Top 8 moduri de a remedia aplicația Xbox care nu descarcă jocuri pe Windows 10 și Windows 11
Miscellanea / / May 05, 2022
In timp ce Microsoft a îmbunătățit aplicația implicită Xbox pe Windows cu salturi și limite, aplicația încă se comportă deseori. Uneori, Aplicația Xbox nu se deschide, iar unii utilizatori au raportat, de asemenea, că aplicația nu a descărcat jocuri pe computer. Dacă vă confruntați cu această ultimă problemă, vă sprijinim.
![](/f/2abcb7f3dcca07a54aed95ebc554c1c0.jpg)
Microsoft a redenumit recent Xbox Game Pass ca PC Game Pass, iar dacă v-ați abonat la acesta, aplicația Xbox rămâne locul central pentru descărcarea de jocuri, interacțiunea cu comunitatea și multe altele. Aplicația care nu reușește să descarce jocuri vă poate lăsa frustrat. Iată câteva metode utile pentru a remedia aplicația Xbox care nu descarcă jocuri pe Windows 10 și Windows 11.
1. Verificați conexiunea la internet
Majoritatea jocurilor Xbox cântăresc peste 1 GB-2 GB în dimensiunea fișierului. Au nevoie de o conexiune Wi-Fi puternică sau, de preferință, de o conexiune LAN consistentă pentru a le descărca cu succes.
Dacă ați instalat un router cu bandă duală la birou sau la serviciu, vă puteți conecta la o bandă de frecvență Wi-Fi de 5 GHz mai rapidă. Pentru cele mai bune rezultate, vă recomandăm să utilizați conexiunea Ethernet (dacă este posibil).
Pasul 1: Lansați aplicația Setări Windows (utilizați tastele Windows + I).
Pasul 2: Accesați Rețea și Internet. Asigurați-vă că scrie starea conectată.
![](/f/7e0c9664abb26bc3643070f8823bca6f.png)
Puteți chiar să vizitați rapid.com pentru a-ți testa viteza internetului înainte de a descărca un joc mare pe computer.
2. Verificați stocarea
Acesta este încă un pas de bază pe care trebuie să-l bifați înainte de a descărca jocuri din aplicația Xbox. Dacă aveți de-a face cu mai puțin spațiu de stocare pe computerul dvs. cu Windows 11, este posibil să întâlniți erori în procesul de descărcare.
Pasul 1: Lansați Setări Windows și accesați meniul Sistem.
![](/f/60895ab12537ad0612013b3b34de29f6.jpg)
Pasul 2: Selectați Stocare și verificați spațiul rămas de utilizat.
![](/f/08adb81ebc34115b64439f2859f64303.jpg)
Dacă aveți mai puțin spațiu de stocare pe computer, puteți activa Storage Sense pentru a elibera automat spațiu, a șterge fișierele temporare și a gestiona conținutul cloud disponibil local. În timp ce sunteți la asta, utilizați recomandările de curățare pentru a elimina fișierele false. Windows 11 va arăta câți GB de stocare vor fi disponibile după utilizarea instrumentului.
Aplicația Xbox vă permite, de asemenea, să schimbați locația de descărcare pe computer. Dacă aveți mai puțin spațiu de stocare în unitatea sau partiția principală, alegeți o a doua unitate sau partiție ca locație implicită pentru stocarea jocurilor. Iată ce trebuie să faci.
Pasul 1: Deschideți aplicația Xbox pe computer.
Pasul 2: Faceți clic pe numele profilului din partea de sus și accesați Setări.
![](/f/285d667d99b89413fbd792642770faa6.jpg)
Pasul 3: Accesați fila General și schimbați locația din opțiunile de instalare a jocului.
![](/f/4b6304e78a43710e35e6a833c21f1005.jpg)
3. Verificați starea serviciului Xbox
Dacă serverele Xbox întâmpină dificultăți în a rămâne online, vă veți confrunta cu probleme de conectare, descărcare și alte funcții din aplicație. Niciunul dintre trucurile menționate în postare nu va funcționa acum.
![](/f/d64aa95c5df08a99a7b54c995fb54796.jpg)
Pentru a confirma problema, puteți merge la Pagina de stare Xbox și verificați dacă totul funcționează bine sau nu. Așteptați ca Microsoft să rezolve problemele de la capăt și încercați să descărcați din nou jocuri.
