Remediați problemele de instalare a imprimantei în Windows 10

Microsoft lansează frecvent actualizări pentru Windows 10 pentru a îmbunătăți sistemul de operare cu diverse funcționalități, cum ar fi eficiența sistemului, securitatea, stabilitatea etc. Deși fiecare bug aduce o serie de îmbunătățiri sistemului de operare, aduce și noi erori care afectează mulți utilizatori. Una dintre acestea este actualizarea Windows lansată în martie 2021, actualizarea KB500080. Această actualizare a cauzat multe probleme cu driverele de imprimantă deja instalate în sistem. Utilizatorii au raportat erori precum actualizarea Windows pentru driverele de imprimantă care nu funcționează. Aceste probleme de instalare a imprimantei au fost atât de importante și grave încât unii utilizatori chiar au raportat că le-au primit BSOD (Ecranul albastru al morții – ecranul afișat după o blocare a sistemului din cauza unei defecțiuni Windows) în timp ce imprimare. Acest lucru a făcut imposibilă imprimarea. Dacă vă întrebați cum să rezolvați această actualizare Windows nu poate obține o listă cu problemele dispozitivelor, sunteți la articolul potrivit. Aici, discutăm cauzele posibile și câteva soluții potențiale, astfel încât să putem aborda această eroare. Să începem!

Cum să remediați problemele de instalare a imprimantei în Windows 10

Înainte de a trece la remedieri, să vedem câteva cauze pentru această problemă:

• Imprimanta este veche și nu are cel mai recent suport software
• Eroare de actualizare Windows
• Probleme cu serviciul de imprimantă
• Probleme cu driverele de imprimantă și software-ul
• Imprimanta este conectată incorect

Continuați să citiți pentru a rezolva actualizarea Windows nu poate obține lista cu problemele dispozitivelor.

Metoda 1: Descărcarea imprimantei

Puteți încerca să descărcați imprimanta de toată electricitatea prin scoaterea acesteia de la întrerupătorul principal, scoaterea lui de pe computer timp de 2-5 minute și conectându-l înapoi din nou. Asigurați-vă că ați conectat corect imprimanta la întrerupătorul principal și la computer înainte de a o opri și verificați dacă problema este rezolvată.

Metoda 2: Rulați depanarea imprimantei

Există un instrument de depanare Windows încorporat pentru problemele imprimantei. Îl poți accesa cu ușurință accesând setări. Rularea instrumentului de depanare a imprimantei va rezolva problema actualizării Windows pentru driverele de imprimantă care nu funcționează.

1. presa Tastele Windows + I simultan pentru a lansa Setări.

2. Faceți clic pe Actualizare și securitate țiglă, așa cum se arată.

3. Mergi la Depanați meniul din panoul din stânga.

4. Selectați Imprimanta depanator și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare butonul prezentat evidențiat mai jos.

5. Așteptați ca instrumentul de depanare să detecteze și să remedieze problema. Odată ce procesul este finalizat, faceți clic Aplicați această remediere și repornirecomputerul dvs.

Windows va căuta automat orice probleme și va încerca să le rezolve automat. De asemenea, poți rulați Instrumentul de depanare hardware și dispozitive pe Windows 10 pentru a rezolva problema.

Citește și: Cum să vă readuceți imprimanta online în Windows 10

Metoda 3: Actualizați driverele dispozitivului

Deoarece utilizatorii Windows au raportat erori după actualizarea Windows, ar putea apărea probleme cu driverul imprimantei. Actualizarea driverelor de imprimantă ar putea fi o posibilă remediere. Mai jos sunt evidențiate diverse metode de actualizare a driverelor de imprimantă, dacă una dintre ele nu funcționează pentru dvs.

Citiți ghidul nostru pe Cum să actualizați driverele de dispozitiv pe Windows 10 și implementați diferitele metode prezentate în acest link pentru dispozitivele de imprimantă.

Notă: Dacă imprimanta dvs. a venit cu un disc de instalare, acesta ar putea fi un disc de instalare a driverului. Introduceți-l în dvs Driver DVD/CD și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala driverul.

Metoda 4: Instalați manual driverele generice

Dacă aveți o imprimantă veche sau producătorul dvs. nu a lansat încă un driver pentru Windows 10, pot apărea probleme de instalare a imprimantei. Aceasta poate fi o problemă continuă, deoarece imprimanta va fi inutilizabilă fără software-ul de driver adecvat. În acest scenariu, Windows va instala automat drivere generice potrivite pentru imprimanta dvs. Dacă nu, atunci le puteți instala manual.

1. apasă pe Tasta Windows, tip Manager de dispozitiv, și faceți clic pe Deschis.

2. Sub Cozi de imprimare secțiune, faceți clic dreapta pe Scriitor Microsoft XPS și selectați Actualizați driver-ul opțiune.

