Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10
Miscellanea / / July 06, 2022
![](/f/057c285626f8cb8b44343176e04a7600.png)
Skype este una dintre cele mai bune aplicații versatile folosite pentru a comunica cu prietenii, membrii familiei și colegii, fie prin voce, fie video. Chat-ul video de pe Skype este foarte interesant și această distracție se poate transforma în stres atunci când camera Skype nu funcționează. Camera Skype nu funcționează este o problemă comună cu care se confruntă dispozitivele Windows, Android și iOS. Din câte aflați despre metodele de depanare, nu trebuie să vă faceți griji! Acest ghid vă va ajuta să aflați motivele pentru care videoclipul Skype nu funcționează și pașii pentru a depana același lucru pe computerul dvs. cu Windows 10. Începem!
![Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/cd2ca454141bf277f2b3971e9201cbb7.png)
Cuprins
- Cum să remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10
- Metoda 1: Metode de bază de depanare
- Metoda 2: rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitiv
- Metoda 3: Permiteți Skype să acceseze Camera
- Metoda 4: Actualizați Windows
- Metoda 5: Actualizați driverele camerei
- Metoda 6: Actualizați DirectX
- Metoda 7: Reinstalați driverul camerei
- Metoda 8: Derulați înapoi actualizările driverelor camerei
- Metoda 9: Comutați la driverul generic
- Metoda 10: Modificați setările antivirus
- Metoda 11: Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender (nu este recomandat)
- Metoda 12: Modificați cheile de registry
- Metoda 13: Reînregistrați camera
- Metoda 14: Resetați aplicația camerei
- Metoda 15: Reinstalați Skype
- Metoda 16: Utilizați versiunea web Skype
- Metoda 17: Înlocuiți camera web
Cum să remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10
Iată câteva motive comune care fac ca camera Skype să nu funcționeze probleme cu Windows 10. Analizați-le mai profund, astfel încât să puteți urma metodele de depanare în consecință.
- Probleme cu serverul Skype
- Camera nu este conectată corect
- Conexiunea la rețea nu este stabilă
- O altă aplicație de pe computer vă folosește camera
- Setările apelurilor video de pe Skype nu sunt adecvate
- Driverele camerei web sunt învechite
- Camera este blocată de setările antivirus sau firewall
- PC Windows 10 învechit
- Setări de confidențialitate incorecte
- Skype depășit
- DirectX învechit
- Setări incorecte ale camerei
Acum, treceți la următoarea secțiune, unde puteți găsi câteva metode de depanare pentru a remedia problema cu camera Skype care nu funcționează Windows 10.
În această secțiune, am compilat o listă de metode care vă ajută să remediați problema video-ului Skype care nu funcționează Windows 10. Urmați-le în aceeași ordine pentru a obține rezultate perfecte.
Metoda 1: Metode de bază de depanare
1. Curățați camera/Camera web
Dacă vedeți o cameră web neagră pe Skype, aceasta poate fi din cauză că ceva acoperă camera dvs. fie o cârpă, fie praf.
- Verificați dacă camera dvs. încorporată sau camera web este plină cu ceva de genul praf, murdărie și chiar acoperire.
- Luați o curățare cârpă din microfibră și curățați-vă camera. Asigurați-vă că nu îl deteriorați. Verificați dacă camera funcționează pe Skype.
![cameră web](/f/cb9bb45d656bc28f12d20ad534af926e.jpg)
2. Reporniți computerul
Repornirea computerului va rezolva multe probleme complicate și, dacă camera Skype nu funcționează Windows 10, reporniți computerul conform instrucțiunilor de mai jos.
1. apasă pe Tastele Windows + D împreună pentru a merge la Desktop.
2. Apoi, apăsați pe tastele Alt + F4 simultan.
3. Acum, selectați Repornire opțiune și apăsați Introduce cheia așa cum se arată.
![selectați opțiunea Restart. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/a5cfd2070d0825f88da513f6301fc5bd.png)
3. Verificați starea serverului Skype
Dacă serverul dvs. Skype este în afara rețelei, trebuie să vă confruntați cu video Skype care nu funcționează. Dacă vă confruntați cu același lucru, verificați starea serverului Skype conform instrucțiunilor de mai jos.
