SOLUȚIONAT: PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească
Miscellanea / / November 28, 2021
Dacă porniți computerul și vedeți brusc acest mesaj de eroare BSOD (Ecran albastru al morții) „PC-ul a avut o problemă și trebuie să repornească”, atunci nu vă faceți griji, deoarece astăzi vom vedea Cum să remediați această eroare. Dacă ați actualizat sau ați făcut upgrade la Windows 10, este posibil să vedeți acest mesaj de eroare din cauza driverelor corupte, învechite sau incompatibile.
PC-ul a avut o problemă și a trebuit să repornească. Colectăm doar câteva informații despre erori și apoi vom reporni pentru dvs. PC-ul / Computerul dvs. a întâmpinat o problemă pe care nu a putut-o gestiona și acum trebuie să repornească. Puteți căuta eroarea online.
De asemenea, există și alte motive pentru care s-ar putea să vă confruntați cu această eroare BSOD, cum ar fi pană de curent, fișiere de sistem corupte, viruși sau programe malware, sector de memorie prost etc. Există cauze diferite ale fiecărui utilizator, deoarece niciun computer nu are același mediu și configurație. Deci, fără să pierdem timp, să vedem Cum să vă remediați PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să reporniți cu ajutorul tutorialului de mai jos.
![Remediați PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească eroare](/f/074f47631562c89114a89b50bdd864d4.png)
Cuprins
- [SOLUȚIONAT] PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și a trebuit să repornească
- Opțiuni 1: Dacă puteți porni Windows în modul sigur
- Metoda 1.1: Modificați setarea de descărcare a memoriei
- Metoda 1.2: Actualizați driverele Windows esențiale
- Metoda 1.3: Executați comanda Check Disk și DISM
- Metoda 1.4: Efectuați o restaurare a sistemului
- Metoda 1.5: Verificați actualizările Windows
- Opțiuni 2: Dacă nu puteți accesa computerul
- Metoda 2.1: Rulați reparația automată
- Metoda 2.2: Efectuați o restaurare a sistemului
- Metoda 2.3: Activați modul AHCI
- Metoda 2.4: Reconstruiți BCD
- Metoda 2.5: Reparați registrul Windows
- Metoda 2.6: Reparați imaginea Windows
[SOLUȚIONAT] PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și a trebuit să repornească
Dacă puteți porni computerul în modul Safe, atunci soluția la problema de mai sus este diferită, în timp ce dacă dvs nu vă puteți accesa computerul, atunci remedierea disponibilă pentru eroarea „PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească” este diferit. În funcție de cazul în care vă încadrați, va trebui să urmați metodele enumerate mai jos.
Opțiuni 1: Dacă puteți porni Windows în modul sigur
În primul rând, vedeți dacă vă puteți accesa computerul în mod normal, dacă nu, atunci încercați doar porniți computerul în modul sigur și utilizați metoda de mai jos pentru a depana eroarea.
Asigura-te ca creați un punct de restaurare doar în cazul în care ceva nu merge bine.
Metoda 1.1: Modificați setarea de descărcare a memoriei
1. Căutați panou de control din bara de căutare din meniul Start și faceți clic pe ea pentru a deschide Panou de control.
![Introduceți Control Panel în bara de căutare și apăsați Enter](/f/aad44996240b9dfc29b2bad4efe2bfac.png)
2. Click pe Sistem și securitate apoi faceți clic pe Sistem.
![Faceți clic pe Sistem și securitate și selectați Vizualizare | SOLUȚIONAT: PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească](/f/cd163bd9458467b739dc3c660bab123c.png)
3. Acum, din meniul din stânga, faceți clic pe „Setari de sistem avansate“.
![În fereastra următoare, faceți clic pe Setări avansate de sistem](/f/f090daba7701c7423e4b2974f8d0ca35.png)
4. Click pe "Setări" sub Pornire și recuperare în fereastra System Properties.
![proprietățile sistemului setări avansate de pornire și recuperare](/f/b0008b618317e1fdab2cd06d5c3d9f58.jpg)
5. Sub Eroare de sistem, debifați “Reporniți automat” și din scrierea informațiilor de depanare selectați „Dump complet de memorie“.
