5 principais correções para iMessages que não estão sincronizando no seu Mac

Com o mesmo Apple ID configurado no seu iPhone / iPad e MacBook, as mensagens (enviadas e recebidas) podem ser acessadas em todos os dispositivos conectados. Embora a sincronização seja intuitiva e funcione perfeitamente, há momentos em que o aperto de mão dos dados do iOS para o macOS não funciona corretamente, especialmente para aplicativos e serviços da Apple. Sem perder tempo, vamos ver o que você deve fazer quando o iMessage não estiver sincronizando com o seu MacBook.

Em primeiro lugar, certifique-se de que seu Mac tem um conexão de internet ativa que funciona de forma consistente. Aquilo é importante. Em caso afirmativo, tente reiniciar o Mac antes de implementar qualquer uma das soluções abaixo. Como alternativa, pule para os métodos abaixo e reinicie seu Mac somente se nenhuma das cinco (5) soluções de problemas neste guia restaurar a sincronização do iMessage em seu Mac.

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1. Verifique os endereços do iMessage

Execute as configurações do iMessage em ambos os dispositivos e verifique se eles estão configurados para enviar e receber mensagens nos mesmos endereços.

Passo 1: Vá para Configurações e selecione Mensagens.

Passo 2: Toque em 'Enviar e receber'.

Etapa 3: Anote o (s) endereço (s) habilitado (s) para iMessage no seu iPhone.

Agora, prossiga para as configurações do iMessage do seu Mac para confirmar se você tem o mesmo endereço habilitado.

Passo 4: Inicie o aplicativo Mensagens no seu Mac e toque em Mensagens no canto superior esquerdo da barra de menu.

Etapa 5: Em seguida, selecione Preferências.

Etapa 6: Navegue até a seção iMessage.

Etapa 7: Certifique-se de que o (s) endereço (s) ou número do iMessage ativo (s) no seu iPhone (na Etapa 3) também estejam marcados no menu de configurações do iMessage do seu Mac.

2. Ativar iMessages no iCloud

Você também pode enfrentar problemas de sincronização de mensagens em seus dispositivos se o iMessage não estiver sendo sincronizado com sua conta do iCloud. Tente reconfigurar seus dispositivos ' configuração do iCloud para incluir o iMessage e ver se isso ajuda.

Passo 1: Abra o menu Configurações e toque no nome da sua conta Apple ID.

Passo 2: Em seguida, selecione iCloud.

Etapa 3: Finalmente, ative Mensagens.

Prossiga para a etapa 4 para fazer o mesmo no seu MacBook.

Passo 4: Inicie o aplicativo Mensagens e toque em Mensagens na barra de menu.

Etapa 5: Selecione Preferências no menu de contexto.

Etapa 6: Vá para a guia iMessage e marque a opção 'Ativar mensagens no iCloud'.

Se esta opção já estiver ativada, clique no botão Sincronizar agora para recuperar mensagens de seus dispositivos Apple ID para o MacBook.

Você deve ver uma mensagem no canto inferior esquerdo do aplicativo Mensagens informando que as mensagens estão sendo baixadas do iCloud.

Aguarde a conclusão desse processo e verifique se as mensagens do seu iPhone ou iPad aparecem no Mac.

3. Verifique as configurações de data do dispositivo

No iOS e macOS, o funcionamento adequado de alguns aplicativos e recursos depende da exatidão da configuração de 'Data e hora' do seu dispositivo. Por exemplo, você pode ser incapaz de instalar um aplicativo da App Store se a data e hora do seu iPhone, iPad ou MacBook estiverem incorretas. Isso também poderia bagunçar a sincronização de ligações e mensagens entre seus dispositivos Apple ID.

Certifique-se de que seu iPhone / iPad e MacBook estão configurados para atualizar suas configurações de 'Data e Hora' automaticamente. Você também deve garantir que ambos estejam definidos com o fuso horário e o local corretos. Veja como fazer isso.

Verifique a data e a hora no iPhone / iPad

Passo 1: Abra o menu de configurações do iPhone e toque em Geral.

Passo 2: Selecione 'Data e hora'.

Etapa 3: Ative a opção Definir automaticamente.

Verifique a data e hora no Mac

Passo 1: Abra as Preferências do Sistema e selecione 'Data e Hora'.

Passo 2: Toque no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo do menu para editar as configurações de 'Data e hora' do seu Mac.

Você será solicitado a inserir a senha do seu Mac ou autenticar usando o Touch ID.

Etapa 3: Marque a caixa que diz 'Definir data e hora automaticamente'.

Passo 4: Em seguida, vá para a guia Fuso horário e marque a caixa 'Definir fuso horário automaticamente usando o local atual'.

4. Reativar iMessages

Se o iMessage ainda não estiver sincronizando com o seu Mac, tente desativar o serviço de mensagens em seus dispositivos Apple ID.

Reative o iMessage no iPhone / iPad

Passo 1: Abra Configurações e selecione Mensagens.

Passo 2: Desative o iMessage.

Etapa 3: Espere cerca de um minuto e ative-o novamente.

Aguarde até que o iMessage seja ativado. Quando terminar, você deverá receber um prompt no seu MacBook informando que seu número agora está sendo usado para o iMessage em um novo dispositivo (iPhone ou iPad).

Observação: Sua operadora de rede pode cobrar pela (re) ativação do iMessage no seu iPhone ou iPad.

Reativar o iMessage no Mac

Passo 1: Abra o aplicativo Mensagens e clique em Mensagens na barra de menu.

Passo 2: Selecione Preferências.

Etapa 3: Vá para a guia iMessage e clique no botão Sair.

Passo 4: Clique em Sair no prompt e o iMessage será imediatamente desconectado do seu Mac.

Etapa 5: Para reativar o iMessage, insira suas credenciais de ID Apple na caixa fornecida e clique em Avançar.

Observação: Desativar o iMessage não apagará seu histórico de bate-papo ou arquivos de mídia.

5. Atualizar macOS

Pelo que sabemos, esse problema também pode ser causado por um bug presente na versão do sistema operacional do seu MacBook. Baixe e instale o macOS mais recente no seu dispositivo e verifique se isso restaura o iMessage à normalidade. Para atualizar seu Mac, vá para Preferências do Sistema> Atualização de Software e clique no botão Atualizar Agora.

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Não perca as mensagens

Conforme mencionado no parágrafo introdutório, reiniciar o Mac pode ajudar. Portanto, faça isso se o iMessage ainda não estiver sincronizando com o seu dispositivo. E se isso não produzir nenhum resultado positivo, sair do Apple ID do seu Mac e faça login novamente. Deixe um comentário abaixo se você tiver feedback ou precisar de ajuda extra.