1. Viziteaza pagina oficială de stare Skype.
2. Acum, asigură-te că primești un Serviciu normal mesaj.
![asigurați-vă că primiți un mesaj de serviciu normal. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/52c7d31bfafcd5a9b6a5d8c0cbcdea54.png)
3. Dacă primești altceva, nu ai alte opțiuni decât să aștepți.
4. Verificați conexiunea la internet
Dacă conexiunea dvs. la rețea nu este stabilă, nu puteți efectua apeluri video în nicio aplicație online. Asigurați-vă că internetul este stabil și că nu există întreruperi între router și dispozitiv. Rulați a test de viteza pentru a verifica dacă aveți suficientă stabilitate în rețea pentru a utiliza Skype fără erori.
![Puteți rula un test de viteză pentru a afla nivelul optim de viteză a rețelei necesar pentru o conexiune adecvată](/f/5b19bf99fd4dac9a226579cb03999693.png)
De asemenea, verificați dacă dispozitivul dvs. îndeplinește cerințele de mai jos.
- Ștergeți toate interferențele dintre router și dispozitiv.
- Conectați dispozitive limitate la aceeași rețea.
- Asigurați-vă că ați cumpărat routerul verificat de furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP).
- Evitați utilizarea cablurilor vechi, rupte sau deteriorate.
Dacă întâmpinați probleme cu conexiunea la internet, consultați ghidul nostru Cum să depanați problemele de conectivitate la rețea pe Windows 10 pentru a le repara.
5. Închideți programele de fundal folosind Camera
Dacă există prea multe aplicații și programe care rulează pe computerul dvs., este posibil să vă încetinească computerul și să provoace probleme video Skype să nu funcționeze Windows 10. Dacă există alte aplicații de apeluri video, poate că acestea ar putea interfera cu Skype, provocându-vă probleme. Trebuie să vă asigurați că închideți toate aplicațiile urmând ghidul nostru Cum să închei o sarcină în Windows 10.
![Faceți clic pe Terminați sarcina](/f/d5cb7f175a183dbeecfe7eb4f3601fc3.png)
Citește și:Remediați camera utilizată de o altă aplicație în Windows 10
Metoda 2: rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitiv
Dacă există probleme interne de hardware cu camera dvs., puteți rula Instrumentul de depanare hardware și dispozitive. Acest proces va identifica problemele cu dispozitivul dvs. și va rezolva aceleași probleme. Urmați conform instrucțiunilor de mai jos.
1. apasă pe Windows + Rchei împreună pentru a lansa Alerga căsuță de dialog.
2. Tip msdt.exe -id DeviceDiagnostic și lovit Introduce cheia.
![Tastați msdt.exe id DeviceDiagnostic și apăsați Enter](/f/4bd6f49cc3d358d72ace0b419b5cf079.png)
3. În Hardware și dispozitive fereastra, dați clic pe Următorul.
![faceți clic pe Următorul. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/d0b4da5aff13fbea8d388ad2682b83bf.png)
4. Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran și reporniți computerul.
![aplicați această remediere](/f/c7e8607fa9e51b7848ca45faf706b6f0.png)
Procesul de depanare va remedia adesea videoclipurile Skype care nu funcționează Windows 10.
Notă: Uneori, instrumentul de depanare poate să nu identifice nicio problemă. În acest caz, treceți la următoarea metodă.
![va apărea următorul ecran dacă nu a putut identifica problema](/f/a578aae6a6b4561af3bd90a5e2d7eb94.png)
Citește și:Remediați Skype Stereo Mix nu funcționează în Windows 10
Metoda 3: Permiteți Skype să acceseze Camera
Când sistemul dvs. de operare blochează camera, nu o puteți utiliza pentru niciunul dintre dispozitivele dvs. Există câteva setări pe computerul dvs. și, după ce le-ați activat, puteți remedia problema video Skype care nu funcționează Windows 10. Asigurați-vă că ați activat permisiunile camerei pentru Skype, conform instrucțiunilor de mai jos.
