Remediați problemele obișnuite ale imprimantei în Windows 10
Miscellanea / / November 28, 2021
Actualizările Windows sunt extrem de importante, deoarece aduc o serie de remedieri de erori și funcții noi. Deși, uneori, ar putea sfârși prin a sparge câteva lucruri care au funcționat bine înainte. Noile actualizări ale sistemului de operare pot duce adesea la unele probleme cu perifericele externe, în special cu imprimantele. Unele probleme obișnuite legate de imprimantă pe care le puteți întâmpina după actualizarea Windows 10 sunt ca imprimanta nu apare pe dispozitivele conectate, imposibilitatea de a efectua acțiunea de imprimare, spoolerul de imprimare nu rulează etc.
Problemele imprimantei dvs. se pot datora mai multor motive. Cei mai obișnuiți vinovați sunt driverele de imprimantă învechite sau corupte, problemele cu serviciul de spool de imprimare, noua actualizare Windows nu acceptă imprimanta dvs. etc.
Din fericire, toate problemele cu imprimanta dvs. pot fi rezolvate prin implementarea unor soluții simple, dar rapide. Am enumerat cinci soluții diferite pe care le puteți încerca pentru ca imprimanta să imprime din nou.
![Remediați problemele obișnuite ale imprimantei în Windows 10](/f/c3fea0e75b249a05d82bedcdcae41b8c.jpg)
Cuprins
- Cum să remediați diverse probleme ale imprimantei în Windows 10?
- Metoda 1: Rulați instrumentul de depanare a imprimantei
- Metoda 2: Ștergeți fișierele temporare (Print Spooler) asociate cu imprimanta dvs
- Metoda 3: Setați o imprimantă implicită
- Metoda 4: Actualizați driverele de imprimantă
- Metoda 5: Scoateți și adăugați din nou imprimanta
Cum să remediați diverse probleme ale imprimantei în Windows 10?
După cum am menționat mai devreme, există câțiva vinovați diferiți care ar putea cauza probleme cu imprimanta în Windows 10. Majoritatea utilizatorilor pot rezolva aceste dificultăți prin rularea instrumentului de depanare încorporat pentru imprimante. Alte soluții includ ștergerea fișierelor spool temporare, actualizarea manuală a driverelor de imprimantă, dezinstalarea și reinstalarea imprimantei etc.
Înainte de a începe implementarea soluțiilor mai tehnice, asigurați-vă că imprimanta și computerul sunt conectate corect. Pentru imprimantele cu fir, verificați starea cablurilor de conectare și asigurați-vă că sunt bine conectate și în porturile desemnate. De asemenea, oricât de banal pare, simpla îndepărtare și reconectare a firelor poate rezolva și orice problemă legată de dispozitivul extern. Suflați ușor aer în porturi pentru a îndepărta orice murdărie care ar putea înfunda conexiunea. În ceea ce privește imprimantele fără fir, asigurați-vă că imprimanta și computerul sunt conectate la aceeași rețea.
O altă soluție rapidă este să porniți imprimanta dvs. Opriți imprimanta și deconectați cablul de alimentare. Așteptați aproximativ 30-40 de secunde înainte de a conecta firele din nou. Acest lucru va rezolva orice probleme temporare și va porni imprimanta din nou.
Dacă ambele trucuri nu au funcționat, atunci este timpul să trecem la metodele avansate.
Metoda 1: Rulați instrumentul de depanare a imprimantei
Cea mai simplă și rapidă modalitate de a rezolva orice problemă cu un dispozitiv sau o funcție este să rulați instrumentul de depanare asociat acestuia. Windows 10 include un instrument de depanare pentru o mare varietate de probleme, iar problemele imprimantei sunt, de asemenea, una dintre ele. Instrumentul de depanare a imprimantei efectuează automat o serie de acțiuni, cum ar fi repornirea spoolerului de imprimare service, ștergerea fișierelor spooler corupte, verificarea dacă driverele de imprimantă existente sunt învechite sau corupt, etc.
1. Instrumentul de depanare a imprimantei poate fi găsit în aplicația Setări Windows. La deschide setările, apăsați tasta Fereastră (sau faceți clic pe butonul de pornire) și apoi faceți clic pe pictograma Setări roată dințată de deasupra pictogramei de alimentare (sau utilizați combinația Tasta Windows + I).
