13 melhores maneiras de corrigir o problema do Apple Music sem baixar músicas no iPhone e Android
Miscelânea / / November 29, 2021
Depois de falar com muitos amigos e ler reclamações online, descobri que os downloads de músicas do Apple Music não estão funcionando, pelo menos para alguns usuários de iPhone e Android. Há alguns meses, falei sobre resolver problemas de reprodução com faixas de música baixadas. Infelizmente, os problemas não param por aí. Hoje, vou discutir o que você pode fazer para corrigir o problema em que o Apple Music não está baixando as músicas que você selecionou.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android Alt em destaque](/f/d9938808cd20cbc378cdae85039266dc.png)
Idealmente, quando você toca no ícone de download ao lado de um álbum ou faixa, espera que o Apple Music o faça imediatamente. No entanto, os aplicativos para iPhone e Android mostram uma animação "girando" sem fim ou nada acontece. Se isso parece familiar, então é hora de experimentar as correções que compilei abaixo. Sim, eu mesmo já enfrentei isso várias vezes e descobri as soluções de trabalho para o mesmo problema.
Claro, suponho que você tenha verificado sua internet móvel e conexão Wi-Fi completamente. Caso contrário, tente se conectar a outro ponto de acesso Wi-Fi e volte a este post se isso falhar.
Apple Music - iPhone
Eu quero começar com o versão para iPhone do Apple Music uma vez que essa é a principal fonte de origem da maioria das reclamações. Certifique-se de passar pelas seguintes correções na ordem e execute a correção final apenas como último recurso. Eu continuo enfrentando esse problema no Android, então, se você também estiver, pule para a próxima seção.
1. Force-Quit Music App / Restart iPhone
Bugs, bugs e bugs. Qualquer aplicativo que esteja em execução continuamente pode exibir anomalias estranhas de vez em quando. O mesmo vale para o aplicativo Music. Se você já está usando há algum tempo, é hora de forçar o encerramento e começar do zero.
Para fazer isso, deslize para cima e segure seu dedo na parte inferior da tela do iPhone até que os cartões de aplicativos multitarefa estejam visíveis. Em seguida, levante o dedo para abrir o alternador de aplicativos nos modelos mais recentes do iPhone sem um botão Início. Se o seu iPhone tiver um botão Home, clicar duas vezes nele é outra forma de acessá-lo. Agora, é só uma questão de selecionar o cartão do aplicativo Music e deslizar para cima para forçar o encerramento.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 1](/f/7b1e5d03b062fbcd221059407389e565.png)
Após forçar o encerramento do aplicativo Música, toque no ícone Música na tela inicial para reiniciá-lo. Agora tente baixar uma música. Você ficará surpreso ao ver como a desistência forçada realmente é.
Se isso falhar, force o encerramento do aplicativo e reinicie o iPhone. Isso deve cuidar de quaisquer falhas adicionais que afetem seu dispositivo. No iPhone X e nos modelos mais recentes, mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Liga / desliga para abrir a tela Slide para desligar. Em dispositivos mais antigos, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 2](/f/0f0fe350e9a3eade90211977fad2ebe5.png)
Após reiniciar o iPhone, abra o aplicativo Música e tente baixar uma ou duas músicas. Se o problema de não baixar músicas persistir, vá para o resto das correções.
2. Habilitar Dados Celulares
Você está tentando baixar músicas no Apple Music usando dados de celular? Em seguida, verifique se você habilitou os downloads de celular para o aplicativo Music. Mesmo que você possa navegar pelo Apple Music nos dados do celular ou transmitir faixas sem problemas, há uma configuração adicional que pode restringir os downloads.