3. Faceți clic pe Răsfoiți computerul meu pentru software-ul de driver opțiune.

4. Apoi, faceți clic pe Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu.

5. În sfârșit, alegeți Dispozitiv software generic și faceți clic pe Următorul.

Aceasta va instala driverul necesar și va rezolva problema instalării imprimantei.

Citește și:Fix Printer Driver nu este disponibil pe Windows 10

Metoda 5: Reporniți serviciul Print Spooler

Când un utilizator Windows trimite cereri de imprimare către imprimantă, spoolerul de imprimare este software-ul care gestionează aceste solicitări trimise de utilizator. Resetarea acestuia poate fi o posibilă soluție. Urmați pașii de mai jos:

1. Loveste Tastele Windows + R împreună pentru a deschide Alerga căsuță de dialog.

2. Tip servicii.msc și faceți clic pe Bine pentru a lansa Servicii fereastră.

3. Faceți clic dreapta pe Spooler de imprimare și faceți clic pe Stop pentru a opri serviciul.

4. Acum, navigați la Alerga caseta de dialog apăsând din nou simultan Tastele Windows + R.

5. Introduceți comanda de mai jos și faceți clic pe Bine.

%WINDIR%\system32\spool\printers

6. Selectați toate fisierele în dosar ținând apăsat Tastele Ctrl + A simultan.

7. Acum, apăsați Shift + Delete pentru a șterge definitiv toate fișierele prezente în acel folder.

8. Du-te înapoi la Servicii fereastra si dublu click pe Spooler de imprimare serviciu.

9. Asigurați-vă că Tip de pornire meniul drop-down este setat la Automat.

10. În cele din urmă, faceți clic pe start sub Starea serviciului secțiune.

11. Click pe Aplicați > OK a confirma.

Verificați dacă Windows Update nu poate obține lista cu dispozitivele, problema este rezolvată sau nu.

Metoda 6: Instalați drivere din Catalogul Windows Update

Uneori, folosirea unui driver generic nu ajută și poate provoca totuși probleme de instalare a imprimantei. Dacă întâmpinați probleme cu imprimanta și aveți o imprimantă veche, atunci puteți încerca un catalog oficial Microsoft Windows Update. Aici, actualizările sunt arhivate, astfel încât șoferii vechi de ani să le poată descărca și utiliza cu ușurință. Să vedem cum să-l folosim.

1. Du-te la Catalog Microsoft site-ul web într-un browser.

2. Tastați modelul dvsimprimanta (de exemplu. HP LaserJet 4000) și faceți clic pe Căutare pentru a căuta drivere pentru hardware-ul dvs.

3. Dacă găsiți driverul pentru hardware-ul dvs., faceți clic pe Descarca.

4. Aici, faceți clic pe legătură cabină pentru a descărca driverul.

5. Faceți clic dreapta pe fișier descărcat și alegeți Extrage.

6. Actualizați manual driverul de imprimantă prin localizarea pliant de unde ai extras driverele.

Citește și:Windows nu se poate conecta la imprimantă [RESOLUT]

Metoda 7: Reinstalați imprimanta

Puteți reinstala imprimanta complet de la început pentru a vedea dacă funcționează. Aceasta implică îndepărtarea imprimantei și a driverului de dispozitiv cu toate puterile și conectarea lor înapoi.

1. Loveste Tasta Windows, tip Panou de control, apoi faceți clic pe Deschis.

2. A stabilit Vizualizare după >Categorie, apoi faceți clic pe Vizualizați dispozitivele și imprimantele.

3. Sub Imprimante secțiune, faceți clic dreapta pe dvs imprimanta.

4. Alege Indepartati dispozitivul opțiune.

5. Click pe da în solicitarea UAC pentru a elimina dispozitivul.

6. Acum, reporniți computerul și reconectați imprimanta.

7. Mergi la Dispozitive și imprimante și faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați Setați ca imprimantă implicită.

Acest lucru va rezolva problemele de instalare a imprimantei.

Recomandat:

• Remediați instrumentele Daemon care nu pot accesa fișierul imagine MDF
• Remediați scanerul Epson nu poate comunica în Windows 10
• Remediați eroarea de imprimare în Windows 10
• Unde este butonul WPS de pe imprimanta Canon?

Sperăm că acest articol a fost util și că ați reușit să le rezolvați probleme de instalare a imprimantei în Windows 10. Dacă aveți îndoieli sau sugestii, comentați mai jos. De asemenea, spune-ne ce vrei să înveți în continuare.

Elon Decker

Elon este un scriitor de tehnologie la TechCult. De aproximativ 6 ani scrie ghiduri practice și a acoperit multe subiecte. Îi place să acopere subiecte legate de Windows, Android și cele mai recente trucuri și sfaturi.