9 moduri de a remedia 5G care nu funcționează pe iPhone și Android
Miscellanea / / April 03, 2023
5G dezvăluie o lume a internetului mobil mai rapid și mai fluid. Deși, ca în orice tehnologie nouă, există câteva sughițuri pe parcurs. Dacă nu vă puteți conecta la o rețea 5G sau 5G nu funcționează pe iPhone și pe telefonul dvs. Android, ați ajuns la locul potrivit.
![5G nu funcționează pe iPhone și Android](/f/9a32f9f4d8c6ddb9244933e2d104113a.jpg)
Pot exista mai multe motive pentru care telefonul tău iPhone sau Android nu se conectează la 5G. Acest articol va acoperi motivele probabile din spatele problemei și soluțiile corecte ale acestora. Așa că, fără alte întârzieri, să continuăm cu asta.
De ce nu mă pot conecta la o rețea 5G
Înainte de a intra în modul complet de depanare, este mai înțelept să verificăm dacă regiunea, operatorul și telefonul dvs. acceptă sau nu 5G. Deci, ce telefon iPhone și Android acceptă 5G?
Telefonul dvs. este compatibil cu rețeaua 5G
Apple a încorporat suport 5G de la iPhone 12. Și, cu excepția iPhone SE 2 (2020), fiecare model de iPhone de atunci este compatibil 5G, adică toate modelele din seria iPhone 12, 13 și 14, plus iPhone SE 3 (2022).
În ceea ce privește telefoanele Android, nu este la fel de simplu. Va trebui să faceți o verificare rapidă a specificațiilor (online sau offline) pentru a verifica compatibilitatea 5G.
![Verificați dacă telefonul dvs. Android este compatibil cu 5G](/f/b9699c7593940f7a1242f6b686592746.png)
Serviciul 5G este activ în regiunea dvs
Următorul pas este să vă asigurați că 5G este disponibil în locația dvs. În timp ce lansările 5G ar putea fi în plină desfășurare în țară, zona dvs. ar putea fi încă defavorizată.
Puteți afla acest lucru cu o căutare rapidă pe Google sau verificați Harta utilă de urmărire 5G a Ookla.
![Harta Ookla pentru a verifica disponibilitatea 5G pe tot globul](/f/df768222dfa3c8c2716b5a48ce3de2ad.jpg)
Operatorul dvs., Sim și planul de date acceptă 5G
Acest lucru este în corelație directă cu secțiunea de mai sus. După ce verificați starea 5G, asigurați-vă că operatorul dvs. oferă suport pentru aceasta. Cel mai important, verificați din nou dacă SIM-ul și planul de date sunt compatibile cu 5G.
Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să sunați la centrul de asistență al operatorului și să obțineți claritate cu privire la aceste lucruri.
Actualizați sistemul de operare
În timp ce depanăm orice problemă, de obicei sugerăm Actualizări ale sistemului de operare pentru a scăpa de bug-uri. Cu toate acestea, de data aceasta scopul este altceva. În prezent, software-ul urmează exemplul furnizorilor de servicii 5G. Și, prin urmare, funcția nu este disponibilă pe tot globul.
Pe măsură ce o regiune este binecuvântată cu 5G, este programată o actualizare pentru a permite suportul 5G de la sfârșitul dezvoltatorului. Deci, înainte de a trece mai departe, este mai înțelept să actualizăm sistemul de operare pentru a debloca compatibilitatea 5G.
- Pentru iPhone: Accesați Setări → General → Actualizare software → Descărcare și instalare (dacă este disponibilă o actualizare).
![Atingeți Actualizare software pentru a verifica dacă este disponibilă o actualizare](/f/38d3d1ccf9ac28f078d92570fca2ae17.jpg)
![Atingeți Descărcare și instalare pentru a obține cea mai recentă actualizare iOS](/f/31c92947cc98f74dc93a94f11ffcdc10.jpg)
- Pentru dispozitivele Android: Accesați Setări → Actualizare software → Descărcați și instalați → lăsați-l să caute. Acum, descărcați actualizarea dacă este disponibilă.
![Accesați Actualizare software pentru a actualiza sistemul de operare](/f/b4f30595cfd25a970b5e5a420c0cd374.jpg)
![Atinge Descărcare și instalare](/f/38396fa38584b7527ba7f96aa4148afa.jpg)
Dacă îndepliniți toate cerințele prealabile de mai sus și tot nu vă puteți conecta la rețeaua 5G, treceți la soluțiile de mai jos.
