Top 10 lucruri de știut despre funcția WhatsApp Business Catalog

WhatsApp a fost benefic pentru întreprinderile mici care nu au resursele pentru a rula un site web sau marketing costisitor. În 2018, WhatsApp a lansat un program dedicat aplicație de afaceri cu funcții suplimentare pentru întreprinderile mici. Acum au a introdus o nouă caracteristică cunoscută sub numele de Catalog în aplicația de afaceri.

Mai devreme, dacă cineva a cerut poze cu produsele tale pe WhatsApp, fie le-ai distribui din galeria ta, fie le-ai redirecționa către pagina sau site-ul tău de Instagram (dacă sunt disponibile). Aceasta nu a fost o alegere favorabilă nici pentru proprietarul afacerii, nici pentru client. Asta pentru că proprietarul a fost nevoit să continue să caute în mod repetat pozele produsului solicitat pe telefonul său. În mod similar, clienții au urât atunci când li s-a cerut să verifice alte platforme.

Pentru a evita toată această dramă, WhatsApp Business oferă acum funcția Catalog. S-ar putea să vă întrebați — ce este un Catalog pe WhatsApp Business și cum să îl utilizați? Aflați răspunsul în acest ghid.

1. Ce sunt cataloagele

Un catalog în lumea afacerilor se referă la o grămadă de produse similare care sunt la vânzare. Probabil că ați auzit termenul în timp ce cumpărați ceva.

Cataloagele de pe WhatsApp se referă și la același lucru. Adică, îți poți prezenta produsele pe WhatsApp acum. Fiecare proprietar de afaceri primește un magazin digital propriu pe WhatsApp Business. În interiorul magazinului, puteți crea mai multe cataloage. Fiecare catalog are prețul, descrierea, imaginile, numele produsului și numărul. Puteți chiar să adăugați un site web la fiecare catalog.

Cataloagele sunt utilizabile ca o listă de produse similare sau produse individuale cu mai multe imagini. De exemplu, dacă vindeți tricouri Harry Potter, le puteți grupa într-un singur catalog. Alternativ, puteți crea un catalog pentru fiecare tricou unde puteți încărca mai multe variante de culoare ale aceleiași imagini.

2. Cum se creează un catalog pe WhatsApp

Pentru asta, urmați acești pași:

Pasul 1: Lansați aplicația WhatsApp Business.

Pasul 2: Atingeți pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Setări din meniu în cazul Android. Pe iPhone, atingeți Setări în partea de jos.

Pasul 3: Atingeți Setări pentru afaceri, urmat de Catalog.

Pasul 4: Veți fi dus la managerul de catalog. Dacă utilizați funcția pentru prima dată, atingeți Adăugați produs sau serviciu. Alternativ, atingeți pictograma verde de adăugare pentru a începe să creați un catalog de produse.

Pasul 5: Pe ecranul următor, veți găsi diferitele câmpuri pentru produsul dvs., cum ar fi numele, prețul, descrierea, site-ul web și codul produsului. După ce ați adăugat toate detaliile necesare, apăsați pe Salvare în partea de sus.

Notă: Puteți încărca până la 10 imagini în fiecare catalog.

Pasul 6: Produsul dvs. nu va intra imediat în funcțiune. De aceea, veți vedea pe produs o pictogramă minusculă asemănătoare unui ceas verde. Indică faptul că WhatsApp vă examinează în prezent produsul. Odată aprobat, pictograma verde va dispărea, iar produsul va intra în vigoare.

3. Timp de aprobare a produselor WhatsApp

Revizuirea produselor pe WhatsApp nu necesită mult timp. WhatsApp le aprobă de obicei într-un minut sau două.

De asemenea, pe Guiding Tech

4. Editați și ștergeți produse

Pentru asta, va trebui să vizitați Managerul de catalog. Adică, accesați Setări WhatsApp > Setări pentru afaceri > Catalog. Atingeți produsul pe care doriți să îl editați sau să îl ștergeți. Pentru a o edita, apăsați pe pictograma de editare și pentru a o șterge, apăsați pe pictograma cu trei puncte și selectați Ștergere din meniu.

5. Cum să partajați cataloage

Odată ce ați creat cataloagele de produse sau servicii, acestea pot fi partajate în trei moduri.

Metoda 1: Partajați cataloage cu o singură persoană

WhatsApp oferă un buton dedicat pentru catalog în fiecare chat pentru proprietarii de afaceri. Deci, deschide conversația cu care vrei să partajezi cataloagele. Atingeți pictograma atașament (care arată ca o agrafă) pe Android și pictograma adăugare (semnul plus) pe iPhone. Selectați Catalog din listă.

