5 melhores maneiras de consertar links incapazes de abrir no Outlook
Miscelânea / / November 29, 2021
Em um mundo ideal, o Outlook pareceria uma escolha óbvia em vez do Gmail para usuários de PC, pois oferece um aplicativo para Windows e Mac. Infelizmente, a experiência da vida real com o aplicativo do Outlook é um pouco diferente do que você imagina, pois o aplicativo carrega seu quinhão de problemas. Um desses problemas é quando você não consegue abrir links no Outlook.
![5 melhores maneiras de consertar links incapazes de abrir no Outlook](/f/23cd167b3455bbb58a36acf30c5c83de.jpg)
Entre outros motivos, o problema ocorre principalmente devido à associação incorreta do arquivo ou quando você está usando Chrome ou Firefox como seu navegador padrão. Mostraremos a você algumas das correções que você pode tentar resolver para o problema do hiperlink no Outlook. Vamos começar.
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1. Reiniciar navegador
Na maioria dos casos, o problema de hiperlink do Outlook está relacionado ao navegador. Então, se você não consegue descobrir o que está impedindo você de abrir os links do Outlook, você pode tentar redefinir seu navegador para ver se isso ajuda. Veja como.
Observação: A redefinição do navegador excluirá o cache e os cookies do navegador, os mecanismos de pesquisa e as guias fixadas.
Redefinir Google Chrome
Para redefinir o Chrome, digite chrome: // settings / reset na barra de endereço na parte superior e pressione Enter. Em ‘Redefinir e limpar’, clique em ‘Restaurar configurações aos padrões originais’.
![Reiniciar o Chrome](/f/c161e50e99f2e30f6ab1790e3c4c2f38.jpg)
Na caixa pop-up de confirmação, clique em Redefinir configurações para continuar.
![Redefinir o Chrome para o padrão de fábrica](/f/670acfc82180a17ecf281026d6405cd9.jpg)
Reiniciar o Firefox
Para redefinir o Firefox, clique nas três barras horizontais (ícone do menu) no canto superior direito e vá para Ajuda> Informações para solução de problemas.
![Menu do Firefox](/f/60ddd47c26ff4d854c60a93f8b83d391.jpg)
Na página seguinte, clique no botão Atualizar Firefox.
![Atualizar o Firefox](/f/465d03b92a276fd59da98052bcc2cc60.jpg)
Redefinir o Microsoft Edge
Para redefinir o Edge, digite edge: // settings / reset na barra de endereço e pressione Enter. Agora clique em em Redefinir configurações, clique em ‘Restaurar configurações para seus valores padrão’ seguido de Redefinir para confirmar.
![Redefinir o Microsoft Edge](/f/b92d185a87cbe6c127ab6198917ab237.jpg)
Reinicie o Internet Explorer
Passo 1: Abra o menu Iniciar, digite opções de Internet e pressione Enter.
![opções de Internet](/f/39e26fa8b9e1358d6a9953130de57628.jpg)
Passo 2: Nas janelas de Propriedades da Internet, mude para a guia Avançado e clique no botão Redefinir em "Redefinir as configurações do Internet Explorer".
![Reinicie o Internet Explorer](/f/9ab29ce097af216665e03517c2f67a05.jpg)
Etapa 3: Marque a caixa de seleção ‘Excluir configurações pessoais’ e clique em Redefinir.
![Redefinir as configurações do Internet Explorer](/f/667761d7ef575de25a9e023ceffe5476.jpg)
2. Tente outro navegador
Se redefinir o navegador não ajudar, você pode tentar alterar o navegador padrão do PC. Como o problema é relatado principalmente por usuários que têm o Chrome ou Firefox como navegador padrão, mudá-lo para o Microsoft Edge ou o Internet Explorer pode ajudar a resolver o problema.
Continue lendo para aprender como alterar o navegador padrão no Windows 10.
Passo 1: Abra o menu Iniciar, digite aplicativos padrão e pressione Enter.
![Abra as configurações de aplicativos padrão](/f/9dea3b74d45c6cb88b34221becce79c7.jpg)
Passo 2: Na guia Aplicativos padrão, em navegador da Web, clique no navegador atual e mude para Microsoft Edge ou Internet Explorer.
![Alterar aplicativo padrão no Windows 10](/f/639b7ea3f7ba4118f22c2aa87e79427c.jpg)
Agora vá em frente e tente abrir links no Outlook para ver se o problema foi resolvido agora.
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3. Reparar o Microsoft Office
Como qualquer outro aplicativo ou serviço, os aplicativos do Microsoft Office também enfrentam problemas de vez em quando. Agradecidamente, Micorosft 365 também oferece uma ferramenta de reparo que pode corrigir esses problemas com facilidade. Veja como usá-lo.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações no Windows 10. Em seguida, vá para Apps.
![Menu de configurações no Windows 10](/f/dfba9e33460cd7a3673164dd094f9a76.jpg)
Passo 2: Role para baixo para selecionar Microsoft Office 365 e clique em Modificar.
![Modificar Microsoft Office 365](/f/a5055a4bc600ee598155fda8d16d3d98.jpg)
Etapa 3: Selecione Reparo rápido e clique em Reparar. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
![Reparar Microsoft Office 365](/f/8559fdaaf47ec2bde01252d46a19c419.jpg)
Agora reinicie seu PC e veja se você consegue abrir hiperlinks no Outlook. Se o reparo rápido não ajudar e você estiver conectado à Internet, repita as etapas acima para executar um reparo online.
4. Corrigir associações de arquivos HTML
Muitos usuários do Windows relataram sucesso na correção do problema de hiperlink do Outlook, alterando os valores HTM / HTML existentes. Veja como fazer.
Passo 1: Abra o menu Iniciar, digite cmd e clique em Executar como administrador para abrir o Prompt de Comando com acesso elevado.
![Abrir Prompt de Comando](/f/cf6141d2b550cda081295ce3ff128813.jpg)
Passo 2: No console, copie e cole os comandos um por um, também pressione Enter após cada comando.
REG ADICIONE HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .htm / ve / d arquivo html / f
REG ADICIONE HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .html / ve / d arquivo html / f
REG ADICIONE HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .shtml / ve / d htmlfile / f
REG ADICIONE HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xht / ve / d arquivo html / f
REG ADICIONE HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xhtml / ve / d arquivo html / f
Agora reinicie o seu PC e veja se o problema foi resolvido agora.
5. Experimente a restauração do sistema
Se o problema de hiperlink do Outlook começou a ocorrer recentemente e se todos os métodos acima falharem, você pode tentar executar uma restauração do sistema em seu PC. Isso o ajudará a reverter as configurações em seu PC até um determinado ponto antes de o problema aparecer pela primeira vez.
Observe que realizando restauração do sistema é totalmente seguro, pois não leva a nenhuma perda de dados. Porém, você perderá todas as alterações feitas no sistema ou nas configurações.
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Ligado à direita
Na maioria dos casos, as soluções acima devem ajudar a corrigir os problemas de hiperlink do Outlook no Windows 10. Nesse ínterim, você sempre pode usar a versão da Web do Outlook no Microsoft Edge para fazer o trabalho. Deixe-nos saber qual solução funcionou para você nos comentários abaixo.