10 moduri de a remedia codul de eroare Disney Plus 39 pe Windows 10 - TechCult
Miscellanea / / July 28, 2023
Disney Plus este una dintre cele mai renumite platforme de streaming video cu o bază mare de audiență din întreaga lume. Tipul de conținut disponibil pe platformă variază, de asemenea, de la o regiune la alta. Prin urmare, având atâtea zone de acoperit, există o mare probabilitate de a apărea erori. Una dintre aceste erori cu care se confruntă utilizatorii este codul de eroare Disney Plus 39 pe Windows 10. În acest articol, vom discuta problema în detaliu, împreună cu diferite metode de a o remedia.
![Cum să remediați codul de eroare Disney Plus 39 în Windows 10](/f/563632e43b9d31a54b3ac8ac58f6b77c.jpg)
Cuprins
Codul de eroare Disney Plus 39 pe Windows 10
Codul de eroare Disney Plus menționează afirmația: Ne pare rău, dar nu putem reda videoclipul pe care l-ați solicitat. Vă rugăm să încercați din nou. Dacă problema persistă, contactați asistența Disney+ (Cod de eroare 39). Este frecvent întâlnit de un număr de utilizatori, ceea ce duce la menționarea sa și pe pagina de ajutor Disney Plus. În acest ghid, vom explica ce este, de ce apare și cum îl puteți remedia în detaliu. Deci, continuă să citești.
Răspuns rapid
Urmați acești pași pentru a actualiza aplicația Disney Plus și pentru a o face să funcționeze din nou:
1. Deschis Magazin Microsoft pe computerul dvs. cu Windows și căutați Aplicația Disney +.
2. Acum, deschideți rezultatele aplicației și faceți clic pe Actualizați.
Ce cauzează codul de eroare Disney Plus 39?
Ajutorul Disney Plus oferă o listă a cauzelor probabile care pot apărea atunci când conținutul sau videoclipul pe care îl solicitați este temporar inaccesibil. Acestea includ:
- Încercați să accesați Disney Plus dintr-un dispozitiv sau configurație neacceptată.
- Există o problemă cu conexiunea la internet sau cu stabilitatea conexiunii sau a semnalului Wi-Fi.
- De asemenea, aceasta nu poate fi vina dvs. sau a dispozitivului, ci doar din cauza unui număr foarte mare de solicitări simultane pentru conținut similar. Deoarece acest lucru poate duce la timp de nefuncţionare a serverului poate fi necesar să așteptați puțin și să încercați din nou mai târziu.
Metoda 1: Metode de bază de depanare
Deoarece cauzele erorii variază de la o regiune la alta, găsirea problemei și corectarea acesteia devine puțin complicată. Dar, deoarece un număr bun de probleme apar doar din cauza unor defecțiuni de sistem foarte elementare, așa că am începe cu câteva metode de depanare de bază pentru a remedia codul de eroare Disney Plus 39 pe Windows 10. Dacă eroarea persistă, treceți la metode mai avansate.
1A: Așteptați timpul de funcționare a serverului
Disney Plus este o platformă mondială și, prin urmare, numărul de persoane care streaming pe ea este, de asemenea, uriaș. Aceste numere mari tind să pună uneori încărcare suplimentară pe servere, rezultând această problemă. Prin urmare, mai întâi, verificați dacă serverele Disney Plus sunt sau nu în funcțiune. Puteți folosi site-ul web numit Aici jos chiar acum pentru aceasta.
![Este jos chiar acum | Cod de eroare Disney Plus 39 Windows 10](/f/795f3988181d73536938fb162ebb8ecb.png)
1B: calitate mai scăzută a fluxului
Se poate întâmpla ca calitatea fluxului dvs. să fie prea ridicată. Este posibil ca acest lucru să nu meargă în legătură cu viteza conexiunii la internet, ceea ce duce la această eroare. Prin urmare, scăderea calității fluxului vă poate ajuta să rezolvați acest lucru pe măsură.
1C: Joacă un spectacol diferit
Pentru a vă asigura că problema nu este specifică episodului pe care îl vizionați în prezent, puteți încerca și să jucați o altă emisiune. Cel mai bun mod de acțiune în această situație este să luați legătura cu serviciul pentru clienți.