Cum să remediați 5G care nu funcționează sau apare pe smartphone-uri
Acum că am verificat condițiile preliminare pentru compatibilitatea 5G, să ne dăm seama de ce nu funcționează 5G și să reparăm acest lucru.
1. De ce telefonul meu spune LTE în loc de 5G
Ei bine, dacă vă aflați în gama 5G și tot LTE sau 4G apare în stare, ar putea exista o șansă ca 5G să fie dezactivat pe dispozitivul dvs. Așadar, iată cum să verificați și să activați 5G.
Pe iPhone
Lansați aplicația Setări și accesați Cellular → Celluar Data Options → Voice & Data. Aici, asigurați-vă că este selectat fie 5G Activat, fie 5G Auto.
![Selectați Date vocale pentru a activa sau dezactiva 5G](/f/4c963fdfa5083a81b44b7b2d8ff57dca.jpg)
![Selectați 5G Auto sau 5G Activat](/f/eb06375f3ab798c898245a54c27778da.jpg)
Pentru economisirea bateriei, se recomandă să utilizați 5G Auto în orice moment sau să opriți 5G atunci când nu vă aflați în raza de acțiune. Puteți citi și acest ghid pentru gestionați setările 5G și modurile de salvare a datelor pentru mai multă claritate.
Pe telefoanele Android
Pasul 1: Accesați Setări → Conexiuni sau Rețea și internet.
Pasul 2: Atingeți Rețele mobile sau SIM-uri.
![Atinge Conexiuni din Setări](/f/4e8122ca4b60bb969606a5ce97e08015.jpg)
![Atingeți Rețele mobile din Conexiuni](/f/5e321ee1eff4159b11868bdf6760fc4c.png)
Pasul 3: aici, atingeți Mod de rețea sau Tip de rețea preferat.
Pasul 4: Selectați Global/Auto sau 5G/LTE/3G/2G (conectare automată) pentru a activa 5G.
![Selectați modul de rețea pentru a activa 5G pe Android](/f/d328326fe7cea070eb1e02af727e95d8.png)
![Selectați setarea 5G](/f/1badd25c73681ff2bd7dc3e59a28c74d.png)
Acum că 5G este pornit, sperăm că veți vedea pictograma 5G pe bara de stare. Dacă nu, treceți la pasul următor.
2. Verificați utilizarea datelor dvs
Dacă 5G-ul tău a încetat brusc să funcționeze, vinovatul ar putea fi limita de date a planului tău celular. Puteți calcula utilizarea datelor și apoi o puteți remedia în consecință.
Pe iPhone
Pasul 1: Lansați Setări și accesați date celulare/mobile.
Pasul 2: Sub titlul Date celulare/mobile, veți găsi Perioada curentă. Aceasta va afișa utilizarea datelor dvs. până acum.
![Accesați Setări și selectați Cellular](/f/41d9f4fe558d84e59be2677a6d758a84.jpg)
![Verificați utilizarea datelor celulare pe iPhone](/f/1b9e43ce7605d9ec906794092caf2ec6.jpg)
Aliniați-l cu limita planului de date celulare pentru a confirma dacă aceasta este problema. Obțineți o reîncărcare dacă este necesar și, pentru referințe viitoare, consultați aceste modalități inteligente de a limitați utilizarea datelor celulare pe iPhone.
Pe telefoanele Android
Pasul 1: Accesați Setări, urmat de Conexiuni.
Pasul 2: atingeți Utilizarea datelor.
Pasul 3: Aici, selectați Utilizare date mobile.
![Atingeți utilizarea datelor pentru a verifica utilizarea pe Android](/f/088053510f16db462773e473c94ae736.png)
![Verificați utilizarea datelor celulare pe Android](/f/f522168ef280ddc895f82d64d7b0175f.jpg)
Verificați dacă ați epuizat datele sau dacă mai există spațiu pentru respirație. De asemenea, luați ajutor din asta ghid pentru utilizarea inteligentă a datelor celulare pe Android și asigurați-vă că nu rămâneți niciodată fără date.
În cazul în care 5G încă nu funcționează pe Android sau iPhone, treceți la pasul următor.
3. Asigurați-vă că modul de consum redus este dezactivat
Unele dispozitive, inclusiv seria iPhone 12, dezactivează 5G atunci când sunt în modul Power Low/Power Saving. Deci, dacă 5G nu funcționează, încercați să dezactivați setările de economisire a bateriei pentru a remedia problema.
