Corrigir o FaceTime que não funciona no Mac
Miscelânea / / November 28, 2021
Facetime é, de longe, uma das aplicações mais benéficas e fáceis de usar do universo Apple. Esta plataforma permite que você faça chamadas de vídeo para amigos e familiares usando o seu ID Apple ou número de celular. Isso significa que os usuários da Apple não precisam depender de aplicativos de terceiros e podem se conectar com outros usuários perfeitamente via FaceTime. Você pode, no entanto, encontrar o FaceTime não funcionando em problemas do Mac, às vezes. É acompanhado por uma mensagem de erro Não foi possível fazer login no FaceTime. Leia este guia para saber como ativar o FaceTime no Mac.
![Corrigir o FaceTime que não funciona no Mac](/f/57196c68b3f5dd84fbe264b096521435.jpg)
Conteúdo
- Corrigir que o Facetime não funciona no Mac, mas funciona no iPhone
- Método 1: Resolva problemas com sua conexão de Internet
- Método 2: Verifique os servidores Apple
- Método 3: verificar a política de serviço do FaceTime
- Método 4: atualize o FaceTime
- Método 5: DESLIGUE o FaceTime e depois LIGUE-O
- Método 6: definir data e hora corretas
- Método 7: Verifique o status do ID Apple.
- Método 8: Entre em contato com o suporte da Apple
Corrigir que o Facetime não funciona no Mac, mas funciona no iPhone
Se você observar que o FaceTime não funciona no Mac, mas funciona no iPhone, não há motivo para pânico. Na maioria das vezes, esse problema pode ser resolvido em questão de minutos, com apenas algumas etapas simples. Vamos ver como!
Método 1: Resolva problemas com sua conexão de Internet
Uma conexão incompleta com a Internet costuma ser a culpada quando você descobre que o FaceTime não está funcionando no Mac. Por ser uma plataforma de chat de vídeo, o FaceTime requer uma conexão de Internet estável, de boa velocidade e bastante forte para funcionar corretamente.
Faça um teste rápido de velocidade da Internet para verificar a velocidade de sua conexão com a internet, conforme ilustrado na foto abaixo.
![Faça um teste rápido de velocidade da Internet. Corrigir o FaceTime que não funciona no Mac](/f/32db56f3d99501bf7a92c7e2008a9ee0.png)
Se sua Internet estiver funcionando mais lentamente do que o normal:
1. Tente desconectar e reconectando seu roteador.
2. Você pode reinicie o roteador para atualizar a conexão. Basta pressionar o pequeno botão de reinicialização, conforme mostrado.
![Redefinir roteador usando o botão Redefinir](/f/8b4889c872864724966ec76a43e5e48e.jpg)
3. Alternativamente, alternar Wi-Fi DESLIGADO e LIGADO no seu dispositivo Mac.
Se ainda tiver problemas com as velocidades de download / upload da Internet, entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet.
Método 2: Verifique os servidores Apple
Pode haver tráfego intenso ou tempo de inatividade com os servidores Apple, o que pode resultar no problema do Facetime não funcionar no Mac. Verificar o status dos servidores Apple é um processo fácil, conforme detalhado a seguir:
1. Em qualquer navegador da web, visite o Página de status do sistema da Apple.
2. Verifique o status do Servidor FaceTime.
- Se um círculo verde aparece ao lado do servidor FaceTime, então não há problema do final da Apple.
- Se aparecer um diamante amarelo, o servidor ficará temporariamente inativo.
- Se um triângulo vermelho é visível próximo ao servidor, então o servidor está offline.
![Verifique o status do servidor FaceTime | Corrigir o FaceTime que não funciona no Mac](/f/db1ac95597b280da2d6870524c262fd0.png)
Embora o servidor inativo seja bastante raro, em breve ele estará ativo e em execução.
Leia também:Como corrigir mensagens que não funcionam no Mac
Método 3: verificar a política de serviço do FaceTime
Infelizmente, O FaceTime não funciona em todo o mundo. As versões anteriores do FaceTime não funcionam no Egito, Qatar, Emirados Árabes Unidos, Tunísia, Jordânia e Arábia Saudita. No entanto, isso poderia ser corrigido com a atualização para a versão mais recente do FaceTime. Leia o próximo método para saber como ativar o FaceTime no Mac atualizando-o.
