De ce Netflix continuă să mă deconecteze și 7 moduri de a o rezolva
Miscellanea / / July 13, 2023
Netflix este una dintre platformele de streaming populare unde milioane de utilizatori își transmit în flux filmele și emisiunile preferate. Pentru a utiliza serviciul, trebuie să vă conectați cu un plan premium. Cu toate acestea, dacă vă întrebați de ce Netflix continuă să vă deconectați, avem câteva răspunsuri împreună cu remedieri pentru a rezolva problema.
Problema apare aleatoriu, indiferent dacă vă aflați în mijlocul excesului sau nu v-ați accesat contul de mult timp. Prin urmare, pentru a remedia problema, este esențial să înțelegeți mai întâi de ce Netflix tot vă dă afară. Continua să citești.
De ce Netflix v-a deconectat automat
Există câteva motive pentru care Netflix solicită conectarea de fiecare dată când deschideți serviciul. Iată cele mai comune:
- Contul a fost inactiv de mult timp: Netflix vă va deconecta automat după o anumită perioadă de inactivitate. Deși timpul variază în funcție de setările contului dvs., este de obicei în jur de 90 de zile.
- Ți-ai schimbat parola. daca tu schimba parola Netflix, trebuie să vă conectați din nou pe toate dispozitivele dvs.
- Cineva te-a deconectat: Dacă partajați un plan Netflix cu mai mulți membri, este posibil ca cineva să fi folosit Deconectarea de la toate dispozitivele.
- Altcineva sa conectat la contul tău. Dacă altcineva s-a conectat la contul tău de pe un alt dispozitiv, este posibil ca Netflix să te fi deconectat din motive de securitate.
- Eroare de la asistența Netflix: Uneori, serverele Netflix pot întâmpina probleme tehnice care pot împiedica utilizatorii să se conecteze.
- A folosit acreditările de conectare greșite: Dacă aveți acreditările greșite, nu vă veți putea conecta la Netflix. Dacă sunteți cineva care vă uită întotdeauna acreditările, cel mai bine este să utilizați a bun manager de parole pentru a le stoca pe toate.
Cum să remediați Netflix, vă dă afară
Acum că știm de ce Netflix continuă să te deconectezi, haideți să vedem cum puteți remedia această problemă.
1. Verificați dacă serverul Netflix este oprit
Fiind un serviciu online, chiar și Netflix poate intra într-o eroare la nivelul serverului, deconectandu-te automat de la serviciu. În plus, serviciul poate fi oprit temporar dacă există întreținere a serverului. Iată cum puteți verifica dacă Netflix nu este sau nu:
Deschideți browserul și vizitați pagina Downdetector și căutați Netflix.
Puteți folosi și linkul de mai jos.
Verificați dacă Netflix este oprit
De aici, puteți vedea dacă Netflix este oprit. Dacă este, așteptați ca serviciul să revină online și încercați să vă conectați din nou.
2. Deconectați-vă de la toate dispozitivele și conectați-vă
După cum am menționat mai sus, cineva s-ar putea să te fi dat afară din Netflix. Dacă nu sunteți sigur cine este, comunicați cu toți cei care folosesc contul. Dacă încă nu reușiți să aflați de ce Netflix tot vă dă afară, cel mai bun mod este să faceți deconectați-vă de la toate dispozitivele din contul dvs. Netflix.
În timp ce ești la asta, schimba parolele membrilor Netflix și permiteți numai utilizatorilor pe care îi cunoașteți.
3. Dezactivați VPN
A VPN vă poate ajuta să vizionați conținut geo-restricționat pe Netflix, dacă nu utilizați un serviciu VPN bun, sunt șanse să vă confruntați cu probleme, inclusiv problema Netflix care vă va deconecta. Prin urmare, este mai bine să dezactivați VPN și să optați pentru un serviciu bun pentru a rezolva acest lucru.
