4 listados em Adaptadores de rede.
Depois de excluir todos os dispositivos Microsoft 6to4, reinicie o seu computador e verifique se você é capaz de corrigir o código de erro 0x80004005 no Windows 10.
Caso 4: ao acessar e-mails no Outlook
O Microsoft Outlook é outro aplicativo frequentemente associado ao erro 0x80004005. O erro surge em diversas ocasiões - quando o usuário tenta acessar seus e-mails, na chegada de novas mensagens e às vezes até durante o envio de um e-mail. Existem duas razões principais para o erro. Primeiro, seu aplicativo antivírus está bloqueando novas mensagens e, segundo, há algo errado com as notificações de novos e-mails.
Desative seu software antivírus por um período temporário e verifique se o erro ainda persiste. Se a desativação do antivírus não ajudar, siga o guia abaixo e desative o novo recurso de notificações por e-mail no Outlook para se livrar do erro.
1. Como é óbvio, primeiro, inicie o Outlook e abra sua conta. Clique em Ferramentas.
2. Em seguida, clique em Opções e mude para o Preferências aba.
3. Clique nas opções de e-mail e desmarque a caixa ao lado de “Exibir uma mensagem de notificação quando chegar um novo e-mail” para desativar o recurso.
4. Clique em OK e então novamente em OK sair.
Caso 5: Excluir arquivos temporários corrompidos
Como solução final para resolver o erro 0x80004005, estaremos deletando todos os arquivos temporários em nossos computadores, o que também ajudará a se livrar de quaisquer arquivos corrompidos que possam estar causando o erro. Para fazer isso, usaremos o aplicativo interno de Limpeza de Disco.
1. Pressione a tecla Windows + S, pesquise por Limpeza de discoe pressione Enter.
Como alternativa, inicie o comando de execução, digite cleanmgre pressione Enter.
![Inicie o comando de execução, digite cleanmgr e pressione Enter](/f/1dd317a549456b6d3bcb44303e785bf9.png)
2. Depois de um tempo de digitalização, a janela do aplicativo listando vários arquivos a serem excluídos aparecerá.
![Depois de um tempo de digitalização, a janela do aplicativo listando vários arquivos a serem excluídos aparecerá](/f/21fcb237746704f6c393afb056ebfae9.png)
3. Marque a caixa ao lado de Arquivos de Internet Temporários (certifique-se de que apenas Arquivos de Internet Temporários estejam selecionados) e clique em Limpe os arquivos do sistema.
![Clique em Limpar arquivos do sistema | Como corrigir o erro 0x80004005 no Windows 10](/f/c7c3f927c245633324631594ea128edb.png)
Para excluir manualmente todos os arquivos temporários:
Pressione a tecla Windows + S, digite % temp% na barra de pesquisa e pressione Enter. A pasta que contém todos os arquivos e pastas temporários será aberta. Pressione Ctrl + A no teclado para selecionar todos os arquivos e pressione excluir.
![Pressione Ctrl + A no teclado para selecionar todos os arquivos e pressione delete](/f/258358f9bd7bb952def915d09e0ab4fe.png)
Assim que terminar de excluir os arquivos temporários, inicie a lixeira e exclua os arquivos de lá também!
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É isso que você aprendeu com sucesso Como corrigir o erro 0x80004005 no Windows 10 mas se você ainda tiver dúvidas sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntá-las na seção de comentários.