Remediați problemele frecvente cu WhatsApp

WhatsApp nu funcționează sau nu răspunde? Nu vă faceți griji, în acest ghid, vom remedia unele dintre cele mai frecvente probleme cu WhatsApp pe Android.

În prezent, numele WhatsApp abia dacă are nevoie de nicio introducere. Este cea mai folosită aplicație de chat din lume în acest moment. Popularitatea WhatsApp este în mod clar de neegalat. Este gratuit, simplu și extrem de ușor de utilizat. Datorită acestor funcții, oamenii de toate grupele de vârstă au un cont pe WhatsApp. Resurse precum apeluri vocale, apeluri video, apeluri conferințe, partajarea de imagini, videoclipuri, documente, fișiere, trimitere locația și contactele și multe altele fac WhatsApp extrem de util și o parte inseparabilă a modernului comunicatii.

În ciuda faptului că este atât de popular în întreaga lume, WhatsApp nu este perfect. Are propriul set de erori și erori. O mulțime de oameni se confruntă zilnic cu diverse tipuri de probleme în aplicație. Începând de la conectarea la contul dvs. până la blocările frecvente ale aplicațiilor, WhatsApp provoacă adesea o mulțime de inconveniente. În această postare, vom discuta unele dintre cele mai frecvente probleme cu WhatsApp și, de asemenea, vă vom ghida să le remediați.

Remediați problemele frecvente cu WhatsApp

1. Problemă cu descărcarea WhatsApp

Sus, dacă aveți o problemă la început, adică în timp ce descărcați WhatsApp, atunci este destul de enervant. Cel mai frecvent motiv pentru care nu puteți descărca WhatsApp este problema de compatibilitate. Trebuie să vă asigurați că dispozitivul dvs. este compatibil cu aplicația. Trebuie să aveți versiunea Android 2.3.3 sau o versiune ulterioară pe telefon pentru a utiliza WhatsApp. Pentru a verifica Versiunea Android pe telefon, urmați acești pași:

1. Deschis Setări pe telefonul tau.

2. Acum faceți clic pe fila Sistem.

3. Atingeți pe Despre telefon opțiune.

4. Ta Versiunea Android va fi afișat aici.

2. Problemă cu codul de activare

Dacă nu puteți să vă activați contul WhatsApp deoarece codul de activare generat automat nu a ajuns pe dispozitivul dvs., atunci asigurați-vă că numărul de mobil pe care l-ați introdus este corect. De asemenea, asigurați-vă că codul de țară este corect. Dacă încă nu reușiți să primiți codul de activare printr-un mesaj text, atunci puteți opta pentru opțiunea de apel vocal. În acest caz, WhatsApp va citi codul printr-un apel vocal. Vă rugăm să rețineți că nu este posibil să aveți mai multe conturi cu același număr. Deci, dacă aveți deja un cont cu numărul curent, atunci nu veți putea activa un al doilea cont.

3. Imposibil de conectat la WhatsApp

O altă problemă comună cu WhatsApp este conectivitatea. Uneori, nu poți să trimiți sau să primești mesaje pe WhatsApp. Fișierele media nu vor fi descărcate și nu veți putea încărca stările. Ar putea exista o serie de motive pentru care apare această problemă, cum ar fi lipsa conexiunii la internet, problema cu serverele WhatsApp, Probleme de conexiune Wi-Fi, etc. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să excludeți toate aceste posibilități una câte una.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că problema apare numai pe dispozitivul dvs. și al nimănui altcuiva. Întrebați-vă prietenii sau membrii familiei dacă sunt capabili să folosească WhatsApp corect. Dacă toată lumea se confruntă cu aceeași problemă, atunci este posibil ca serverele WhatsApp să fie în funcțiune și nu puteți face nimic în acest sens. Trebuie doar să așteptați până când rezolvă problema și serverele sunt din nou pornite.

Dacă nu este cazul, atunci asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet. Încercați să căutați ceva online sau să redați un videoclip YouTube pentru a verifica dacă internetul funcționează corect. Dacă problema constă în internet, atunci puteți încerca următoarele lucruri.

1. Opriți Wi-Fi-ul și porniți-l din nou.

2. Schimba cu de date mobile.

3. Aprinde Modul avion și stinge din nou.

4. Contactele nu sunt recunoscute de WhatsApp

Uneori, unele dintre contactele tale nu sunt afișate pe WhatsApp. Este posibil ca numărul pe care îl căutați să nu folosească WhatsApp. În afară de aceasta, există o serie de pași și verificări pe care le puteți efectua pentru a rezolva această problemă.

1. Asigurați-vă că contactele dvs. sunt setate ca „vizibil/vizibil” în lista de contacte, astfel încât WhatsApp să le poată detecta.

