Cele mai bune 5 moduri de a remedia aplicația Amazon Prime Video care nu funcționează pe Mac
Miscellanea / / May 12, 2022
The Amazon Prime Video aplicația pentru Mac facilitează vizionarea preferată filme și emisiuni TV. Puteți chiar să descărcați un titlu pe Mac pentru vizionare offline. De asemenea, poți să te bucuri de experiența dedicată, fără distracție. Dar când aplicația Amazon Prime Video nu funcționează conform așteptărilor pe Mac, va trebui să vă suflecați mânecile pentru a depana aplicația.
![](/f/05abd77ef0fe35ec7af257e020e1b6c1.jpg)
Din fericire, nu va trebui să petreceți prea mult timp pentru a remedia problema. Am acoperit soluții eficiente pentru a remedia aplicația Amazon Prime Video care nu funcționează pe Mac.
1. Verificați starea dvs. de facturare
Ar trebui să verificați mai întâi starea facturării cu Amazon când aplicația Prime Video nu mai funcționează. Există șansa ca reînnoirea abonamentului dvs. anual să nu fi trecut. Așadar, verificați detaliile de facturare și metoda de plată. Urmați acești pași.
Pasul 1: Deschideți site-ul Prime Video în browserul ales de dvs. și conectați-vă cu contul dvs. Amazon.
Vizitați site-ul Prime Video
![](/f/c26056b0cb0fd8991f6c4bd2986e7091.png)
Pasul 3: Faceți clic pe numele profilului dvs. în colțul din dreapta sus.
![](/f/3f21e563136730144653babe5f981f13.png)
Pasul 4: Faceți clic pe Conturi și setări.
![](/f/a4079be33b4bc8fea345870978eb5752.png)
Este posibil să trebuiască să vă conectați din nou la contul Amazon.
![](/f/1105ba7413feb7ff0e015795d106e2f2.png)
Pasul 5: Căutați secțiunea Prime Membership pentru a identifica informațiile dvs. de facturare.
![](/f/99d681308e0316cf56ba90bdd5607cac.png)
Pasul 6: Dacă taxa de abonament nu a putut fi dedusă, faceți clic pe Editați pe Amazon pentru a verifica detaliile de facturare.
![](/f/367bf95fcc08d1c188aaa0d7897783e4.png)
Pagina web Amazon se va deschide pentru a vă afișa detaliile de facturare.
Pasul 7: Faceți clic pe Vedeți metoda dvs. de plată.
![](/f/12e776ce0ec8f666671ce5ba48343e3e.png)
Pasul 8: Faceți clic pe Editați plata.
![](/f/2f9bce696be528f8ee68cad86d034b66.png)
Pasul 9: Puteți fie să adăugați o nouă metodă de plată, fie să editați detaliile de plată selectate anterior.
![](/f/e1026482a0348a0df695d0894be73d06.jpg)
2. Verificați dacă Limita dispozitivului a depășit
Utilizatorii pot transmite până la trei titluri simultan pe trei dispozitive diferite folosind același cont Amazon Prime. Deci, dacă aplicația Prime Video nu funcționează pe Mac, ar trebui să verificați dacă prietenii sau membrii familiei dvs. transmit același titlu. Dacă doriți să controlați accesul la dispozitiv pentru contul dvs. Amazon, urmați acești pași.
Pasul 1: Deschideți site-ul Prime Video în browser.
Vizitați Prime Video
![](/f/c26056b0cb0fd8991f6c4bd2986e7091.png)
Pasul 2: Faceți clic pe pictograma profilului dvs. și selectați Conturi și setări.
![](/f/a4079be33b4bc8fea345870978eb5752.png)
Pasul 3: Faceți clic pe Dispozitivele dvs. din meniul de sus.
![](/f/f089cab337762b8d271e404d5c3640c2.jpg)
Veți vedea lista tuturor dispozitivelor care utilizează în prezent contul dvs. Amazon Prime. Iată cum puteți înregistra un dispozitiv dacă doriți.
Pasul 4: Selectați dispozitivul pe care doriți să îl anulați.
![](/f/94c85216620b3eca51c457b7fb9c60f0.jpg)
Pasul 5: Faceți clic pe butonul Deregister de lângă numele dispozitivului.