Citește și:Cele mai bune browsere cu VPN încorporat
4. Ștergeți memoria cache și datele de navigare
De asemenea, Netflix ar putea continua să te deconectezi din cauza cache-ului aplicației. Deși fișierele cache ar trebui să ajute la îmbunătățirea performanței aplicației, acestea pot cauza probleme pe termen lung. Prin urmare, cea mai bună soluție este să ștergeți memoria cache a aplicației pe Android și memoria cache a browserului dacă utilizați Netflix pe web. Nu vă faceți griji, acestea sunt fișiere temporare și vor fi regenerate din nou.
Notă: Nu puteți șterge memoria cache pe dispozitivele iOS. Deci, treceți la următoarea remediere.
Iată cum să goliți memoria cache pe Android:
Pasul 1: Deschideți Setări > atingeți Aplicații și alegeți „Vedeți toate X aplicațiile”.
Pasul 2: Alegeți Netflix și atingeți „Stocare și cache”.
Pasul 3: Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a confirma.
În ceea ce privește browserul, puteți verifica toate ghidurile menționate mai jos:
- Ștergeți memoria cache și cookie-urile pe Google Chrome
- Ștergeți cookie-urile și memoria cache în Chrome pentru un site
- Ștergeți memoria cache și cookie-urile în Firefox
- Ștergeți memoria cache în Opera și Opera GX
- Ștergeți cookie-urile și memoria cache în Microsoft Edge
5. Actualizați Netflix
De asemenea, unele erori pot determina Netflix să vă deconecteze în continuare. Deci, cea mai bună soluție este să actualizați aplicația Netflix. Puteți urma linkurile menționate mai jos pentru a actualiza Netflix în funcție de smartphone-ul pe care îl utilizați.
Actualizați Netflix pe Android
Actualizați Netflix pe iOS
6. Dezinstalați și reinstalați aplicația
Uneori, problemele de acest fel vor fi rezolvate cel mai bine atunci când dezinstalați și reinstalați aplicația complet de pe dispozitiv. Iată pașii pentru Android:
Pasul 1: Deschide Play Store și caută aplicația Netflix. Puteți folosi și linkul de mai jos.
Netflix pe Play Store
Pasul 2: Atingeți butonul Dezinstalare și alegeți Dezinstalare pentru a confirma.
Pasul 3: Odată dezinstalat, atingeți Instalare din nou pentru a descărca aplicația.
În ceea ce privește iPhone-urile, puteți consulta ghidul nostru despre cum reinstalați aplicațiile pe iOS.
7. Verificați alte dispozitive sau modul incognito
În afară de asta, puteți verifica și Netflix pe alte dispozitive sau chiar incognito, deoarece acest lucru vă va ajuta să determinați dacă este o problemă cu dispozitivul dvs.
Întrebări frecvente pe Netflix continuă să se deconecteze
Deconectarea de la toate dispozitivele asociate contului dvs. Netflix poate necesita până la opt ore. În ceea ce privește un singur dispozitiv, veți fi deconectat instantaneu.
Nu există limită pentru numărul de dispozitive la care vă puteți conecta cu același cont Netflix. Cu toate acestea, problema apare atunci când transmiteți Netflix simultan pe mai multe dispozitive decât cele permise (în funcție de planul dvs.) din același cont. Dacă sunteți confuz, verificați comparația noastră Netflix Standard vs. Premium pentru a decide dacă să faceți upgrade.
Bucurați-vă de Netflix fără probleme
Netflix are un catalog uriaș de conținut și este frustrant când nu poți vedea tot acel conținut când ești deconectat. Sperăm că acest ghid v-a ajutat să înțelegeți de ce Netflix continuă să mă deconecteze. Streaming fericit!
Ultima actualizare pe 13 iulie 2023
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.
Compus de
Anoop este un scriitor de conținut cu peste 3 ani de experiență. La GT, el acoperă Android, Windows și, de asemenea, despre ecosistemul Apple. Lucrările sale au fost prezentate în multe publicații, inclusiv iGeeksBlog, TechPP și 91 de telefoane mobile. Când nu scrie, poate fi văzut pe Twitter, unde împărtășește cele mai recente actualizări despre tehnologie, știință și multe altele.