1D: Reporniți computerul/dispozitivul
Dacă întâmpinați probleme la streamingul Disney Plus, repornirea computerului este o soluție. Pentru a face acest lucru, închideți mai întâi toate filele deschise din browserul pe care îl utilizați pentru a accesa Disney Plus, apoi reporniți computerul selectând Restart din meniul Windows.
![Reporniți computerul | Cod de eroare Disney Plus 39 Windows 10](/f/ab6fb6a36e62a90fa08385118681527e.png)
Citește și:Cum vă anulați contul Disney Plus
Metoda 2: Depanați problemele de conectivitate la Internet
Dacă doriți să transmiteți în flux orice conținut HD pe computer, ar trebui să aveți acces la o conexiune la internet puternică și de încredere. Orice modificări ar putea face ca codul de eroare Disney Plus 42 să apară pe Roku sau pe alt dispozitiv. Luați în considerare utilizarea metodelor enumerate mai jos pentru a verifica și a rezolva această problemă.
2A: Verificați viteza conexiunii la internet
Cu o platformă de testare a vitezei internetului, puteți determina dacă conexiunea dvs. la internet are probleme. Puteți utiliza Test de viteza pentru aceasta. Cerința minimă pentru aceasta ar trebui să fie o viteză de descărcare și încărcare de 25 Mbps. Dacă dețineți această viteză, puteți trece la următoarea tehnică. Dacă nu, relocarea routerului Wi-Fi ar putea fi utilă.
![Test gratuit de viteză a internetului](/f/0188883fb111c297c000d176422a02c1.png)
2B: rulați instrumentul de depanare a rețelei
Trebuie să efectuați o simplă depanare pe computerul dvs. Windows dacă descoperiți probleme de conectivitate la internet care nu dispar cu ușurință odată cu modificările fizice efectuate. Puteți realiza acest lucru urmând instrucțiunile noastre despre cum să depanați problemele de conectivitate la rețea pe Windows 10.
2C: Comutați la altă rețea Wi-Fi
Cel mai bun mod de acțiune este să comutați la un alt Wi-Fi dacă toate celelalte încercări de a rezolva problemele de conectivitate au eșuat. Folosind aceasta, puteți determina, de asemenea, dacă problema este legată exclusiv de conexiunea dvs. la internet sau dacă este nevoie de mai multe investigații.
Metoda 3: Reconectați-vă la contul Disney Plus
Ocazional, va apărea o eroare Disney + din cauza unei probleme cu modul în care v-ați conectat ultima dată. Re-Login este, prin urmare, o opțiune în această situație. Trebuie să vă deconectați și apoi să vă conectați din nou folosind acreditările pentru a remedia codul de problemă Disney Plus 42.
1. Faceți clic pe Dvs Pictogramă de profil în colțul din stânga sus.
2. Din meniul derulant selectați Cont.
![meniul derulant selectați Cont | Cod de eroare Disney Plus 39 Windows 10](/f/1ac082f75c2aadf6148afc0fe696a5c6.png)
3. În Cont, faceți clic pe Deconectați-vă de la toate dispozitivele.
![Deconectați-vă de la toate dispozitivele Disney Plus](/f/6b03b83db68196804ee65d3854bfe420.png)
Metoda 4: Lansați aplicația pe un dispozitiv acceptat
Pagina de ajutor Disney Plus pune acest lucru în prim plan ca metodă de remediere a codului de eroare Disney Plus 39. Aici, trebuie să vă asigurați că dispozitivul pe care îl utilizați pentru a accesa aplicația Disney Plus este suportat și software-ul său este actualizat în mod corespunzător la cea mai recentă versiune. De asemenea, pentru a rezolva această problemă, puteți încerca să accesați aceasta pe a browser web acceptat.
Metoda 5: Conectați HDMI în siguranță
Se poate întâmpla ca cablul HDMI să nu fie conectat corect la portul HDMI de la unul sau ambele capete ale cablului. Pentru a evita această problemă:
1. Opriți sursa principală de alimentare a dispozitivului.
2. Apoi, scoateți și reintroduceți cablul HDMI în port.
![cablu HDMI](/f/40c3079acbb5077731480722842074da.jpg)
Acesta ar putea fi un răspuns potențial la cum să remediați codul de eroare Disney Plus 39.
