11 maneiras de corrigir o problema de não conexão do Amazon Echo com Wi-Fi
Miscelânea / / December 02, 2021
Wi-Fi é essencial para um alto-falante Amazon Echo para permitir que você interaja com ele processando seus comandos. Sem Wi-Fi, um Echo apenas atua como um alto-falante Bluetooth tradicional perdendo seus recursos sofisticados, que dependem principalmente de uma rede de dados.
![Amazon Echo Wifi Issue Issue Fi](/f/9420a952bc87d895ae0d97a35c6180ab.jpg)
Infelizmente, alguns proprietários de alto-falantes Amazon Echo, Echo Dot ou Echo Plus estão experimentando alguns problemas para conectá-lo a um Wi-Fi rede. E depois que a unidade Echo é conectada, ela continua se desconectando. Se for esse o caso, iremos ajudá-lo a resolver o problema.
Aqui, fornecemos 11 maneiras que irão ajudá-lo a conectar seu Amazon Echo ao Wi-Fi sem nenhum problema. Vamos dar uma olhada.
1. Reinicie o roteador Wi-Fi e o Echo
![Amazon Echo Wifi Edição 5](/f/418919e716969627684818a1c591e029.png)
A imagem acima deve estar disponível em cada gadget como um lembrete para experimentá-lo primeiro, antes de prosseguir para outras correções. Uma simples reinicialização pode consertar qualquer coisa. Portanto, desligue e desconecte o modem Wi-Fi e a unidade Echo para reiniciá-los. Esperançosamente, eles se conectarão bem depois disso.
2. Conecte o Wi-Fi corretamente
Configurar uma unidade Echo pode ser um trabalho desafiador se a configuração do Wi-Fi começar a ter acessos de raiva. Nós sugeriríamos que você execute a configuração do eco primeiro. Se você estiver enfrentando problemas ao configurá-lo, verifique nosso guia para soluções para consertar os problemas de configuração do Echo.
3. Conecte-se à rede Wi-Fi certa
Alguns usuários têm mais de uma conexão Wi-Fi em seu local, das quais apenas uma funciona corretamente. Se você vinculou o Echo a ambos, verifique se ele está conectado ao correto. Também aplicável se você tiver uma configuração de rede Wi-Fi de banda dupla.
Para verificar a rede Wi-Fi atualmente conectada, siga estas etapas:
Passo 1: Abra o aplicativo Alexa vinculado ao seu Echo e toque em Dispositivos na parte inferior.
![Amazon Echo Wifi Edição 1](/f/3f0be294ae8f1952e46e28e11d59bdbe.png)
Passo 2: Toque em Echo e Alexa seguido por seu Echo.
![Amazon Echo Wifi Edição 2](/f/1e8537ac7ee6169280f115d2e2611f1c.png)
![Amazon Echo Wifi Edição 3](/f/870acb6ed9332e1267a457baa06c4a6a.png)
Etapa 3: O aplicativo o levará para as configurações do dispositivo Echo. Confirme o nome do Wi-Fi na opção de rede Wi-Fi.
![Amazon Echo Wifi Edição 4](/f/2dc73dd8c8d89ee181d4065eb0c41261.png)
Infelizmente, você não pode escolher a opção 'Esquecer uma rede Wi-Fi' no aplicativo Alexa. Você precisa desligar o roteador, alterar sua senha, redefinir o Echo e reiniciar o processo de configuração novamente.
Também em Tecnologia de Orientação
4. Atualizar a senha do Wi-Fi
A digitação de senhas incorretas costuma ser a causa do problema de Wi-Fi. Você ou outra pessoa alterou recentemente a senha do Wi-Fi? Se sim, você precisa atualize a senha no seu Echo também. Para isso, vá para as configurações do seu dispositivo Echo no aplicativo Alexa e toque em Alterar ao lado de Wi-Fi. Em seguida, siga as instruções na tela para configurar o Wi-Fi.
![Amazon Echo Wifi Edição 6](/f/91c810e7faf665640c93cf154634d118.png)
![Amazon Echo Wifi Edição 8](/f/486a124901e0c8d656a84513dfc25d14.png)
Observação: Você não pode atualizar a senha do Wi-Fi com um único toque no aplicativo Alexa. Você precisa seguir todo o processo de configuração do Wi-Fi.
5. Excluir senhas salvas na Amazon
Para tornar mais fácil para você alternar entre os dispositivos Echo, Amazon lembra suas senhas de Wi-Fi. Você precisa excluir a senha da Amazon, executar a configuração de Wi-Fi novamente no aplicativo Alexa (usando a opção de alteração de Wi-Fi) e, com sorte, tudo ficará bem.