Passo 1: Comece abrindo o aplicativo Configurações. Em seguida, role para baixo e toque em Música.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 3](/f/5c0c73b830eb330f7d7d61fd88a57b28.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 4](/f/ef0d68c7702bd2c4309dc49b24f44f81.png)
Spasso 2: Toque em Dados da rede celular e ative a chave ao lado de Downloads. Certifique-se de verificar se a alternância ao lado de Dados da rede celular na parte superior da tela está ativada. Caso contrário, o botão de alternar ao lado de Downloads aparecerá esmaecido.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 5](/f/848ea4b2f465a46ed747011369f40d42.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 6](/f/aa0eb0e988bc225739677440e88d07b9.png)
Carning: O uso de dados de celular para downloads pode gerar cobranças de dados significativas.
3. Habilitar downloads automáticos
O Apple Music tem uma opção que baixa músicas automaticamente assim que você as adiciona à sua biblioteca. Se o problema persistir apenas com certas faixas ou álbuns específicos, ativar essa configuração pode ajudar a corrigir o problema. Você sempre pode desativar essa configuração se os downloads automáticos forem uma preocupação.
Para habilitar Downloads automáticos, toque em Música no aplicativo Configurações. Na tela subsequente, ative a chave ao lado de Downloads automáticos.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 7](/f/ab2fd19fc9955bf0127708206dc9248b.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 8](/f/3968adca591bf6257a70eaea983784fd.png)
Volte para o aplicativo de música e, em seguida, remova o álbum ou faixa problemática da sua biblioteca. Pesquise-o novamente e adicione-o novamente à sua biblioteca. Isso também iniciaria um download automático do álbum ou faixa.
Para garantir que o item seja baixado, alterne para a guia Biblioteca no aplicativo Música e toque em Música baixada.
4. Atualize o software iOS
O aplicativo Music é totalmente integrado ao iOS. Se você não atualiza o iOS há algum tempo, deve instalar as atualizações imediatamente. Normalmente, as versões mais recentes trazem uma tonelada de correções de bugs que podem ajudar a resolver esse problema.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 9](/f/daa605225e1f4fd1ef304e4fbcc0f19d.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 10](/f/af7e26a9c013df32f155dfb940d0286c.png)
Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações, toque em Geral e, em seguida, toque em Atualização de Software. Se alguma nova atualização estiver disponível, baixe e instale-os.
5. Descarregue o Apple Music
Se as correções acima não ajudaram a resolver o problema, é hora de reinstalar o aplicativo Music antes de prosseguir. Em vez de excluir totalmente o aplicativo, o iOS 11 ou superior inclui um recurso bacana chamado ‘app descarregando. 'Com este recurso, você pode reter todas as faixas de música baixadas anteriormente, apesar removendo o aplicativo. Essas músicas aparecerão assim que você reinstalar o aplicativo.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em Geral. Em seguida, toque em Armazenamento do iPhone.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 11](/f/268d989ada104123b24257b021038621.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 12](/f/741d16056ce631d731b6e28bcee6a051.png)
Spasso 2: Selecione Música e toque em Descarregar aplicativo na tela subsequente. Toque em Offload App novamente para confirmar.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 13](/f/4fdea54a36c16969b0b86a9863fa4c33.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 14](/f/56e83b1579b67e0f2d05cb083759d210.png)
Spasso 3: Reinicie o seu iPhone. Em seguida, toque no ícone do aplicativo Música na tela inicial. Isso deve levar o iOS a reinstalar o aplicativo. Depois disso, verifique se o problema ainda persiste.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 15](/f/9de94053e683aedf5a40df9721c7944e.png)
6. Redefinir Ajustes de Rede
Como já passamos por uma série de correções, é hora de descartar a possibilidade de configurações de rede definidas incorretamente. Para fazer isso, você deve redefinir as configurações de rede do seu iPhone.
No entanto, este procedimento fará com que seu iPhone esqueça todas as redes Wi-Fi e senhas salvas anteriormente, dispositivos Bluetooth e configurações de VPN. Sim, as configurações do celular também são redefinidas. No entanto, eles são reaplicados automaticamente após o procedimento de reinicialização.
