Remediați camera nu funcționează în echipe

Situația pandemică a crescut drastic Lucru de acasă cultură. Mulți dintre noi am început să utilizăm platforme online precum Microsoft Teams, Zoom și Google Meet pentru întâlniri și conferințe. Cu toate acestea, mai mulți utilizatori s-au plâns că camerele lor nu funcționează în Teams în timpul întâlnirilor. Nu intrați în panică! Suntem mereu aici pentru a vă ajuta cu orice problemă. Acest ghid tratează motivele și metodele de depanare pentru a rezolva problema camerei Microsoft Teams care nu funcționează. Citiți ghidul până la ultimul și vă veți bucura complet de rezolvarea problemei dvs. fără nicio agitație.

Cum să remediați camera care nu funcționează în echipe

Uneori, este posibil să nu aveți nicio idee despre problema camerei Microsoft Teams care nu funcționează. Acest lucru se poate întâmpla brusc și este cu adevărat frustrant să ai de-a face cu colegii sau clienții tăi în mijlocul întâlnirii când camera ta este pornită. Iată câteva motive valide care cauzează probleme cu camera nu este disponibilă în Microsoft Teams.

• Defecțiune hardware de camera.
• Alte programe pe computerul dvs. utilizează aplicația pentru cameră.
• Acces a folosi camera este neacordat pe computerul tău cu Windows 10.
• Permisiuni Microsoft Teams nu sunt setate pentru toate utilizările.
• interferență VPN îți blochează camera.
• Învechit sau incompatibil driverul camerei.
• Camera dvs. implicită este interferând cu cameră web.
• Antivirus blochează accesul camerei Teams.
• Învechit echipe.

Acum, cunoașteți motivele care cauzează această problemă în computerul dvs. cu Windows 10. Ca pas următor, iată o colecție de soluții eficiente de depanare care vă vor ajuta să remediați aceleași probleme. Urmați mai întâi pașii de bază de depanare și, dacă nu vă oferă o remediere, am compilat și metode avansate de depanare. Deci ce mai aștepți? Continuați lectură.

Depanare de bază

• Pentru a rezolva eventualele erori temporare asociate cu camera, încercați repornind computerul. Acest lucru va rezolva toată memoria cache coruptă din PC-ul dvs., reparând astfel această problemă.
• Repornirea aplicației va ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei. Deci, închideți echipele folosind Managerul de activități și reporniți-l.
• Găsiți cauza prin deschiderea aparat foto pe computerul dvs. cu Windows 10 și începeți o înregistrare.

Cazul 1: Dacă nu există nicio problemă cu o cameră încorporată, veți avea orice formă de înregistrare pe dispozitiv. În acest caz, trebuie să remediați pașii asociați cu Microsoft Teams.

Cazul 2: Dacă nu puteți înregistra niciun videoclip, problema este cu un cameră încorporată sau cameră web. Rezolvați problemele hardware și dispozitive pentru a remedia camera care nu este disponibilă în problema Teams.

• Asigurați-vă că camera web este conectată corect la computer și că camera încorporată nu este deteriorată extern. În caz de deteriorare externă gravă, luați în considerare înlocuirea camerei.

Metoda 1: Închideți alte aplicații de accesare a camerei

Dacă alte aplicații de videoconferință precum Skype, Zoom, Google Meet și Discord vă folosesc camera, nu o puteți utiliza în Teams. Asigurați-vă că închideți toate celelalte activități de fundal de pe computerul cu Windows 10 în timp ce vă alăturați unei întâlniri Teams pentru a remedia Camera nu funcționează la problema Teams.

1. Lansa Gestionar de sarcini prin lovire Tastele Ctrl + Shift + Esc împreună.

2. Acum, căutați și selectați programe de accesare a camerei care rulează în fundal.

3. În cele din urmă, selectați Încheiați sarcina asa cum este descris.