4. Verificați abonamentul PC Game Pass
Poate că aveți cotizații neplătite sau banca v-a blocat cardul de credit. Microsoft nu poate debita automat abonamentul PC Game Pass din contul dvs., ceea ce vă va rezilia planul. Nu mai aveți acces la biblioteca Game Pass și nici nu puteți descărca jocuri.
Trebuie să verificați metoda de plată adăugată. Puteți chiar să ștergeți cardul existent din contul dvs. și să adăugați unul nou activ.
![](/f/1367b091fe5f1b07dd577eb23ebd81b0.jpg)
Același lucru este valabil și atunci când încercați să cumpărați jocuri individuale prin aplicația Xbox. Vizitează-ți Cont Microsoft pe web și accesați fila Plăți și facturare. Selectați informațiile de plată din meniul derulant și schimbați metoda de plată.
![](/f/852b885c51af84803049793f07f6bd98.jpg)
5. Deconectați-vă și conectați-vă din nou
Când Xbox nu reușește să vă autentifice contul, nu vă va permite să descărcați jocuri din aplicația Xbox. Vă puteți deconecta temporar de la contul dvs. și vă puteți conecta din nou utilizând aceleași acreditări.
Pasul 1: Deschideți aplicația Xbox pe computer.
Pasul 2: Selectați numele profilului în partea de sus și faceți clic pe deconectare.
![](/f/b0d50565b30456a733869cb2e05cb6e9.jpg)
Pasul 3: Conectați-vă din nou cu aceleași detalii de cont.
Încercați să descărcați jocuri și nu ar trebui să vă confruntați cu nicio eroare.
6. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows
Windows 11 oferă un instrument de depanare la îndemână pentru a remedia aplicațiile Microsoft Store de pe computer. Să-l folosim pentru a remedia aplicația Xbox care nu descarcă jocuri pe Windows 11.
Pasul 1: Deschideți meniul Setări Windows 11 (utilizați tastele Windows + I).
Pasul 2: Selectați Sistem și deschideți meniul Depanare.
![](/f/8786fc3e5deaebdcdac430cf41dfaade.jpg)
Pasul 3: Selectați Alte instrumente de depanare.
Pasul 4: Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows.
![](/f/a66345a1a71368f9a5a7e2bf404bb5d0.jpg)
7. Reparați aplicația Xbox
Dacă întâmpinați în continuare probleme cu procesul de descărcare în Xbox, este timpul să reparați aplicația. Iată cum.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows + I pentru a lansa Setările Windows, selectați meniul Aplicații și faceți clic pe Aplicații instalate.
![](/f/30efca9e4c72a80ee811a69791250990.png)
Pasul 2: Derulați în jos la Xbox și faceți clic pe meniul cu trei puncte și selectați Opțiuni avansate.
![](/f/7b196ceb6617bc8424206862e189c8b4.jpg)
Pasul 3: Selectați Reparare din meniul Resetare.
![](/f/59c40a77760c453012404b662a224469.jpg)
Windows 11 va rula instrumentul de reparare și va rezolva problemele de descărcare a jocurilor în aplicația Xbox.
8. Actualizați aplicația Xbox
Utilizați o aplicație Xbox învechită pe computer? S-ar putea să întâmpinați probleme cu descărcarea jocurilor din acesta. Deschideți Microsoft Store și instalați actualizările Xbox în așteptare pentru a remedia problema.
![](/f/720fbc5445b64fbcbeb054335af4dffd.jpg)
Începeți să jucați jocuri pe Windows
Datorită unei biblioteci mari de jocuri și o valoare excelentă cu abonamentul PC Game Pass, Windows este alegerea principală pentru jocuri. Xbox nu reușește să descarce jocuri vă poate strica distracția. Ce truc a făcut minuni pentru a remedia problema? Împărtășește-ți descoperirile în comentariile de mai jos.
Ultima actualizare pe 05 mai 2022
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.
ȘTIAȚI
Xbox One este, de fapt, a treia consolă Xbox a Microsoft.
![](/f/845f1a32431ff68b0ba646bcfb9b1146.webp)
Compus de
Parth a lucrat anterior la EOTO.tech acoperind știri tehnice. În prezent, lucrează independent la Guiding Tech, scrie despre compararea aplicațiilor, tutoriale, sfaturi și trucuri pentru software și se scufundă adânc în platformele iOS, Android, macOS și Windows.