Passo 1: No aplicativo Configurações, toque em Geral. Em seguida, toque em Redefinir.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 16](/f/82aa4a7626daa622c5ad199832d1bc6a.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 17](/f/5551341a053193e4b41a6f5f6da1da44.png)
Spasso 2: Toque em Redefinir configurações de rede e, em seguida, toque em Redefinir configurações de rede novamente para confirmar.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 18](/f/aae2c86659b1f5fd54e774668145126b.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 19](/f/7253b619402903240f2240be03b505d6.png)
Depois de redefinir as configurações de rede do seu iPhone, reconecte-se a qualquer pontos de acesso disponíveis ou habilite os dados do celular e verifique se o Apple Music pode baixar álbuns ou faixas sem problemas.
7. Alternar Biblioteca de Música do iCloud
Desligando Biblioteca de música iCloude ligá-lo novamente é outra correção viável que pode ajudar a resolver problemas com downloads travados do Apple Music. No entanto, há uma desvantagem em fazer isso. Todas as músicas que você conseguiu baixar anteriormente serão removidas. O que significa que você terá que baixar tudo novamente do zero. Faça isso apenas se as correções acima não funcionarem.
Passo 1: No aplicativo Configurações, toque em Música. Em seguida, desative o botão de alternância ao lado da Biblioteca de músicas do iCloud. No iOS 13 e posterior, esta opção é rotulada como 'Sincronizar Biblioteca'. Toque em Desligar para confirmar.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 20](/f/c9fdfbe060b0e2c34021f912bb5611d6.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 40](/f/6348429483a3aa3060c930bebc62fae8.png)
Passo 2: Reinicie o seu iPhone. Depois disso, visite a tela acima e reative a Biblioteca de músicas do iCloud. Depois, confirme se os downloads estão funcionando novamente.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 42](/f/9603c005efceb2c21624d7892740790f.png)
Isso é tudo para a Apple Music no iPhone. Em seguida, cuidamos da versão Android do Apple Music.
Apple Music - Android
O Apple Music no Android é absolutamente terrível. É lento, lento, não carrega a capa do álbum... Posso reclamar o dia todo! Para piorar as coisas, muitas vezes falha ao baixar músicas para ouvir offline também. As correções para a versão Android são praticamente as mesmas do iOS, exceto algumas. Vamos começar.
1. Forçar o encerramento do Apple Music / Reiniciar o telefone
No Android, forçar o encerramento do Apple Music de vez em quando pode fazer maravilhas na resolução de problemas com downloads travados. Abra o alternador de aplicativos tocando no ícone Visão geral na barra de navegação. Para forçar o encerramento do Apple Music, deslize o cartão do aplicativo para a esquerda ou direita ou toque no símbolo em forma de 'X' (se disponível). Depois disso, reinicie o aplicativo e tente baixar uma faixa.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 24](/f/eb32787edd9e97cea24363d9a8d267f5.png)
Você também deve considerar reiniciar o telefone se isso falhar. Na maioria dos dispositivos Android, é simplesmente uma questão de manter pressionado o botão liga / desliga por alguns segundos para abrir os avisos de desligamento ou reinicialização.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 25](/f/edb10f77b024b1bfed38e586b22b4b6a.png)
2. Habilitar Dados Celulares
Se você estiver usando o aplicativo Apple Music para dados de celular, certifique-se de que os downloads de celular sejam permitidos. Você não pode baixar nenhuma música de outra forma.
Passo 1: No aplicativo Apple Music, toque no ícone de reticências verticais (três pontos) no canto superior direito da tela. No menu que aparece, toque em Configurações.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 26](/f/e023d6b20044fc78a636d2397c54e001.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 27](/f/c93584c363a45f03f82952046ce52f76.png)
Spasso 2: Na tela de configurações, toque em Dados móveis e ligue a chave ao lado de Downloads. Se a opção Downloads parecer esmaecida, ative Usar dados móveis na parte superior da tela.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 28](/f/75062e0c53960c58f9792d66bc3cf479.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 29](/f/69137d621a42b9eaf8b41ef0c3ebf59c.png)
3. Limpar cache
Android fornece os meios para limpar o cache de um aplicativo diretamente. Freqüentemente, descarregar o lixo acumulado de semanas ou meses de uso do aplicativo Apple Music pode funcionar a seu favor.