Metoda 2: Permiteți permisiunile camerei

Dacă nu ați activat permisiunile pentru cameră în Confidențialitate setările PC-ului, nu puteți accesa camera pentru nicio aplicație sau program. Aceasta este o caracteristică de securitate încorporată a computerului dvs. pentru a menține confidențialitatea datelor. Pentru a activa permisiunile camerei în PC-ul cu Windows 10, urmați instrucțiunile de mai jos.

1. Lansa Setări Windows prin apăsarea Tastele Windows + I împreună.

2. Acum, faceți clic pe Confidențialitate asa cum este descris.

3. Aici, faceți clic pe aparat foto opțiunea din panoul din stânga. Asigura Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera opțiunea este activată așa cum se arată.

4. Acum, derulați în jos pe ecranul din dreapta și asigurați-vă că Microsoft Teams aplicația este listată sub Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze camera.

Citește și:Cum să accesați Microsoft Teams Admin Center Login

Metoda 3: Activați permisiunile media în echipe

Pe lângă activarea permisiunilor pentru Cameră în setările de confidențialitate a sistemului, trebuie să activați și permisiunile media în aplicația Teams. Urmați instrucțiunile menționate mai jos pentru a activa permisiunile camerei în Teams.

1. Loveste Tasta Windows. Tip Microsoft Teams și lansează-l.

2. Faceți clic pe trei puncte pictograma (lângă profilul dvs.) în colțul din dreapta sus.

3. Apoi, faceți clic pe Setări opțiunea așa cum se arată.

4. În ecranul următor, comutați la Permisiunile aplicatiei meniu și comutați pe Media (cameră, microfon, difuzoare) butonul așa cum se arată.

Acum, verificați dacă ați remediat videoclipul care nu funcționează în problema Teams.

Metoda 4: Actualizați echipe

În ciuda actualizărilor automate ale aplicației Microsoft Teams, asigurați-vă că aplicația este actualizată la cea mai recentă versiune pentru a evita orice probleme. Acest lucru va remedia erorile din versiunea anterioară de Teams. Urmați pașii menționați mai jos pentru a actualiza Teams.

1. Faceți clic pe pictogramă cu trei puncte lângă tine Poză de profil în Echipe.

2. Apoi, selectați Verifică pentru actualizări opțiunea așa cum se arată.

3. Veți vedea un mesaj Vom verifica și instala orice actualizări în timp ce continuați să lucrați în partea de sus a ecranului.

4A. Dacă aplicația este actualizată, bannerul din partea de sus se va închide.

4B. Dacă Microsoft Teams este învechit, se va actualiza și se va afișa Reîmprospăta în banner. Faceți clic pe Vă rogreîmprospătați acum legătură.

5. Acum, așteptați până când Microsoft Teams repornește. Verificați dacă ați remediat camera care nu funcționează în problema Teams.

Citește și:Cum să activați sau să dezactivați Push to Talk pentru echipele Microsoft

Metoda 5: Dezactivați VPN

Dacă conexiunea la rețea vă împiedică să accesați clienții Teams, puteți încerca să utilizați o altă conexiune sau să dezactivați VPN/proxy. Apoi, urmați pașii pentru a implementa același lucru.

1. Ieși din Microsoft Teams și asigurați-vă că închideți toate aplicațiile legate de acesta de la Gestionar de sarcini.

2. Acum, lovește Windows cheie și tip Proxy după cum este evidențiat mai jos.

3. Deschis Modificați setările proxy din rezultatele căutării.

4. Aici, dezactivați următoarele setări.

• Detectează automat setările
• Utilizați scriptul de configurare
• Utilizați un server proxy

5. Acum, relansează Microsoft Teams și încercați dacă puteți accesa camera.

Notă: Dacă nu puteți accesa camera după dezactivarea proxy-ului, utilizați un client VPN și verificați dacă problema dvs. este rezolvată. Dacă nu, încercați să vă conectați computerul la o altă rețea, cum ar fi Wifi sau a punct de acces mobil.