Metoda 6: Ștergeți memoria cache a browserului
Dacă utilizați aplicația Disney Plus pe un browser web, cum ar fi Chrome, atunci ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor este o opțiune viabilă. În cele mai multe cazuri, memoria cache și cookie-urile vă oferă o experiență mai bună în timp ce treceți la diferite site-uri web. Acest lucru se face prin amintirea informațiilor anterioare ale vizitei dvs. pe un site web.
Dar, informațiile stocate în computerul dvs. pot fi uneori citite incorect, rezultând codul de eroare Disney Plus 39 Windows 10. Pentru a rezolva orice astfel de problemă, vă rugăm să urmați ghidul nostru Cum să ștergeți memoria cache și cookie-urile în Google Chrome.
![Ștergeți cache-ul browserului și cookie-urile | Cod de eroare Disney Plus 39 Windows 10](/f/02d1ca7ee6fe0f0955b1cbd138301b58.png)
Citește și:Cum să schimbați limba pe Disney Plus Roku TV
Metoda 7: Actualizați aplicația Disney Plus
Aplicația Disney Plus ar trebui actualizată la cea mai recentă versiune dacă întâmpinați această eroare, deoarece poate fi cauzată de o aplicație învechită.
1. Deschis Magazin Microsoft și căutați aplicația Disney Plus.
2. Acum, faceți clic pe Actualizați.
![Actualizați aplicația Disney Plus | Cod de eroare Disney Plus 39 Windows 10](/f/eec4a050cb308f68be52f4bc1f9ec222.png)
Metoda 8: Dezactivați serviciile VPN și proxy
Un server VPN sau Proxy poate împiedica orice aplicație sau browser să funcționeze la adevăratul său potențial. Deoarece tind să vă ascundă informațiile personale și adresa IP, prin urmare, pot împiedica unele dintre funcțiile aplicației Disney Plus. Pentru a face acest lucru, urmați ghidul nostru Cum să dezactivați VPN și proxy pe Windows 10.
![Dezactivați setările VPN și proxy](/f/3852a4b31763300706249e5ddd89e52e.png)
Metoda 9: Reinstalați aplicația Disney Plus
În cazul în care utilizați aplicația Disney Plus în loc să transmiteți conținut pe un browser web, trebuie să încercați ultima dată dezinstalând și reinstalând aplicația Disney Plus. Acest proces va elimina orice tip de stocare proastă în datele aplicației care ar putea duce la această eroare. După aceea, trebuie să vă reconectați cu acreditările Disney Plus pentru a accesa conținutul acestuia.
1. Deschis Setări Windows prin apăsarea butonului Windows + I cheie.
2. Deschide Aplicații secțiune.
![Deschideți Setări și faceți clic pe opțiunea Aplicații.](/f/33bb98cfb9abb1afe84dec19cfe34a6e.png)
3. Navigheaza catre Disney+ în listă și faceți clic pe Dezinstalează.
![Faceți clic pe Dezinstalare](/f/03ff7779f4a339b3807b9e0ef19cd85c.jpg)
4. Odata facut, reporniți computerul.
5. Deschis Magazin Microsoft și instalați Disney + de acolo.
![Pagina magazinului Disney plus Microsoft | Cod de eroare Disney Plus 39 Windows 10](/f/5f4657e818806161d6d2d27cb91243d3.png)
Metoda 10: Contactați asistența pentru clienți
Servicii de asistență clienți Disney Plus sunt destul de prompti în rezolvarea problemelor care nu dispar cu metodele de depanare de bază sau avansate. Deoarece este o platformă cu abonament lunar, se poate întâmpla să existe o problemă cu plățile, care poate fi rezolvată doar de serviciile de asistență pentru clienți Disney.
![asistență pentru clienți disney plus](/f/b7a4b4ba365ab42bcbb011214249ae4e.png)
Sperăm că acest articol vă poate ghida cum să remediați codul de eroare Disney Plus 42. Dacă aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să le trimiteți în secțiunea de comentarii de mai jos.
Henry este un scriitor experimentat în domeniul tehnologiei, cu o pasiune pentru a face subiecte tehnologice complexe accesibile cititorilor de zi cu zi. Cu peste un deceniu de experiență în industria tehnologiei, Henry a devenit o sursă de informații de încredere pentru cititorii săi.