Como corrigir Definir configurações do usuário para erro de falha do driver
Miscelânea / / December 02, 2021
Cada laptop vem com um touchpad para nos ajudar a navegar no sistema operacional Windows. Eu prefiro um mouse porque é mais conveniente, confortavelmente preciso e economiza tempo. Agora, alguns usuários estão relatando um erro que está quebrando o funcionalidade do touchpad. O erro Definir configurações do usuário para falha do driver ocorre principalmente quando você inicializa o computador, mas nem sempre é esse o caso.
![Corrigir as configurações definidas do usuário para o problema de falha do driver](/f/b0c67ce1da7e7680c24be7c2d009f799.jpg)
Sem perder mais tempo, vamos mergulhar de cabeça e dar uma olhada em algumas soluções alternativas que irão resolver esse erro, para que você possa voltar ao trabalho.
Vamos começar.
1. Atualize o Windows
A Microsoft lançou outra atualização importante há alguns dias, a versão 1903, que corrigiu vários bugs e trouxe alguns novos recursos. Veja se há uma atualização disponível e, em caso afirmativo, atualize imediatamente para ver se o erro foi resolvido.
Pressione a tecla Windows + atalho I para iniciar as Configurações e clique na opção Atualização e segurança.
![Corrigir as configurações definidas do usuário para a falha do driver, problema 1](/f/9304ad36aa47b725486a86d3d306bd1b.png)
Verifique se há atualizações na guia Windows Update à esquerda.
![Corrigir as configurações definidas do usuário para a falha do driver, problema 2](/f/91c4b1a116c9671a3b2aaa55f96788b7.png)
Embora nem sempre seja necessário, dependendo da atualização, recomendo reiniciar o computador uma vez.
2. Atualizar / desinstalar drivers
Procure e abra o Gerenciador de Dispositivos na Pesquisa do Windows. Clique duas vezes em Ratos e outros dispositivos apontadores. Meu Lenovo veio com Dispositivo apontador sináptico. Agora, clique com o botão direito do mouse no nome do dispositivo apontador e atualize seus drivers, o que deve corrigir quaisquer problemas relacionados ao driver.
![Corrigir as configurações do usuário definidas para a falha do driver, problema 7](/f/adc2092eeda49a4ab8e1882d08512e41.png)
Você também pode baixar os drivers necessários no site oficial dos fabricantes, dependendo de sua marca e modelo. Em vez disso, você tem o dispositivo apontador Alps listado? Em caso afirmativo, e apenas se a atualização dos drivers não resolver o erro, clique em Desinstalar dispositivo.
Isso ocorre porque o Alps Pointing Device é conhecido por causar esse erro há algum tempo, e a equipe da Lenovo sabe disso. Talvez seja por isso que os modelos mais novos vêm com Synaptics?
3. Desativar serviços de dispositivo apontador Alps
Você está usando um laptop Lenovo ou Sony? Em caso afirmativo, o driver do dispositivo apontador Alps é o culpado, conforme relatado por vários usuários. Mesmo se você estiver usando outra marca e modelo, sugiro esta solução alternativa.
Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig antes de clicar em Enter para abri-lo.
![Corrigir as configurações definidas do usuário para a falha do driver, problema 3](/f/2180babc08f7e1a6bd22e5d8c399d9d1.png)
Você está procurando o dispositivo apontador Alps na guia Serviços. Se você encontrar o serviço Alps SMBus Monitor, desative-o. Basta desmarcar o serviço para desativá-lo. Reinicie o computador uma vez para ver se o erro Definir configurações do usuário para falha do driver foi resolvido.
![Corrigir as configurações definidas do usuário para a falha do driver, problema 8](/f/ee22d5db119d84814c867caffd415a3d.png)
Observação: você deve ter direitos de administrador antes de fazer qualquer alteração. Se estiver usando um computador pessoal, você já tem as permissões necessárias.
4. Excluir arquivo apointe.exe
Vários usuários confirmaram que a exclusão do arquivo apointe.exe ou mesmo de toda a pasta Apoint2k os ajudou a resolver o erro. Novamente, você precisará de direitos de administrador para fazer isso. Analise a estrutura de pastas abaixo.
c: \ program \ apoint2k
Mais uma vez, não o tenho instalado no meu PC, mas se tiver, primeiro faça uma cópia de segurança de toda a pasta e guarde-a num local seguro. Exclua o arquivo apointe.exe primeiro e se isso não ajudar, exclua a pasta Apoint2k e tente novamente. Reinicializar é uma boa ideia neste momento.
Se isso não funcionar, não se esqueça de restaurar o arquivo / pasta que você excluiu.
5. Reinicialização limpa
O Windows 10 vem com uma variedade de softwares, drivers e aplicativos. Para complicar as coisas, instalamos ainda mais aplicativos para personalizar a experiência do usuário. Às vezes, o software está constantemente competindo por recursos, causando conflitos. Uma reinicialização limpa pode ajudar a eliminar o problema.
Abra o MSConfig como fez na etapa anterior. Na guia Serviços, selecione Ocultar todos os serviços Microsoft que agora deixarão apenas aqueles que foram instalados pelo usuário, você. Agora clique em Desativar tudo.
![Corrigir as configurações definidas do usuário para a falha do driver, problema 4](/f/aefa94bc201a8db7da61f79b50da569b.png)
Agora você iniciará o Gerenciador de Tarefas indo até a guia Inicializar ou pesquisando por ele na pesquisa do Windows.
![Corrigir as configurações definidas do usuário para a falha do driver, problema 5](/f/d39d0ad0c9a10d3643a08dbb30149d24.png)
No Gerenciador de Tarefas, na guia Inicializar, você escolherá cada item individualmente e Desativá-lo-á. Você não pode selecioná-los todos de uma vez por algum motivo.
![Corrigir as configurações definidas do usuário para a falha do driver, problema 6](/f/71ac52ece0aee88777a2be617b6c999c.png)
Uma vez feito isso, volte para a tela de configuração do sistema e clique em OK. Agora reinicie o computador e apenas os aplicativos e serviços essenciais básicos serão carregados.
Verifique se ainda está obtendo o erro Definir configurações do usuário para falha do driver e, caso não esteja, você sabe que há um conflito. Você terá que habilitar os serviços MSConfig um de cada vez até encontrar o serviço ou aplicativo em conflito. Aborrecido, mas tem que ser feito.
Gorjeta: É assim que eu faço. Eu seleciono cerca de metade dos serviços de uma vez e os desabilito antes de fazer uma inicialização limpa. Se eu vir o erro, o serviço não autorizado está na primeira metade e, se não vir, a outra metade é a culpada. Continue fazendo isso até que você tenha apenas um que você precisa desativar permanentemente ou encontrar uma alternativa. Não se esqueça de habilitar os serviços, no final, para retornar seu PC à sua glória anterior.
Aponte e clique
Não poder usar o touchpad pode ser muito frustrante, especialmente se você não tiver o mouse com você. Às vezes, o touchpad continua a funcionar normalmente, mas o usuário é continuamente bombardeado com o pop-up. Essas soluções alternativas devem resolver o erro "Definir configurações do usuário para falha do driver" de uma vez por todas.
Próximo: Quer usar gestos? Clique no link abaixo para saber como configurar e usar gestos em uma máquina Windows 10.