9 moduri de a remedia subtitrarile Prime Video care nu funcționează pe Windows 11
Miscellanea / / April 21, 2023
Subtitrarile sunt un slavă, mai ales dacă vă place să vizionați emisiuni în limbi străine. Și Prime Video pare să lucreze la extinderea catalogului său. Cu toate acestea, s-ar putea să vă afecteze starea de spirit dacă sunteți pe cale să vizionați ceva, dar deodată descoperiți că subtitrările Prime Video nu funcționează pe Windows 11. Citiți mai departe pentru a vedea cum să remediați acest lucru.
De la actualizarea browserului până la dezinstalarea aplicației Prime Video, există 9 moduri simple pe care le puteți folosi pentru a remedia problema subtitrarilor Prime Video care nu funcționează pe Windows 11.
Deci, să aruncăm o privire detaliată asupra modului de utilizare a acestor remedieri, concentrându-ne în special pe aplicația Prime Video Windows și browserul web pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul web Prime Video.
1. Verificați dacă sunt disponibile subtitrări
Când remediați problemele cu subtitrările pe Amazon Prime Video, primul lucru de făcut este să verificați dacă sunt disponibile subtitrări pentru titlu. Deși majoritatea titlurilor de emisiuni și filme au subtitrări, pot exista și excepții. Deci, după ce redați titlul, faceți clic pe pictograma Subtitrări și audio și verificați dacă sunt disponibile subtitrări.
Dacă subtitrările încă nu sunt vizibile, treceți la următoarea remediere.
2. Dezactivați și reactivați subtitrările
Dacă subtitrările încă nu apar, încercați să le dezactivați și apoi să le reporniți. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme care ar fi putut apărea prima dată când ați activat subtitrarea. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru.
Notă: Folosim aplicația Prime Video Windows în scopuri demonstrative. De asemenea, puteți folosi acești pași pentru a dezactiva/porni subtitrările aplicației web Prime Video.
Pasul 1: Faceți clic pe Căutare și tastați „Prime Video pentru Windows‘. Deschideți aplicația Prime Video Windows din rezultatele căutării.
Pasul 2: Apoi, faceți clic pe titlul pe care doriți să îl vizionați.
Pasul 3: Odată ce începe redarea, faceți clic pe pictograma Subtitrări și audio.
Pasul 4: Faceți clic pe Off.
Asta va dezactivați subtitrările pe Prime Video. Apoi, accesați secțiunea „Subtitrări și audio” și selectați limba preferată pentru subtitrare pentru a reactiva subtitrările. Dacă tot nu apar pe ecran, treceți la următoarea remediere.
3. Reporniți dispozitivul
Repornirea dispozitivului vă poate ajuta să închideți toate funcțiile de fundal și să le reporniți din nou, rezolvând astfel orice probleme apărute anterior cu aplicațiile dvs. Deci, ieșiți din browser sau închideți aplicația Prime Video Windows și urmați pașii de mai jos pentru a reporni dispozitivul cu Windows 11.
Pasul 1: Faceți clic pe pictograma Start.
Pasul 2: Apoi, faceți clic pe butonul Pornire.
Pasul 3: Aici, faceți clic pe Restart.
Așteptați ca dispozitivul să termine repornirea, apoi deschideți din nou browserul web sau aplicația Prime Video Windows. Acum, verificați dacă subtitrarile Prime Video funcționează.
4. Dezactivați extensiile browserului
În timp ce extensiile ajută la adăugarea de funcții suplimentare browserului dvs., ele pot, de asemenea, să interfereze cu funcțiile browserului. Acest lucru poate face ca site-urile web să nu se încarce sau să funcționeze corect. Așadar, pentru a remedia problemele legate de subtitrarea Amazon Prime Video care nu funcționează, puteți încerca să dezactivați extensiile browserului pentru a vă asigura că nu se confruntă cu redarea. Iată cum.