Atingeți produsele pe care doriți să le partajați și apăsați pictograma de trimitere.

Bacsis: O bifă verde pe produse va indica faptul că acestea sunt selectate.

Metoda 2: Partajați cataloage cu mai multe persoane

În cazul în care doriți să partajați același catalog cu mai multe persoane, va trebui să deschideți Managerul de catalog în WhatsApp Business. Pentru asta, urmați acești pași:

Pasul 1: Deschideți Setările WhatsApp Business din pictograma cu trei puncte din Android și fila de jos pe un iPhone.

Pasul 2: Accesați Setări pentru afaceri, urmat de Catalog.

Pasul 3: Atingeți produsul pe care doriți să-l partajați și apăsați pictograma de partajare de pe ecranul următor. Selectați persoanele cărora doriți să le partajați.

Metoda 3: Partajați cataloagele cu prietenii dvs

În calitate de client sau spectator, puteți partaja catalogul și prietenilor dvs. Ei vor putea apoi să vadă produsele și să trimită un mesaj direct companiei folosind butonul Message Business.

Pentru a face acest lucru, atingeți catalogul pe care doriți să îl faceți imparte cu prietenii tai. Apoi, atingeți pictograma de partajare din partea de sus (pe Android) și alegeți-vă prietenii. Pe iPhone, atinge pictograma cu trei puncte și selectează Trimite.

De asemenea, pe Guiding Tech

6. Identificați un catalog în Chat

Cataloagele arată diferit de poze normale în firul de chat. Acestea includ un nume, un preț și un buton Vizualizare. Dacă atingeți Vizualizare, veți dezvălui mai multe detalii despre produs.

7. Accesați Cataloagele de afaceri

Pe lângă faptul că primiți cataloagele în chat, le veți găsi pe ecranul de informații despre afaceri al proprietarului WhatsApp. Pentru asta, deschideți firul de chat al contului de afaceri pe WhatsApp. Atingeți numele contactului din partea de sus. Aici, veți găsi opțiunea Catalog pentru produse sau servicii adăugate de proprietarul respectiv.

Atingeți fiecare produs pentru a dezvălui și a vedea mai multe detalii despre acesta, cum ar fi prețul, imaginile și descrierea.

8. Confidențialitatea Cataloagelor

Oricine are ți-a salvat numărul WhatsApp pot vizualiza cataloagele. În plus, dacă clientul dvs. împărtășește catalogul cu prietenii lor, ei vor putea vedea și produsele.

9. Gazduire de cataloage

Când creați un catalog pe WhatsApp, imaginile sunt salvate în cloud, adică WhatsApp găzduiește acele imagini. Asta înseamnă dacă tu ștergeți acele imagini specifice din galeria telefonului dvs., acestea vor fi în continuare disponibile în catalog. Acest lucru economisește spațiul de stocare atât pe proprietarii de afaceri, cât și pe telefonul clientului.

Când un client primește un catalog, el/ea trebuie să apese pe butonul Vizualizare pentru a verifica catalogul fără a descărca nicio imagine. Catalogul primit va avea o imagine de previzualizare. Dacă atingeți imaginea de previzualizare, aceasta va fi descărcată pe telefonul dvs., ocupând spațiu de stocare. Pentru alte imagini, va trebui să le descărcați sau ia-le captura de ecran manual.

10. Disponibilitatea cataloagelor

Funcția de catalog este disponibilă pentru utilizatorii WhatsApp Business atât pe Android, cât și pe iPhone. La momentul lansării, funcția este disponibilă în India, Brazilia, Germania, Indonezia, Mexic, Marea Britanie și SUA. În curând va începe să fie lansat în alte țări.

Notă: Utilizatorii WhatsApp obișnuiți nu pot crea cataloage.

De asemenea, pe Guiding Tech

Vanzare, reducere, reducere!

Catalogul WhatsApp este o caracteristică atât de interesantă. Mai mulți proprietari de afaceri mici care folosesc WhatsApp pentru a-și promova și vinde produsele ar beneficia foarte mult de pe urma acestei funcții. Le-ar economisi mult timp și efort.

Chiar și clienților le-ar plăcea, pentru că nu vor trebui să se amestece între aplicații pentru a cumpăra un produs. Ei pot vizualiza cu ușurință cataloagele fără a deranja și proprietarii afacerilor. Și dacă le place ceva, pot să le pună ping. Este ca un mini-comerț electronic construit chiar în interiorul WhatsApp. Lucrurile ar fi simplificate și mai mult atunci când se lansează WhatsApp plată în aplicația sa.

Urmatorul: Vă puteți promova produsele în grupuri WhatsApp și prin liste de difuzare. Aflați diferența dintre cele două.