1. Deschis Setări Windows prin apăsarea Tastele Windows + I simultan.
2. Apoi, faceți clic pe Confidențialitate.
![faceți clic pe Confidențialitate. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/3114b01eadfae411686c0a5513da4de4.png)
3. Navigați la aparat foto meniul din panoul din stânga și comutați Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera opțiunea din panoul din dreapta.
![Asigurați-vă că opțiunea Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera este activată](/f/3f2035217d6c37914a694cbcbe13ac2f.png)
4. Apoi, derulați în jos pe ecran și comutați pe Skype aplicația sub Alegeți ce aplicații Microsoft Store vă pot accesa camera asa cum este descris.
![derulați în jos pe ecran și comutați la aplicația Skype sub Alegeți ce aplicații Microsoft Store vă pot accesa camera](/f/85fd23959a305d66e3919296ad502d6d.png)
5. Dacă nu găsiți Skype în listă, vizitați acest link pentru mai multe detalii sau pur și simplu săriți la următoarea metodă de depanare.
Metoda 4: Actualizați Windows
Skype are cerințele sale pentru PC-ul Windows. Dacă doriți să vă bucurați de toate funcțiile pe deplin eficiente ale aplicației, trebuie să vă asigurați că sistemul dvs. de operare este cel mai recent. Este foarte rar, dar dacă aveți un sistem de operare corupt sau vechi, vă veți confrunta cu problema video Skype care nu funcționează Windows 10. Pentru a bifa această problemă, trebuie să alegeți a Windows Update. Dacă sunteți confuz cu privire la cum să vă actualizați sistemul de operare Windows, consultați ghidul nostru Cum să descărcați și să instalați cea mai recentă actualizare Windows 10 și urmați conform instrucțiunilor.
![Actualizați Windows](/f/1207d8a1aad9d8da412c126a252ffe63.png)
După ce v-ați actualizat sistemul de operare Windows, verificați dacă vă puteți accesa camera.
Citește și:Remediați Snap Camera Nu există o eroare de intrare a camerei disponibile
Metoda 5: Actualizați driverele camerei
Uneori, puteți lăsa driverele camerei neactualizate sau neglijate oricum. Câteva caracteristici ale Skype sunt actualizate automat. Această versiune mai nouă de Skype nu va fi acceptată de driverele învechite și acum, pentru a rezolva problema camerei Skype care nu funcționează Windows 10, trebuie să vă actualizați driverele camerei.
Mulți utilizatori au sugerat că actualizarea driverelor a remediat problema camerei Skype care nu funcționează. Citiți și implementați pașii indicați în ghidul nostru 4 moduri de a actualiza driverele grafice în Windows 10 să facă asta.
Notă: În articolul dat, sunt instruiți pașii pentru actualizarea driverelor grafice. Asigurați-vă că urmați același lucru și pentru driverele camerei dvs.
![actualizați driverul camerei](/f/e1709cb09d59023ccdf887e7e804ca95.png)
După ce v-ați actualizat driverele, verificați dacă vă puteți folosi camera pe Skype.
Metoda 6: Actualizați DirectX
Pentru a vă bucura de o experiență multimedia perfectă pe Skype, trebuie să vă asigurați dacă DirectX este instalat și dacă este actualizat la cea mai recentă versiune. DirectX vă ajută să îmbunătățiți experiența media vizuală, în special pentru jocuri și aplicații grafice. Merită să actualizați DirectX necesar pentru apelurile Skype.
DirectX 12 este flexibil pentru aplicații cu suport grafic înalt în computerul dumneavoastră cu Windows 10. Acest lucru permite Skype să știe ce trebuie să facă și puteți urma pașii menționați mai jos pentru a verifica dacă sistemul dvs. conține deja DirectX 12.
1. presa Tasta Windows + R și tip dxdiag, apoi lovit introduce.