Para excluir senhas salvas, siga estas etapas:
Passo 1: Abra o site da Amazon e, sob seu nome, clique em Gerenciar seu conteúdo e dispositivos.
![Amazon Echo Wifi Edição 9](/f/da766c445a47209812b52a0581d1d0c8.png)
Passo 2: Clique em Preferências na parte superior.
![Amazon Echo Wifi Edição 10](/f/e934e9571bc37fe0ec85da929d6063d3.png)
etapa 3: Em Preferências, clique na pequena seta para baixo ao lado de Senhas de Wi-Fi salvas e clique no botão Excluir em Suas senhas de Wi-Fi salvas.
![Amazon Echo Wifi Edição 11](/f/4bacc8db0bdc5dd681e5decc5bb83ae9.png)
Observação: No meu caso, o botão Excluir não está disponível porque não salvei nenhuma senha.
6. Reexibir rede Wi-Fi
Muitas vezes, as redes ocultas não se conectam bem aos dispositivos Echo. Se o seu Wi-Fi estiver oculto, sugerimos reexibir a rede e, em seguida, tentar conectá-la ao seu Echo.
7. Remover Wi-Fi Extender
Embora o objetivo principal dos extensores seja aumentar o alcance do Wi-Fi, usá-los com o Echo não vai bem às vezes. Portanto, ignore a vinculação do Echo a um e conecte a unidade diretamente ao seu roteador Wi-Fi.
Também em Tecnologia de Orientação
8. Mudar para uma senha Wi-Fi simples
Se sua senha Wi-Fi tiver caracteres complexos ou especiais, alguns dispositivos Echo não ficarão totalmente satisfeitos com ela. Embora esse não deva ser o caso de qualquer dispositivo inteligente, felizmente, é um problema temporário com o Echo também.
![Amazon Echo Wifi Edição 13](/f/9c37a9fec569e04171646adafa4eaf23.jpg)
Por enquanto, sugerimos alterar sua senha Wi-Fi para caracteres não complexos sem símbolos, como asteriscos (*) e, em seguida, atualize a mesma no aplicativo Alexa.
9. Atualizar o aplicativo Alexa
Surpreendentemente, usar um aplicativo Alexa antigo também pode ser o culpado por interrupções na conexão wi-fi. Atualizar o aplicativo irá eliminar todos os bugs do Wi-Fi. Portanto, tente isso também.
![Amazon Echo Wifi Edição 12](/f/75cd191d3a5a36293cf98f428884ff2c.png)
10. Alterar a segurança do roteador
Seu roteador Wi-Fi pode estar usando Método de segurança WPA + WPA2. Se nenhuma das correções mencionadas acima resolver o problema, altere o tipo de segurança do roteador para WPA ou WPA2 apenas. As etapas variam de roteador para roteador, portanto, verifique o número do modelo do seu roteador Wi-Fi e procure as instruções de acordo.
11. Alterar a banda de frequência do Wi-Fi
Embora o Echo seja projetado para se conectar a ambas as bandas Wi-Fi (2,4 GHz e 5 GHz), mudar para a outra pode ajudar às vezes. Portanto, certifique-se de ter definido ambas as bandas claramente nas configurações do roteador e conectado o telefone e o Echo à mesma banda.
Gorjeta: Normalmente, o Echo se conecta a 2,4 GHz e você pode alternar para 5 GHz, pois a maioria dos telefones modernos o suportam e terá menos interferência de outros dispositivos de 2,4 GHz.
Último recurso: redefinir o eco
Se nada ajudar, você pode ter que tomar uma atitude severa de redefinindo seu Echo. Reinicializar o dispositivo irá excluir todas as configurações e restaurá-lo para a versão de fábrica. Você terá que configurá-lo novamente como um novo dispositivo Echo.
![Amazon Echo Wifi Edição 14](/f/0c7fb2f086db09eea0f8de54cfba9072.jpg)
Também em Tecnologia de Orientação
Tudo fica bem quando termina bem
Qual é a graça de usar um alto-falante inteligente como o Echo se ele não funcionar? Infelizmente, não é possível ter certeza explícita sobre o problema enfrentado durante a configuração ou após a configuração. Esperamos que uma das soluções mencionadas acima tenha ajudado você.
Se você descobriu outro truque, seja gentil em compartilhá-lo conosco na seção de comentários abaixo. Vamos adicioná-lo aqui para beneficiar outras pessoas.
Próximo: Você sabia que também pode conectar seu Echo ao ponto de acesso móvel? Verifique o guia detalhado no link abaixo para isso.