![Debifați Reporniți automat, apoi de la Scrieți informații de depanare, selectați Complete memory dump](/f/a16104921f98979ead3fc61e7854a109.png)
6. Clic Bine apoi Aplicați, urmat de OK.
Metoda 1.2: Actualizați driverele Windows esențiale
În unele cazuri, „PC-ul a întâmpinat o problemă și a trebuit să reporneascăeroarea t” poate fi cauzată de drivere învechite, corupte sau incompatibile. Și pentru a remedia această problemă, trebuie să actualizați sau să dezinstalați unele dintre driverele de dispozitiv esențiale. Deci, mai întâi, porniți computerul în Modul sigur folosind acest ghid apoi asigurați-vă că urmați ghidul de mai jos pentru a actualiza următoarele drivere:
- Driver pentru adaptorul de afișare
- Driver adaptor wireless
- Driver pentru adaptorul Ethernet
Notă: Odată ce actualizați driverul pentru oricare dintre cele de mai sus, trebuie să reporniți computerul și să vedeți dacă se rezolvă problema dvs., dacă nu, urmați din nou aceiași pași pentru a actualiza driverele pentru alte dispozitive și reporniți din nou PC. Odată ce ați găsit vinovatul pentru eroarea „PC-ul dvs. a avut o problemă și a trebuit să repornească”, atunci trebuie să dezinstalați acel driver de dispozitiv, apoi să actualizați driverele de pe site-ul web al producătorului.
1. Apăsați tasta Windows + R apoi tastați devicemgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Manager de dispozitiv.
![manager de dispozitiv devmgmt.msc](/f/1f97131b8a33f971de8534d35db5ed7f.png)
2. Apoi extindeți Display Adapter faceți clic dreapta pe adaptorul dvs. video și selectați Actualizați driver-ul.
![Extindeți Adaptoarele de afișare și apoi faceți clic dreapta pe placa grafică integrată și selectați Actualizare driver](/f/29b87443aa2d18110a23761638030612.png)
3. Selectați "Căutați automat software-ul de driver actualizat” și lăsați-l să termine procesul.
![caută automat software-ul de driver actualizat | SOLUȚIONAT: PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească](/f/5b5e5e4de6ce303ba557950b92b5b019.png)
4. Dacă pasul de mai sus vă poate rezolva problema, atunci este remarcabil, dacă nu, atunci continuați.
5. Selectați din nou „Actualizați driver-ul” dar de data aceasta pe următorul ecran selectați „Răsfoiți computerul meu pentru software-ul de driver.”
![răsfoiește-mi computerul pentru software-ul driver](/f/af305826b7411dab9fa58d3b6402c2a4.png)
6. Acum selectați „Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu.”
![Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu](/f/940c849beb8ec1a6f1fae994ad99182f.png)
7. In cele din urma, selectați driverul compatibil din listă și faceți clic Următorul.
8. Reporniți computerul pentru a salva modificările.
Acum urmați metoda de mai sus pentru a actualiza driverele pentru adaptorul wireless și adaptorul Ethernet.
Dacă eroarea persistă, poate fi necesar să dezinstalați următoarele drivere:
- Driver pentru adaptorul de afișare
- Driver adaptor wireless
- Driver pentru adaptorul Ethernet
Notă: Odată ce dezinstalați driverul pentru oricare dintre cele de mai sus, trebuie să reporniți computerul și să vedeți dacă acest lucru vă remediază problema, dacă nu, urmați din nou pașii enumerați mai jos pentru a dezinstala driverele pentru alte dispozitive și reporniți din nou PC. Odată ce ați găsit vinovatul pentru eroarea „PC-ul dvs. a avut o problemă și a trebuit să repornească”, atunci trebuie să dezinstalați acel driver de dispozitiv, apoi să actualizați driverele de pe site-ul web al producătorului.
