Como consertar a webcam do Windows 11 que não funciona
Miscelânea / / December 02, 2021
Com a popularidade das reuniões online aumentando nos últimos anos, ter uma câmera funcionando se tornou um requisito. Quer seja para trabalho ou estudos, quase certamente será necessário usá-lo. Mas, e se a webcam parar de funcionar? Isso pode acontecer com câmeras internas e externas. Consertar webcams integradas é mais difícil do que consertar webcams externas, devido a um grande número de soluções específicas disponíveis para as últimas. Trazemos para você um guia perfeito que irá ensiná-lo como consertar o problema de mau funcionamento da webcam do Windows 11.
![Como consertar a webcam que não funciona no Windows 11](/f/f9bf6a3b2f76bd90d8d29eafc934a50b.jpg)
Conteúdo
- Como consertar a câmera ou a webcam do Windows 11 que não funcionam.
- Método 1: solucionar problemas de conexão de webcam (câmeras externas)
- Método 2: certifique-se de que a webcam não está coberta
- Método 3: Ligue o interruptor físico (se aplicável)
- Método 4: Reinicie o PC com Windows 11
- Método 5: usar o solucionador de problemas do Windows
- Método 6: permitir acesso à câmera nas configurações de privacidade
- Método 7: reativar a webcam
- Método 8: Atualizar os drivers da câmera por meio do Gerenciador de dispositivos.
- Método 9: Atualizar driver por meio das configurações de atualização do Windows
- Método 10: Atualizar o Windows
Como consertar Câmera Windows 11 ou A webcam não funciona
Discutiremos a solução de problemas de hardware primeiro e, em seguida, passaremos para a solução de problemas de software para corrigir o referido problema.
Método 1: solucionar problemas de conexão de webcam (câmeras externas)
Não há muito que você possa fazer com webcams integradas porque todas as conexões estão ocultas. Quando sua webcam para de funcionar, a primeira coisa a fazer é verificar as conexões.
Para câmeras Bluetooth
- Estabeleça um Conexão bluetooth entre o PC e a webcam, se ainda não estiver.
- Ligar modo de voo por alguns momentos antes de desligá-lo. Conecte-se à webcam agora e veja se ela começa a funcionar.
- Também é uma boa ideia remova a webcam nas configurações de Bluetooth e reconecte-se a ele.
Para câmeras USB
- Verifique se o Cabos USB estão danificados. Substitua-os e verifique novamente.
- Freqüentemente, um problema com o porta USB ela mesma, que pode estar danificada ou morta, é a culpada. Nesse cenário, conecte-o a uma porta USB diferente e veja se isso resolve o problema.
Método 2: certifique-se de que a webcam não está coberta
Muitos usuários preferem cobrir suas webcams com um adesivo ou fita adesiva por motivos de privacidade. No entanto, eles freqüentemente não conseguem removê-los no último minuto. Quando a webcam está coberta, o feed é substituído por um tela preta, criando a impressão de que a webcam não está funcionando. Você será capaz de dizer se a lente está coberta ou não com um rápido olhar.
Método 3: Ligue o interruptor físico (se aplicável)
Uma chave de hardware para habilitar ou desabilitar a webcam pode ser encontrada em muitos PCs. Verifique se você tem um em sua câmera. Se houver uma mudança, certifique-se de que está ligado para consertar a webcam que não funciona no Windows 11.
Você pode encontrar mais informações sobre o mesmo no manual ou manual que veio com ele ou no site do fabricante.
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Método 4: Reinicie o PC com Windows 11
É talvez a solução mais testada e comprovada para a maioria dos problemas menores, porque funciona perfeitamente. Os problemas com a sua webcam podem ser resolvidos apenas reiniciando o computador. O sistema operacional se atualiza, removendo todos os bugs que podem ter causado o mau funcionamento da webcam. Esta solução se aplica a webcams integradas e externas.
Método 5: usar o solucionador de problemas do Windows
O Windows fornece vários solucionadores de problemas embutidos para muitos dispositivos e a webcam é um deles. Veja como consertar o problema de mau funcionamento da webcam do Windows 11 executando o solucionador de problemas da câmera:
1. pressione Teclas Windows + I para abrir o Windows Definições.