![tastați dxdiag în caseta de dialog Run](/f/808746efee41f2f28a5b414c46b7ed23.png)
2. Următorul ecran va fi afișat pe ecran atunci când computerul cu Windows 10 conține deja DirectX 12.
![Următorul ecran va fi afișat pe ecran atunci când sistemul dumneavoastră conține deja DirectX 12](/f/9c555c95b2ba6f24c9975467da4e4685.png)
3. Dacă nu aveți DirectX 12 în sistem, descărcați-l și instalați-l din site oficial urmând instrucțiunile de pe ecran.
![Dacă nu aveți DirectX 12 în sistem, descărcați și instalați-l. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/57be28826acc8547e333dc1efb9ef85f.png)
După instalarea DirectX, verificați dacă problema apare din nou.
Citește și:Remediați camera laptopului nedetectată pe Windows 10
Metoda 7: Reinstalați driverul camerei
Dacă încă vă confruntați cu problema video Skype care nu funcționează Windows 10 după actualizarea driverelor camerei, reinstalați-le pentru a remedia orice probleme de incompatibilitate. Există mai multe moduri de a reinstala driverele pe computer. Cu toate acestea, puteți reinstala cu ușurință driverele camerei, conform instrucțiunilor din ghidul nostru Cum să dezinstalați și să reinstalați driverele pe Windows 10.
![selectați Dezinstalare dispozitiv](/f/d9617b4cdbe8919abbf0aa7717cdde01.png)
După reinstalarea driverelor camerei, verificați dacă ați rezolvat problemele cu camera în Skype.
Metoda 8: Derulați înapoi actualizările driverelor camerei
Dacă nu ați obținut nicio remediere pentru problema de Windows 10 video Skype care nu funcționează, chiar și după actualizarea sau reinstalarea driverelor camerei, puteți încerca să anulați driverele. Acest proces va aduce driverele la versiunea anterioară unde funcționau bine. Pașii pentru derularea driverelor sunt foarte simpli. Urmați pașii conform instrucțiunilor din ghidul nostru Cum să anulați driverele pe Windows 10 pentru a rezolva problema discutată.
![Comutați la fila Driver și faceți clic pe Roll Back Driver](/f/553e5dda276331da0bae26cd54c94d1a.png)
Citește și:Cum să remediați camera Omegle care nu funcționează
Metoda 9: Comutați la driverul generic
Dacă actualizarea/restaurarea/reinstalarea driverelor camerei nu vă ajută să remediați camera Skype care nu funcționează Windows 10 problema, atunci puteți trece la drivere generice încorporate care sunt deja prezente în operarea Windows 10 sistem. Instrucțiunile de mai jos vă ajută să remediați driverele de dispozitiv corupte.
1. Loveste Tasta Windows și tip manager de dispozitiv, apoi faceți clic pe Deschis.
![deschideți Manager dispozitive. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/41643e1f045395f1350ada91c594b3e5.png)
2. Apoi, extindeți Camere de luat vederi secțiune făcând dublu clic pe ea. Faceți clic dreapta pe driverul camerei și apoi selectați Actualizați driver-ul așa cum se arată.
![actualizați driver-ul](/f/e1b4395b1774860df8471f26a67d32f0.png)
3. Acum, faceți clic pe Răsfoiți computerul meu pentru software-ul de driver urmată de Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu în fereastra următoare.
![permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu](/f/34b54f1e575fe53de6d9501d5ce28014.png)
4. Apoi, selectați oricare driver generic pentru webcam pentru Windows.
5. Așteptați până când Windows instalează cel mai recent driver compatibil și, dacă primiți solicitări, faceți clic pe da a inainta, a merge mai departe.
6. În cele din urmă, închideți managerul de dispozitive, repornire computerul dvs. și verificați dacă puteți conversa prin chat video pe Skype.
Metoda 10: Modificați setările antivirus
Programele antivirus moderne și protecția firewall monitorizează și gestionează fiecare dispozitiv individual conectat la computerul tău cu Windows 10. Acest lucru vă îmbunătățește setările de confidențialitate, dar uneori acest lucru este iritant. Dacă camera dvs. Skype nu funcționează Windows 10, acest lucru s-ar putea datora unei suite antivirus supraprotectoare. Consultați setările dvs. antivirus și verificați dacă Skype este blocat de suita dvs. de antivirus. De asemenea, puteți dezactiva/lista albă orice software antivirus încorporat sau terță parte pentru a rezolva problema.