![Pentru a deschide Setări, apăsați tasta Fereastră](/f/f763601f7f7365c15075a6fe2d08a71d.png)
2. Acum, faceți clic pe Actualizare și securitate.
![Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări, apoi faceți clic pe Actualizare și securitate](/f/d3cee9f28d94e293f07ae6eebadde164.png)
3. Comutați la Depanați pagina de setări făcând clic pe aceeași din panoul din stânga.
4. Derulați în jos pe partea dreaptă până când găsiți Imprimanta intrare. Odată găsit, faceți clic pe el pentru a deschide opțiunile disponibile și apoi selectați Rulați instrumentul de depanare.
![Comutați la setările Depanare și apoi selectați Rulați instrumentul de depanare | Remediați problemele obișnuite ale imprimantei în Windows 10](/f/a84db7714c02e6203d4c8aff688ec947.png)
5. În funcție de versiunea de Windows pe care o rulați în prezent, instrumentul de depanare a imprimantei poate lipsi cu totul. Dacă acesta este cazul, faceți clic pe următorul link către descărcați instrumentul de depanare necesar.
6. Odată descărcat, faceți clic pe Printerdiagnostic10.diagcab pentru a lansa expertul de depanare, selectați Imprimanta, și faceți clic pe Avansat hyperlink în stânga jos.
![Selectați Imprimantă și faceți clic pe hyperlinkul Avansat din stânga jos](/f/e9a0533cc4cd6305518dcabac0f394c1.png)
7. În fereastra următoare, bifați caseta de lângă Aplicați automat reparațiile și faceți clic pe Următorul butonul pentru a începe depanarea imprimantei.
![Bifați caseta de lângă Aplicare reparații automat și faceți clic pe butonul Următorul](/f/8cf074db58f9ba35dba2739b11310da4.png)
După ce ați finalizat procesul de depanare, reporniți computerul și apoi încercați să utilizați imprimanta.
Metoda 2: Ștergeți fișierele temporare (Print Spooler) asociate cu imprimanta dvs
Print spooler este un fișier/instrument de mediere care coordonează între computer și imprimantă. Spooler-ul gestionează toate lucrările de imprimare pe care le trimiteți către imprimantă și vă permite să ștergeți o lucrare de imprimare care este încă în curs de procesare. Pot apărea probleme dacă serviciul Print Spooler este corupt sau dacă fișierele temporare ale spoolerului devin corupte. Repornirea serviciului și ștergerea acestor fișiere temporare ar trebui să ajute la remedierea problemelor imprimantei de pe computer.
1. Înainte de a șterge fișierele de tip spooler de imprimare, va trebui să oprim serviciul Print Spooler care rulează constant în fundal. Pentru a face acest lucru, tastați servicii.msc fie la alergare (Tasta Windows + R) caseta de comandă sau bara de căutare Windows și apăsați Enter. Asta va deschideți aplicația Windows Services.
![Apăsați tasta Windows + R apoi tastați services.msc](/f/21f5b123f5e301a5bbf7c784d468e325.png)
2. Scanați lista de servicii locale pentru a găsi Spooler de imprimare serviciu. Apăsați tasta P de pe tastatură pentru a trece înainte la serviciile care încep cu alfabetul P.
3. Odată găsit, Click dreapta pe Spooler de imprimare service și selectați Proprietăți din meniul contextual (sau faceți dublu clic pe un serviciu pentru a accesa proprietățile acestuia)
![Faceți clic dreapta pe serviciul Print Spooler și selectați Proprietăți](/f/c2594a8cbad516c562737b1edecd2b6e.png)
4. Faceți clic pe Stop butonul pentru a opri serviciul. Minimizați fereastra Servicii în loc să o închideți, deoarece va trebui să repornim serviciul după ștergerea fișierelor temporare.
![Faceți clic pe butonul Stop pentru a opri serviciul | Remediați problemele obișnuite ale imprimantei în Windows 10](/f/73d864cb40887cb09e893a97e42ee4df.png)
5. Acum, fie deschideți Windows File Explorer (tasta Windows + E) și navigați la următoarea cale - C:\WINDOWS\system32\spool\printerssau lansați caseta de comandă de rulare, tastați %WINDIR%\system32\spool\printers și apăsați OK pentru a ajunge direct la destinația dorită.
![Tastați %WINDIR%\system32\spool\printers în caseta de comandă și apăsați OK](/f/3e3a6161bf890ce078d9e42b3492f61e.png)
6. presa Ctrl + A pentru a selecta toate fișierele din folderul imprimante și apăsați tasta ștergere de pe tastatură pentru a le șterge.
7. Maximizați/reveniți la fereastra aplicației Servicii și faceți clic pe start butonpentru a reporni serviciul Print Spooler.
![Faceți clic pe butonul Start pentru a reporni serviciul Print Spooler](/f/9daa8cb3b51d72eb368621a1ded73fac.png)
Acum ar trebui să poți remediați problemele imprimantei și să vă puteți imprima documentele fără probleme.