1. Apăsați tasta Windows + R apoi tastați devmgmt.msc și apăsați Enter pentru a deschide Manager de dispozitiv.
![manager de dispozitiv devmgmt.msc](/f/1f97131b8a33f971de8534d35db5ed7f.png)
2. Extinde Adaptor de retea apoi faceți clic dreapta pe dvs Adaptor wireless și selectați Dezinstalează.
![faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați dezinstalare](/f/b17816ac73a1b79446d8986e4935ef0f.png)
3. Click pe Dezinstalează pentru a vă confirma acțiunea și a continua cu dezinstalarea.
![Faceți clic pe Dezinstalare pentru a vă confirma acțiunea](/f/73eb2d6400ac47d90c2c789243055583.png)
4. Odată terminat, asigurați-vă că eliminați orice program asociat din programele instalate.
5. Reporniți computerul pentru a salva modificările. Odată ce sistemul repornește, Windows va instala automat driverul implicit pentru dispozitivul respectiv.
Metoda 1.3: Executați comanda Check Disk și DISM
„PC-ul a avut o problemă și a trebuit să repornească” eroare poate fi cauzată din cauza Windows corupt sau a fișierului de sistem și remediați această eroare, trebuie să rulați Deployment Image Service and Management (DISM.exe) pentru a repara o imagine Windows (.wim).
1. Deschideți linia de comandă. Utilizatorul poate efectua acest pas căutând „cmd” și apoi apăsați Enter.
![Deschideți linia de comandă. Utilizatorul poate efectua acest pas căutând „cmd” și apoi apăsând Enter.](/f/d35695e9ad9267105d75ebc80efc8d2e.jpg)
2. Acum tastați următoarea comandă în cmd și apăsați enter:
chkdsk C: /f /r /x
Notă: Asigurați-vă că utilizați litera de unitate în care este instalat Windows în prezent. De asemenea, în comanda de mai sus C: este unitatea pe care dorim să verificăm discul, /f reprezintă un flag care cere permisiunea de a remedia orice erori asociate cu unitatea, /r lasă chkdsk să caute sectoare defecte și să efectueze recuperarea și /x indică discului de verificare să demonteze unitatea înainte de a începe proces.
![rulați verificarea discului chkdsk C: f r x](/f/29d8ed9e9c7adb6df029e7fc2bd19091.png)
3. Așteptați ca procesul de mai sus să se termine și odată terminat, reporniți computerul.
4. Deschideți din nou cmd și tastați următoarea comandă și apăsați enter după fiecare:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
![DISM reface sistemul de sănătate | SOLUȚIONAT: PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească](/f/e881d34389c6156c36564587db248fc2.png)
5. Lăsați comanda DISM să ruleze și așteptați să se termine.
6. Reporniți computerul pentru a salva modificările și pentru a vedea dacă puteți Remediați PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească eroare.
Metoda 1.4: Efectuați o restaurare a sistemului
Restaurarea sistemului funcționează întotdeauna în rezolvarea erorii; prin urmare Restaurarea sistemului cu siguranță vă poate ajuta să remediați această eroare. Deci, fără să piardă vremea rulați restaurarea sistemului la Remediați PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească eroare.
![Faceți clic pe Open System Restore sub Recovery](/f/845a4155cb3018fcfcf0d9843ac5a37e.png)
Metoda 1.5: Verificați actualizările Windows
1.Apăsați tasta Windows + I și apoi selectați Actualizare și securitate.
![Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări, apoi faceți clic pe pictograma Actualizare și securitate](/f/f8ec9b52d943ab4e1a8f4b203128b7dc.png)
2. Din partea stângă, meniu face clic pe Windows Update.
3. Acum faceți clic pe „Verifică pentru actualizări” pentru a verifica dacă există actualizări disponibile.
![Verificați actualizările Windows | SOLUȚIONAT: PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească](/f/28ec7b9917c6363cb788792c209d07b8.png)
4. Dacă există actualizări în așteptare, faceți clic pe Descărcați și instalați actualizări.
![Verificați actualizarea Windows va începe să descarce actualizări](/f/7a37a66204c728e4ac08aaa0d9d586aa.png)
5. Odată ce actualizările sunt descărcate, instalați-le, iar Windows-ul dvs. va deveni actualizat.
Opțiuni 2: Dacă nu puteți accesa computerul
Dacă nu reușiți să porniți computerul în mod normal sau în modul sigur, atunci va trebui să urmați metodele de mai jos pentru a Remediați PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească eroare.
Metoda 2.1: Rulați reparația automată
1. Introduceți DVD-ul de instalare bootabil Windows 10 și reporniți computerul.
2. Când vi se solicită să apăsați orice tastă pentru a porni de pe CD sau DVD, apăsați orice tastă pentru a continua.
![Apăsați orice tastă pentru a porni de pe CD sau DVD](/f/4ef3e698c9e54462deec344b63f5163f.jpg)
3. Selectați preferințele de limbă și faceți clic pe Următorul. Faceți clic pe Reparare computerul dvs. din stânga jos.
![Reparați computerul](/f/3747a72475a61977e358a91a9cac0a74.png)
4. Pe ecranul de alegere a opțiunii, faceți clic Depanați.
![Alegeți o opțiune la repararea automată a pornirii Windows 10](/f/a844e16c88a82eef9846ccc79fb6acd6.png)
5. Pe ecranul Depanare, faceți clic pe Optiuni avansate.
![selectați opțiunea avansată din ecranul de depanare](/f/919651089aaabee3fc29e2bafc4973ab.jpg)
6. În ecranul Opțiuni avansate, faceți clic Reparație automată sau reparație la pornire.
![rulează reparații automate | SOLUȚIONAT: PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească](/f/a9d36ea2f3cf84a573ea3ecd84ea75d6.png)
7. Așteptați până când Reparații automate/pornire Windows complet.
8. Reporniți și aveți succes Remediați PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească eroare, daca nu, continua.
Citește și: Cum să remediați Repararea automată nu v-a putut repara computerul.
Metoda 2.2: Efectuați o restaurare a sistemului
1. Introduceți mediul de instalare Windows sau unitatea de recuperare/discul de reparare a sistemului și selectați lpreferințele de limbăși faceți clic pe Următorul
2. Clic Reparație computerul în partea de jos.
![Reparați computerul](/f/3747a72475a61977e358a91a9cac0a74.png)
3. Acum, alege Depanați și apoi Opțiuni avansate.
![Faceți clic pe Opțiuni avansate reparare automată pornire](/f/4bfb4817f589a19d161a79cec302900b.jpg)
4. În cele din urmă, faceți clic pe „Restaurarea sistemului” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza restaurarea.
![Restaurează-ți computerul pentru a remedia amenințarea de sistem Eroare excepție netratată](/f/1c206a81bf590f69e6b104d742dc013f.png)
5. Reporniți computerul și este posibil să puteți remedia PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să reporniți eroare.
Metoda 2.3: Activați modul AHCI
Advanced Host Controller Interface (AHCI) este un standard tehnic Intel care specifică adaptoarele de magistrală gazdă Serial ATA (SATA). Deci, fără să pierdem timpul, să vedem Cum se face Activați modul AHCI în Windows 10.
![Setați configurația SATA în modul AHCI](/f/5bf1c83bd71e8bad649029b314de6350.png)
Metoda 2.4: Reconstruiți BCD
1. Folosind metoda de mai sus, deschideți promptul de comandă folosind discul de instalare Windows.
![Linie de comandă din opțiunile avansate | SOLUȚIONAT: PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească](/f/4324fb80baef0ada48184eecd7f1ba1f.png)
2. Acum tastați următoarele comenzi una câte una și apăsați Enter după fiecare:
bootrec.exe /fixmbr. bootrec.exe /fixboot. bootrec.exe /rebuildBcd
![bootrec rebuildbcd fixmbr fixboot](/f/5565fb698791b42b8a10021f32b5203e.png)
3. Dacă comanda de mai sus nu reușește, introduceți următoarele comenzi în cmd:
bcdedit /export C:\BCD_Backup. c: boot CD. atrib bcd -s -h -r. ren c:\boot\bcd bcd.old. bootrec /RebuildBcd
![backup bcdedit apoi reconstruiește bcd bootrec](/f/1331a0fc37ee4afbf08442cee0541cf7.png)
4. În cele din urmă, ieșiți din cmd și reporniți Windows.