Método 4: atualize o FaceTime
É extremamente importante manter a atualização de aplicativos, não apenas o FaceTime, mas todos os aplicativos usados com frequência. Conforme novas atualizações são introduzidas, os servidores se tornam cada vez menos eficientes para trabalhar com as versões desatualizadas. Uma versão desatualizada pode estar fazendo com que o Facetime não funcione no Mac, mas funciona no iPhone. Siga as etapas fornecidas para garantir que seu aplicativo FaceTime esteja atualizado:
1. Lançar o Loja de aplicativos no seu Mac.
2. Clique em Atualizações no menu do lado esquerdo.
3. Se houver uma nova atualização disponível, clique em Atualizar ao lado do FaceTime.
![Se houver uma nova atualização disponível, clique em Atualizar ao lado de FaceTime.](/f/af7bf7c13ef185fdb3840eff698e7fc7.png)
4. Siga as instruções exibidas na tela para download e instalar a aplicação.
Depois que o FaceTime for atualizado, verifique se o FaceTime não está funcionando no Mac. O problema foi resolvido. Se ainda persistir, tente a próxima correção.
Método 5: DESLIGUE o FaceTime e depois LIGUE-O
O FaceTime ligado perpetuamente pode levar a falhas, como o FaceTime não funcionar no Mac. Veja como ativar o FaceTime no Mac, desligando-o e ligando-o:
1. Abrir Facetime no seu Mac.
2. Clique em Facetime no menu superior.
3. Aqui, clique em Desligue FaceTime, como descrito.
![Ative o Facetime para ativá-lo novamente | Corrigir o FaceTime que não funciona no Mac](/f/7d477bb553819d86afff6efad2445167.png)
4. Alternar o Facetime On para habilitá-lo novamente.
5. Abra novamente o aplicativo e tente usá-lo como faria.
Leia também:Corrigir iMessage não entregue no Mac
Método 6: definir data e hora corretas
Se a data e a hora forem configuradas com valores incorretos em seu dispositivo Mac, isso pode levar a vários problemas no funcionamento de aplicativos, incluindo o FaceTime. Ajustes incorretos no Mac farão com que o Facetime não funcione no Mac, mas funcione no erro do iPhone. Redefina a data e a hora da seguinte forma:
1. Clique no Ícone da maçã no canto superior esquerdo da tela.
2. Abrir Preferências do Sistema.
3. Selecione Data hora, como mostrado.
![Selecione Data e hora. Corrigir o FaceTime que não funciona no Mac](/f/d40a947c18a06362cfe6c5a56cc4d7c1.png)
4. Qualquer definir data e hora manualmente ou selecione definir data e hora automaticamente opção, como mostrado.
![Defina a data e a hora manualmente ou selecione uma opção de definir data e hora automaticamente](/f/3aa250e298f98de033098e50afad11b7.png)
Observação: De qualquer maneira, você precisa definir fuso horário de acordo com a sua região primeiro.
Método 7: Verificar Apple ID Status
O FaceTime usa seu ID Apple ou número de telefone para fazer e receber chamadas online. Se o seu ID Apple não estiver registrado ou ativado no FaceTime, isso pode fazer com que o FaceTime não funcione no Mac. Veja como ativar o FaceTime no Mac verificando o status do seu ID Apple para este aplicativo:
1. Abra o Facetime Aplicativo.
2. Clique em Facetime no menu superior.
3. Clique em Preferências.
4. Certifique-se de que seu ID da Apple ou número de telefone seja Habilitado. Consulte a foto dada para maior clareza.
![Certifique-se de que o seu ID Apple ou número de telefone está Ativado | Corrigir o FaceTime que não funciona no Mac](/f/24a05964a587ef9a1ccc994ed0283a3b.png)
Método 8: Entre em contato com o suporte da Apple
Se você ainda não conseguir corrigir o erro FaceTime que não funciona no Mac, entre em contato com a equipe de suporte da Apple através de seu website oficial ou visita Apple Care para mais orientação e suporte.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema do FaceTime que não funciona no Mac. Informe qual método funcionou melhor para você. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para colocá-la na seção de comentários.