Citește și:Remediați erorile de spool de imprimantă pe Windows 10
Metoda 3: Setați o imprimantă implicită
De asemenea, este foarte posibil ca imprimanta dvs. să funcționeze bine, dar ați trimis cererea de imprimare către o imprimantă greșită. Acesta ar putea fi cazul dacă există mai multe imprimante instalate pe computerele dvs. Setați-o pe cea pe care încercați să o utilizați ca imprimantă implicită pentru a rezolva problema.
1. Apăsați tasta Windows și începeți să scrieți Panou de control sa caut la fel. Faceți clic pe Deschidere când revin rezultatele căutării.
![Introduceți Control Panel în bara de căutare și apăsați Enter](/f/aad44996240b9dfc29b2bad4efe2bfac.png)
2. Selectați Dispozitive și imprimante.
![Selectați Dispozitive și imprimante | Remediați problemele obișnuite ale imprimantei în Windows 10](/f/d35ca4753d54b302c632135fcd72027d.png)
3. Următoarea fereastră va conține o listă cu toate imprimantele pe care le-ați conectat la computer. Click dreapta pe imprimanta pe care doriți să o utilizați și să alegeți Setați ca imprimantă implicită.
![Faceți clic dreapta pe imprimantă și alegeți Setare ca imprimantă implicită](/f/96012aba3992eb6250d9b9412f607f66.png)
Metoda 4: Actualizați driverele de imprimantă
Fiecare periferic de computer are un set de fișiere software asociate pentru a comunica eficient cu computerul și sistemul de operare. Aceste fișiere sunt cunoscute ca drivere de dispozitiv. Aceste drivere sunt unice pentru fiecare dispozitiv și producător. De asemenea, este important să aveți instalat setul corect de drivere pentru a utiliza un dispozitiv extern fără a întâmpina probleme. De asemenea, driverele sunt actualizate constant pentru a rămâne compatibile cu noile versiuni de Windows.
Este posibil ca noua actualizare Windows pe care tocmai ați instalat-o să nu accepte vechile drivere de imprimantă și, prin urmare, va trebui să le actualizați la cea mai recentă versiune disponibilă.
1. Faceți clic dreapta pe butonul de pornire sau apăsați Tasta Windows + X pentru a afișa meniul Power User și faceți clic pe Manager de dispozitiv.
![Faceți clic pe Manager dispozitive](/f/5944b54a7789cd6858aa81ce55702ada.png)
2. Faceți clic pe săgeata de lângă Cozi de imprimare (sau Imprimante) pentru a-l extinde și a arunca o privire asupra tuturor imprimantelor conectate.
3. Click dreapta pe imprimanta cu probleme și selectați Actualizați driver-ul din meniul de opțiuni care urmează.
![Faceți clic dreapta pe imprimanta cu probleme și selectați Actualizare driver](/f/8014a8588feef7279bcf113597dd9fb3.png)
4. Selectați 'Căutați automat software-ul de driver actualizat’ în fereastra rezultată. Urmați orice instrucțiuni de pe ecran pe care le puteți primi pentru a instala driverele de imprimantă actualizate.
![Selectați „Căutați automat software-ul de driver actualizat”](/f/918e51cfc258e789d3054bd6486d777d.png)
De asemenea, puteți alege să instalați cele mai recente drivere manual. Vizitați pagina de descărcare a driverelor a producătorului imprimantei, descărcați driverele necesare și rulați fișierul descărcat. Fișierele driverului de imprimantă sunt de obicei disponibile în format de fișier .exe, așa că instalarea lor nu necesită pași suplimentari. Deschideți fișierul și urmați instrucțiunile.
Citește și:Fix Printer Driver nu este disponibil pe Windows 10
Metoda 5: Scoateți și adăugați din nou imprimanta
Dacă actualizarea driverelor nu a funcționat, ar putea fi necesar să dezinstalați complet driverele existente și imprimanta și apoi să le reinstalați. Procesul de a face același lucru este simplu, dar destul de lung, dar asta pare remediați unele dintre problemele comune ale imprimantei. Oricum, mai jos sunt pașii pentru a elimina și a adăuga imprimanta înapoi.
1. Deschide Setări aplicație (tasta Windows + I) și selectați Dispozitive.
![Deschideți aplicația Setări și selectați Dispozitive](/f/0b181287f2071541b3221a5c074dd9d5.png)
2. Treci la Imprimante și scanere pagina de setări.
3. Găsiți imprimanta problematică în panoul din dreapta și faceți un singur clic pe ea pentru a accesa opțiunile acesteia. Selectați Indepartati dispozitivul, lăsați procesul să se termine, apoi închideți Setări.
