Top 8 moduri de a remedia istoricul apelurilor care nu se afișează pe Android
Miscellanea / / April 02, 2023
Telefonul dvs. Android înregistrează fiecare apel pe care îl efectuați, îl primiți sau îl ratați. Aceste informații vă pot fi utile atunci când doriți verificați durata unui apel recent sau istoricul apelurilor dvs. Dar ce se întâmplă dacă Android-ul tău nu reușește să salveze niciuna dintre aceste date și nu afișează istoricul apelurilor?
![](/f/c4bf108fa5275b5d30319152a9aab69f.jpg)
Din fericire, puteți remedia această problemă fără a apela la măsuri drastice. Iată câteva soluții pentru a încerca dacă istoricul apelurilor lipsește de pe Android.
1. Oprirea forțată a aplicației pentru telefon
Poți începe prin închiderea forțată a aplicației Telefon și deschizând-o din nou. Dacă este doar o eroare temporară a aplicației, acest truc vă va economisi mult timp și probleme.
Apăsați lung pe pictograma aplicației Telefon și atingeți pictograma de informații din meniul rezultat. Pe pagina de informații despre aplicație, atingeți opțiunea Forțare oprire din partea de jos și apăsați OK pentru a confirma.
![](/f/d9e71d336d704d092b6d4dc03f1a017a.jpg)
![](/f/c9866e0970061ea3913cc4d5be99dab0.png)
Deschideți aplicația Telefon și atingeți pictograma meniului cu trei puncte din colțul din dreapta sus pentru a verifica istoricul apelurilor.
![](/f/f6752dce1423f1e7302966d1e7a8e944.png)
![](/f/722fcb50da81b6e9766bdbb8a052a94c.png)
2. Permiteți aplicației Telefon să acceseze jurnalele de apeluri
Repornirea aplicației Telefon ajută numai dacă sunt necesare limitate permisiunea de acces și salvați jurnalele de apeluri. Iată cum se verifică.
Pasul 1: Apăsați lung pe pictograma aplicației Telefon și atingeți pictograma „i” din meniul care apare.
![](/f/d9e71d336d704d092b6d4dc03f1a017a.jpg)
Pasul 2: Accesați Permisiuni.
![](/f/1cf606381ba7fb5ccfca7d90d25f5e87.png)
Pasul 3: Atingeți Jurnalele de apeluri și selectați Permite din următorul ecran.
![](/f/47e7305f7f37426b715f94832a183202.png)
![](/f/8af099ab53ff829797ec0edaaf48f1ea.png)
3. Goliți memoria cache pentru aplicațiile de sistem
Pe Android, mai multe aplicații de sistem acceptă funcționarea aplicației implicite pentru telefon. Dacă una dintre aceste aplicații întâmpină probleme, este posibil ca Android să nu afișeze istoricul apelurilor. Iată ce puteți face pentru a vă repara aplicațiile de sistem.
Pasul 1: Deschideți aplicația Setări și accesați Aplicații.
![](/f/e2b95a7abdd59ed90591de253509ba2d.jpg)
Pasul 2: Atingeți pictograma „Filtrați și sortați” și activați comutatorul pentru Afișare aplicații de sistem.
![](/f/c75b4484b036a4c6db6d99a90c2a2881.png)
![](/f/7a97c64f967b27e6b051639863261070.png)
Pasul 3: Utilizați instrumentul de căutare pentru a găsi aplicația „Copia de rezervă/restaurare a jurnalului de apeluri”.
![](/f/2433f844e2571599b58cac9a2fa0bb0b.png)
Pasul 4: Accesați Stocare și atingeți opțiunea Golire cache din partea de jos.
![](/f/cd562d7994337de0becb7be9de9aa611.png)
![](/f/028b6f4a76a9d69e9b78dc80d257a198.png)
Pasul 5: Ștergeți datele din memoria cache pentru serviciile telefonice și aplicațiile de gestionare a apelurilor.
![](/f/19fc510cedb7a04279366c032d9610a5.png)
![](/f/d75b462de79f9ab2adc3ccb6405e89bd.png)
După aceea, verificați dacă aplicația Telefon vă arată istoricul apelurilor.
4. Ștergeți memoria cache a aplicației pentru telefon
Aplicația implicită Telefon, precum aplicațiile de sistem, colectează date temporare. Dacă aceste date devin inaccesibile, este posibil ca aplicația Telefon să nu afișeze jurnalele de apeluri. Puteți încerca să ștergeți datele cache ale aplicației Telefon pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.
