Cele mai bune 9 remedieri pentru Alexa care nu răspunde la comenzile vocale pe Amazon Fire TV Stick 4K
Miscellanea / / April 03, 2023
Asistentul vocal Alexa AI de la Amazon ajută accesează diverse funcții pe Amazon Fire TV Stick 4K. Puteți începe să redați un film, să solicitați actualizări meteo, să navigați printre rezultatele căutării și multe altele. Este util pentru bătrânii care pot folosi comenzi vocale pentru a opera Fire TV Stick 4K.
![](/f/9fe57274ac1a8b2b09ce844d889d5964.jpg)
Această postare va împărtăși soluții pentru a vă ajuta dacă Alexa nu răspunde la comenzile vocale de pe Amazon Fire TV Stick 4K.
1. Apropiați telecomanda
Conform manualului de instrucțiuni pentru Amazon Fire TV Stick 4K, distanța dintre telecomanda Fire TV și Fire TV Stick 4K ar trebui să fie de cel mult 10 picioare. Dacă butonul Alexa nu funcționează pentru dvs., soluția de încercat este să mutați telecomanda mai aproape de Fire TV Stick 4K.
2. Asociați telecomanda Fire TV din nou
Următoarea soluție este să asociați telecomanda Fire TV din nou cu televizorul dvs. Pașii menționați mai jos se aplică telecomenzilor Fire TV din a doua și a treia generație.
Pasul 1: Apăsați butonul de navigare din stânga, butonul Meniu și butonul Înapoi până când lumina albastră clipește pe telecomandă.
![](/f/4ff230da179cd832437b6ff2163e85a0.jpg)
Pasul 2: Așteptați câteva secunde și apoi apăsați butonul Acasă de pe telecomandă pentru a o asocia din nou.
![](/f/8e46f6859bbbc21880c9e4ee47f57324.jpg)
3. Verificați starea de sănătate a bateriei telecomenzii
De asemenea, puteți verifica starea bateriei telecomenzii Fire TV cu o funcție integrată în Fire TV Stick 4K. Urmați această soluție stând mai aproape de televizor. În caz contrar, puteți utiliza aplicația Fire TV Remote pe telefon, care este menționată în metoda 9 de mai jos.
Pasul 1: Pe televizor, accesați Setări pe ecranul de pornire Fire TV.
![](/f/33555706e74b84af1a7c40596ad31d19.jpg)
Pasul 2: Selectați Dispozitive la distanță și Bluetooth.
![](/f/2fa418718672a55922d3d9c5f781682f.jpg)
Pasul 3: Selectați telecomenzi Amazon Fire TV.
![](/f/e18e45a3192b7a49b4348396f4db92be.jpg)
Pasul 4: Țineți selectat Amazon Fire TV Remote și verificați nivelul bateriei în partea dreaptă.
![](/f/0b264c2a685d3481810558f63a0525d9.jpg)
Dacă nivelul bateriei este OK, ești gata. Dacă scrie Low, ar trebui să schimbați bateriile alcaline de rezervă AAA ale telecomenzii. De asemenea, vă recomandăm să verificați camera bateriei pentru a verifica eventualele scurgeri.
4. Deconectați căștile Bluetooth
Daca esti folosind o căști Bluetooth cu Fire TV Stick 4K, vă sugerăm să îl deconectați, deoarece ar putea interfera cu comenzile Alexa de pe telecomanda Fire TV. Iată cum să o faci.
Pasul 1: Pe televizor, accesați Setări pe ecranul de pornire Fire TV.
![](/f/33555706e74b84af1a7c40596ad31d19.jpg)
Pasul 2: Selectați Dispozitive la distanță și Bluetooth.
![](/f/2fa418718672a55922d3d9c5f781682f.jpg)
Pasul 3: Selectați Alte dispozitive Bluetooth.
![](/f/565354e26f2ffaf6eeee49845c2098a0.jpg)
Pasul 4: Țineți căștile Bluetooth selectate și apăsați pictograma Meniu Hamburger de pe telecomandă pentru a deconecta căștile.
![](/f/c0ec5d8608737d36d919ed604f19e79a.jpg)
Pasul 5: Reveniți la ecranul de start și verificați dacă problema este rezolvată.
5. Înregistrați din nou Fire TV Stick 4K
De asemenea, puteți încerca să vă anulați înregistrarea și apoi să vă înregistrați din nou Fire TV Stick 4K cu contul Amazon. Acest pas va elimina toate preferințele și setările dvs. de pe Fire TV Stick 4K și ar trebui să rezolve problema ca Alexa să nu răspundă la comenzile vocale.
Pasul 1: Pe televizor, accesați Setări pe ecranul de pornire Fire TV.
![](/f/33555706e74b84af1a7c40596ad31d19.jpg)
Pasul 2: Selectați Setări cont și profil.
![](/f/fa4dc7a6badd5ff266afc325d0b88913.jpg)
Pasul 3: Selectați numele contului dvs.