2. Verificați de două ori numărul salvat în contactul dvs. pentru a vă asigura că este corect.

3. Actualizează contactele în WhatsApp.

4. Actualizați WhatsApp la cea mai recentă versiune.

Citește și:Cum să utilizați autocolante Memoji pe WhatsApp pentru Android

5. Mesajele primite sunt întârziate

Dacă nu primiți mesajele la timp sau dacă mesajele dvs. durează mai mult decât de obicei, atunci este posibil ca WhatsApp să nu obțină o conexiune adecvată la internet. În primul rând, asigurați-vă că aveți o conexiune activă la internet. Încercați să utilizați browserul și observați dacă funcționează fără probleme sau nu. Dacă se întâmplă, atunci este posibil ca utilizarea datelor pentru WhatsApp să fi fost restricționată. Urmați acești pași simpli pentru a rezolva problema.

1. Du-te la setări a telefonului dvs.

2. Acum faceți clic pe Wireless și rețele opțiune.

3. Apăsați pe Utilizarea de date.

4. Derulați în jos și selectați WhatsApp.

5. Acum activează toate permisiunile de acces la rețea pentru WhatsApp.

Alternativ, puteți, de asemenea, să resetați preferințele aplicației pentru a readuce WhatsApp la setările implicite.

1. Deschis Setări pe telefonul tau.

2. Acum faceți clic pe Aplicații opțiune.

3. Atingeți pe opțiunea de meniu (trei puncte verticale) în partea dreaptă sus a ecranului.

4. Selectați Resetați preferințele aplicației din meniul derulant.

5. Acum faceți clic pe Opțiunea de resetare.

6. Aplicația continuă să se prăbușească

Este posibil să nu experimentați acest lucru de obicei, dar uneori aplicația continuă să se blocheze și se închide după ce afișează un mesaj de eroare. De asemenea, este posibil ca motivul din spatele prăbușirii aplicației să fie unele probleme cu Facebook. Deoarece compania deține o serie de aplicații, este posibil ca o eroare a uneia dintre aplicații să cauzeze funcționarea defectuoasă a celeilalte aplicații. Pașii simpli pe care îi puteți urma pentru a rezolva această problemă sunt:

1. Actualizați WhatsApp la cea mai recentă versiune. Acest lucru este pentru a vă asigura că remediile de erori lansate în noua actualizare rezolvă problema.

2. Dacă tot nu funcționează, încercați să dezinstalați aplicația și să o reinstalați din nou.

3. Acum, încercați să izolați problema deconectați-vă de la Facebook.

4. Dacă tot nu funcționează, dezinstalează Facebook și apoi încearcă să folosești WhatsApp.

5. Următorul lucru pe care îl poți face este ștergeți memoria cache și datele atât pentru WhatsApp, cât și pentru Facebook și apoi încercați să utilizați WhatsApp.

6. De asemenea, puteți încerca să actualizați sistemul de operare Android și reporniți dispozitivul.

7. Opriți VPN-ul

VPN reprezintă rețeaua privată virtuală. Vă permite să vă ascundeți adresa IP și astfel să vă asigurați confidențialitatea. Cu toate acestea, pentru a face acest lucru, alocă o adresă IP falsă care vă schimbă locația. Este posibil ca acest lucru să provoace interferențe cu WhatsApp. Mulți utilizatori s-au plâns că nu pot efectua apeluri vocale pe WhatsApp când VPN-ul este activat. Dacă vă confruntați cu probleme similare, atunci ar trebui să încercați să dezactivați VPN-ul și să vedeți dacă problema se rezolvă.

8. Nu se poate vedea „Ultima dată văzut” pe WhatsApp

După cum sugerează și numele, „Last Seen” se referă la marcajul de timp care arată ultima dată când ați fost activ. Indică ultima dată când cineva a folosit WhatsApp. Vă rugăm să rețineți că acest marcaj temporal nu înseamnă că utilizatorul a văzut mesajele dvs. Înseamnă doar că l-au folosit. Statutul Last Seen este o chestiune de confidențialitate. Unii oameni nu doresc să-și arate starea ultima văzută și acesta ar putea fi un motiv probabil pentru care nu puteți vedea ultima dată pe WhatsApp. Este posibil ca cealaltă persoană să-și fi dezactivat setarea pentru a afișa marcajul de timp văzut ultima dată.