Este processo difere um pouco para cada tipo de dispositivo Android, mas você deve ser capaz de descobrir as coisas usando as etapas abaixo.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo Android. Toque em Aplicativos e notificações e, em seguida, toque em Aplicativos.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 30](/f/9b205baada3d791b804ca1d6af6374e0.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 31](/f/588ff4686dbe875dfb60ca875c554483.png)
Spasso 2: Toque em Apple Music e em Armazenamento.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 32](/f/d6e3b06afeee8e5f459f7979f4ffe8c3.png)
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 33](/f/9a379e3f65f8edb45a4e445652f3b7a2.png)
Spasso 3: Toque em Limpar cache. Isso deve funcionar.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 34](/f/428a6d6c77f19065e0a7b2f972c10a99.png)
Abra o Apple Music e tente baixar uma música. Provavelmente, deve funcionar agora.
4. Atualize o aplicativo Apple Music
Um aplicativo Apple Music desatualizado pode apresentar todos os tipos de problemas. Você deve certificar-se de atualizar o aplicativo regularmente. Para fazer isso, acesse a Google Play Store e faça uma busca por Apple Music. Visite a página do Apple Music e toque em Atualizar se houver uma atualização disponível.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 43](/f/864ef4c1da5dc9fa2bde80fc27d99a7b.png)
5. Redefinir Ajustes de Rede
Se o Apple Music ainda não baixa suas músicas, é hora de redefinir as configurações de rede. Dispositivos Android têm a opção de fazer isso listados em locais diferentes, mas abrir o aplicativo Configurações e, em seguida, digitar "redefinir" na barra de pesquisa geralmente revelará a opção imediatamente.
Redefinir as configurações de rede excluirá senhas de Wi-Fi salvas, conexões Bluetooth, VPNs, etc. Para obter mais detalhes sobre como redefinir as configurações de rede no Android, por favor verifique este explicador.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 41](/f/eff83600002f4409c8bcc7b5f2067e16.png)
6. Reinstalar aplicativo
Como as correções acima não resolveram o problema, é hora de reinstalar o Apple Music. No entanto, esse processo também removerá todas as suas músicas baixadas anteriormente. Faça isso apenas se as correções acima não funcionarem.
Para remover o Apple Music, basta pressionar e segurar o ícone do Apple Music na tela inicial do seu dispositivo. Em seguida, arraste-o para a lixeira (que geralmente aparece no topo da tela) e solte.
![Apple Music não está baixando músicas iPhone Android 39](/f/17341ce9e292a1575c5532742615a014.png)
Em seguida, reinicie o telefone e vá para a Google Play Store para reinstalar o Apple Music. Depois de ter o aplicativo instalado e funcionando novamente, entre e faça o download. Provavelmente deve funcionar.
Hora de relaxar
Então, você pediu ao Apple Music para baixar suas músicas? Se sim, então parabéns. É hora de relaxar. Downloads são realmente essenciais para uma ótima experiência do usuário, e eu realmente espero que a Apple aproveite o tempo para corrigir alguns desses bugs que continuam a prejudicar a funcionalidade de download de músicas muitas vezes. Talvez com Mudança recente da Apple em direção aos serviços, esses problemas podem ter destaque em sua lista de tarefas. Mas teremos que esperar e observar o lançamento do iOS 13.
Próximo: Não tem nada que valha a pena ouvir no Apple Music? Aqui estão 5 dicas incríveis que você pode usar para descobrir novas músicas.