Top 9 moduri de a remedia operațiunea Microsoft Teams eșuată cu o eroare neașteptată
Miscellanea / / July 28, 2022
Imaginați-vă că așteptați să vă alăturați unui apel programat și Microsoft Teams aruncă erori din senin. Mulți se confruntă cu „operațiunea eșuată cu o eroare neașteptată” în aplicația Microsoft Teams pe Windows. Așa cum mesajul de eroare îl numește neașteptat, este dificil să subliniezi motivul din spatele acestuia și să pornești aplicația Teams. Din fericire, puteți remedia problema și puteți rezolva problema.
![](/f/1179029431e6a13bb87ec8ac7e9568c4.jpg)
Microsoft Teams ar putea fi un instrument excelent de comunicare în echipă, dar se comportă uneori. Înainte să vă mutați la aplicațiile web sau mobile ale Teams și să vă mulțumiți cu o experiență incomodă, iată câteva metode utile pentru a remedia problema Microsoft Teams care afirmă că funcționarea a eșuat cu un neașteptat eroare.
1. Redeschideți aplicația Microsoft Teams
Încercați să vă alăturați unui canal nou sau să compuneți un apel de grup recent în Teams? Puteți să închideți aplicația Teams, să o deschideți și să încercați din nou.
Apăsați marcajul X din meniu și închideți Teams (aplicația încă rulează în fundal pentru a vă anunța despre noi apeluri sau mesaje). Trebuie să îl închideți complet din aplicația Task Manager.
Pasul 1: Faceți clic dreapta pe tasta Windows și deschideți meniul Task Manager.
![](/f/95ea8765058c0a17d90af92e9063ea90.jpg)
Pasul 2: Selectați Microsoft Teams din listă.
Pasul 3: Apăsați butonul Încheiere activitate.
![](/f/6b73cdc672bb79747bf27c8e941f8e02.jpg)
Deschideți Microsoft Teams și încercați să efectuați aceleași sarcini. Dacă încă rulați în funcționarea eșuată cu erori neașteptate, continuați cu alte trucuri.
2. Verificați conexiunea la rețea
Înainte de a vă cere să efectuați trucuri avansate, să trecem mai întâi prin câteva elemente de bază. Ar trebui să vă asigurați o conexiune la internet activă în timp ce lucrați cu Microsoft Teams.
Deschideți aplicația Setări Windows 11 (tastele Windows + I) și selectați Rețea și internet din bara laterală. Confirmați starea de conectare și încercați-vă din nou norocul cu Teams.
![](/f/abd9d460d53e448bdf7e6d0944327228.jpg)
3. Depanați hyperlinkurile
Încercați să vă alăturați unui canal sau unei întâlniri Teams prin hyperlink? Dacă vă confruntați cu o operațiune eșuată cu o eroare neașteptată în timpul deschiderii unui hyperlink, citiți-ne postare dedicată pentru a rezolva problema.
4. Ștergeți memoria cache Microsoft Teams
La fel ca toate aplicațiile Windows, Microsoft Teams colectează memoria cache în fundal pentru a îmbunătăți timpul de încărcare și experiența generală a aplicației. Când aplicația conține un cache corupt, este posibil să întâmpinați probleme cu erori neașteptate. Nu trebuie să reinstalați și să configurați Teams de la zero. Puteți șterge memoria cache Teams și puteți încerca din nou.
Pasul 1: Apăsați tastele Windows + R pentru a deschide meniul Run.
Pasul 2: Tip %datele aplicatiei% și apăsați Enter.
![](/f/0cc34f7ded524ef0519ee2743b5caf98.jpg)
Pasul 3: Găsiți folderul Microsoft și deschideți-l.
![](/f/f44b5a0d4e5dec93f07cc6e528477d72.jpg)
Pasul 4: Deschideți folderul Teams din următorul meniu.
![](/f/f1c1195c4077ca88345cf2ce83f1babb.jpg)
Pasul 5: Selectați toate folderele cache și ștergeți-le.