5. Această metodă pare să Remediați PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească eroare dar dacă nu funcționează pentru tine, atunci continuă.
Metoda 2.5: Reparați registrul Windows
1. Introduceți medii de instalare sau de recuperare și pornește din el.
2. Selectați dvs preferințele de limbă, și faceți clic pe următorul.
![Selectați limba dvs. la instalarea Windows 10](/f/5aa296b9f5dd31594bfedf56e0a15619.jpg)
3. După selectarea limbii, apăsați Shift + F10 la promptul de comandă.
4. Tastați următoarea comandă în linia de comandă:
cd C:\windows\system32\logfiles\srt\ (schimbați-vă litera de unitate în consecință)
![Cwindowssystem32logfilelessrt](/f/1b62daa3a47a72338332cf0da413f48d.jpg)
5. Acum tastați acest lucru pentru a deschide fișierul în notepad: SrtTrail.txt
6. presa CTRL + O apoi din tipul de fișier selectați „Toate filele” și navigați la C:\windows\system32 apoi faceți clic dreapta CMD și selectați Run as administrator.
![deschide cmd în SrtTrail](/f/48c082cfa9f95d3d10158588efda2cd3.png)
7. Tastați următoarea comandă în cmd: cd C:\windows\system32\config
8. Redenumiți fișierele implicite, software, SAM, sistem și securitate în .bak pentru a face copii de rezervă ale acestor fișiere.
9. Pentru a face acest lucru, tastați următoarea comandă:
(a) redenumiți DEFAULT DEFAULT.bak
(b) redenumiți SAM SAM.bak
(c) redenumiți SECURITY SECURITY.bak
(d) redenumiți SOFTWARE SOFTWARE.bak
(e) redenumiți SYSTEM SYSTEM.bak
![recupera regback de registry copiat | SOLUȚIONAT: PC-ul a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească](/f/f254ff713b861022412168fe052ad21c.png)
10. Acum tastați următoarea comandă în cmd:
copiați c:\windows\system32\config\RegBack c:\windows\system32\config
11. Reporniți computerul pentru a vedea dacă puteți porni pe Windows.
Metoda 2.6: Reparați imaginea Windows
1. Deschideți linia de comandă. Utilizatorul poate efectua acest pas căutând „cmd” și apoi apăsând Enter. Acum, introduceți următoarea comandă:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
![cmd restabilirea sistemului de sănătate](/f/e881d34389c6156c36564587db248fc2.png)
2. Apăsați enter pentru a rula comanda de mai sus și așteptați finalizarea procesului; de obicei, durează 15-20 de minute.
NOTĂ: Dacă comanda de mai sus nu funcționează, încercați asta: Dism /Imagine: C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Sursa: c:\test\mount\windows sau Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Sursa: c:\test\mount\windows /LimitAccess
3. După finalizarea procesului, reporniți computerul.
4. Reinstalați toate driverele Windows și Remediați PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și eroare de repornire.
Recomandat:
- Actualizare Windows blocată la 0% [SOLUȚIONAT]
- Cum să remediați lipsa panoului de control NVIDIA în Windows 10
- Opriți complet actualizarea Windows 10 [GHID]
- Remediați camera web integrată care nu funcționează pe Windows 10
Asta ai învățat cu succes cum să faci Remediați PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească eroare dar dacă mai aveți întrebări cu privire la acest tutorial, nu ezitați să le întrebați în secțiunea de comentarii.