2. No Sistema guia, role para baixo e clique em Solucionar problemas, como mostrado.
![Solução de problemas de opção nas configurações. Como consertar a webcam que não funciona no Windows 11](/f/c16b6d0cfa1af871d637e6f7b26e282a.png)
3. Clique em Outros solucionadores de problemas debaixo Opções.
![Outras opções de solução de problemas em Configurações](/f/5460b12753dd8ac448d5789b71e8ccb5.png)
4. Clique em Corre para Câmera solucionador de problemas.
![Solucionador de problemas de câmera](/f/15aacde4cf26c83db418c521677873d5.png)
5. Clique sim no Controle de conta de usuário Avisar e permitir que o solucionador de problemas seja executado.
6A. Ou você será solicitado a Aplicar as correções conforme sugerido pelo solucionador de problemas.
6B. Ou, Sem mudanças ou atualizações necessárias / nenhuma mensagem de problemas encontrados será exibida.
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Método 6: permitir acesso à câmera nas configurações de privacidade
Outra causa comum de problemas de webcam são as configurações definidas incorretamente. Você pode ter, consciente ou inconscientemente, desativado a webcam nas configurações de privacidade em algum momento. Portanto, é sugerido garantir as configurações corretas de privacidade da câmera para corrigir o problema de não funcionamento da webcam no PC com Windows 10:
1. Clique no Ícone de pesquisa e digite Privacidade da câmera definições.
2. Clique em Abrir, como mostrado.
![Resultados da pesquisa do menu Iniciar para configurações de privacidade da câmera](/f/4dfed3131bf3d3eb5dd7dae067fbbae4.png)
3. Gire o botão de alternância marcado como CâmeraAcesso e deixe os aplicativos acessarem sua câmera ativado, conforme mostrado em destaque.
![Configurações de privacidade. Como consertar a webcam que não funciona no Windows 11](/f/a61655e1ca4be1d207af3d6b8a65f668.png)
4. Role para baixo até a lista de aplicativos instalados e encontre aquele com o qual você está tendo problemas. Tenha certeza de ligar para o aplicativo.
Método 7: reativar a webcam
Reativar a webcam é outra solução eficaz para corrigir os problemas de funcionamento da webcam em PCs com Windows 11. Ele corrige muitos dos problemas subjacentes que impedem o funcionamento da webcam. Você pode desligar a câmera ou reativá-la por meio do Gerenciador de Dispositivos, da seguinte maneira:
1. Digite, pesquise e inicie Gerenciador de Dispositivos a partir de Menu Iniciar conforme descrito abaixo.
![Resultados da pesquisa do menu Iniciar para Device Manager. Como consertar a webcam que não funciona no Windows 11](/f/c6dc21b179adf0bbdd19f8ec4839eadb.png)
2. Aqui, role a lista de dispositivos instalados e clique duas vezes em Máquinas fotográficas.
3. Clique com o botão direito no seu driver da webcam (por exemplo. Câmera HP TrueVision HD) e clique em Desativar dispositivo no menu de contexto.
![desabilitar a opção do dispositivo no menu de contexto](/f/bddbc6ed11832f98f0d968fa5d80b10e.png)
4. Clique em sim na caixa de diálogo de confirmação para desativá-lo.
![Caixa de diálogo de confirmação para desativar a webcam](/f/481fe11de823b28d7c250a66f0eee5e7.png)
5. Clique com o botão direito no Motorista da câmera novamente e clique em Habilitar dispositivo, conforme ilustrado abaixo.
![Janela do gerenciador de dispositivos](/f/45c0b3e6374bb74de604fc32e2a30bbe.png)
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Método 8: Atualizar drivers de câmera por meio do gerenciador de dispositivos
Os fabricantes de dispositivos lançam atualizações de driver regularmente para garantir a operação adequada do dispositivo e a retransmissão eficiente de comandos entre o sistema operacional e o dispositivo instalado. O sistema operacional Windows geralmente procura e instala atualizações de driver sem a necessidade de qualquer intervenção do usuário. Embora nem sempre seja esse o caso. Para consertar a webcam que não está funcionando no problema do Windows 11, atualize o driver da câmera da web conforme discutido abaixo.
Método 8A: atualização automática
1. Vamos para Gerenciador de Dispositivos> Câmeras como antes.
2. Clique com o botão direito na câmera motorista (por exemplo. Câmera HP TrueVision HD) e selecione Atualizar driver, como mostrado.