Notă: În scop demonstrativ, folosim Google Chrome. Dacă utilizați un browser diferit, pașii pentru a dezactiva extensia de browser ar putea fi puțin diferiți.
Pasul 1: Deschideți Google Chrome și faceți clic pe pictograma meniu.
Pasul 2: Aici, faceți clic pe Mai multe instrumente.
Pasul 3: Apoi, faceți clic pe Extensii. Aceasta va deschide pagina de extensie a Chrome într-o fereastră separată.
Pasul 4: Acum, dezactivați glisorul pentru toate extensiile prezente aici.
După ce toate extensiile au fost dezactivate, verificați dacă subtitrările funcționează în Prime Video. În plus, dacă problema persistă, puteți și încerca eliminând definitiv extensiile din Chrome. Apoi, verificați din nou.
5. Utilizați un browser diferit
Dacă vizionați Prime Video pe browserul dvs. web, există șansa ca setările browserului dvs. actual să interfereze cu interfața Prime Video. Aceasta ar putea fi orice, de la o setare necinstită la probleme cu pluginurile browserului. În timp ce căutarea exactă a problemei poate dura timp, puteți oricând să comutați și să alegeți un alt browser. Apoi, deschideți din nou Prime Video și verificați din nou dacă subtitrările funcționează.
Dacă întâmpinați probleme în a alege ce browser să alegeți, puteți verifica, de asemenea, lista noastră de cele mai bune browsere bazate pe Chromium pentru Windows pentru a afla mai multe.
6. Verifică pentru actualizări
Actualizările regulate asigură că aplicațiile dispozitivului dvs. pot ține pasul cu aplicațiile care le folosesc. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că puteți întâmpina probleme precum subtitrarea Amazon Prime Video care nu funcționează dacă aplicația dvs. este învechită. Acesta poate fi browserul pe care îl utilizați pentru a accesa Prime Video sau aplicația Prime Video Windows. Pentru a remedia această problemă și pentru a vă actualiza aplicațiile, urmați pașii de mai jos.
Actualizați-vă browserul
Actualizările browserului nu numai că vă asigură că navigarea dvs. online rămâne în siguranță, dar vă asigură și că aveți acces la cele mai recente funcții. Aceste funcții ajută apoi site-urile web să funcționeze așa cum ar trebui. Aceasta înseamnă că actualizarea browserului poate ajuta și la rezolvarea problemei subtitrarilor care nu funcționează pe Amazon Prime Video.
În funcție de browserul pe care îl utilizați, consultați ghidul nostru detaliat actualizare Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, și browser Opera.
Actualizați aplicația Prime Video Windows
Deoarece aplicația Amazon Prime Video nu are posibilitatea de a verifica și instala actualizări, va trebui să accesați Magazinul Microsoft pentru a face acest lucru. Iată cum.
Pasul 1: Deschideți Microsoft Store.
Deschideți aplicația Microsoft Store
Pasul 2: În bara de căutare, tastați Prime Video.
Pasul 3: Apoi deschideți aplicația Prime Video Windows din rezultatele căutării.
Pasul 4: Aici, faceți clic pe Actualizare.
Odată ce actualizarea se termină descărcarea, deschideți din nou aplicația Prime Video și verificați dacă subtitrările funcționează. Dacă problema persistă, treceți la următoarea remediere.
7. Deconectați-vă și conectați-vă la Prime Video
Cântarea și apoi reconectarea vă ajută să vă reîmprospătați informațiile contului în orice aplicație. Acest lucru poate ajuta, de asemenea, să remedieze probleme precum subtitrarile Prime Video care nu funcționează. Deci, să aruncăm o privire pas cu pas asupra modului în care vă puteți deconecta și vă conectați la Prime Video într-un browser web și în aplicația Prime Video Windows.
Deconectați-vă și conectați-vă la Prime Video pe browserul web
Pasul 1: Deschideți Amazon Prime Video în browserul dvs. web.
Deschide Prime Video
Pasul 2: Faceți clic pe pictograma profilului dvs.