![](/f/4dcac4d53abd6f3a6617a0d7eb86d869.jpg)
5. Verificați starea echipelor
Echipele Microsoft se confruntă frecvent cu întreruperi. Compania s-a confruntat recent cu perioade de nefuncționare la nivel mondial din cauza unor probleme la nivelul serverului. Poți vizita Detector de jos într-un browser și căutați Microsoft Teams pentru a confirma problema. Dacă există o întrerupere la nivel mondial sau regional, o veți observa pe pagina respectivă. După aceea, va trebui să așteptați ca Microsoft să rezolve problema.
6. Verificați cu administratorul echipei
Încercați să vă alăturați unui canal Teams prin hyperlink? Este posibil să nu fi avut nevoie de permisiunea pentru a deveni membru al canalului. Trebuie să ceri administratorului canalului Microsoft Teams să te adauge la canal. În mod similar, este posibil ca administratorul IT al companiei dvs. să vă fi restricționat contul Teams. Contactați administratorul pentru a rezolva problema dacă găsiți un comportament neobișnuit cu contul dvs. Teams.
7. Activați permisiunile pentru cameră și microfon pentru echipe
Dacă aveți camera dezactivată și permisiunea de microfon pentru Microsoft Teams, veți continua să rulați în funcționarea eșuată cu o eroare neașteptată în timpul apelurilor vocale/video. Trebuie să activați permisiunea pentru camera și microfonul echipei din meniul de confidențialitate Windows. Iată cum.
Pasul 1: Lansați meniul Setări Windows 11 (utilizați tastele Windows + I).
Pasul 2: Deschideți meniul Confidențialitate și securitate.
![](/f/d511695544fda5cb5089bee630f03af4.jpg)
Pasul 3: Derulați la Permisiuni aplicație și selectați Cameră.
Pasul 4: Activați comutatorul de acces la cameră pentru Microsoft Teams.
![](/f/0094c87725341cdab3719e463516bd18.jpg)
Pasul 5: Reveniți la meniul anterior, faceți clic pe Acces la microfon și activați comutatorul pentru Microsof Teams.
![](/f/79b1bb4c82a9aa05f6d686dbb8fbe818.jpg)
Lansați Teams pentru a compune sau primi apeluri Teams fără nicio eroare neașteptată.
8. Deconectați-vă și conectați-vă din nou
Ți-ai actualizat recent parola contului Microsoft? În mod normal, echipele ar trebui să detecteze modificarea și să ceară imediat o nouă parolă. Dacă Teams nu vă poate autentifica contul, trebuie să vă deconectați și să vă conectați din nou cu o parolă actualizată.
Pasul 1: Deschideți aplicațiile Teams pe computer. Faceți clic pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus.
Pasul 2: Selectați Deconectați-vă din meniul care se deschide.
![](/f/f667bdaf519d289440844e24be648cb4.jpg)
Conectați-vă cu detaliile contului dvs. Microsoft.
9. Actualizați Microsoft Teams
Rularea unei echipe învechite vă poate lăsa cu erori neașteptate de funcționare eșuată. Ar trebui să actualizați Teams la cea mai recentă versiune pentru a vă bucura de funcții noi.
Pasul 1: Lansați Teams și selectați meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus.
Pasul 2: Selectați Verificați actualizările și instalați cea mai recentă versiune Teams.
![](/f/e902b778e0d8b3c8a5d7ba23db39c343.jpg)
Zburați prin sarcinile dvs. în echipe
Echipele Microsoft rămân parte integrantă a multor organizații. Probleme precum operațiunile eșuate vă pot lăsa în confuzie. Trucurile de mai sus vă vor ajuta să remediați „operațiunea eșuată cu o eroare neașteptată” în cel mai scurt timp. Ce truc a funcționat pentru tine? Împărtășește-ți descoperirile în comentariile de mai jos.
Ultima actualizare pe 28 iulie 2022
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.
![](/f/845f1a32431ff68b0ba646bcfb9b1146.webp)
Compus de
Parth a lucrat anterior la EOTO.tech acoperind știri tehnice. În prezent, lucrează independent la Guiding Tech, scrie despre compararea aplicațiilor, tutoriale, sfaturi și trucuri pentru software și se scufundă adânc în platformele iOS, Android, macOS și Windows.