Cu toate acestea, dacă nu puteți vedea ultima stare văzută pentru niciunul dintre contactele dvs., atunci este posibil să fi setat ultima stare văzută ca nevizibilă. Dacă alegeți să vă ascundeți ultima voastră văzută, atunci nu ați putea să-i vedeți pe alții văzuți ultima dată. Pentru a-l reporni:

1. Deschis WhatsApp.

2. Faceți clic pe butonul de meniu (trei puncte verticale) în partea dreaptă sus a ecranului.

3. Acum atingeți Setări opțiune.

4. Faceți clic pe butonul de cont.

5. Apoi faceți clic pe intimitate opțiune.

6. Aici, atingeți Vazut ultima data opțiunea și alegeți opțiunea Toată lumea sau Contactele mele.

9. Întâmpinați probleme cu apelurile vocale/video

Când vine vorba de apeluri vocale sau apeluri video, lățimea de bandă de internet are un rol major de jucat. Dacă nu aveți o conexiune stabilă la internet, apelurile dvs. vor fi deconectate în continuare. Nu numai că calitatea video va fi pixelată, dar va continua să rămână în întârziere și, în cele din urmă, va fi deconectată. Pentru a rezolva această problemă, asigurați-vă că Wi-Fi sau datele mobile funcționează corect. Puteți încerca să vă deconectați și apoi să vă conectați din nou la rețea. Cu toate acestea, este, de asemenea, posibil ca problema să nu fie de partea dvs. Cealaltă persoană ar trebui să aibă, de asemenea, o conexiune adecvată la internet pentru a avea un apel vocal/video corespunzător.

Citește și:Cum să utilizați WhatsApp pe computer

10. Problema la descărcarea fișierelor media

Dacă nu reușiți să descărcați fotografii și videoclipuri pe telefon pe care le-ați primit pe WhatsApp, atunci ar putea fi din cauza restricției de utilizare a datelor. Pentru a o remedia pur și simplu:

1. Deschide aplicația pe telefonul tau.

2. Faceți clic pe butonul de meniu și apăsați pe Opțiunea de setări.

3. Acum selectați utilizarea datelor și a stocării opțiune.

4. Acum sub descărcare automată media secțiunea, permite descărcarea de fotografii, sunet, videoclipuri și documente atunci când este conectat la Wi-Fi, când utilizați date mobile și, de asemenea, în roaming.

5. Acest lucru va descărca automat toate fișierele media partajate pe WhatsApp.

11. Care este semnificația notificării „Este posibil să aveți mesaje noi”.

Notificarea mai sus menționată se numește a notificare push. Vă informează doar că mesajele au fost trimise pe dispozitivul dvs. Este diferit de notificările obișnuite WhatsApp care vă arată textele reale pe care le-ați primit. De fapt, este posibil să nu găsiți nici măcar mesaje noi pe WhatsApp când deschideți aplicația după ce vedeți această notificare. Acest lucru se datorează faptului că o notificare push este primită numai atunci când aveți o conexiune la internet slabă și nu este suficient de puternică pentru a vă livra mesajele. Notificarea push funcționează în continuare pe o conexiune slabă la rețea și astfel primiți această notificare. Cea mai ușoară soluție este să încercați să vă conectați la o conexiune Wi-Fi stabilă, dacă este posibil. În caz contrar, puteți aștepta până când obțineți o acoperire adecvată a rețelei.

12. Cum să vă blocați contul WhatsApp dacă telefonul este furat sau pierdut

Este într-adevăr regretabil, dar uneori ne pierdem telefoanele mobile din vina noastră sau a altcuiva care ni le-a furat intenționat. Pare foarte puțin probabil să ne recuperăm telefonul, dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să facem nimic în acest sens. Telefonul dvs. conține încă o mulțime de date personale și sunteți, de asemenea, conectat la diferite conturi. Persoana care are telefonul dvs. chiar acum poate folosi dispozitivul dvs. pentru a vă uzurpa identitatea și pentru a provoca un prejudiciu suplimentar. Trebuie să vă blocați conturile și SIM-ul astfel încât să nu fie capabili să extragă informații sensibile.

Recomandat:4 moduri de a citi mesajele șterse pe WhatsApp

Pentru a vă bloca contul WhatsApp, trebuie să comunicați cu ei. Trebuie să trimiți un mesaj către [email protected] cu subiectul „Pierdut/Furat: Vă rugăm să-mi dezactivați contul”. Nu uitați să menționați numărul de telefon împreună cu codul țării în mesaj. După ce obțineți un nou dispozitiv și card SIM, vă puteți reactiva contul WhatsApp cu noul număr. Se va face backup automat pentru datele tale, deoarece sunt stocate pe serverele cloud.

Sper că articolul de mai sus a fost util și că veți putea remediați problemele comune cu WhatsApp pe Android. Dacă mai aveți îndoieli sau întrebări, nu ezitați să le întrebați în secțiunea de comentarii.