Top 8 moduri de a remedia Facebook Messenger care nu funcționează pe desktop
Miscellanea / / July 13, 2022
In timp ce Facebook Messenger este bogat în funcții, nu este un etalon pentru fiabilitate. Se confruntă adesea cu probleme, iar utilizatorii se confruntă cu același lucru și pe desktop. Indiferent dacă utilizați Messenger pe web sau prin aplicația nativă din Microsoft Store, puteți urma pașii de mai jos și puteți remedia Messenger care nu funcționează pe desktop.
Datorită web-ului Messenger și a unei aplicații Windows native, nu mai trebuie să utilizați aplicații mobile pentru a trimite sau a verifica mesaje noi și pentru a vă alătura apelurilor video sau vocale. Puteți face același lucru cu aplicația desktop Messenger. Dacă soluția desktop Facebook nu funcționează pentru dvs., iată modalitățile de a remedia problema.
1. Verificați conexiunea la internet
Să trecem mai întâi prin câteva elemente de bază. Veți avea nevoie de o conexiune la internet activă pe computer sau laptop pentru a utiliza Messenger fără nicio problemă.
Pasul 1: Deschideți meniul Setări Windows 11 (utilizați tastele Windows + I).
Pasul 2: Selectați „Rețea și internet” din bara laterală din stânga.
Pasul 3: Asigurați-vă că sunteți conectat prin conexiune Wi-Fi sau Ethernet.
Poti rulați un test de viteză pe internet pentru a confirma fiabilitatea conexiunii. Dacă întâmpinați frecvent probleme cu Wi-Fi, consultați ghidul nostru pentru depanați conexiunea la rețea.
2. Activați Notificările Messenger
Dacă întâmpinați probleme cu primirea notificărilor Messenger pe desktop, trebuie să activați permisiunile necesare pentru web Messenger și aplicația Windows.
Messenger Web
Pasul 1: Vizitați Messenger pe web.
Pasul 2: Selectați pictograma de lacăt din bara de adrese și deschideți meniul de permisiuni.
Pasul 3: Permite notificări din meniul de permisiuni.
Aplicația Messenger Windows 11
Pasul 1: Deschideți meniul Setări Windows 11 și selectați Sistem din bara laterală din stânga.
Pasul 2: Selectați Notificări.
Pasul 3: Activați notificările pentru Messenger din următorul meniu.
3. Deconectați-vă și conectați-vă din nou
Din cauza unei erori de autentificare, este posibil să întâmpinați probleme cu Facebook Messenger pe desktop. Trebuie să vă deconectați de la contul dvs. și să vă conectați din nou.
Pasul 1: Deschideți aplicația Messenger.
Pasul 2: Selectați fotografia de profil din colțul din stânga jos.
Pasul 3: Deschideți meniul de preferințe.
Pasul 4: Selectați Deconectare și confirmați decizia.
4. Ștergeți memoria cache a browserului
Dacă observați probleme frecvente cu Messenger pe web, puteți șterge memoria cache a browserului și puteți încerca din nou. Messenger colectează memoria cache pentru a-ți aminti informațiile de conectare. Când browserul salvează un cache corupt, este posibil să întâmpinați probleme cu Messenger. Vom folosi Google Chrome ca exemplu aici.
Pasul 1: Deschide Google Chrome și selectează meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus.
Pasul 2: Extindeți mai multe instrumente și selectați date de navigare clare.
Pasul 3: Treceți la fila „Avansat” și selectați butonul de ștergere a datelor.
Vizitați Messenger pe web și conectați-vă cu detaliile contului dvs. Facebook.
5. Încercați Messenger pe alt browser
Dacă Messenger este încă în favoarea dvs., treceți la alt browser și încercați din nou. Ecosistemul Windows are multe browsere chromium din care să aleagă. Poti renunță la Google Chrome și folosește Microsoft Edge, Firefox, Brave sau Opera pentru a utiliza Messenger.
6. Activați permisiunile pentru cameră și microfon pentru Messenger
Dezactivarea permisiunilor pentru cameră și microfon vă va lăsa cu apeluri vocale sau video întrerupte prin Messenger. Iată cum puteți activa permisiunea relevantă pentru Messenger pe Windows 11.
Pasul 1: Deschideți meniul Setări Windows 11 și selectați „Confidențialitate și securitate”.
Pasul 2: Selectați „Cameră” din meniul de permisiuni ale aplicației.
Pasul 3: Activați accesul la cameră pentru Messenger.
Pasul 4: Reveniți și deschideți „Microfon”.
Pasul 5: Activați permisiunea pentru microfon pentru Messenger.
Deschideți Messenger și efectuați sau primiți apeluri fără nicio problemă.
7. Verificați starea Facebook Messenger
Dacă serverele Facebook suferă întreruperi, veți observa probleme cu toate serviciile companiei, cum ar fi Instagram, Messenger și WhatsApp. Va trebui să așteptați ca Facebook să rezolve problemele serverului. Puteți confirma același lucru căutând graficul de stare Facebook de la Detector de jos pe internet.
După ce serverele sunt din nou online, puteți utiliza Messenger pe desktop fără nicio problemă.
8. Actualizați Messenger
Este important să instalați actualizările Messenger în așteptare pentru a remedia erorile și pentru a vă bucura de funcții noi pe Windows 11. Facebook distribuie Messenger din Microsoft Store. Urmați pașii de mai jos pentru a instala cea mai recentă versiune Messenger.
Pasul 1: Deschideți Microsoft Store pe Windows.
Pasul 2: Selectați „Bibliotecă”.
Pasul 3: Instalați actualizarea Messenger și începeți să utilizați aplicația.
Rămâneți în legătură cu prietenii și familia
Dacă cineva te blochează pe Facebook, nu poți contacta persoana respectivă. Ce truc te-a ajutat să rezolvi problemele cu Messenger de pe desktop? Împărtășește-ne descoperirile tale în secțiunea de comentarii de mai jos.
Ultima actualizare pe 13 iulie 2022
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.
Compus de
Parth a lucrat anterior la EOTO.tech acoperind știri tehnice. În prezent, lucrează independent la Guiding Tech, scrie despre compararea aplicațiilor, tutoriale, sfaturi și trucuri pentru software și se scufundă adânc în platformele iOS, Android, macOS și Windows.