8 maneiras principais de corrigir o problema de salvar no dispositivo do Google Fotos

Alguns aplicativos, como o Instagram, não permitem que você envie fotos diretamente dos serviços em nuvem, como Fotos do Google. Você precisa baixá-los primeiro para o seu telefone. A opção nativa Salvar no dispositivo presente no Google Fotos torna isso possível. No entanto, às vezes não funciona no Google Fotos. Nesta postagem, iremos informá-lo sobre como corrigir o problema de funcionamento do Salvar no dispositivo do Google Fotos.

Alguns usuários do Google Fotos não veem as fotos baixadas na galeria ou no rolo da câmera. Outros veem erros como "Ops, algo deu errado" ou "Problema ao salvar no rolo da câmera" durante o download de fotos ou vídeos do Google Fotos.

Seja qual for o problema, aqui você saberá como resolver o problema do Google Fotos Salvar no dispositivo que não funciona no Android e iOS.

Por que o salvamento no dispositivo está faltando no Google Fotos

Antes de pularmos para as soluções para corrigir o problema, vamos entender por que Salvar no dispositivo pode não estar disponível em algumas situações.

Imagens múltiplas

Se você estiver tentando fazer download de várias imagens do Google Fotos em seu telefone Android, isso não funcionará. Nesses casos, você não verá a opção Salvar no dispositivo. Você precisa baixar as imagens individualmente. No entanto, é possível baixar várias fotos no iPhone, conforme mostrado abaixo.

Foto armazenada no dispositivo

Se a foto já estiver armazenada em seu telefone, você não verá Salvar no dispositivo. Para essas fotos, você terá a opção Excluir do dispositivo.

Baixar álbuns

A opção de salvar no dispositivo não está disponível para seus álbuns. Você precisa baixar fotos individuais armazenadas nos álbuns. No entanto, você pode baixar fotos de álbuns compartilhados no Google Fotos para o seu telefone.

Agora vamos verificar as soluções para corrigir o problema de salvar no dispositivo não funcionar corretamente.

1. Reiniciar telefone

Às vezes, é apenas um problema temporário e uma reinicialização rápida resolveria. Portanto, reinicie o telefone e tente baixar as fotos.

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2. Baixe de maneira correta

Muitos usuários tentam baixar as fotos da maneira errada. Eles selecionam a foto na tela inicial do aplicativo Fotos e, em seguida, tocam no ícone de três pontos na parte superior. Isso está incorreto. Você só verá delete ou opção de arquivo.

A maneira correta é abrir a foto tocando nela. Quando a foto ou vídeo estiver em tela cheia, toque no ícone de três pontos na parte superior. Você também pode deslizar para cima na foto. Finalmente, toque em Salvar no dispositivo ou Baixar.

No iPhone, você também pode usar a ajuda do botão de compartilhamento para baixar uma ou várias imagens. Para isso, selecione várias imagens na tela inicial do Google Fotos. Toque no ícone de compartilhamento. Selecione Salvar imagens.

3. Verifique no local correto

Ao baixar uma foto antiga do Google Fotos, você não a encontrará na parte superior. Em vez disso, ele estará disponível na mesma data associada à imagem no Google Fotos. Por exemplo, se você adicionou a foto em 23 de junho de 2019 e fez o download no seu telefone, terá que rolar a tela para baixo no Google Fotos para visualizá-la na seção de junho de 2019.

4. Conceda as permissões necessárias

Quando você baixa fotos ou vídeos do Google Fotos, seu telefone precisa ter permissão de armazenamento para armazená-los. Para verificar e conceder permissões, siga estas etapas.

Conceda permissão de armazenamento no Android

Passo 1: Abra as configurações do telefone e vá para Aplicativos e notificações / Aplicativos.

Passo 2: Procure Fotos em Todos os aplicativos. Toque em Permissões.

Etapa 3: Certifique-se de que ele tenha permissão de armazenamento.

Dê acesso ao armazenamento no iPhone

Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone ou iPad.

Passo 2: Vá para Privacidade seguido de Fotos.

Etapa 3: Toque em Google Fotos. Selecione Ler e escrever.

5. Verifique o armazenamento disponível

Como você está baixando algo, é necessário ter espaço de armazenamento suficiente no telefone para armazená-lo. Se os arquivos estiverem faltando mesmo depois de usar a opção Salvar no dispositivo ou se você receber erros como impossibilidade de fazer download no Google Fotos, verifique o armazenamento disponível. Se o armazenamento estiver cheio, verifique as dicas para liberar armazenamento no iPhone e Android.

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6. Atualize o aplicativo Google Fotos

Se a opção Salvar no dispositivo estiver faltando, você deve usar uma versão mais antiga do aplicativo. Sugerimos atualizar o aplicativo Google Fotos das respectivas lojas no Android e iPhone. Descobrir como saber se uma atualização de aplicativo está disponível.

7. Limpar cache (apenas Android)

Se você não conseguir fazer o download das fotos, mesmo pressionando Salvar no dispositivo, tente limpar o cache do aplicativo Google Fotos em seu telefone ou tablet Android. Limpando o cache, suas fotos não serão excluídas.

Veja como fazer isso.

Passo 1: Abra Configurações e vá para Aplicativos / Aplicativos e notificações.

Passo 2: Em Todos os aplicativos, toque em Fotos.

Etapa 3: Toque em Armazenamento seguido de Limpar cache. Reinicie o seu telefone.

8. Baixar fotos do álbum compartilhado

Você pode baixar uma ou várias fotos de álbuns compartilhados sem nenhum problema. Para isso, abra o álbum compartilhado na guia Compartilhamento. Selecione as fotos que deseja baixar. Toque no ícone de download na parte superior.

Experimente as soluções alternativas

Se nenhuma das soluções acima ajudar, temos algumas soluções alternativas que você pode usar por enquanto. Em primeiro lugar, alguns usuários do Google Fotos sugeriram adicionar a foto ou o vídeo a um álbum no Google Fotos. Em seguida, baixe o arquivo para o seu telefone a partir daí.

Em segundo lugar, você pode compartilhar a foto com alguns outros aplicativos e, em seguida, baixá-los em seu telefone a partir deles. Por exemplo, no iPhone, você pode adicioná-los ao aplicativo Notas usando a opção disponível no ícone de compartilhamento. Em terceiro lugar, você deve tentar adicionar novamente sua conta removendo a conta do Google Fotos primeiro.

Por último, a Apple não oferece suporte a todos os formatos de vídeo. Se o problema for com apenas um vídeo, então tipo de vídeo pode não ser compatívele, portanto, você não pode fazer o download.

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Esperando pacientemente

Se você adicionou recentemente a foto ou o vídeo ao Google Fotos e agora está tentando fazer o download em outro dispositivo, precisa ter paciência. Você pode ver as fotos ou reproduzir o vídeo normalmente, mas Salvar no dispositivo não estará disponível. Nessas circunstâncias, dê algum tempo ao Google para processar os dados.

Próximo: Quer transferir as fotos do Google Fotos para outra conta? Descubra como você pode fazer isso no link abaixo.