Opțiunea I: Lista albă Skype
Dacă nu doriți ca Skype să fie blocat de niciun program antivirus, atunci îl puteți accesa în lista de aplicații permise. Urmați pașii menționați mai jos pentru a lista albă Skype în programul dvs. antivirus terță parte.
Notă: Aici, Avast este luat ca exemplu, urmați pașii conform programului dumneavoastră antivirus.
1. apasă pe Tasta Windows și tip avast, apoi faceți clic pe Deschis.
![deschide avast antivirus](/f/e303c4a43da6bc79ccdf1fee34d0eb17.png)
2. Acum, faceți clic pe Meniul opțiunea din colțul din dreapta așa cum este ilustrat.
![faceți clic pe opțiunea Meniu](/f/a229c3cd94cf0f90f8d3ac785513d3ee.png)
3. Apoi, selectați Setări din lista derulantă.
![Lansați Avast din meniul de căutare și navigați la Setări. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/d4dcabf7e3d3b5bb5dcafd1089c8c1ef.png)
4. Acum, în Filă generală, faceți clic pe Aplicații blocate și permise fila, iar în panoul din dreapta, faceți clic pe PERMITĂ APLICAȚIA sub Lista aplicațiilor permise camp.
![comutați la fila Aplicații permise blocate și faceți clic pe PERMITERE APLICAȚIE sub câmpul Listă de aplicații permise](/f/a914c6fb172a4d98eb223c49483efdac.png)
5. Acum, faceți clic pe ADAUGĂ> opțiunea corespunzătoare Skype pentru a adăuga aplicația la lista albă.
Notă: Aici Instalator de aplicații este luat ca exemplu, urmați pașii conform programului dumneavoastră antivirus.
![faceți clic pe opțiunea ADD](/f/73e04612e18ec622197514e6263a9f33.png)
Notă: Puteți căuta calea de instalare Skype selectând SELECTAȚI CALEA APLICATIEI opțiune.
6. În cele din urmă, faceți clic pe ADĂUGA pentru a confirma solicitarea, iar acum ați adăugat Skype la Avast Whitelist.
![faceți clic pe ADAUGĂ pentru a confirma solicitarea. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/f9dab0f959d97f3813bcbc915c223af7.png)
Notă: Aici, puteți verifica/debifa funcțiile Avast (cum ar fi Ransomware Shield), în funcție de comoditatea dvs.
7. Dacă doriți să eliminați Skype (mai târziu, dacă doriți) din lista albă Avast, faceți clic pe pictogramă cu trei puncte în fereastra principală Setări. Veți vedea două opțiuni aici. Click pe Elimina.
- Modificați caracteristicile permise: Puteți modifica funcțiile pe care le-ați activat în timp ce includeți programul pe lista albă.
- Elimina: Eliminați Skype din lista albă Avast.
![faceți clic pe pictograma cu trei puncte din fereastra principală Setări](/f/9c506d0670025207444e04aac34bd49d.png)
Opțiunea II: Dezactivați temporar antivirusul (dacă este cazul)
Dacă nu știți cum să dezactivați programul antivirus de pe computerul dvs. cu Windows 10, vă rugăm să consultați ghidul nostru Cum să dezactivați temporar antivirusul pe Windows 10și urmați instrucțiunile.
![Dezactivați temporar antivirusul. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/b5823f0fb088ef9e5d86401688d1f66f.png)
Citește și:Cum să dezinstalați McAfee LiveSafe în Windows 10
Metoda 11: Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender (nu este recomandat)
Suita de securitate încorporată în computerul dvs. poate bloca accesul la aplicațiile camerei din anumite motive de securitate. Așadar, este posibil să vă confruntați cu problema video Skype care nu funcționează Windows 10. Dacă drepturile de acces la camera Skype sunt blocate de Windows Defender Firewall, consultați ghidul nostru Cum să dezactivați paravanul de protecție Windows 10 și urmați aceleași instrucțiuni. De obicei, dezactivarea suitei de apărător nu este recomandată din cauza atacurilor de amenințări. Deci, unii utilizatori preferă să permită o aplicație sau un program în lista albă Windows Defender Firewall. Urmați ghidul nostru Permiteți sau blocați aplicații prin paravanul de protecție Windows dacă doriți să adăugați Skype pe lista albă pe Windows Firewall.
