Top 6 moduri de a remedia Ne pare rău, avem probleme la deschiderea acestei erori de articol în Microsoft Outlook
Miscellanea / / August 09, 2022
Aplicația Microsoft Outlook facilitează accesul la e-mailurile dvs. de pe desktop, mobil sau web. În timp ce vă puteți angaja comenzi rapide de la tastatură pentru Microsoft Outlook pentru a-l folosi eficient, totul eșuează atunci când nu poți deschide un e-mail. În special, vă confruntați cu eroarea „Ne pare rău, întâmpinăm probleme la deschiderea acestui articol” în Outlook de fiecare dată când deschideți un e-mail.
De obicei, puteți remedia eroarea pur și simplu repornind aplicația sau computerul dvs. Cu toate acestea, dacă acest lucru nu a ajutat, puteți folosi următoarele sfaturi de depanare pentru a remedia eroarea „Ne pare rău, întâmpinăm probleme la deschiderea acestui articol” în Outlook.
1. Resetați setările de vizualizare Microsoft Outlook
Puteți modifica setările de vizualizare ale Microsoft Outlook la modificați modul în care apar elementele într-un folder. Cu toate acestea, modificarea setărilor de vizualizare poate duce ocazional la eroarea „Ne pare rău, întâmpinăm probleme la deschiderea acestui articol” în Outlook. Prin urmare, ar trebui să începeți prin a reseta setările de vizualizare ale Outlook pentru a vedea dacă vă ajută.
Pasul 1: Faceți clic dreapta pe pictograma Start și selectați Run.
Pasul 2: Tip outlook.exe /cleanviews în câmpul Open și apăsați Enter.
Pasul 3: Deschideți comanda Run din nou, tastați outlook.exe /resetnavpane în casetă și apăsați Enter.
Relansați Outlook din nou și verificați dacă apare eroarea.
2. Ștergeți memoria cache a Microsoft Outlook
Microsoft Outlook colectează fișiere cache pentru a reduce timpii de încărcare și pentru a îmbunătăți performanța aplicației. Dacă fișierele cache existente sunt corupte, este posibil ca Outlook să nu funcționeze corect și să afișeze erori. În acest caz, puteți șterge fișierele cache ale Outlook urmând pașii de mai jos.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows + E pentru a deschide File Explorer. Tastați următoarea cale în bara de adrese din partea de sus și apăsați Enter pentru a naviga rapid la folderul RoamCache.
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
Pasul 2: Selectați toate fișierele din dosar și faceți clic pe pictograma coș de gunoi din partea de sus pentru a le șterge.
Deschideți aplicația Outlook și vedeți dacă problema persistă.
3. Deschideți Outlook în modul sigur și dezactivați suplimentele problematice
Programele de completare Outlook de la terțe părți pot, de asemenea, să interfereze cu procesele aplicației și să provoace astfel de erori. Pentru a verifica această posibilitate, puteți deschide Outlook în modul sigur, unde va rula fără niciun program de completare.
Pentru a porni Outlook în modul sigur, apăsați și mențineți apăsată tasta CTRL și faceți dublu clic pe comanda rapidă Outlook. Va apărea o solicitare care vă va întreba dacă doriți să porniți Outlook în modul sigur. Faceți clic pe Da pentru a confirma.
Dacă Outlook funcționează bine în modul sigur, puteți dezactiva toate suplimentele și apoi le puteți reactiva pe rând pentru a izola vinovatul.
Pasul 1: În aplicația Outlook, faceți clic pe meniul Fișier din colțul din stânga sus.
Pasul 2: Utilizați panoul din stânga pentru a naviga la Opțiuni.
Pasul 3: În fereastra Opțiuni Outlook, comutați la fila Suplimente. Utilizați meniul derulant de lângă Gestionare și selectați Complementuri COM. Apoi, faceți clic pe butonul Go de lângă acesta.
Pasul 4: Debifați casetele pentru a dezactiva programele de completare și faceți clic pe OK.
După aceasta, puteți activa suplimentele dvs. individual pentru a-l izola pe cel care cauzează problema.
4. Reparați-vă profilul Outlook
Profilul dvs. Outlook conține conturile dvs. de e-mail, fișierele de date și alte setări importante. Dacă există o problemă cu profilul dvs. actual, Outlook vă poate afișa erori precum „Ne pare rău, întâmpinăm probleme la deschiderea acestui articol”.
Urmați pașii de mai jos pentru a vă repara profilul Outlook.
Pasul 1: Deschideți Outlook și faceți clic pe meniul Fișier din colțul din stânga sus.
Pasul 2: În fila Informații, extindeți Setări cont și selectați Setări cont.
Pasul 3: Sub fila E-mail, selectați contul cu care aveți probleme și faceți clic pe Reparare.
Pasul 4: Apăsați Reparare pentru a confirma.
5. Creați un profil de utilizator nou
Dacă repararea profilului Outlook nu rezolvă eroarea, puteți crea și comuta la un nou profil de utilizator. Iată cum.
Pasul 1: Faceți clic pe pictograma de căutare din bara de activități, tastați panou de controlși apăsați Enter.
Pasul 2: Comutați tipul de vizualizare la Pictograme mari și faceți clic pe Mail (Microsoft Outlook).
Pasul 3: Sub Profiluri, selectați Afișați profiluri.
Pasul 4: Faceți clic pe butonul Adăugați, introduceți un nume pentru noul profil și apăsați pe OK.
Pasul 5: În fereastra Adăugare cont, introduceți detaliile contului și apăsați Următorul.
Pasul 6: După crearea profilului, selectați „Folosiți întotdeauna acest profil”. Apoi, utilizați meniul derulant pentru a selecta noul profil și faceți clic pe Aplicare.
6. Reparați Outlook
În cele din urmă, dacă nimic nu funcționează, puteți utiliza instrumentul de reparare Microsoft Office pentru remediați aplicația Outlook. Iată ce va trebui să faci.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows + R pentru a lansa comanda Run. În câmpul Deschis, tastați appwiz.cpl și apăsați Enter.
Pasul 2: În fereastra Programe și caracteristici, localizați Microsoft Office Suite sau Microsoft 365. Faceți clic dreapta pe el și selectați Modificare.
Pasul 3: Selectați Reparație rapidă sau Reparație online și faceți clic pe butonul Reparare pentru a continua.
După finalizarea reparației, ar trebui să vă puteți accesa e-mailurile ca înainte.
Reîmprospătați-vă Outlook
Este incomod când Outlook afișează astfel de erori în timp ce încearcă să acceseze e-mailuri importante. Din fericire, nu este nimic pe care să nu-l poți rezolva singur cu sfaturile de depanare menționate mai sus.
Ultima actualizare pe 08 august 2022
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.
Compus de
Pankil este de profesie inginer civil și și-a început călătoria ca scriitor la EOTO.tech. S-a alăturat recent la Guiding Tech ca scriitor independent pentru a acoperi instrucțiuni, explicații, ghiduri de cumpărare, sfaturi și trucuri pentru Android, iOS, Windows și Web.