![](/f/086c8dca7d9ffb13cd8857813aff6b35.jpg)
Pasul 6: Faceți clic pe butonul „Ești sigur?” pentru a confirma alegerea.
![](/f/e4dee5945c571f1cfc2bd52d728224f5.jpg)
3. Actualizați aplicația Prime Video pe Mac App Store
Odată ce limita de dispozitiv este gestionată, puteți actualiza aplicația Prime Video din Mac App Store. Actualizările aplicației ajută la eliminarea erorilor și asigură o experiență fluidă pentru utilizator în orice moment. Urmați acești pași.
Pasul 1: Apăsați Comandă + Bara de spațiu pentru a deschide Căutare Spotlight, tastați Magazin de aplicațiiși apăsați Întoarcere.
![](/f/aa4f980a3850ead4d487ff4f9ef75126.png)
Pasul 2: Odată ce App Store se deschide, faceți clic pe Actualizări în meniul din stânga.
![](/f/60da2257572006495f61e04d568e0aac.jpg)
Pasul 3: Apăsați Command + R pentru a reîmprospăta pagina.
Dacă vedeți o actualizare pentru aplicația Prime Video, faceți clic pe Actualizare și apoi relansați aplicația pe Mac.
![](/f/8fb3f0387228fe13475118dbe769e8dd.png)
4. Forțați închiderea și reporniți aplicația Prime Video
Dacă soluțiile de mai sus au ajutat la rezolvarea problemei, puteți încerca să închideți forțat și să reporniți aplicația Prime Video pe Mac. Urmați acești pași.
Pasul 1: Faceți clic pe logo-ul Apple din colțul din stânga sus.
![](/f/baff621cd127ab2d8c01d0499c62a4d0.png)
Pasul 2: Selectați Forțare renunțare din lista de opțiuni.
![](/f/5d9a7e3a2643d7b8b49d6f817aad55d5.jpg)
Pasul 3: Selectați aplicația Prime Video și faceți clic pe Forțare renunțare.
![](/f/d7ed3dafe8e0640139fdc262a14581b8.jpg)
Pasul 4: Relansați aplicația pe Mac.
5. Dezinstalați și reinstalați aplicația Prime Video
Când soluțiile menționate mai sus nu funcționează, puteți, în sfârșit, să reinstalați și să reinstalați aplicația Prime Video pe Mac. Urmați acești pași.
Pasul 1: Faceți clic pe Finder.
![](/f/7969beecdf07ddfb7d717a72e07b4c0f.png)
Pasul 2: Selectați Aplicații din meniul din stânga.
![](/f/15fba062530c42a2962a0e047d93d68d.jpg)
Pasul 3: Selectați Prime Video din listă.
![](/f/0ecc79a9c530827a3ceecb817b36d129.png)
Pasul 4: Trageți și plasați pictograma aplicației în Coșul de reciclare.
Pasul 5: Confirmați acțiunea cu Touch ID sau parola.
![](/f/3e5cc3c4630b2c38a7dd6db9977e02ad.png)
Pasul 6: Deschideți Coșul de reciclare și faceți clic pe Golire.
![](/f/ca73c9015766c279efd9c46b744f9b45.png)
Pasul 7: Faceți clic pe Empty Bin pentru a confirma acțiunea.
![](/f/703e74a3f86df18d780a958a51a1d05d.png)
Dacă doriți doar să ștergeți aplicația Prime Video din Coșul de reciclare, faceți clic dreapta pe pictograma aplicației și selectați Ștergeți imediat.
![](/f/f5f3668ce56cd1cf9bd1f08f6be8e23c.png)
Pasul 8: Accesați App Store, descărcați și instalați Prime Video.
Obțineți aplicația Prime Video
![](/f/260df17590d37e3bf1fc5ccf909377ab.jpg)
Conectați-vă cu contul dvs. Amazon și verificați dacă reinstalarea aplicației rezolvă problema.
Bucurați-vă de aplicația Prime Video pe Mac
Acesta este modul în care puteți face ca aplicația Prime Video să funcționeze impecabil pe Mac. Netflix ar trebui să-și lanseze și aplicația oficială pentru macOS, având în vedere că este deja disponibilă în magazinul Windows.
Ultima actualizare pe 12 mai 2022
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.