Metoda 6: Dezactivați camera implicită (pentru cameră web)

Dacă utilizați o cameră web externă, camera dvs. implicită ar putea interfera cu acestea. Pentru a remedia problema, dezactivați camera implicită conform instrucțiunilor de mai jos.

1. Loveste Tasta Windows și tip Manager de dispozitiv în bara de căutare. Deschide cele mai bune rezultate.

2. Acum, caută Camere de luat vederi și faceți dublu clic pe el.

3. Apoi, faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. cu cameră (HP TrueVision HD, de exemplu) și selectați Dezactivați dispozitivul opțiunea așa cum se arată.

4. Apoi, confirmați solicitarea făcând clic pe da.

5. În cele din urmă, conectați-vă camera web din nou și verificați dacă ați remediat camera care nu funcționează în problema Teams.

Notă: Asigurați-vă că reactivați adaptorul implicit pentru cameră după rezolvarea problemei.

Citește și: Unde sunt stocate înregistrările Microsoft Teams?

Metoda 7: Actualizați sau derulați înapoi driverul camerei

Driverele sunt programe software utile prin care dispozitivul dumneavoastră funcționează optim. Unul dintre motivele generale pentru care camera Microsoft Teams nu funcționează este drivere învechite sau incompatibile. Urmați pașii menționați mai jos pentru a actualiza driverele sau pentru a le anula, dacă este necesar.

Opțiunea 1: Actualizați driverul camerei

1. Loveste Tasta Windows. Tip Manager de dispozitiv în Meniul de căutare Windows 10 și deschide-l.

2. Dublu click Camere de luat vederi pentru a o extinde.

3. Acum, faceți clic dreapta pe conducător auto (spuneți HP TrueVision HD) și faceți clic Actualizați driver-ul.

4. Acum, faceți clic pe Căutați automat drivere.

5A. Dacă driverul este învechit, driverele vor fi actualizate la cea mai recentă versiune.

5B. Dacă sunt deja într-o etapă de actualizare, ecranul afișează următorul mesaj, Cele mai bune drivere pentru dispozitivul dvs. sunt deja instalate.

6. Clic Închide.

7. Repornire dispozitivul tau.

Opțiunea II: Derulați înapoi driverul camerei

1. Lansa Manager de dispozitiv asa cum sa facut mai devreme.

2. Faceți dublu clic pe Camere de luat vederi opțiunea și extindeți-o.

3. Faceți clic dreapta pe conducător auto și faceți clic pe Proprietăți, așa cum este descris.

4. Comutați la Fila Driver și selectați Roll Back Driver, așa cum este evidențiat.

Notă: Dacă opțiunea de a Roll Back Driver este gri în sistemul dvs., fișierele driverului preinstalate sau fișierele driverului original nu sunt prezente în computer. Într-un astfel de caz, încercați alte metode discutate în acest articol.

5. Clic Bine.

6. În cele din urmă, faceți clic pe da în promptul de confirmare și repornire sistemul dvs. pentru a face derularea eficientă.

Metoda 8: Dezactivați temporar antivirusul

Programele antivirus pot împiedica echipele să folosească camera. În acest caz, dezactivați complet programul conform instrucțiunilor de mai jos. Aici, Avast este luat ca exemplu. Urmați pașii conform programului dumneavoastră antivirus.

1. Navigați la Pictograma antivirus în bara de activități și Click dreapta pe el.

2. Acum, selectați Avast protejează controlul opțiune.

3. Alegeți opțiunea în funcție de confortul dvs. și confirmați promptul afișat pe ecran.

• Dezactivați timp de 10 minute.
• Dezactivați timp de 1 oră.
• Dezactivați până când computerul este repornit.
• Dezactivează definitiv.

Notă: Pentru a activa setările, reveniți la fereastra principală. Aici, ați dezactivat toate scuturile de la Avast. Click pe APRINDE.