Notă: Reactivați întotdeauna Windows Firewall după ce ați rezolvat orice conflict cu aplicațiile și programele Windows 10. Acest lucru vă ajută să preveniți orice atac rău intenționat.
![dezactivați Windows Defender Firewall nu este recomandat](/f/265796e621479211231b72d97904eba8.png)
Metoda 12: Modificați cheile de registry
Unii utilizatori au sugerat că modificarea unor chei de registry în editorul de registry i-a ajutat să remedieze problema cu camera Skype care nu funcționează Windows 10. Urmați instrucțiunile de mai jos.
1. Loveste Tasta Windows și tip Editor de registru, apoi faceți clic pe Deschis.
![deschide editorul de registru. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/0c118cb9cd14d4f250d3aae1a59f9033.png)
2. Acum, navigați la următoarea locație cale în Editorul Registrului.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
![navigați la următoarea locație în editorul de registru](/f/b450703f7f612c4ec885e9eaaf48cb2d.png)
3. Apoi, faceți clic dreapta pe panoul din dreapta și faceți clic pe Nou > Valoare DWORD (32 de biți). pentru a crea o nouă cheie de registry.
![faceți clic pe New DWORD 32 bit Value pentru a crea o nouă cheie de registry. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/b62f9505e73e24bd66fa12cbb5efbc3a.png)
4. Denumiți cheia ca Introduceți FrameServerMode și faceți dublu clic pe cheie pentru ao deschide.
5. Tastați Date valorice la fel de 0 și faceți clic pe O.K pentru a salva modificările.
![Introduceți datele valorii ca 0 și faceți clic pe OK pentru a salva modificările](/f/ee0a8f65bbb238aabbd348e2709d3cd4.png)
6. In cele din urma, reporniți computerul și verificați dacă puteți accesa camera pe Skype.
Citește și: Remediați eroarea dispozitivului I/O în Windows 10
Metoda 13: Reînregistrați camera
Dacă toate metodele menționate mai sus nu vă ajută să remediați problema camerei Skype care nu funcționează Windows 10, atunci încercați să reînregistrați camera cu ajutorul următoarelor instrucțiuni. Acest lucru va rezolva toate problemele hardware asociate cu camera și, astfel, vă puteți bucura de chatul video pe Skype.
1. apasă pe Tasta Windows, tip powershell, și faceți clic pe Rulat ca administrator.
![deschide Powershell ca administrator](/f/56a5ccb0d80d693efbac48ce4057ada2.png)
2. Apoi, tastați următoarele comanda și lovit Introduce cheia.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
![tastați următoarea comandă și apăsați Enter](/f/62262b24390712e7df6f6bc412cd9a47.png)
3. Așteptați ca comanda să fie executată și verificați dacă ați rezolvat problema. Dacă întâmpinați în continuare probleme cu dispozitivul dvs., poate fi necesar să resetați camera.
Metoda 14: Resetați aplicația camerei
Dacă reînregistrarea camerei nu vă ajută să remediați problema din Windows 10 video Skype care nu funcționează, resetați aplicația pentru cameră conform instrucțiunilor de mai jos.
1. Loveste Tasta Windows, tip aparat foto, și faceți clic pe Setările aplicației.
![Introduceți Camera în meniul de căutare și faceți clic pe Setări aplicație](/f/329ac881e3cf62e8797618b58cc978df.png)
2. Apoi, derulați în jos pe ecran și selectați Resetați opțiunea așa cum este evidențiată.
![derulați în jos pe ecran și selectați opțiunea Resetare. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/8fdcb1eb92266a9a0f181d16b71f67a3.png)
3. Apoi, faceți clic pe Resetați din nou pe ecranul de solicitare, așa cum se arată.
![confirmați următoarea solicitare făcând clic pe Resetare](/f/9f17ed44f9dc8252524213009eb2807a.png)
4. În sfârșit, închideți Setări aplicația.