![Treceți la setările Imprimante și scanere și selectați Eliminare dispozitiv | Remediați problemele obișnuite ale imprimantei în Windows 10](/f/f3b28753fa3abad418a6e85028a80299.png)
4. Tip Managementul tipăririi în bara de căutare Windows (tasta Windows + S) și apăsați Enter pentru a deschide aplicația.
![Introduceți Print Management în bara de căutare Windows și apăsați Enter pentru a deschide aplicația](/f/2c7e9fb60fdcfc4d4bbbe80c15ae5b5f.png)
5. Faceți dublu clic pe Toate imprimantele (în panoul din stânga sau din dreapta, ambele sunt în regulă) și apăsați Ctrl + A pentru a selecta toate imprimantele conectate.
![Faceți dublu clic pe Toate imprimantele (în panoul din stânga sau din dreapta, ambele sunt în regulă)](/f/eeedcb1939e28f9ec1543b750b8c379a.png)
6. Click dreapta peste orice imprimantă și selectați Șterge.
![Faceți clic dreapta peste orice imprimantă și selectați Ștergere](/f/ab68b20b44b007b7a1c3f2b0ecace30f.png)
7. Acum, este timpul să adăugați imprimanta înapoi, dar mai întâi, deconectați cablul imprimantei de la computer și efectuați o repornire. Odată ce computerul pornește din nou, reconectați corect imprimanta.
8. Urmați pasul 1 și pasul 2 din această metodă pentru a deschide setările pentru imprimantă și scaner.
9. Faceți clic pe Adăugați o imprimantă și un scanner butonul din partea de sus a ferestrei.
![Faceți clic pe butonul Adăugați o imprimantă și un scanner din partea de sus a ferestrei](/f/671969a9697f8f2ec30656742b7a41fb.png)
10. Windows va începe automat să caute orice imprimante conectate. Dacă Windows detectează cu succes imprimanta conectată, faceți clic pe intrarea acesteia din lista de căutare și selectați Adăugați dispozitivul pentru a-l adăuga înapoi în caz contrar, dați clic pe Imprimanta pe care o vreau nu este listată hyperlink.
![Faceți clic pe Hyperlinkul Imprimanta pe care o vreau nu este listată | Remediați problemele obișnuite ale imprimantei în Windows 10](/f/0b501449bfa838c26c4fd0a39fdbb554.png)
11. În fereastra următoare, selectați opțiunea corespunzătoare făcând clic pe butonul radio al acesteia (De exemplu, selectați „Imprimanta mea este puțin mai veche. Ajutați-mă să o găsesc” dacă imprimanta dvs. nu folosește USB pentru conexiune sau selectați „Adăugați o imprimantă Bluetooth, fără fir sau care poate fi descoperită în rețea” pentru a adăuga o imprimantă fără fir) și faceți clic pe Următorul.
![Selectați „Imprimanta mea este puțin mai veche și faceți clic pe Următorul](/f/3560472631101007fc21e141bd5c1d06.png)
12. Urmați următoarele instrucțiuni de pe ecran pentru a reinstala imprimanta.
Acum că ați reinstalat cu succes imprimanta, să tipărim o pagină de test pentru a ne asigura că totul este înapoi pe drumul cel bun.
1. Deschide Windows Setări și faceți clic pe Dispozitive.
2. Pe pagina Imprimante și scanere, faceți clic pe imprimanta pe care tocmai ați adăugat-o și pe care doriți să o testați, urmat de un clic pe Administra buton.
![Faceți clic pe butonul Gestionați](/f/f11ce01e278aebdbce584761866859b3.png)
3. În cele din urmă, faceți clic pe Imprimați o pagină de test opțiune. Înăbușiți-vă urechile și ascultați cu atenție sunetul imprimantei dvs. care imprimă o pagină și bucurați-vă.
![În cele din urmă, faceți clic pe opțiunea Print a test page](/f/3518b3833158e11f3b87084aba207847.png)
Recomandat:
- Remediați actualizările Windows 7 care nu se descarcă
- 10 cel mai bun extratorrent. CC Alternative în 2020
- Remediați eroarea Fallout New Vegas fără memorie
Spune-ne care dintre metodele de mai sus te-a ajutat remediați problemele imprimantei pe Windows 10, iar dacă vă confruntați în continuare cu probleme sau aveți dificultăți în urma oricăror proceduri, vă rugăm să ne contactați în secțiunea de comentarii de mai jos.