Citește și: Cum să opriți echipele Microsoft să se deschidă la pornire

Metoda 9: Reînregistrați camera

Dacă niciuna dintre remediile legate de aplicație nu v-a ajutat, atunci puteți încerca să remediați problema reînregistrând camera, conform instrucțiunilor de mai jos.

Opțiunea I: Utilizați Powershell

1. Tip Powershell în bara de căutare și faceți clic pe Rulat ca administrator așa cum se arată.

2. Clic da în prompt.

3. Apoi, tastați următoarea comandă și apăsați introduce.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Așteptați ca comanda să fie executată și verificați dacă ați rezolvat problema cu camera Microsoft Teams care nu funcționează.

Opțiunea II: Utilizați Manager dispozitive

Există o altă metodă de a vă reînregistra camera. Dacă nu doriți să implementați acest lucru utilizând linii de comandă, puteți utiliza Managerul de dispozitive așa cum este indicat mai jos și puteți remedia Camera nu funcționează în problema Teams.

1. Tip Gestionare dispozitiv în meniul de căutare și deschideți-l așa cum ați făcut mai devreme.

2. Acum, extindeți Camere de luat vederi secțiune făcând dublu clic pe ea.

3. Apoi, faceți clic dreapta pe conducător auto și selectați Dezinstalați dispozitivul opțiune.

4. Clic Dezinstalează în prompt.

5. Acum, dă clic Acțiune pe bara de meniu și selectați Scanați pentru modificări hardware opțiunea așa cum se arată.

6. Odata facut, reporniți computerul.

Metoda 10: Resetați aplicația camerei

De asemenea, puteți încerca să vă resetați aplicația camerei pentru a remedia această problemă a camerei Microsoft Teams care nu funcționează. Pașii sunt foarte simpli și îi puteți urma conform instrucțiunilor de mai jos.

1. Tip aparat foto în meniul de căutare și faceți clic pe Setările aplicației așa cum se arată.

2. Apoi, derulați în jos pe ecran și selectați Resetați opțiunea așa cum este evidențiată.

3. Apoi, confirmați următoarea solicitare făcând clic pe Resetați așa cum se arată.

4. După ce ați terminat, închideți aplicația Setări și verificați dacă ați remediat camera care nu funcționează la problema Teams.

Citește și:Cum să utilizați emoticoanele secrete Microsoft Teams

Metoda 11: Reinstalați Teams

Dacă niciuna dintre metode nu v-a ajutat, atunci, ca ultimă șansă, dezinstalați software-ul, reporniți computerul și apoi reinstalați-l mai târziu. Iată câțiva pași în acest sens pentru a remedia problema cu camera Microsoft Teams care nu funcționează.

1. apasa si tine apasat Tastele Windows + I împreună pentru a deschide Setări Windows.

2. Acum, faceți clic pe Aplicații.

3. Acum, căutați și faceți clic pe Microsoft Teams și selectați Dezinstalează opțiune.

4. Clic Dezinstalează în prompt.

5. Reporniți PC-ul după ce l-ați dezinstalat echipe.

6. Viziteaza Site-ul oficial Microsoft Teams.

7. Faceți clic pe Descărcați pentru desktop butonul așa cum este descris.

8. Clic Descărcați pentru Windows 10.

9. Acum, faceți clic pe Teams_windows_x64 fișier de configurare de instalat.

10. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea pe computer.

Recomandat:

• Cum să contactați asistența TikTok
• Remediați 0xC00D36D5 Nicio cameră nu este atașată în Windows 10
• Cum să remediați camera Discord care nu funcționează
• Cum să păstrați statutul Microsoft Teams disponibil

Sperăm că acest ghid a fost util și că ați putut remedia camera nu funcționează pe Teams. Nu ezitați să ne contactați cu întrebările și sugestiile dvs. prin secțiunea de comentarii de mai jos. Spune-ne ce subiect vrei să examinăm în continuare.