Pasul 3: În secțiunea Contul dvs., faceți clic pe Deconectare. Acest lucru vă va deconecta instantaneu de la contul dvs. Prime Video.
Pasul 4: Pentru a vă conecta din nou, deschideți Prime Video și faceți clic pe „Conectați-vă pentru a vă alătura Prime”.
Acum. introduceți datele dvs. și conectați-vă din nou. Apoi, încercați să redați un videoclip pentru a verifica dacă subtitrările funcționează. Puteți consulta și celălalt articol al nostru aflați mai multe despre deconectarea de la Prime Video pe toate dispozitivele.
Deconectați-vă și conectați-vă la aplicația Windows Prime Video
Pasul 1: Deschideți aplicația Amazon Prime Video Windows.
Pasul 2: Apoi, faceți clic pe pictograma profilului dvs.
Pasul 3: Aici, faceți clic pe Deconectare.
Acest lucru vă va deconecta de la aplicația Prime Video Windows. După ce ați terminat, deschideți din nou aplicația și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă conecta din nou. Apoi, verificați dacă problema este rezolvată.
8. Reinstalați aplicația Prime Video Windows
Acum, dacă utilizați aplicația Prime Video Windows și încă întâmpinați probleme la redarea subtitrărilor, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați aplicația. Aceasta va șterge toate datele aplicației disponibile anterior de pe dispozitiv și va instala o copie nouă. Acest lucru înseamnă că erori precum subtitrările care nu funcționează corect pot fi rezolvate. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru.
Pasul 1: Utilizați tasta Windows + comanda rapidă de la tastatură I pentru a deschide aplicația Setări.
Pasul 2: Apoi, faceți clic pe Aplicații din opțiunile de meniu.
Pasul 3: Aici, faceți clic pe Aplicații instalate.
Pasul 4: Accesați aplicația „Prime Video pentru Windows” și faceți clic pe pictograma cu trei puncte.
Pasul 5: Apoi, faceți clic pe Dezinstalare.
Pasul 6: Din nou, faceți clic pe Dezinstalare pentru a confirma. Aceasta va dezinstala aplicația Amazon Prime Video Windows de pe dispozitiv.
Pasul 7: Apoi, deschideți aplicația Prime Video din Microsoft Store în browser folosind linkul de mai jos.
Descărcați aplicația Prime Video Windows
Pasul 8: Aici, faceți clic pe „Aplicația Get in Store” pentru a deschide Microsoft Store pe dispozitivul dvs.
Acum, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca din nou aplicația Prime Video Windows. După ce se termină instalarea, conectați-vă și verificați dacă problema subtitrarilor aplicației Prime Video nu funcționează a fost remediată.
Dacă subtitrările Amazon Prime Video încă nu funcționează, ultima soluție este să luați legătura cu Asistență Amazon Prime Video echipă. Aici, puteți căuta prin subiecte de auto-ajutor și chiar puteți discuta cu reprezentanții de asistență prin apel, e-mail sau chat pentru a ajuta la rezolvarea problemei subtitrarilor Amazon Prime Video care nu funcționează.
Întrebări frecvente pentru utilizarea subtitrărilor pe Prime Video
Subtitrarile sunt disponibile pentru majoritatea titlurilor care se difuzează în prezent pe Amazon Prime Video.
Da, puteți schimba subtitrările în Prime Video chiar și după ce a început redarea video. Poți fie schimba culoarea subtitrarilor sau, dacă nu mai este necesar, dezactivați și subtitrările în Prime Video.
Remediați subtitrările Prime Video
Subtitrările vă pot ajuta să vă extindeți selecția de vizionare și, în unele cazuri, chiar să vă îmbunătățească experiența generală de vizionare. Așadar, sperăm că acest articol v-a ajutat să remediați problema subtitrarilor Prime Video care nu funcționează pe Windows 11. De asemenea, puteți consulta ghidul nostru remedierea subtitrarilor Prime Video nu funcționează pe iPhone.