![](/f/abb057acdc9e0278e615e2bc6986ae1d.jpg)
Pasul 4: Selectați Anulați înregistrarea.
![](/f/6d649d7d4cfcc35d795fcaf628ab5173.jpg)
Pasul 5: Selectați Anulare din nou pentru a confirma alegerea.
![](/f/88934fa411df6dbae2d60617b0ffb70e.jpg)
Pasul 6: Conectați-vă din nou la contul dvs. Amazon și verificați dacă problema este rezolvată.
6. Schimbați setările butonului Acasă
Dacă vedeți o lumină roșie în loc de cea albastră pe telecomanda Fire TV, aceasta poate fi din cauza unei funcții incorecte a butonului Acasă. Iată cum puteți modifica setările butonului Acasă.
Pasul 1: Pe televizor, accesați Setări pe ecranul de pornire Fire TV.
![](/f/33555706e74b84af1a7c40596ad31d19.jpg)
Pasul 2: Selectați Control echipament.
![](/f/409e27b13d9ee1c31165373f4f9b5261.jpg)
Pasul 3: Selectați Gestionați echipamentul.
![](/f/7c941887b967fddb1dea46c6e2399ed7.jpg)
Pasul 4: Derulați în jos și selectați Setări avansate.
![](/f/16e2748ec72a6c28be5eecd8915074bf.jpg)
Pasul 5: Selectați butonul Acasă și încercați să treceți la IR și HDMI-CEC.
![](/f/327f45be2c2f4492537a5a1e18adf127.jpg)
Pasul 6: Reveniți la ecranul de start și verificați dacă problema este rezolvată.
Dacă această soluție nu funcționează, vă recomandăm să reveniți la HDMI-CEC numai urmând pașii de mai sus.
7. Reporniți Fire TV Stick 4K
O simplă repornire a echipamentului și a dispozitivelor poate ajuta la rezolvarea multor probleme, inclusiv atunci când Alexa nu răspunde la comenzile vocale. Doar opriți sursa de alimentare, așteptați câteva minute și porniți-o din nou. Apoi verificați dacă problema este rezolvată.
8. Actualizați sistemul de operare Fire
O problemă de software poate fi rezolvată cu siguranță printr-o actualizare de software. Dar de cele mai multe ori avem tendința să uităm să facem asta. Vă sugerăm să urmați acești pași pentru a actualiza versiunea Fire OS.
Pasul 1: Pe televizor, accesați Setări pe ecranul de pornire Fire TV.
![](/f/33555706e74b84af1a7c40596ad31d19.jpg)
Pasul 2: Selectați Dispozitivul meu.
![](/f/436821c9fd9529f73048fcfd14960298.jpg)
Pasul 3: Selectați Despre.
![](/f/416e5e65079c50f51a097f70e671731d.jpg)
Pasul 3: Selectați Verificați actualizări.
![](/f/8cb1e4ff4875ca01616eea8ccab27a5e.jpg)
Pasul 4: Dacă este disponibil, descărcați și instalați același lucru.
După aceea, verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu, puteți citi și postarea noastră pentru a remedia Telecomanda Fire TV 4K nu funcționează.
9. Utilizați Alexa pe aplicația Fire TV Remote
Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, vă sugerăm să descărcați aplicația Fire TV Remote pe Android sau iPhone. Aplicația va funcționa la fel ca telecomanda fizică și oferă opțiunea de a utiliza Alexa.
Aplicația Fire TV Remote pentru Android
Aplicația Fire TV Remote pentru iPhone
Iată cum să utilizați aplicația Fire TV Remote.
Pasul 1: Deschideți aplicația Fire TV Remote pe Android sau iPhone.
![](/f/5ccd25755d3a96a901e34c166860b6a3.jpg)
Pasul 2: Conectați-vă la contul dvs. Amazon.
Trebuie să vă asigurați că telefonul și Fire TV Stick 4K sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi.
Pasul 3: Atingeți numele dispozitivului în partea de jos.
![](/f/b72dedbae79ac9e42f3bde4770f9d1ca.png)
Pasul 4: Introduceți codul PIN din 4 cifre afișat pe televizor în aplicația Fire TV remote.
![](/f/fcc87c148b3949f4c3d45cfee4aa7436.jpg)
Veți vedea acum o interfață asemănătoare cu la distanță în aplicație. Atingeți butonul Alexa din partea de sus pentru a începe să utilizați asistentul vocal.
![](/f/ceb80fc0d17879f16917ff3935ddf3b0.jpg)
Alexa, joacă un film
Aceste soluții vă vor ajuta să începeți să utilizați din nou asistentul vocal pe Fire TV Stick 4K. De asemenea, puteți citi postarea noastră pentru a remedia audio nu se sincronizează cu video pe Fire TV Stick 4K.
Ultima actualizare pe 04 ianuarie 2023
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.
Compus de
Paurush Chaudhary
Demistificarea lumii tehnologiei în cel mai simplu mod și rezolvarea problemelor de zi cu zi legate de smartphone-uri, laptopuri, televizoare și platforme de streaming de conținut.