-
Pe iPhone: Deschideți Centrul de control și dezactivați modul Consum redus (dacă este activ).
- iPhone cu Face ID: Glisați în jos din colțul din dreapta.
- iPhone cu Touch ID: glisați în sus de jos.
- Pe telefonul Android: glisați în jos din ecranul de pornire de două ori pentru a accesa panoul complet Setări rapide și dezactivați modul de economisire a energiei, dacă este activ
![Porniți sau dezactivați modul de consum redus pe iPhone](/f/64909b04188a5b22cb0ac0d72c93a9b2.jpg)
![Activați sau dezactivați modul de economisire a energiei pe Android](/f/c790a5050380a6cbd7121f2b1dd034d8.jpg)
4. Activați și dezactivați modul Avion
Când aveți de-a face cu probleme legate de rețea, cum ar fi un telefon care nu se va conecta la 5G, modul AirPlane vă poate ajuta. Repornește conexiunile la rețea, sperăm că elimină erorile sau setările din spatele erorii.
Pe telefonul iPhone sau Android, deschideți Centrul de control/Panoul Setări rapide. Porniți modul Avion sau zbor, așteptați câteva secunde și atingeți pentru a-l dezactiva.
![Atingeți pictograma Avion pentru a o activa și apoi dezactiva](/f/14440ffc06bd8d4b2bd4b4c5bd6d359a.jpg)
![Atingeți pictograma modului de zbor pentru a o porni și apoi dezactiva](/f/9a0f2584a30bbbaa0fed33b289ba8627.jpg)
Bacsis: Nu știu scopul, beneficiile sau diferența dintre Nu deranjați vs. Tăcut vs. Modul avion? Consultați aceste ghiduri detaliate pentru iPhone și telefoane cu Android pentru niște perspective grozave.
5. Reporniți telefonul
Dacă repornirea setărilor de rețea nu a funcționat, repornirea telefonului ar putea face truc. Ideea este aceeași, să resetați și să rezolvați eventualele discrepanțe.
-
Pe iPhone: Apăsați butoanele fizice și apoi trageți glisorul de alimentare pentru a opri dispozitivul.
- iPhone cu Face ID: Apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere/creștere a volumului și butoanele laterale simultan.
- iPhone cu Touch ID: Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral.
- Pe telefoanele Android: Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire + reduce volumul și selectați opțiunea Oprire sau Repornire.
![Glisați glisorul de alimentare pentru a închide iPhone-ul](/f/e0def8d454ab195eccfb36882d143add.jpg)
![Atingeți Restart pentru a reporni telefonul Android](/f/f38c063a60d20b44c4f76c942405ef1a.jpg)
6. Reintroduceți Sim-ul fizic
Ideea este să ștergeți memoria cache a SIM și să eliminați orice eroare sau setare care ar putea să vă împiedice să accesați 5G. Pur și simplu, scoateți SIM-ul de pe dispozitiv, reporniți telefonul și introduceți dispozitivul înapoi.
Notă: Nu încercați acest pas pentru un eSIM, cu excepția cazului în care este indicat de operator. Dacă ștergeți un eSIM, va trebui să contactați operatorul de transport și să configurați unul nou.
7. Resetați setarea APN a telefonului dvs
Numele punctului de acces (APN) este calea de rețea definită pentru conexiunea de date celulare. Deci, problema dvs. de conectivitate 5G ar putea fi cauzată de o problemă din această secțiune. În timp ce mai jos sunt pașii, puteți urma instrucțiunile furnizate de furnizorul dvs. de rețea (Google it!).
Pe iPhone
Pasul 1: Accesați Setări → Date celulare/mobile.
Pasul 2: Aici selectați Rețea de date celulare/mobile.
Pasul 3: Atingeți Resetare setări și apoi Resetare din nou.
![Resetați setările APN pe iPhone](/f/53d999749bb657a581deb44265021ab3.jpg)
![Atingeți Resetare setări pentru a reseta setările APN iPhone](/f/600dc44d71d3f79ad3188a9f853f0137.png)
Pe dispozitivele Android
Pasul 1: Lansați Setări și accesați Conexiuni.
Pasul 2: Atingeți Rețele mobile și selectați Nume puncte de acces. Aici, atingeți butonul Meniu (pictograma cu trei puncte)
![Atingeți Setări APN pe iPhone Android](/f/d341cbb3064ffec013452a6b04f90f0d.png)
![Selectați pictograma cu trei puncte pentru a reseta setările APN pe telefonul Android](/f/4a06be1baf1a7b14bc5d496534a34be2.png)
Pasul 3: Selectați Resetare la valorile implicite.
