Dez principais maneiras de corrigir o problema de não sincronização de senhas do Chrome

O gerenciador de senhas integrado do Chrome pode não ter as funcionalidades avançadas de serviços dedicados, como 1Password, LastPass ou Dashlane, mas com certeza é conveniente de usar. Na maior parte, deveria sincronize suas senhas sem esforço entre outras instâncias do Chrome de seus dispositivos sem complicações, tornando todo o processo de login em sites uma brisa. Mas também há casos em que o gerenciador de senhas não consegue sincronizar as senhas. Portanto, esta postagem se concentrará na maneira de corrigir o problema de não sincronização de senhas do Chrome.

Existem vários motivos pelos quais o Chrome pode falhar em sincronizar suas senhas, variando de lançamentos bugados do Chrome, configurações de sincronização configuradas incorretamente e perfis de usuário corrompidos. Independentemente disso, as dez dicas de solução de problemas abaixo devem ajudá-lo a sincronizar suas senhas do Chrome e deixá-las prontas para uso no Windows, macOS, Android e iOS. Vamos começar.

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1. Atualize o Chrome

Comece atualizando o Chrome em todos os seus dispositivos. O mais recente as atualizações geralmente corrigem bugs e problemas conhecidos, portanto, vale a pena fazer isso antes de mergulharmos no restante das correções.

A versão desktop do navegador é atualizada automaticamente, mas é sempre aconselhável verificar novamente. Abra o menu do Chrome, aponte para Ajuda e clique em Sobre o Google Chrome. Isso fará com que o navegador instale quaisquer atualizações, se disponíveis, à força.

Se você usa o Chrome no iPhone ou Android, vá até a App Store ou Play Store, procure por 'chrome' e toque em Atualizar (se disponível).

2. Verifique o gerenciador de senhas

É sempre melhor usar Gerenciador de senhas online do Google para garantir que suas senhas foram realmente enviadas para os servidores do Google. Dessa forma, você pode se concentrar no dispositivo que requer solução de problemas enquanto trabalha nas várias soluções abaixo.

Se o Gerenciador de Senhas listar suas senhas mais recentes, você poderá ignorar a aplicação das correções ao Chrome no dispositivo que as criou. Caso contrário, comece com o dispositivo que ainda não carregou seus dados (como as correções # 3-7) e, a seguir, trabalhe nos demais dispositivos, se necessário.

3. Habilitar sincronização de senhas

Provavelmente, a sincronização de senha no Chrome está desativada. Para verifique as configurações de sincronização do Chrome na área de trabalho, vá para o menu do Chrome> Configurações> Sincronização e serviços do Google> Gerenciar o que você sincroniza. Certifique-se de que a chave ao lado de Senhas esteja ativada.

O processo é bastante semelhante nas versões móveis do Chrome - vá para o menu do Chrome> Configurações> Sincronização e serviços do Google> Gerenciar sincronização e certifique-se de que a sincronização de senhas esteja ativada.

4. Desativar Economia de bateria (somente Android)

Certos dispositivos Android farão com que o Chrome pare de sincronizar dados (upload e download) se algum modo de economia de energia integrado estiver ativado. Se for esse o caso, você encontrará a mensagem 'Sincronização do sistema Android desativada' abaixo da opção Sincronizar e serviços do Google nas configurações do Chrome.

Para resolver o problema, você deve desativar o modo de economia de energia, o que geralmente é possível acessando o aplicativo Configurações do dispositivo> Bateria. Em seguida, reabra o Chrome para sincronizar seus dados. Uma vez feito isso, você pode reativar o modo de economia de energia para o seu dispositivo. Lembre-se de desligá-lo novamente sempre que desejar sincronizar seus dados do Chrome.

5. Use a Conta do Google correta

Você tem mais de uma única conta do Google? Em caso afirmativo, certifique-se de usar o mesmo Conta do Google em todos os seus dispositivos para que seus dados sejam sincronizados perfeitamente.

Visitar o painel de configurações do Chrome de um dispositivo mostrará imediatamente a conta com a qual você está conectado no momento na parte superior da tela.

Se você sempre usou uma conta do Google diferente, deve fazer login com a conta correta. Na área de trabalho, é melhor criar um novo perfil para evitar a perda de dados relacionados à conta do Google atual (role para baixo até a seção Criar novo perfil abaixo para obter mais detalhes). No celular, você pode adicionar rapidamente uma nova conta e mude para ele logo depois.

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6. Inserir senha de sincronização

Você usa uma senha longa de sincronização? É uma maneira incrível de proteja suas senhas e outros dados do Chrome. Mas isso também significa que você deve adicioná-lo a todos os seus dispositivos.

Na área de trabalho, acesse as configurações do Chrome e você verá uma mensagem 'Digite sua senha longa para sincronizar seus dados', se for o caso. Clique no botão Enter Passphrase próximo à sua Conta do Google para inserir a senha.

No celular, vá para Configurações do Chrome> Serviços do Google e de sincronização> A sincronização não está funcionando. Aqui está o que você pode fazer se tiver esqueceu sua senha de sincronização.

7. Desligue / ligue a sincronização

Nenhuma das correções acima se aplica a você? Tente desligar a sincronização do Chrome e ligá-la novamente. Isso pode ajudar a resolver problemas de sincronização persistentes causados ​​por falhas e outros problemas de funcionamento. A análise a seguir deve mostrar como fazer isso no desktop e no celular.