Citește și:Cum să trimiți codul Skype cu formatul adecvat
Metoda 15: Reinstalați Skype
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat, atunci încercați să reinstalați software-ul dacă este posibil. Toate setările și configurația de configurare vor fi reîmprospătate când reinstalați Skype și, prin urmare, există mai multe șanse să obțineți o remediere pentru problema camerei Skype care nu funcționează Windows 10.
1. apasa si tine apasat Tastele Windows + I împreună pentru a deschide Setări Windows.
2. Acum, faceți clic pe Aplicații.
![Selectați Aplicații](/f/31b1c214396d7c408a04280f359ff00d.png)
3. Acum, căutați și faceți clic pe Skype și selectați Dezinstalează opțiune.
![căutați și faceți clic pe Skype și selectați opțiunea Dezinstalare. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/436490b6eacc59efbbbe789dee7b647c.png)
4. Acum, confirmați solicitarea dacă există și reporniți PC-ul după ce ați dezinstalat Skype.
5. Vizitați oficialul Site de descărcare Skype și faceți clic pe Obțineți Skype pentru Windows 10 și 11 butoane așa cum este descris.
![Vizitați site-ul oficial de descărcare Skype](/f/ab9c7e6b9fe88ff9f194ca36bbf4e2aa.png)
6. Apoi, faceți clic pe Obțineți Skype pentru Windows opțiunea și așteptați până când descărcarea se finalizează pe dispozitivul dvs.
![faceți clic pe opțiunea Obține Skype pentru Windows](/f/711c8b69af69d134892dec8db2e53443.png)
7. Acum, navigați la Descărcările mele și lansați Instalator Skype fişier.
![navigați la Descărcările mele și lansați fișierul Skype Installer. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/632ff67a6e7aef81a3569569952ecb2c.png)
8. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea Skype pe computer. În cele din urmă, ați reinstalat Skype pe computer. Ar fi rezolvat toate problemele asociate cu aplicația.
Metoda 16: Utilizați versiunea web Skype
Dacă ați reinstalat aplicația Skype pe dispozitivul dvs. cu Windows 10, dar încă vă confruntați cu un videoclip Skype care nu funcționează Problemă Windows 10, atunci trebuie să căutați o altă opțiune alternativă eficientă care cauzează remedierea problemelor cu camera Skype.
1. Viziteaza Site-ul oficial al versiunii web Skype pe browserul dvs.
![Vizitați site-ul oficial al versiunii web Skype în browserul dvs. Remediați camera Skype care nu funcționează pe Windows 10](/f/223a1a49dd450e31a646d386d0377144.png)
2. Acum, introduceți-vă acreditările, înscrieți-vă pentru contul dvs. și începeți să vă bucurați de chatul video pe Skype.
![înregistrează-te pentru contul tău și începe să te bucuri de chatul video pe Skype](/f/32e0c614701d57bac489388db31e993f.png)
Citește și:Remediați 0xC00D36D5 Nicio cameră nu este atașată în Windows 10
Metoda 17: Înlocuiți camera web
Citiți această metodă, deoarece nu ați obținut nicio remediere pentru camera Skype care nu funcționează problema Windows 10. Dacă încă nu puteți accesa camera în versiunea web Skype și dacă totul pare a fi negru sau gol, puteți încerca să vă înlocuiți camera web, deoarece este posibil să fi fost deteriorată din punct de vedere tehnic. Pentru o versiune încorporată a camerei, solicitați ajutor profesionist.
![cameră web](/f/07fd7d379421984a3ac1b80914d9ec8d.jpg)
Recomandat:
- Cum să anulați Xbox Game Pass pe computer
- Cum ștergeți un grup pe FaceTime
- Remediați eroarea 0xA00f4288 pentru toate camerele rezervate în Windows 10
- Remediați camera nu funcționează pe echipe
Sperăm că acest ghid a fost util și că ați putut repara Camera Skype nu funcționează pe Windows 10. Spune-ne care metodă a funcționat cel mai bine pentru tine. De asemenea, dacă aveți întrebări/sugestii cu privire la acest articol, atunci nu ezitați să le trimiteți în secțiunea de comentarii.