Pasul 1: Apăsați lung pe pictograma aplicației Telefon și atingeți pictograma „i” din meniul rezultat.
![](/f/d9e71d336d704d092b6d4dc03f1a017a.jpg)
Pasul 2: Accesați Stocare și atingeți opțiunea Golire cache.
![](/f/1b31331600c0889309965d007e578c5e.png)
![](/f/854ec46888d978cf43adceb55521b3e6.png)
5. Schimbați aplicația implicită pentru telefon
Istoricul apelurilor care nu arată problema poate să nu aibă nimic de-a face cu Android, ci mai degrabă cu aplicația Telefon pe care o utilizați. Dacă ați trecut recent la o aplicație pentru telefon terță parte, ar trebui să reveniți la aplicația implicită a sistemului.
Pasul 1: Deschideți aplicația Setări și navigați la Aplicații.
![](/f/e2b95a7abdd59ed90591de253509ba2d.jpg)
Pasul 2: Atingeți Alegeți aplicațiile implicite.
![](/f/55200bbfa1289f7fad20b6802837195f.png)
Pasul 3: Atingeți aplicația Telefon și selectați opțiunea implicită a sistemului din următorul meniu.
![](/f/7e314418baebc3fd6be30ffd3d745572.png)
![](/f/ac45c59cbe1192dabc773d208d761c65.png)
6. Activați data și ora automate
Când telefonul este setat la o dată sau o oră incorectă, aplicațiile pot să nu salveze sau să sincronizeze datele și să provoace probleme. Pentru a vă asigura că Android are data și ora corecte, ar trebui să activați opțiunea „Data și ora automate” în aplicația Setări. Iată cum.
Pasul 1: Deschideți aplicația Setări și atingeți Gestionare generală.
![](/f/713e76aa963b4f28ada17432a903b797.jpg)
Pasul 2: Atingeți Data și ora.
![](/f/479d011a4c2d630a21af7937ad299402.jpg)
Pasul 3: Activați comutatorul de lângă „Data și ora automate”.
![](/f/38ee8f6862cf67b460e6331e5113f2a9.jpg)
7. Resetați Preferințele aplicației
Dacă problema persistă, poți resetați preferințele aplicației dvs. Acest lucru va reactiva toate aplicațiile de sistem și va elimina toate restricțiile pe care le-ați stabilit. Nu vă faceți griji, datele aplicației dvs. nu vor fi afectate de acest lucru.
Pasul 1: În aplicația Setări, navigați la meniul Aplicații.
![](/f/e2b95a7abdd59ed90591de253509ba2d.jpg)
Pasul 2: Atingeți pictograma meniului cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Resetați preferințele aplicației.
![](/f/c103cbaaabb7eaa15111d566227620ab.jpg)
![](/f/4f4a93cc165b65f1ced7dff60bf50b14.jpg)
Pasul 3: Selectați Resetare pentru a confirma.
![](/f/8514f96982166425040b4940c7680ce2.jpg)
8. Instalați actualizări Android
Actualizarea sistemului de operare al telefonului este la fel de importantă ca și actualizarea aplicațiilor. Pe lângă funcții noi, aceste actualizări aduc remedieri de erori foarte necesare și îmbunătățiri de performanță pentru Android. Dacă istoricul apelurilor nu arată problema este cauzată de o eroare, instalarea actualizărilor Android ar trebui să fie de ajutor.
Deschideți aplicația Setări și derulați în jos pentru a atinge Actualizare software. Descărcați și instalați toate actualizările în așteptare, apoi verificați dacă Android vă arată istoricul apelurilor.
![](/f/0ad786230198f9f433080e5bad28276f.jpg)
![](/f/642f5f62484532ab3abeed65f580ac98.jpg)
Istoria contează
În cele mai multe cazuri, lipsa permisiunilor relevante pentru aplicații sau a datelor din memoria cache corupte împiedică Android să-ți salveze istoricul apelurilor. Sperăm că una dintre soluțiile din această listă s-a dovedit utilă și vă puteți accesa din nou istoricul apelurilor.
Ultima actualizare pe 19 noiembrie 2022
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.
Compus de
Pankil Shah
Pankil este de profesie inginer civil și și-a început călătoria ca scriitor la EOTO.tech. S-a alăturat recent la Guiding Tech ca scriitor independent pentru a acoperi instrucțiuni, explicații, ghiduri de cumpărare, sfaturi și trucuri pentru Android, iOS, Windows și Web.