Aviso: Não escolha a opção de excluir seus dados do Chrome armazenados localmente em um dispositivo que ainda não carregou suas senhas para os servidores do Google. Verifique o Gerenciador de Senhas online para confirmar.

Chrome - Desktop

Passo 1: Vá para o menu do Chrome> Configurações. Em Você e Google, clique em Desativar ao lado do seu perfil.

Passo 2: Marque a caixa ao lado de 'Limpar favoritos, histórico, senhas e muito mais deste dispositivo' e clique em Desativar.

Etapa 3: Reinicie seu PC ou Mac, abra o Chrome, visite o painel Configurações e clique em Ativar Sincronização.

Passo 4: Faça login com sua conta do Google e clique em Sim, aceito para começar a sincronizar seus dados.

Em vez disso, clique no botão Configurações se desejar revisar as configurações de sincronização antes de sincronizar.

Chrome - Android e iOS

Passo 1: Abra o menu do Chrome, toque em Configurações e depois toque em seu ID do Google.

Passo 2: Toque em 'Sair e desligar a sincronização'. Marque a caixa ao lado de 'Limpe também seus dados deste dispositivo' e toque em Continuar.

Etapa 3: Reinicie o seu Android ou iPhone, abra o Chrome, visite o painel de Configurações e toque em 'Fazer login no Chrome'. Toque em Sim, concordo para fazer login novamente no Chrome.

Você pode querer revisar suas configurações de sincronização indo para Sincronizar e Serviços do Google> Gerenciar Sincronização.

8. Excluir dados de login (Windows e macOS)

Se o Chrome não baixar suas senhas dos servidores do Google, tente excluir o cache de dados de login local. Isso pode levar o Chrome a sincronizar os dados com o seu dispositivo de maneira adequada.

Aviso: Não execute essa correção em um dispositivo que ainda não carregou suas senhas para os servidores do Google. Verifique o Gerenciador de Senhas online para confirmar.

Passo 1: Saia do Google Chrome.

Passo 2: Visite o local onde o Chrome armazena seus dados específicos do usuário:

Windows - pressione Windows + R para abrir Executar, insira o seguinte caminho de pasta e clique em OK:

% UserProfile% \ AppData \ Local \ Google \ Chrome \ User Data

macOS - pressione Cmd + Espaço para abrir a Pesquisa Spotlight, insira o seguinte caminho de pasta e pressione Enter:

~ / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Google / Chrome

Etapa 3: Abra a pasta chamada Padrão.

Passo 4: Exclua os arquivos rotulados como Dados de Login e Diário de Dados de Login.

Etapa 5: Reabra o Chrome. O navegador deve baixar suas senhas dos servidores do Google.

9. Criar novo perfil (Windows e macOS)

A criação de um novo perfil também pode ajudar a consertar uma instância inflexível do Chrome que falha ao baixar suas senhas. As etapas a seguir devem guiá-lo pelo processo.

Aviso: Pule as etapas abaixo em dispositivos que ainda não enviaram suas senhas para os servidores do Google.

Passo 1: Vá para o painel de configurações do Chrome e desative a sincronização do Chrome para o seu perfil atual.

Passo 2: Abra o menu desdobrável do perfil (clique no ícone do perfil) e clique em Adicionar.

Etapa 3: Insira um nome de perfil e clique em Adicionar.

Passo 4: Abra o menu desdobrável do perfil e clique em Ativar sincronização.

Etapa 5: Insira as credenciais da sua Conta do Google para fazer login no perfil.

Etapa 6: Abra o menu desdobrável do perfil e clique no ícone Configurações.

Etapa 7: Exclua seu perfil antigo - clique no ícone de três pontos no canto superior direito da miniatura do perfil e clique em Remover esta pessoa.

Observação: Se suas senhas não sincronizam, verifique as configurações de sincronização do Chrome.

10. Redefinir Google Chrome

Tente redefinir o Google Chrome. Deve funcionar como último recurso para corrigir quaisquer problemas persistentes de sincronização de senha. No entanto, ele excluirá completamente todos os dados armazenados localmente e reverterá todas as configurações aos seus padrões. Confira este guia para mais detalhes.

Aviso: Não redefina o Chrome em um dispositivo que ainda não carregou suas senhas para os servidores do Google. Caso contrário, isso resultará em perda permanente de dados.

Passo 1: Vá para o painel de configurações do Chrome, expanda Avançado e clique em 'Redefinir e limpar'. Em seguida, clique em 'Restaurar as configurações aos padrões originais'.

Passo 2: Clique em Redefinir configurações.

Faça login com as credenciais de sua conta do Google para sincronizar suas senhas e outros dados de navegação após o procedimento de redefinição.

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Comece a Sincronizar

Os problemas de sincronização do Chrome podem ser fáceis ou complicados de corrigir. Normalmente, é uma simples questão de uma configuração de sincronização desabilitada. Mas raramente, você pode ter que suportar uma reinicialização do navegador para corrigir as coisas. Por mais que você tenha dedicado seu tempo para trabalhar cuidadosamente nas correções acima, você deve sincronizar suas senhas entre os dispositivos sem mais soluços.