9 melhores maneiras de consertar tela preta do stick da Amazon Fire TV

O Amazon Fire TV Stick é um dos dispositivos indispensáveis ​​em sua casa. O streaming de vídeo é o futuro que vivemos agora. E você não precisa gastar centenas de dólares em smart TVs para curtir sua série de TV ou filme favorito na tela grande. Você pode comprar o Amazon Fire TV Stick e transformar sua TV idiota em uma inteligente. No entanto, a experiência Fire TV Stick também não está livre de problemas. Vimos usuários reclamando sobre problemas de tela preta do Amazon Fire TV Stick durante a inicialização.

Quando você inicia ou para a transmissão de um título em 4K Ultra HD, a tela da TV pode piscar ou ficar preta por até cinco segundos. O problema da tela preta pode ser devido a um bug no Fire OS do Fire TV Stick ou apenas algum obstáculo básico na operação do dispositivo. O tipo (e formato) do conteúdo reproduzido também pode ser um fator contribuinte.

Descrevemos as principais causas possíveis desse problema, bem como suas respectivas correções neste artigo.

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1. Trocar acessórios

A tela preta do Fire TV Stick pode resultar de seus acessórios. Verifique se o stick de streaming está conectado corretamente ao adaptador de energia via cabo USB. Você também deve se certificar de que a extremidade micro-USB do cabo está bem encaixada no Fire TV Stick. Da mesma forma, você pode tentar usar um cabo de alimentação USB diferente e verificar se as coisas estão diferentes depois disso.

Recomendamos o uso de acessórios USB originais (adaptador de alimentação e cabo) que acompanham o dispositivo. Acessórios de terceiros ou falsificados podem não conseguir fornecer a energia necessária para inicializar o Fire TV Stick e mantê-lo ligado por um longo tempo.

2. Resolver problemas de conexão com a Internet

Recomenda-se que você tenha pelo menos 10 Mbps para 1080p e 20 Mbps para streaming de 4K. Se a sua conexão com a Internet for lenta, você experimentará um buffer constante, o que levará a uma tela preta. Se a conexão com a Internet não for o problema, vamos passar para a próxima solução.

3. Reiniciar Fire TV Stick

Como mencionado anteriormente, o problema da tela preta pode ser devido a uma pequena falha no dispositivo de streaming. E, assim como outros problemas do Fire TV Stick, simplesmente reiniciar o dispositivo pode ajudar a restaurá-lo à normalidade.

Navegue até Configurações> My Fire TV> Reiniciar para reiniciar o Fire TV Stick.

Como alternativa, você também pode reiniciar facilmente o seu Fire TV Stick usando o controle remoto. Segure o botão Selecionar (o botão redondo do meio) e o botão Reproduzir / Pausar juntos por cerca de 5 segundos.

Se seu remoto está com defeito ou não funcionar, você também pode desconectar o Fire TV Stick da fonte de alimentação e conectá-lo novamente. Após a reinicialização bem-sucedida, reproduza algum conteúdo de vídeo em seus aplicativos Fire TV Stick e verifique se o visual está sendo reproduzido corretamente ou não.

4. Experimente uma porta HDMI diferente

Se você ainda estiver enfrentando o problema de tela preta do Fire TV Stick, verifique se o dispositivo está completamente encaixado (não na metade) na porta HDMI da TV. E se a TV tiver várias portas HDMI, tente mudar o Fire TV Stick para uma porta diferente.

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5. Use HDMI Extender

Embora você possa conectar o dongle Fire TV Stick diretamente em sua TV, a Amazon recomenda fortemente o uso do extensor HDMI incluído. Além de melhorando a conectividade Wi-Fi e desempenho remoto, o extensor também permite que você encaixe corretamente o Fire TV Stick na porta HDMI da sua TV.

6. Verifique a fonte de entrada

Você deve combinar a fonte do controle remoto ou o botão de entrada com a porta HDMI à qual a Fire TV está conectada. Configurando a fonte de entrada ativa de sua TV para HDMI 1 enquanto o dispositivo de streaming está conectado a HDMI 2 ou HDMI 3 pode fazer você pensar erroneamente que a TV não reconhece o Fire TV Stick e levar a uma tela preta.

Esta é uma ocorrência comum em TVs com várias portas HDMI. Portanto, recomendamos verificar se a fonte de entrada ativa está definida para a porta HDMI correspondente que contém o Fire TV Stick.

7. Verifique a compatibilidade da TV / porta

As portas HDMI em seu aparelho de televisão são classificadas para suportar resoluções específicas e taxas de atualização. Para usar o Fire TV Stick ou Fire TV Stick 4K, o HDMI da sua TV deve ser capaz de suportar pelo menos conteúdo Full HD (1080p) ou HD (720p) a uma taxa de atualização de 50/60 Hz. Muitos usuários com um Fire TV Stick lutaram para usá-lo com suas TVs HD até que mudaram para uma TV diferente com uma porta HDMI 1080p.

Isso é comum em aparelhos de televisão antigos. Muitas TVs de nova geração têm portas HDMI que reconhecerão e funcionarão (sem falhas) com todas as versões do Fire TV Stick.

8. Superaquecimento Fire TV Stick

Seu Fire TV Stick está continuamente conectado ao carregador e transmitindo vídeos sempre que a TV está ligada. Se você mora em uma região onde a temperatura média é mais alta e o clima é quente, o stick de streaming pode superaquecer. Nesses casos, você notará uma tela preta, bem como falhas durante a navegação geral no Fire OS.

Você deve desconectar o Fire TV Stick e deixá-lo esfriar.

9. Verifique os servidores Amazon

O problema da tela preta em seu Fire TV Stick pode ser devido a problemas nos servidores da Amazon. Não importa o truque que você tente, você não conseguirá contornar o problema da tela preta. Você pode checar downdetector e confirme o problema. Nesses casos, você não tem outra opção a não ser esperar que a Amazon resolva o problema do lado deles.

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Desfrute de uma experiência de streaming de vídeo sem falhas

Ninguém gosta de uma experiência de tela preta em dispositivos de streaming. Isso estraga toda a experiência e faz você se arrepender da configuração sem fio. Usando os truques acima, você pode resolver confortavelmente os problemas de tela preta do seu Fire TV Stick. Qual ajuste funcionou para você? Som desligado na seção de comentários abaixo.