Pasul 4: Atingeți Resetare din nou pentru a confirma acțiunea.
![Selectați resetare la valorile implicite](/f/7f3dd9b30c265b1f8037cbb36ee9449a.png)
![Selectați resetare pentru a reseta setările APN pe un telefon Android](/f/75f78df9a1021f0954b3c296e248ea20.png)
8. Resetați setările de rețea
Este timpul pentru a scoate armele mari. Când nimic altceva nu funcționează, revenirea la setările implicite poate fi planul. Cu toate acestea, atunci când faceți acest lucru, totul, de la dispozitivele Bluetooth și parolele Wi-Fi până la configurațiile VPN, vor fi șterse. Deci, procedați cu prudență.
Pe iPhone
Pasul 1: Accesați Setări și apoi General.
Pasul 2: Derulați în jos la „Transfer sau Resetare iPhone”.
Pasul 3: Selectați Resetare.
![Accesați Setări, General și atingeți Transfer sau Resetare iPhone](/f/1156e285a5fe6114bcf192b2d3908e49.jpg)
![Atingeți Resetare pentru a continua](/f/5e413a84180b39661cf0023788d43ea8.jpg)
Pasul 4: Acum, selectați Resetare setări de rețea (introduceți parola dacă vi se solicită).
Pasul 5: Atingeți din nou Resetare setări de rețea pentru a confirma acțiunea.
![Selectați Resetare setări de rețea](/f/6ad1090d5dc7717384ad7b66a0646d24.jpg)
![Atingeți din nou Resetați setările de rețea](/f/7f55e143e578935d7882d398cef478f9.jpg)
Pe dispozitivele Android
Pasul 1: În aplicația Setări, derulați în jos la Gestionare generală sau Sistem.
![Accesați General Management pentru a reseta telefonul Android](/f/57a18153cee52a169bc4f7f969a8e925.jpg)
![Selectați resetare pentru a reseta telefonul Android](/f/c89cf672417db93b9ed4123b7d7e705e.png)
Pasul 2: Atingeți Resetare sau Resetare Opțiuni.
Pasul 3: Aici, selectați Resetați setările rețelei sau Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth.
Pasul 4: Atingeți din nou Resetați setările.
![Selectați resetarea setărilor de rețea](/f/7031818f373cc3bb0c14ae9da07cc336.png)
![Atingeți Resetați setările pentru a reseta setările de rețea](/f/6027b671e0e23db9f1bfcbb5d42c8d88.png)
9. Contactați asistența operatorului dvs
Dacă 5G nu funcționează pe iPhone sau Android, chiar și după ce ați încercat toate remediile de mai sus, ultima soluție este să vă sunați operatorul. Luați legătura cu echipa lor de asistență pentru a descifra și rezolva problema.
În special, ei vă pot sugera aceiași pași ca mai sus, așa că spuneți-le ce măsuri ați luat deja.
Întrebări frecvente despre rețeaua 5G pe smartphone-uri
În timp ce telefonul dvs. este încorporat cu compatibilitate 5G, ar putea fi necesară o actualizare a sistemului de operare pentru a-l debloca. Așa că actualizează! O altă problemă ar putea fi operatorul dvs., verificați și cu ei și activați orice setări și planuri de date sunt necesare.
În primul rând, verificați dacă regiunea are o conexiune 5G. Apoi, asigurați-vă că planul dvs. de date acceptă roamingul de date. În cele din urmă, verificați dacă Roamingul de date este activat.
Pentru iPhone: Setări → Cellular → Opțiuni de date celulare → comutați la Activarea roamingului de date.
Pentru telefoane Android: Setări → Conexiuni → Rețele mobile → activați Roaming de date.
De obicei, bara de stare a telefonului va indica ce tip de rețea este activ. În funcție de tipul de conexiune, este posibil să vedeți 5G, 5G E, 5G+, 5G UW sau 5G UC.
Noroc pentru 5G
Sperăm că, după ce ați urmat acești pași de depanare, veți putea profita la maximum de rețeaua și vitezele 5G. Găsiți diferențe evidente între utilizarea 4G și 5G? Care dintre cele două oferă o viață mai bună a bateriei? Împărtășește-ți experiența în secțiunea de comentarii de mai jos.