![Atualizar opção de driver no menu de contexto](/f/5d561f3414b46681e6aff0198a862076.png)
3. Clique em Pesquisar motoristas automaticamente no Atualizar drivers janela. Deixe o assistente de atualização procurar por qualquer atualizações de driver disponíveis para sua webcam.
![Assistente de atualização de driver. Como consertar a webcam que não funciona no Windows 11](/f/96f5d33bde9d1039bd41f1e0593fb3f2.png)
4A. Se o assistente encontrar algum atualizações, ele os instalará automaticamente.
4B. Alternativamente, você será notificado de que Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados. Clique em Fechar.
![Assistente de atualização de driver](/f/7d384684479badcadc8ca454d0e21514.png)
Método 8B: atualização manual
Os fabricantes de dispositivos às vezes carregam atualizações de driver em seus sites oficiais em vez de enviá-las à Microsoft. Se for esse o caso, você não poderá baixá-lo por meio da Atualização automática do Gerenciador de dispositivos. Em vez disso, você terá que procurá-lo manualmente e, em seguida, baixá-lo e instalá-lo para corrigir o problema de webcam que não funciona no Windows 11 ou 10.
1. Baixar atualizações de driver procurando por Nome do driver e versão do Windows sobre Site do fabricante do dispositivo.
Observação: Alguns comuns são Lenovo, Dell, Acer, e HP drivers de câmera de laptop.
2. Navegar para Gerenciador de dispositivos> Câmeras>Câmera HP TrueVision HD > Atualizar driver assistente seguindo Etapas 1-3 do método anterior.
3. Clique em Procure drivers em meu computador no Atualizar drivers janela como mostrado.
![Assistente de atualização de driver](/f/f6d20bd962e6492a32a936ca62845d4c.png)
4. Clique em Navegar e localize os drivers baixados. Em seguida, clique em Próximo, como descrito.
![Procure os drivers. Como consertar a webcam que não funciona no Windows 11](/f/5424e2044727abf7d139be5eb7d52098.png)
5. Deixe o assistente instalar os arquivos do driver e após a instalação, clique em Fechar.
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Método 9: Atualizar driver por meio das configurações de atualização do Windows
Veja como consertar a webcam que não funciona no Windows 11 atualizando os drivers por meio das configurações do Windows Update:
1. Clique no Ícone de pesquisa e digite Definições.
2. Em seguida, clique em Abrir.
![Resultados da pesquisa do menu Iniciar para Configurações](/f/74368f7bfa28d41eff3be646ca0339ea.png)
3. Clique em janelasAtualizar no painel esquerdo.
4. Clique em Avançadoopções no painel direito, mostrado destacado.
![Seção de atualização do Windows no aplicativo Configurações](/f/94114db25ac1d556811d13f5c46f91d8.png)
5. Clique em Opcionalatualizações debaixo Adicionalopções, como mostrado.
![Opções de atualizações opcionais](/f/59efac43f869053395429c98a65fa207.png)
6. Marque as caixas para ver os drivers disponíveis e clique em Baixe e instale.
7. Clique em Reinicie agora para reiniciar o computador, se solicitado.
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Método 10: Atualizar o Windows
Atualizar o Windows é sempre uma boa opção para corrigir problemas de webcam, pois várias vezes a falha está em bugs e erros. Siga as etapas fornecidas para corrigir o não funcionamento da webcam do Windows 11, atualizando o sistema operacional Windows:
1. pressione Teclas Windows + I simultaneamente para abrir o Link rápido cardápio.
2. Clique em atualização do Windows no painel esquerdo.
3. Clique no azul Verifique se há atualizações botão.
4. Se houver alguma atualização disponível, clique em Baixe e instale opção mostrada em destaque.
![Guia de atualização do Windows no aplicativo Configurações. Como consertar a webcam que não funciona no Windows 11](/f/0b8e297358e851dd056e1b6ba23215be.png)
5. Deixe a atualização ser baixada e instalada. Reinicie o seu PC com Windows 11 e tente novamente.
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Esperamos que você tenha achado este artigo interessante e útil sobre como consertar a webcam que não funciona no Windows 11. Você pode enviar suas sugestões e dúvidas na seção de comentários abaixo. Adoraríamos saber qual tópico você deseja que exploremos a seguir.