Cum să identificați și să remediați problemele de backup iCloud

Serviciul iCloud de la Apple vă oferă ușor și copii de rezervă automate ale dispozitivelor dvs. iOS. Nu trebuie să vă conectați niciodată dispozitivul la computer, dar lucrurile dvs. sunt încă în siguranță. Când backup-urile nu funcționează, va trebui să o depanați.

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. face backup

iPad-urile și iPhone-urile ar trebui să vă avertizeze dacă nu au făcut copii de rezervă pe iCloud în câteva săptămâni. Nu va face acest lucru dacă nu vă configurați mai întâi dispozitivul pentru backup iCloud. Unii oameni presupun că este acolo automat, dar trebuie totuși să îl configurați. Alteori, backup-urile pur și simplu s-au încurcat, așa că merită verificat.

Îndreptați-vă spre Setări->iCloud si asigura-te Backup este setat sa Pe. Totuși, asta nu înseamnă că dispozitivul tău a făcut backup. Sub Faceți backup acum ultima copie de rezervă ar trebui să aibă loc în ultimele zile. Pentru ca backupul iCloud să funcționeze (conform măr) trebuie să vă asigurați că:

•Dispozitivul dumneavoastră are putere continuă.

•Este conectat la internet prin Wi-Fi.

•Ecranul este blocat.

Problema tipică pe care o văd este hoteluri cu gateway-uri cu parole. Sunteți conectat la Wi-Fi, dar nu sunteți conectat la Internet. Va trebui să introduceți o parolă specială pe „pagina de captură” pentru iPhone sau iPad pentru a vă conecta la Internet.

Dacă nu s-a făcut backup de ceva timp și îndepliniți toate aceste trei condiții, atingeți Faceți backup acum. iPhone-ul sau iPad-ul dvs. ar trebui să termine backup-ul și problema dvs. este rezolvată.

Când aveți îndoieli, porniți-l și opriți-l din nou

Acest lucru funcționează atât pentru iOS, cât și pentru backup-ul iCloud. Mai întâi, comută setarea Backup iCloud la Off. Apoi comutați-l din nou. Atingeți Faceți backup acum și vezi dacă backup-ul se termină. Dacă nu, dezactivați backupul și apoi opriți complet iPad-ul sau iPhone-ul. Acesta este un complet Glisați la Oprire nu doar punerea dispozitivului în stare de adormire.

După repornirea dificilă a dispozitivului, încercați să activați din nou backup-ul. S-ar putea să funcționeze! Dacă tot nu funcționează, încercați să vă deconectați de la contul iCloud. Mergi la Setări->iCloud-> Deconectare. După ce vă deconectați, tehnicienii Apple îmi spun că cel mai bine este să vă conectați la alt cont pentru a șterge datele. Apple vă avertizează că datele de pe telefon vor fi șterse. Deoarece este în iCloud, va reveni din nou. Vă puteți conecta cu date prostii folosind un nume și o parolă aleatorii. eu folosesc lasa-ma inauntru atât ca nume de utilizator, cât și ca parolă. Nu te va autentifica, dar totuși șterge unele dintre lucrurile tale vechi.

Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul și apoi deconectați-vă de la contul fals. Apoi conectați-vă la contul corect și reporniți din nou.

Ștergeți backupul vechi de pe iCloud

Uneori, o copie de rezervă se poate bloca la capătul iCloud și trebuie să începeți de la zero. Doar pentru a fi în siguranță, vei dori să faci a backup manual direct pe iTunes. Nu veți șterge datele de pe iPad sau iPhone, dar veți șterge o copie de rezervă de pe iCloud. Deoarece veți pierde o copie de rezervă, este timpul să creați altul.

După backup-ul iTunes, accesați dispozitivul dvs. și accesați Setări->iCloud->Stocare->Gestionează stocarea. Acolo veți vedea o listă de dispozitive. Atingeți dispozitivul și apoi atingeți Ștergeți backupul. Apple vă avertizează că aceasta șterge datele de rezervă de pe servere. Nu va șterge lucrurile sincronizate cu iCloud, cum ar fi imaginile și contactele. După ce ștergeți copia de rezervă, va trebui să o reporniți.

iCloud își amintește dispozitivele vechi pe care le-ați făcut copii de rezervă. Dacă ați înlocuit un dispozitiv vechi, puteți șterge în siguranță copia de rezervă iCloud a acestuia.

Când am avut această problemă recent, o copie de rezervă pe serverele Apple nu se ștergea. Indiferent ce am făcut, a existat o copie de rezervă blocată legată de dispozitiv. Apple a reușit să șteargă backupul de la capătul lor.

Asigurați-vă că nu faceți backup pentru prea multe lucruri

Dacă nu aveți suficient spațiu în contul iCloud, este posibil ca backupul să nu se finalizeze. iOS ar trebui să vă avertizeze că acesta este motivul pentru care copia de rezervă nu se va finaliza. Din experiența mea, nu face întotdeauna acest lucru, mai ales dacă sunteți aproape de limită în ceea ce privește dimensiunea contului. Alteori, o parte a erorii este că Apple crede că faceți backup pentru prea multe lucruri, chiar și atunci când nu sunteți. Puteți spune iCloud să facă copii de rezervă pentru mai puține lucruri pentru depanare. Dacă ați redus dimensiunea copiei de rezervă și încă nu aveți spațiu iCloud, atunci problema nu este o problemă de spațiu.

Verificați problemele de rețea și resetați-le

Dacă aveți o viteză mică de încărcare pe conexiunea dvs. la internet, este posibil ca backupul să expire. Dacă sunteți în conexiunea cu altcineva (cum ar fi la serviciu), backup-ul poate fi blocat.

Încercați un alt mediu de rețea și vedeți dacă asta face o diferență în viteza de backup. Dacă toate acestea nu funcționează, ar putea fi necesar să resetați setările de rețea. Acest lucru face ca iPhone-ul sau iPad-ul dvs. să uite toate rețelele wireless anterioare, așa că va trebui să vă conectați din nou la ele (și, eventual, să vă amintiți parolele). Mergi la Setări->General->Resetare->Resetare setări de rețea și introduceți parola dvs. După aceea, reporniți iPad-ul sau iPhone-ul și apoi încercați din nou copierea de rezervă.

Restaurați-vă iPhone-ul sau iPad-ul

Ca ultimă soluție, poate fi necesar să vă ștergeți dispozitivul și să îl restaurați din backup. Dacă faceți o copie de rezervă în iTunes, puteți apoi să restaurați totul. Acest proces necesită timp, dar funcționează chiar și în cele mai dificile scenarii. Va trebui să vă puneți iPhone-ul sau iPad-ul Mod de recuperare pentru a face acest lucru.

S-ar putea să lăsați această problemă să alunece și să nu o remediați. Daca tu vreodata pierde iPhone-ul sau iPad-ul totuși, veți avea probleme la restaurarea datelor. De aceea doriți să remediați acest lucru cât mai curând posibil.

CITEȘTE ȘI:GT explică: Ce este biblioteca muzicală iCloud și ar trebui să o utilizați?