9 melhores correções para microfone de zoom que não funciona no Windows 10
Miscelânea / / November 29, 2021
Seus colegas de equipe costumam dizer que não podem ouvi-lo no Zoom? E você pode se perguntar o que há de errado com o seu computador. Você está se perguntando o que aconteceu com seu microfone ou áudio no aplicativo Zoom do seu PC? Descubra a resposta neste post, onde iremos explicar como corrigir o problema do microfone Zoom que não funciona no computador com Windows 10.
O áudio desempenha um papel importante em chamadas remotas e videoconferências. Se para de funcionar hoje em dia para qualquer um, quando quase metade do mundo está trabalhando remotamente devido à pandemia de COVID-19, o inferno vai começar.
Vamos ver como corrigir problemas de áudio no aplicativo Zoom.
1. Reinicie o PC
Muitas vezes, é um problema temporário e uma simples reinicialização trará o áudio de volta ao seu aplicativo Zoom. Primeiro, feche o aplicativo Zoom e abra-o novamente. Veja se o microfone está funcionando. Se o zoom de áudio ainda não estiver funcionando, reinicie o computador.
2. Junte-se ao áudio
Mesmo que o Zoom peça para você permitir que ele use o áudio do seu computador antes de entrar em uma reunião, às vezes alguém perde. Essa pode ser a razão pela qual os outros não conseguem ouvi-lo. Para corrigir isso, clique na opção Join Audio presente na parte inferior da janela da reunião.
Clique em Join with Computer Audio na janela pop-up que aparece.
3. Ativar áudio
Às vezes, não há problema algum. Acontece que nosso microfone está sem som no Zoom, e é por isso que ele não funciona. Quando isso acontecer, você verá uma linha vermelha no ícone do microfone no aplicativo Zoom presente na parte inferior. Clique nele para ativar o som. Como alternativa, pressione a barra de espaço para ativar o áudio.
Gorjeta: Descobrir como ativar e desativar o som no aplicativo móvel Zoom.
Ebooks da Guiding Tech
4. Trocar Microfone
Você também deve tentar mudar o microfone usado no aplicativo Zoom. Para fazer isso antes de entrar em uma reunião, siga estas etapas:
Passo 1: Clique no ícone de configurações no canto superior direito do aplicativo Zoom.
Passo 2: Vá para a guia Áudio no painel esquerdo. Clique na caixa suspensa ao lado do Microfone. Troque o microfone. Você também pode testá-lo usando o botão Test Mic. Se o áudio estiver funcionando bem, você verá que a barra de progresso ao lado do nível de entrada mudará.
Gorjeta: Aumente o nível de volume com o controle deslizante presente em Microfone.
etapa 3: Reinicie o aplicativo Zoom.
Caso você esteja em uma reunião, clique na pequena seta ao lado da opção Mudo / Reativar presente na barra inferior da tela da reunião. Selecione um microfone diferente na lista.
5. Alterar configurações de áudio avançadas de zoom
Se o problema persistir, você deve dar uma olhada nas configurações avançadas de áudio oferecidas pelo Zoom. Embora sejam projetados para reduzir essencialmente o ruído de fundo e aprimorar o áudio, às vezes, eles também são responsáveis por áudio baixo ou problemas de som semelhantes no Zoom. Então, dê uma olhada neles.
Depois disso, siga estas etapas:
Passo 1: Inicie o aplicativo Zoom e clique no ícone de configurações.
Passo 2: Vá para a guia Áudio. Clique em Avançado presente na parte inferior da guia Áudio.
etapa 3: Clique nas caixas suspensas disponíveis ao lado de cada opção. Mude de Automático para Moderado ou desative-o para cada opção, uma por uma. Veja se o microfone funciona.
Como alternativa, marque a caixa ao lado da opção ‘Mostrar opção em reunião para ativar som original do microfone’.
Volte e você verá uma nova opção Ativar / desativar som original na parte superior. Clique nele para alterá-lo.
6. Conceda acesso de zoom ao seu microfone
Se o aplicativo Zoom não tiver permissão para usar seu microfone no Windows, ele não funcionará. Então, você precisa verificar e conceder acesso a Configurações de privacidade do Windows.
Para isso, siga estas etapas:
Passo 1: Abra Configurações em seu computador com Windows 10. Você pode usar a tecla de atalho do Windows + I para abrir as Configurações.
Passo 2: Vá para Privacidade.
etapa 3: Na barra lateral esquerda, role para baixo e clique em Microfone.
Passo 4: Ative a opção em ‘Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone’ e ‘Permitir que aplicativos da Microsoft Store acessem seu microfone’. Role para baixo e certifique-se de que o Zoom tenha acesso ao seu microfone.
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7. Alterar entrada em hardware externo
Você está usando um microfone externo para se conectar ao computador? Se sim, você precisa alterar a entrada. Ou seja, se houver vários soquetes para conectar o fio de entrada, remova-o do existente e mude-o para uma entrada diferente.
8. Resolver problemas de som
A Microsoft oferece uma maneira nativa de solucionar problemas relacionados ao áudio em seu computador. Você deve usá-lo para corrigir problemas de áudio no aplicativo Zoom. Depois disso, clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas e escolha Solucionar problemas de som. Siga as instruções na tela para concluir o processo.
9. Atualizar driver de som
Às vezes, o problema é com o próprio driver de som. Você pode tentar desinstalá-lo ou atualizá-lo. Para fazer isso, siga estas etapas:
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone do menu Iniciar. Escolha o Gerenciador de dispositivos.
Passo 2: Expanda controladores de som, vídeo e jogos. Clique com o botão direito no driver e selecione Atualizar driver. Veja se o problema foi corrigido.
Se continuar, clique em Desinstalar driver. Reinicie o seu PC. O driver será instalado automaticamente junto com a correção do seu problema.
Gorjeta: Confira 5 maneiras de reinstalar o driver de som em seu PC com Windows.
Último recurso: usar áudio do telefone
O zoom oferece uma maneira interessante de usar o áudio do telefone em vez do computador. Portanto, se nada resolver o problema do microfone no seu computador, você deve usar o áudio do seu telefone. Ao fazer isso, você precisará falar em seu telefone, ou seja, considere-o como seu microfone.
Para usar este recurso, baixe o aplicativo Zoom em seu Android ou iPhone. Faça login com sua conta. Agora, na versão desktop do Zoom, clique na seta presente ao lado de Mudo. Selecione Alternar para áudio do telefone. Você receberá um ID de reunião e uma senha. Use-o para ingressar na reunião em seu telefone.
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Tente algo Novo
Esperamos que uma das soluções acima tenha ajudado você a restaurar o áudio no aplicativo Zoom. Ultimamente, o Zoom está no notícias sobre questões de privacidade e segurança.
Aqui está um vídeo para corrigir problemas de chamada de microfone com zoom de nosso Canal Guiding Tech no YouTube (inglês):
Se você quiser experimentar novos aplicativos que oferecem a mesma funcionalidade do Zoom, verifique nosso melhores alternativas de zoom compilação.
Próximo: Confira nosso Guia definitivo para zoom para saber todas as dicas, truques e correções ocultas para esta ferramenta poderosa.