Top 6 moduri de a remedia faptul că Microsoft nu trimite un cod de securitate
Miscellanea / / April 05, 2023
Microsoft acceptă autentificare cu doi factoriși ori de câte ori accesați informații confidențiale sau vă conectați la un dispozitiv nou, compania vă solicită un cod de securitate pentru a vă confirma identitatea. Microsoft a implementat un protocol de securitate pentru a preveni accesul neautorizat. Dar îți poate întrerupe fluxul de lucru dacă Microsoft nu reușește să trimită un cod de confirmare. Iată cele mai bune modalități de a remedia problema.
![](/f/86945c1486a81986c6c6e9b1b26b75e2.jpg)
Încercați să vă conectați la contul Microsoft 365 pe un computer nou? Microsoft nu trimite un cod de securitate vă poate împiedica să accesați documente și fișiere importante. Înainte ca situația să se agraveze, utilizați trucurile de mai jos pentru a obține un cod de securitate pentru contul dvs. Microsoft.
Microsoft vă solicită un cod de securitate ori de câte ori vă confruntați cu următoarele situații:
- Compania detectează încercări de conectare neautorizate de pe un dispozitiv nou.
- Microsoft suspectează o activitate neobișnuită a contului de la o nouă adresă IP.
- Dacă ați activat 2FA (autentificare cu doi factori) pentru contul dvs. și utilizați un mesaj text pentru a vă confirma identitatea.
1. Verificați conexiunea la rețea
Mai întâi, verificați conexiunea la rețea de pe telefon. Dacă aveți una sau două bare de rețea pe telefon, este posibil să aveți probleme cu primirea unui cod de securitate de la Microsoft. Pe iPhone, glisați în jos din colțul din dreapta sus pentru a accesa Centrul de control și a activa modul Avion. Dezactivați-l după câteva secunde și resetați conexiunea la rețea.
![](/f/77d9e7f8ef446e1998f9b02ead3d9952.jpg)
Utilizatorii Android pot glisa în jos din partea de sus a ecranului pentru a deschide Centrul de notificare și a accesa modul Avion din meniul de comutare rapidă. Dacă tot nu primiți un cod de securitate de la Microsoft, ar trebui resetați setările de rețea ale telefonului dvs si incearca din nou.
2. Verificați planul de transportator
Veți avea nevoie de un plan de operator activ pentru a primi mesaje fără nicio problemă. Dacă aveți un SIM inactiv sau un plan de transport învechit, nu veți primi un cod de securitate de la Microsoft. Ar trebui să deschideți aplicația mobilă a operatorului local și să verificați detaliile planului. După ce vă reîncărcați contul cu un plan relevant, încercați să obțineți din nou un cod de securitate.
3. Verificați mesajul spam
Aplicația implicită Messages pe Android are un dosar Spam. Uneori, aplicația Mesaje devine agresivă și trimite mesaje importante către spam. Chiar dacă primești un cod de securitate pentru contul tău Microsoft, aplicația nu te va anunța și nu va trimite mesajul în caseta de spam. Iată cum puteți găsi astfel de mesaje.
Pasul 1: Deschideți aplicația Mesaje pe Android.
Pasul 2: Atingeți meniul hamburger din colțul din stânga sus și deschideți Spam și blocat.
![](/f/7b3930880638423f0d0b4695fa63b540.jpg)
![](/f/07e00b76b163cfb4cc11b763e47e9283.jpg)
4. Verificați e-mailul nedorit
Pe lângă obținerea unui cod de securitate sub formă de SMS, aveți și opțiunea de a primi același cod în e-mail. Dacă ați configurat o opțiune pentru a primi un cod prin e-mail, utilizați pașii de mai jos pentru a-l găsi.
Pasul 1: Deschideți aplicația mobilă Outlook sau accesați-o pe web.
Pasul 2: Dacă nu găsiți e-mailul de confirmare în căsuța de e-mail principală, faceți clic pe e-mail nedorit din bara laterală din stânga și căutați e-mailul cu un cod de securitate.
![](/f/8e97c746b70de4b623cdd7fbeaae4ac2.jpg)
5. Dezactivați VPN
O conexiune VPN activă de la o altă adresă IP vă poate împiedica să obțineți un cod de securitate de la Microsoft. Ar trebui să deschideți aplicația VPN preferată pe mobil și să dezactivați conexiunea.
![](/f/f145f50e4f53d6e2a8c87cd7fb819faa.jpg)
6. Activați contul fără parolă
După ce vă accesați contul Microsoft, puteți activa funcția fără parolă. Microsoft oferă o opțiune pentru utilizați suplimentul fără parolă pentru a elimina problemele legate de parolele complexe. Desigur, există dezavantaje de a activa acest lucru pentru contul dvs. atunci când partajați dispozitivele (mobile și computer) cu alții.
Iată cum îl puteți activa pentru contul dvs.
Pasul 1: Vizitați contul dvs. Microsoft pe web.
Vizitați site-ul Contului Microsoft
Pasul 2: Conectați-vă cu detaliile contului dvs.
Pasul 3: Extindeți meniul Securitate și selectați Tabloul de bord Securitate. Autentificați-vă contul.
![](/f/1ae0118ce128053730f099deb6ba0d0f.jpg)
Pasul 4: Selectați „Opțiuni de securitate avansate”.
![](/f/b520a860993a81d71e5f846b5f7066d7.jpg)
Pasul 5: Instalați aplicația Microsoft Authenticator pe telefon.
Descărcați Microsoft Authenticator pentru Android
Obțineți Microsoft Authenticator pentru iPhone
Pasul 6: Sub Securitate suplimentară, selectați „Activați” sub contul fără parolă.
![](/f/6ed385e5381249ad02db32cbd0a2cb05.jpg)
Pasul 7: Urmați instrucțiunile de pe ecran și eliminați parola din contul dvs.
Accesați contul dvs. Microsoft
Dacă niciunul dintre trucuri nu funcționează, va trebui să contactați asistența Microsoft pentru a ajuta la rezolvarea problemei. Fără un cod de securitate, veți fi blocat în contul dvs. Microsoft. Uneori, este o idee bună să îi acordați câteva ore în cazul în care furnizorul de telefonie mobilă din regiunea dvs. se confruntă cu o perioadă de nefuncționare și este posibil să nu știți despre asta.
Ultima actualizare pe 02 decembrie 2022
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.
Compus de
Parth Shah
Parth a lucrat anterior la EOTO.tech acoperind știri tehnice. În prezent, lucrează independent la Guiding Tech, scrie despre compararea aplicațiilor, tutoriale, sfaturi și trucuri pentru software și se scufundă adânc în platformele iOS, Android, macOS și Windows.