Remediați eroarea de activare Office 365 Nu am putut contacta serverul
Miscellanea / / November 28, 2021
Remediați eroarea de activare Office 365 Nu am putut contacta serverul: Office 365 este un instrument grozav care vine preinstalat cu Windows 10, dar trebuie să îl achiziționați dacă doriți să îl utilizați în continuare și acesta este un pas ușor. Dar cât de greu trebuie să fie să activezi Office 365? Dacă ești aici, crede-mă, este foarte greu, dar nu-ți face griji, avem o soluție pentru problema ta. Când activați Office 365, este posibil să vedeți o eroare 0x80072EFD sau 0x80072EE2 însoțită de un mesaj care spune:
Nu am putut contacta serverul. Vă rugăm să încercați din nou în câteva minute.
![Remediați eroarea de activare Office 365 Nu am putut contacta serverul](/f/d16d7383706ef8d5b6a3fa1296481d06.png)
Eroarea de mai sus este raportată de mulți utilizatori care au achiziționat Office 365, dar nu l-au putut activa din cauza erorii de mai sus. Avem câteva soluții enumerate mai jos care vă vor ajuta să remediați această problemă.
Cuprins
- Remediați eroarea de activare Office 365 Nu am putut contacta serverul
- Metoda 1: Asigurați-vă că actualizați Windows Data și Ora.
- Metoda 2: Dezactivați proxy
- Metoda 3: Opriți temporar software-ul antivirus
- Metoda 4: Opriți temporar paravanul de protecție Windows
- Metoda 5: Reparați Microsoft Office 365
- Metoda 6: Adăugați o nouă adresă de server DNS
- Metoda 7: Dezinstalați și reinstalați Office 365
Remediați eroarea de activare Office 365 Nu am putut contacta serverul
Asigura-te ca creați un punct de restaurare doar în cazul în care ceva nu merge bine.
Metoda 1: Asigurați-vă că actualizați Windows Data și Ora.
1.Apăsați tasta Windows + I apoi selectați Timp și limbă.
![selectați Ora și limba din setări](/f/ebae594f8839115b4fe441d023830eb8.png)
2.Opriți ‘Setați ora automat„ și apoi setați corect data, ora și fusul orar.
![setați automat ora în Setări pentru dată și oră](/f/4dea24a698ac3b3a8845ff9d8f4aee70.png)
3.Reporniți computerul pentru a salva modificările.
Metoda 2: Dezactivați proxy
1.Apăsați tasta Windows + I apoi faceți clic Rețea și Internet.
![Setări de rețea și internet](/f/20ab304359eaf4693119f3535256f6b5.png)
2. Din meniul din stânga, selectați Proxy.
3. Asigurați-vă că dezactivați proxy-ul sub „Utilizați un server proxy”.
‘
4. Verificați din nou dacă puteți remedia eroarea de activare Office 365. Nu am putut contacta serverul, dacă nu, apoi continuați.
5.Apăsați tasta Windows + X apoi selectați Prompt de comandă (administrator).
![prompt de comandă cu drepturi de administrator](/f/77e924b1fc1c61f43ea23aaa1a43b68c.png)
6. Tastați comanda „netsh winhttp reset proxy‘ (fără ghilimele) și apăsați enter.
![netsh winhttp reset proxy](/f/2100d98b4127f4e6890b8d9b300d3537.png)
7.Lăsați procesul de mai sus să se termine și apoi reporniți computerul pentru a salva modificările.
Metoda 3: Opriți temporar software-ul antivirus
Dezactivarea programului antivirus poate ajuta, de asemenea, la activarea Microsoft Office 365, deoarece uneori nu permite programului să acceseze internetul și acesta ar putea fi cazul aici.
Metoda 4: Opriți temporar paravanul de protecție Windows
Este posibil să doriți să dezactivați temporar firewall-ul, deoarece ar putea bloca accesul Microsoft Office 365 la internet și de aceea nu se poate conecta la server. Pentru a Remediați eroarea de activare Office 365 Nu am putut contacta serverul, trebuie să dezactivați Windows Firewall și apoi să încercați să vă activați abonamentul Office
Metoda 5: Reparați Microsoft Office 365
1.Apăsați tasta Windows + X apoi selectați Panou de control.
![panou de control](/f/814f80c188885d21bde602a61c6c7392.png)
2.Clic Dezinstalează un program și localizați birou 365.
![dezinstalează un program](/f/7b7d561744253415aed56a0b80e8d3d9.png)
3.Selectați Microsoft Office 365 și faceți clic Schimbare în partea de sus a ferestrei.
![faceți clic pe modificare pe Microsoft Office 365](/f/2807362248fd3883cad186c73c85b3c9.png)
4.Apoi, faceți clic pe Reparație rapidă și așteptați până la finalizarea procesului.
5. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, dezinstalați Office 365 și instalați-l din nou.
6. Introduceți cheia de produs și vedeți dacă puteți Remediați eroarea de activare Office 365 Nu am putut contacta serverul.
Metoda 6: Adăugați o nouă adresă de server DNS
1.Apăsați tasta Windows + X apoi selectați Panou de control.
2. Selectați „Vizualizați starea rețelei și sarcinile” sub Rețea și Internet.
3.Acum faceți clic pe Wi-Fi și apoi faceți clic Proprietăți.
![proprietățile conexiunii wifi](/f/15778f4d04906359d1dbd44d0aebd060.png)
4.Selectați Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4) și faceți clic pe proprietăți.
![Internet protocol versiunea 4 (TCP IPv4)](/f/6e89fe48a6940a500b9cd52826dcc89c.png)
5. Asigurați-vă că selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS și scrieți asta:
Server DNS preferat: 8.8.8.8
Server DNS alternativ: 8.8.4.4
![utilizați următoarele adrese de server DNS în setările IPv4](/f/5492e59405081a756890e0de70501b36.png)
6. Faceți clic pe Ok și din nou pe Ok pentru a închide ferestrele deschise.
7.Apăsați tasta Windows + X apoi selectați Command Prompt (Admin).
8. Tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
ipconfig /flushdns
9. Acum încercați din nou să vă activați copia Office 365.
Metoda 7: Dezinstalați și reinstalați Office 365
1.Clic acest buton de remediere ușoară pentru a dezinstala Office.
2. Rulați instrumentul de mai sus pentru a dezinstala cu succes Office 365 de pe computer.
3.Pentru a reinstala Office, urmați pașii din Descărcați și instalați sau reinstalați Office pe PC sau Mac.
4. Acum încercați să activați Office 365 din nou și de data aceasta ar funcționa.
Asta e, ai reușit Remediați eroarea de activare Office 365 Nu am putut contacta serverul dar dacă mai aveți întrebări cu privire la acest ghid, nu ezitați să le întrebați în secțiunea de comentarii.